VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY I. VYSVETLENIE ZÁKLADNÝCH POJMOV Verzia: v02 ; V platnosti od: 09. júnia 2018 Služba WebEye Poskytovateľ sprostredkuje pr

Prepis

1 VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY I. VYSVETLENIE ZÁKLADNÝCH POJMOV Verzia: v02 ; V platnsti d: 09. júnia 2018 Služba WebEye Pskytvateľ sprstredkuje predplatiteľvi službu WebEye tým, že cez internetvé sieťvé aplikácie mu zabezpečuje prístup k pužívaniu systému WebEye na sledvanie vzidiel cez satelit. Systém WebEye zabezpečuje pre predplatiteľa nepretržitý, plynulý prístup k údajm získaným z WebEye setu namntvanéh d vzidla (vrátane, ale nie výlučne: základná jedntka WebEye, jej dplnky, pripjenia, interfejsy, nezávislé príslušenstv, pskytvateľm predávané nástrje a ich nezávislé príslušenstv) k iným vlastným údajm určeným predplatiteľm (napr. typy vzidiel, evidenčné čísla, údaje predplatiteľa) v systéme WebEye ulženým pskytvateľm predbežne nahraným - údajm K údajm, ktré vznikli spracvaním z strany pskytvateľa a ktré archivuje pskytvateľ. Služba bsahuje pre predplatiteľa aj zabezpečenie aplikácií súvisiacich s pužívaním systému WebEye na sledvanie vzidiel (napr. zabezpečenie aplikácie WebEye Histry, WebEye Mnitring) Pdrbný zznam služieb systému WebEye je k dispzícii v časti Opis prduktu na webvej stránke pskytvateľa ( Pskytvateľ si vyhradzuje práv na zmenu bsahu služby. Pskytvateľ Pskytvateľ na základe Všebecných bchdných pdmienk a na základe zmluvy zabezpečuje pre predplatiteľa internetvý prístup k systému WevEye a priebežne sa stará zabezpečenie pdmienk funkčnsti služby. Predplatiteľ môže písmne známiť pskytvateľvi svje námietky a výhrady v súvislsti s zabezpečením služby. Pskytvateľ v každm prípade vyšetrí námietku predplatiteľa, a výsledku písmne infrmuje predplatiteľa. Predplatiteľ Predplatiteľ je fyzická aleb právnická sba, ktrá na základe predplatiteľskej zmluvy a k zmluve pripjených predplatení využíva službu. Keď v predplatiteľskej zmluve sba predplatiteľa je iná ak sba platiteľa faktúr, pd pjmm platiteľ faktúr sa rzumie aj predplatiteľ, t.j. za plnenie záväzkv prijatých v predplatiteľskej zmluve predplatiteľ a platiteľ faktúr zdpvedajú splčne a nerzdielne. Platiteľ faktúr Platiteľ faktúr je fyzická aleb právnická sba, ktrá v predplatiteľskej zmluve a v predplatení pripjenm k zmluve sa zaviazal k zaplateniu pplatku za služby na základe faktúry. Keď v predplatiteľskej zmluve sba predplatiteľa je iná ak sba platiteľa faktúr, pd pjmm platiteľ faktúr sa rzumie aj predplatiteľ, t.j. za plnenie záväzkv prijatých v predplatiteľskej zmluve predplatiteľ a platiteľ faktúr zdpvedajú splčne a nerzdielne. Predplatiteľská zmluva Na pskytvanie, resp. využívanie služby pskytvateľ a predplatiteľ uzatvárajú predplatiteľskú zmluvu, ktrá bsahuje tie práva a pvinnsti pskytvateľa a predplatiteľa, ktré Všebecné bchdné pdmienky neupravujú, resp. ktré sú upravené dlišne. Predplatiteľská zmluva je rámcvá zmluva, ktrá pre predplatiteľa zabezpečuje mžnsť využívania služby pre viac vzidiel (Predplatenie). Jeden predplatiteľ môže mať aj viac predplatiteľských zmlúv. Pdpísaním predplatiteľskej zmluvy zmluvné strany ptvrdzujú, že pdmienky uvedené v zmluve prijímajú ak záväzne platné. Predplatiteľ bez písmnéh súhlasu pskytvateľa nemôže previesť na tretiu sbu svje práva vyplývajúce z uzavretia predplatiteľskej zmluvy. Predplatenie Na základe platne uzavretej a účinnej predplatnej zmluvy predplatiteľ má práv využívať službu na viac ním známených samstatných vzidlvých jedntiek (ktré majú vlastný elektrnický identifikátr). V aplikácii Všebecných bchdných pdmienk a predplatiteľskej zmluvy služby využívané pre jedntlivé vzidlá priradené k predplatiteľskej zmluve sa pvažujú za samstatné predplatenia. Predplatenie je neddeliteľnu súčasťu predplatiteľskej zmluvy. Uknčenie predplatiteľskej zmluvy autmaticky prináša uknčenie predplatení, ktré bli realizvané v rámci zmluvy. Balík pskytvaných služieb Pskytvateľ pskytuje predplatiteľvi mžnsť na využívanie jedntlivých základných a dplnkvých služieb v tzv. balíku služieb s zľavami, ktré pskytuje balík služieb. Pdmienky a pravidlá využívania balíkv sú uvedené v Predplatiteľskej zmluve. Cena služby Za zahájenie a pskytvanie služby pskytvateľ určuje pplatk. Pplatk za službu sa platí v frme predplatnéh. Ceny pdľa cenníka sú uvedené na webvej stránke pskytvateľa Pdrbný zznam pplatkv za služby na základe predplatiteľskej zmluvy bsahuje prílha predplatiteľskej zmluvy, ktrá je jej neddeliteľnu súčasťu. Pplatk za pskytnuté služby aleb niektré prvky pplatku pskytvateľ môže jednstranne meniť v závislsti d zmien trhu. Pskytvateľ je pvinný infrmvať predplatiteľa zmene najneskôr 8 dní pred zmenu. Pskytvateľ pvažuje zmenu z strany predplatiteľa za schválenú, keď predplatiteľ zmenu pplatkv nenamieta d 8 dní a /aleb služby naďalej využíva. II. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATEĽA 2.1. Pskytvateľ pskytuje služby za pplatk plynule d dátumu uvedenéh v predplatení, 24 hdín denne, keď predplatiteľ splnil pdmienky pdľa bdu 5.1. Všebecných bchdných pdmienk a pdľa predplatiteľskej zmluvy. Pskytvateľ v záujme zabezpečenia vyhvujúcej kvality pskytvanej služby urbí všetky patrenia pret, aby svju činnsť vyknával tak, ak sa v danej situácii d pskytvateľa čakáva; v rámci th systém WebEye priebežne kntrluje, udržiava a pravuje Keď predplatiteľ využíva služby pre viac vzidiel, a pruší pdmienky ktrejkľvek predplatiteľskej zmluvy aleb knkrétneh predplatenia, pskytvateľ má práv aplikvať sankcie uvedené v predplatiteľskej zmluve aleb v Všebecných bchdných pdmienkach na všetky predplatiteľské zmluvy a predplatenia predplatiteľa Pskytvateľ nie je zdpvedný v prípadch, keď k prerušeniu pskytvania služby dšl nezávisle d pskytvateľa a nedal sa tmu vyhnúť, aleb z dôvdu vis majr, aleb ak chyba nemhla byť dstránená z dôvdu mim pskytvateľa. Také sú napr. nariadenia vnútrštátnych aleb zahraničných rgánv; príprdné katastrfy; vyššia mc; prucha aleb nesprávna činnsť telekmunikačných služieb; chyba aleb nefunkčnsť kmunikačných a telekmunikačných trás zabezpečujúcich diaľkvú indikáciu; pruchy funkcie satelitv GPS, technlgické sbitsti a presnsť GPS, výpadk pskytvania služby GPS; trvalá aleb dčasná absencia signálu GSM/GPRS, pruchy v fungvaní služby GSM/GPRS, výpadk 1

2 služby GSM/GPRS, výpadky, dčasná absencia, pruchy funkcie v službe Internet Pskytvateľ neznáša zdpvednsť za škdy, ktré vznikli následkm th, že predplatiteľ neddržal pdmienky uvedené v Všebecných bchdných pdmienkach, resp. v predplatiteľskej zmluve/predplatení. Pskytvateľ neznáša zdpvednsť za pruchy a škdy, ktré bli spôsbené mntážmi, ktré vyknával predplatiteľ a/aleb platiteľ faktúry aleb nimi pverená tretia sba, resp. ktré nebli vyknané pskytvateľm aleb jeh právneným zmluvným partnerm, ďalej ktré bli spôsbené akýmikľvek ddatčne namntvanými a pskytvateľm neschválenými elektrnickými nástrjmi, ktré p pskytvateľm vyknanéh namntvania nástrjv namntval predplatiteľ/platiteľ faktúry aleb nimi pverená tretia sba, resp. ktré nebli vyknané pskytvateľm aleb jeh právneným zmluvným partnerm Keď predplatiteľ v ktrmkľvek zariadení jemu dvzdanéh WebEye setu vykná zmenu, ktrá vplyvňuje kvalitu služby, aleb pskytvateľvi iným spôsbm spôsbuje škdu, pskytvateľ tt správanie pvažuje za prušenie zmluvy a má práv vypvedať predplatiteľskú zmluvu s kamžitu platnsťu, a môže pžadvať, aby predplatiteľ nahradil spôsbenú škdu Pskytvateľ neznáša zdpvednsť za škdy, ktré predplatiteľvi vzniknú pret, leb pskytvateľvi dbrali aleb zmenili právnenie na pskytvanie služby, následkm čh nemôže plniť svje pskytvateľské pvinnsti pdľa zmluvy. Keď takát situácia nastane, pskytvateľ je pvinný bezdkladne infrmvať predplatiteľa tejt skutčnsti, a tát udalsť má za následk aj uknčenie predplatiteľskej zmluvy s kamžitu platnsťu Pčas pskytvania služby pskytvateľ pre jedntlivé predplatenia dáva predplatiteľvi k dispzícii údaje, ktré vznikli v systéme WebEye, spätne 12 mesiacv d vzniku údajv. Keď neexistuje iná dhda medzi zmluvnými stranami, pskytvateľ sa zaväzuje, že p uknčení predplatenia údaje archivuje maximálne 12 mesiacv Pskytvateľ zabezpečí pre predplatiteľa WebEye vzidlvý set a jeh namntvanie d vzidla za platbu pdľa pdmienk uvedených v predplatiteľskej zmluve. Pskytvateľ ddá a namntuje WebEye set d vzidla p splnení nižšie uvedených pdmienk: Predplatiteľm písmne schválená písmná pnuka pskytvateľa; Písmná bjednávka predplatiteľa; Uzavretie predplatiteľskej zmluvy s bsahm, ktrý sa zhduje s bsahm bjednávky; V prípade ptreby predlženie súhlasu vlastníka vzidla; V prípade extrémnych pveternstných pdmienk, ktré vplyvňujú plnenie a úspešnsť mntážnych prác, pskytvateľ sa zaväzuje plniť mntážne pvinnsti výhradne v dielni. (Za takét extrémne pveternstné pdmienky sa pvažujú najmä ale nie výhradne: teplta pd 5 stupňv Celzia, silný vietr, dážď značnej intenzity, búrka, iné pveternstné klnsti spôsbujúce zatekanie, atď.) III. DOSTUPNOSŤ SLUŽBY, ÚDRŽBA, ZÁRUKA 3.1. Služba WebEye je k dispzícii na rčnej úrvni minimálne v rzsahu 98 % Pskytvateľm plánvané, príležitstné kná pre údržbu: v sbtu d 23 hdiny d 03 hdiny v nedeľu, resp. v stredu d 23 hdiny d tretej hdiny nadránm v štvrtk. O dlišných termínch údržby Pskytvateľ infrmuje na webvej stránke služieb najneskôr 5 dní pred aktuálnym termínm Na prvky WebEye setu ddanéh na základe predplatiteľskej zmluvy, bstarávacia cena ktrých presahuje 40,00 EUR, pskytvateľ dáva záruku v dĺžke a s pdmienkami pdľa predplatiteľskej zmluvy. Záruka sa nemôže uplatňvať v prípade pruchy, ktrá nastala následkm nesprávneh pužívania, rzbitím, zatekaním aleb následkm prepätia, resp. v dôsledku neprávnenéh zasahvania d veci. Záruka sa nevzťahuje ani na nástrj, ktrý bl namntvaný predplatiteľm/platiteľm faktúry aleb nimi pverenu treťu sbu, resp. ktrý nebl namntvaný právneným partnerm pskytvateľa. V prípade pravy p záručnej dbe, keď prava presahuje 5 pracvných dní, na žiadsť predplatiteľa pskytvateľ je pvinný zabezpečiť náhradné zariadenie. Pre predplatiteľa, ktrý má nedplatky na pplatku, pskytvateľ pdmieňuje vyknanie pravy aleb zabezpečenie náhradnéh zariadenia plnením pdmienk z strany predplatiteľa. IV. CHYBNÉ ALEBO OMEŠKANÉ PLNENIE POSKYTOVATEĽA 4.1. V prípade meškanéh aleb chybnéh plnenia pvinnstí pskytvateľa, ku ktrým sa pskytvateľ zaviazal v predplatiteľskej zmluve (výnimku sú prípady uvedené v bde 2.2 a 2.4.), pskytvateľ je zdpvedný výhradne za zníženie hdnty majetku predplatiteľa, ktré je preukázateľne v súvislsti s chybným plnením pskytvateľa V prípade meškanej mntáže z vlastnej viny pskytvateľ je pvinný zaplatiť predplatiteľvi zmluvnú pkutu. Základm zmluvnej pkuty je cena meškaním dtknutéh zariadenia WebEye. Miera zmluvnej pkuty je 0,3% základu zmluvnej pkuty na každý deň, ale celkm najviac 10% základu zmluvnej pkuty V prípade chybnéh plnenia pskytvateľ je pvinný pskytnúť predplatiteľvi zníženie pplatku z chybu dtknutéh predplatenia, aleb zaplatí zmluvnú pkutu za chybné plnenie. Základm zmluvnej pkuty je 3-mesačná základná cena služby chybu dtknutéh prvku služieb. Miera zmluvnej pkuty je 0,3% základu zmluvnej pkuty na každý deň, ale celkm najviac 10% základu zmluvnej pkuty Chybné plnenie pskytvateľa mžn knštatvať v tm prípade, keď pskytvateľ d písmnéh známenia chyby (vrátane u) vlastným zavinením nedstráni tút chybu v lehte, ku ktrej sa v predplatiteľskej zmluve zaviazal. V. POVINNOSTI PREDPLATITEĽA 5.1. Predplatiteľ berie na vedmie, že k využívaniu služby WebEye musí zabezpečiť nižšie uvedené pdmienky: Set d vzidla, ktré tvrí súčasť ním vybranéh služby/balíka služieb, je k dispzícii (zabstaranie setu) Na vlastných pracvných pčítačch má širkšpektrálny internet a vyhľadávací prgram Internet Explrer Zabezpečenie hardvérvých jedntiek v vyhvujúcm technickm stave Na vlastné hardvérvé nástrje sa nainštalujú aplikácie pskytvateľa (napr. aplikácie WebEye Mnitr, WebEye Alarm), a je zabezpečené 2

3 prstredie pre sieťvé fungvanie hardvérvých nástrjv (pl. firewall, rutery, prty) 5.2. Predplatiteľ je pvinný uschvávať vzidlvý set WebEye, chrániť h v dbrm stave, v prípade chyby, pškdenia aleb škdvej udalsti vrátane dcudzenia akéhkľvek nástrja bezdkladne infrmvať pskytvateľa Predplatiteľ je pvinný : Dhdnúť sa s pskytvateľm na mieste a termíne namntvania vzidlvéh setu WebEye, a upresniť technické parametre vzidla, ktré sú ptrebné k mntáži, Zabezpečiť pskytvateľvi prístup k vzidlvému setu WebEye k ptrebnej údržbe, dstráneniu chyby, resp. výmene. Keď prístup nie je zabezpečený, pskytvateľ neznáša zdpvednsť za nepskytnutie služby Predplatiteľ pri uzavretí predplatiteľskej zmluvy a vzniku predplatenia je pvinný pskytnúť údaje ptrebné k pskytvaniu služby, ktré bsahujú frmuláre, ktré sú neddeliteľnu súčasťu zmluvy. Predplatiteľ berie na vedmie, že pskytvateľ môže pskytvať služby len pri znalsti týcht údajv. Pskytvateľ nie je zdpvedný za škdu, ktrú predplatiteľvi vznikli nesprávnym aleb nedstatčným pskytnutím údajv, ďalej pskytvateľ môže pžadvať d predplatiteľa náhradu škdy, ktrá vznikla následkm tht nedstatku. Pskytvateľ môže tiet údaje pužívať výhradne k pskytvaniu služby, a je pvinný evidvať tiet údaje a nakladať s nimi pdľa zákna chrane údajv. Predplatiteľ je pvinný bezdkladne písmne infrmvať pskytvateľa zmene údajv. Pskytvateľ neznáša zdpvednsť za škdy predplatiteľa, ktré vznikli v dôsledku neplnenia pvinnsti bezdkladnéh známenia zmeny údajv, ďalej pskytvateľ môže pžadvať d predplatiteľa náhradu škdy, ktrá mu vznikla následkm neplnenia uvedenej pvinnsti. Predplatiteľ je pvinný známiť zmeny údajv najmä, ale nie výlučne v súvislsti s nižšie uvedenými údajmi: Zmena údajv vzidiel, ktré sú zapjené d predplatiteľskej zmluvy a knkrétneh predplatenia; Zmeny údajv predplatiteľa (bchdné men, sídl, vedúci zástupca splčnsti); Zmeny údajv kntaktných sôb. Predplatiteľ berie na vedmie, že pskytvateľ v záujme chrany údajv akékľvek údaje službách pskytne predplatiteľvi/ platiteľvi faktúry len prstredníctvm nimi určenej kntaktnej sby. Za škdy predplatiteľa následkm neznámenia zmeny v sbe kntaktných sôb pskytvateľ neznáša zdpvednsť, ale ak pskytvateľvi v súvislsti s tut skutčnsťu vznikla nejaká škda, má práv na náhradu škdy Predplatiteľ má práv na využívanie platených služieb, ktré nie sú súčasťu predplatenia a sú určené v predplatiteľskej zmluve aleb v jej prílhe. Pskytvateľ zabezpečí pre predplatiteľa infrmácie cenách za využívanie platených služieb Predplatiteľ môže žiadať d pskytvateľa archiváciu údajv kratšiu aleb dlhšiu dbu, ak je uvedené v bde 2.6 Všebecných bchdných pdmienk. Predplatiteľ je pvinný predlžiť pskytvateľvi svju pžiadavku písmne. Pžiadavku predplatiteľa na archiváciu údajv dlhšie ak 12 mesiacv p uknčení predplatenia pskytvateľ zabezpečí za pplatk Pskytvateľ pri uzavretí predplatiteľskej zmluvy a pri vzniku knkrétneh predplatenia a pčas ich platnsti nekntrluje pôvd vlastníctva aleb práva na pužívanie sledvanéh vzidla, resp. skutčnsť, či vzidl právne aleb z inéh hľadiska je vhdné na účasť v cestnej premávke, tiet na základe predplatiteľm pskytnutých údajv pvažuje za schválené. Keď predplatením dtknuté vzidl nie je v vlastníctve predplatiteľa, predplatiteľ je pvinný získať súhlas vlastníka vzidla k namntvaniu zariadenia. Preplatiteľ ďalej berie na vedmie, že keď predplatiteľ a vlastník vzidla sú dlišné sby, hľadne nárkv vlastníka v súvislsti s službami vlastníkvi zdpvedá predplatiteľ, pskytvateľ nemá zdpvednsť Predplatiteľ berie na vedmie, že na výzvu pskytvateľa je pvinný ak iná dhda neexistuje - navštíviť miest prevádzky pskytvateľa aleb jeh právnenéh partnera za účelm technickej kntrly zariadení WebEye vzidlvéh setu. V prípade neuskutčnenia nariadenej technickej kntrly pskytvateľ nie je zdpvedný za prípadnú škdvú udalsť. Náklady na technickú kntrlu a prípadné pravy p záručnej dbe a spôsb ich zaplatenia pskytvateľ uvádza v infrmáciách ptrebnsti technickej kntrly. VI. ZMENA OSOBY PREDPLATETEĽA 6.1. Predplatiteľ bez predchádzajúceh písmnéh súhlasu pskytvateľa nemôže previesť svje práva vyplývajúce z predplatiteľskej zmluvy na tretiu sbu V prípade smrti predplatiteľa fyzickej sby dedič pri predlžení verenéh dkumentu, ktrý ptvrdzuje pzíciu dediča je pvinný bezdkladne písmne známiť pskytvateľvi zmenu sby predplatiteľa V prípade zániku predplatiteľa právnickej sby znamvaciu pvinnsť má právny nástupca a t písmne a bezdkladne p tm, keď súd zaregistruje právne nástupníctv, a musí predlžiť verenú listinu súdnej registrácii. Predplatiteľ právnická sba pri zániku bez právneh nástupcu je pvinný kamžite známiť pskytvateľvi zánik právnickej sby, č zárveň má za následk uknčenie predplatiteľskej zmluvy s kamžitu platnsťu, a kamžité plnenie aktuálnych platbných záväzkv Pskytvateľ na žiadsť dediča, resp. právneh nástupcu bezplatne prepíše predplatiteľskú zmluvu na dediča (v prípade viacerých dedičv na niektréh z nich), aleb na právneh nástupcu. Od dňa prepísania dedič, resp. právny nástupca sa stáva právnenu sbu práv uvedených v predplatiteľskej zmluve a pvinnu sbu záväzkv z zmluvy. VII. PLATOBNÉ PODMIENKY 7.1. Pdmienku zahájenia služieb je plnnenie pvinnstí predplatiteľa pdľa bdu 5.1. Všebecných bchdných pdmienk, uzavretie predplatiteľskej zmluvy a úplné zaplatenie súvisiacich záväzkv. Spôsb a pdmienky platby určuje predplatiteľská zmluva. Keď predplatiteľ v platbnej lehte neplní svje platbné pvinnsti, ktré bli pdmienku zapjenia služby (vrátane napr. neuhradenia ceny mntáže, aleb ceny ddaných zariadení), pskytvateľ má práv kamžite vypvedať zmluvu, a pžadvať d predplatiteľa vrátenie zariadení WebEye vzidlvéh setu, ktré sa dajú bez pškdenia dstrániť z vzidla. Ďalej má práv uplatňvať vči predplatiteľvi nárk na náhradu škdy pre prušenie pvinnsti predplatiteľa (napr. zaplatenie ceny namntvaných, ale nedstrániteľných zariadení, materiálv, zaplatenie všetkých nákladv pskytvateľa v súvislsti s vymntvaním zariadení atď. ) 3

4 7.2. Pskytvateľ je pvinný zaplatiť za využívanie služby mesačne aktuálny mesačný pplatk za pskytvanie služby. Mesačný pplatk za pskytvanie služby pzstáva z základnéh pplatku a pplatkv za využívané iné služby. Začiatk vyúčtvania mesačnéh pplatku za služby je deň zapjenia predplatiteľa d systému preplatenia. Za využívanie platených služieb pdľa bdu 5.5. predplatiteľ je pvinný zaplatiť pskytvateľm uplatňvaný aktuálny pplatk. Vyúčtvanie mesačnéh pplatku sa uskutčňuje v nasledujúcm mesiaci p predmetnm mesiaci, deň plnenia vyhvuje aktuálnym pravidlám účtvníctva. V prípade ddania dplnkvéh nástrja/zariadenia cena tht nástrja, v prípade využívania platenej služby pplatky za tiet služby sú vyúčtvané v čase ich vzniku. Predplatiteľ je pvinný zaplatiť sumu, ktrá je uvedená na faktúre, najneskôr d dňa splatnsti faktúry Za zaplatenie pplatku za služby zdpvedá predplatiteľ, ktrý pdpísal predplatiteľskú zmluvu, nezávisle na tm, v skutčnsti kt využíva služby. Keď predplatiteľ a platiteľ faktúry sú dlišné sby, za plnenie platieb zdpvedajú splčne a nerzdielne Výšku vyfakturvanej sumy predplatiteľ môže písmne namietať u pskytvateľa d 8 dní d prevzatia faktúry. Psúdenie námietky má z hľadiska zaplatenia dkladný účink. Pskytvateľ v každm prípade psúdi námietku, a je pvinný dkázať správnsť faktúry. Keď námietka je pdstatnená, pskytvateľ je pvinný praviť nesprávne určenú sumu v faktúre na nasledujúci mesiac. Keď námietka hľadne správnsti fakturvanej sumy nie je predlžená d 8 dní d prevzatia faktúry, psúdenie námietky nemá dkladný účink pre zaplatenie pplatku. Pskytvateľ námietku v každm prípade psúdi, a je pvinný dkázať správnsť faktúry. Keď námietka je pdstatnená, pskytvateľ je pvinný v faktúre na ďalší mesiac dbrpism praviť nesprávne určenú sumu, a vyfakturvať správnu sumu Keď predplatiteľ neplní platbnú pvinnsť v lehte, a nevie ptvrdiť patrenie na zaplatenie, pskytvateľ môže ihneď bmezdvať pskytvané služby v súvislsti s všetkými predplateniami predplatiteľa. V prípade meškanéh plnenia platbnej pvinnsti pskytvateľ v pracvný deň, ktrý je najblizšie k 20. dňu meškania, písmne vyzve predplatiteľa na kamžité plnenie platbnej pvinnsti (d 3 dní). Keď predplatiteľ ani p výzve neplní svj záväzk, pskytvateľ má práv uknčiť všetky predplatné zmluvy/predplatenia predplatiteľa s kamžitu platnsťu, a súčasne pžadvať d predplatiteľa zaplatenie všetkých dlhv v sume zvýšenej úrky z meškania v jednej sume V prípade meškania s platbu pskytvateľ má práv účtvať na dbu meškania úrky z meškania pdľa platných záknných predpisv Za bnvenie pskytvania služby, ktré bl bmedzené pre nezaplatenie pplatku, pskytvateľ účtuje pplatk za bnvené zapjenie, mieru pplatku bsahuje prílha, ktrá je neddeliteľnu súčasťu predplatiteľskej zmluvy. Ak neexistuje iné ustanvenie, pplatk za bnvené zapjenie sa zhduje s 1-mesačným pplatkm za pskytvanie služby. Pskytvateľ má práv pripčítať pplatk za bnvenie zapjenia na každé predplatenie Mesačný pplatk sa účtuje aj za dbu bmedzenia, nakľk predplatené služby sú aktívne aj pčas bmedzenia a p bnvení pskytvania služby má predplatiteľ prístup k všetkým údajm zaznamenaným pčas bmedzenia. VIII. ĎALŠIE USTANOVENIA 8.1. Predplatiteľ a Pskytvateľ (splčne zmluvné strany) berú na vedmie a prijímajú ak záväznú tú skutčnsť, že vzájmne získané údaje, skutčnsti a akékľvek iné infrmácie činnsti, eknmickej, právnej a finančnej situácii zmluvných strán, ktré ešte nebli zverejnené, sú pvažvané za dôverné a majú s nimi nakladať ak s bchdným tajmstvm, tiet infrmácie tretím sbám neprezradia a neumžnia im prístup k týmt infrmáciám Správa a spracúvanie údajv Pskytvateľ, ak správca údajv v priebehu spracúvania kntaktných údajv uvedených v Predplatiteľskej zmluve kná v zmysle Nariadenia Európskeh Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 chrane fyzických sôb pri spracúvaní sbných údajv a vľnm phybe takýcht údajv (ďalej len "GDPR"). Záknnsť spracúvania údajv Predplatiteľa Pskytvateľm v vzťahu ku kntaktným údajm pdľa článku 6 dseku 1 písmena f) GDPR je právneným záujmm Pskytvateľa k vybudvaniu, udržiavaniu a správe bchdných kntaktv, vzhľadm k tmu, že k plneniu Predplatiteľskej zmluvy, ak aj k realizácii súvisiaceh udržiavania kntaktv sa vyžaduje spracúvanie údajv Pskytvateľm. Cieľm spracúvania kntaktných údajv v súlade s vyššie uvedenými je udržiavanie kntaktu vzťahujúceh sa na službu WebEye. Pskytvateľ zadané kntaktné údaje spracúváva d 5 rkv d zániku Predplatiteľskej zmluvy, s výnimku, ak ešte pred uplynutím 5 rčnej dby trvania spracúvania údajv nepzmenil Predplatiteľ kntaktnú sbu,leb v prípade ak kntaktná sba sa mení aleb jej údaje, udržiavanie kntaktv sa realizuje s nvými údajmi. Dtknutým sbám v súvislti s spracúvaním kntaktných údajv prislúchajú práva, zabezpečené GDPR, ak práv na prístup, práv va vymazanie, práv na zabudnutie, práv na pravu, práv na bmedzenie spracúvania). Pdrbné ustanvenia spracúvania kntaktných údajv sú zverejnené na webvej stránke Pskytvateľa služieb ( bsahuje platné infrmácie hľadm spracúvania údajv V súvislsti s pskytvaním služieb sa pvažuje z phľadu pprípade bjavených sbných údajv v službe WebEye Pskytvaťeľ za sprstredkvateľa údajv a Predplatiteľ za prevádzkvateľa údajv, právny pmer medzi stranami upravuje Ddatk čísl 1, vydaný k týmt Všebecným bchdným pdmienkam Predplatiteľ pdpísaním predplatiteľskej zmluvy dáva svj súhlas k tmu, aby pskytvateľ pužil jeh men s značením ním využívaných služieb ak referenciu Predplatiteľ berie na vedmie, že na sftvéry nainštalvané na predplatiteľské hardvérvé jedntky sa vzťahuje chrana autrskéh práva. Ich pužívanie je pvlené výhradne v rámci využívania služby pskytvateľa. Keď predplatiteľ sa dzvie neprávnenm využívaní/pužívaní sftvérv, je pvinný urbiť všetk na uknčenie tht stavu. Je pvinný zabrániť neprávnenému využívaniu/pužívaniu sftvérv, ktrm sa dzvedel, a je pvinný bezdkladne písmne infrmvať pskytvateľa skutčnstiach a údajch, ktré sa dzvedel. Je zakázané zasahvať d sftvérv a analyzvať ich vnútrnú stavbu Predplatiteľ a pskytvateľ pčas ich zmluvnéh vzťahu vyplývajúc z právneh vzťahu pskytvania služby a z predplatiteľskej zmluvy sú pvinní s dbrým úmyslm a ddržujúc pravidlá riadneh vyknávania práva splupracvať. V záujme th sú pvinní navzájm a nedkladne infrmvať druhú stranu skutčnstiach a zmenách, ktré sú z hľadiska služby významné. Zmluvné strany sú pvinné navzájm pskytnúť všetky údaje a infrmácie, známenie 4

5 ktrých je ptrebné k riadnemu pskytvaniu služby pdľa zmluvy Odvzdávanie infrmácií medzi zmluvnými stranami vrátane hlásenia pruchy sa pvažuje za splnené v tm prípade, keď sa uskutčnil aj písmne (telefax, dpručený list; v prípade nahlásenia pruchy aj ). Akékľvek slvné známenie platí len jeh písmným ptvrdením. Pskytvateľ môže prichádzajúce hvry zaznamenávať. IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 9.1. Cieľm Všebecných bchdných pdmienk je, aby pdrbne upravvali pdmienky súvisiace s službu, práva a pvinnsti pskytvateľa a predplatiteľa, a ďalšie pdstatné klnsti súvisiace s službu Všebecné bchdné pdmienky bsahujú všebecné pdmienky právneh vzťahu pskytvania služby. V tázkach, ktré Všebecné bchdné pdmienky neupravujú, platia predpisy predplatnej zmluvy, platné zákny a predpisy rgánv pre činnsť pskytvateľa, a ustanvenia Občianskeh záknníka. Keď určitá tázka v Všebecných bchdných pdmienkach a v predplatiteľskej zmluve súp upravvané dlišne, majú sa aplikvať ustanvenia Predplatiteľskej zmluvy Predplatiteľ berie na vedmie, že pskytvateľ z času na čas môže čiastčne aleb úplne jednstranne zmeniť Všebecné bchdné pdmienky. Pskytvateľ je pvinný infrmvať predplatiteľa zmene Všebecných bchdných pdmienk, najneskôr 15 dní pred nadbudnutím platnsti zmeny. Zmena sa pvažuje za prijatú, keď predplatiteľ svjim správaním tmu nedpruje a /aleb naďalej využíva služby Všebecné bchdné pdmienky stávajú v platnsti dvtedy, kým pskytvateľ pskytuje služby. Ddatk č. 1: Pverenie k spracúvaniu údajv s nárkvaním služby WebEye, na spracúvanie sbných údajv, ktré sa dstanú d systémul WebEye WebEye Slvakia s.r.. 5

6 DODATOK ČÍSLO 1. k Všebecným bchdným pdmienkam služby WebEye splčnsti POVERENIE NA SPRACÚVANIE ÚDAJOV na spracúvanie sbných údajv zadaných d systému WebEye s pužitím služby WebEye Temt Ddatk upravuje činnsť spracúvanie údajv medzi Pskytvateľm a Predplatiteľm (splu: Strany) v zmysle Všebecnéh Nariadenia chrane údajv Európskeh Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (v ďalšm: Nariadenie aleb GDPR). Preambula: Služba WebEye zabezpečvaná Pskytvateľm pre Predplatiteľa je také telematické plánvacie, analytické, pdprné IT riešenie, d ktréh môžu byť v rámci pužívania zadané, aleb zbrazené sbné údaje spracúvané Predplatiteľm, ak Prevádzkvateľm. Splčnsť WebEye Slvakia s.r..na základe pverenia d Predplatiteľa pri plnení svjich zmluvných záväzkv vyknáva spravvanie, spracvanie sbných údajv spravvaných Predplatiteľm a zadaných d infrmačnéh systému WebEye. Splčnsť WebEye Slvakia s.r.. v rámci činnsti pskytvateľa služieb vyknáva výlučne spracvanie tých údajv d Predplatiteľa, na spracvanie ktrých d Predplatiteľa bdržal explicitný mandát uzavretím Zmluvy predplatnm medzi Stranami. Predplatiteľ, ak Prevádzkvateľ pveruje úlhami na spracvanie údajv spjených s splnením Pskytvateľských úlh pdrbne definvaných v Zmluve predplatnm Pskytvateľa, ak Sprstredkvateľa v zmysle nasledujúcich pravidiel pverenia na spracvanie údajv. 1. Vymedzenie pjmv: Osbný údaj: je akákľvek infrmácia týkajúca sa identifikvanej aleb identifikvateľnej fyzickej sby ( dtknutá sba v tmt dkumente šfér ); identifikvateľná fyzická sby je sba, ktrú mžn identifikvať priam aleb nepriam, najmä dkazm na identifikátr, ak je men, identifikačné čísl, lkalizačné údaje, nline identifikátr, aleb dkazm na jeden či viaceré prvky, ktré sú špecifické pre fyzickú, fyzilgickú, genetickú, mentálnu, eknmickú, kultúrnu aleb sciálnu identitu tejt fyzickej sby. Spracúvanie: je perácia aleb súbr perácií s sbnými údajmi aleb súbrmi sbných údajv, napríklad získavanie, zaznamenávanie, uspradúvanie, štruktúrvanie, uchvávanie, prepracúvanie aleb zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, pskytvanie prensm, šírenie aleb pskytvanie iným spôsbm, preskupvanie aleb kmbinvanie, bmedzenie, vymazanie aleb likvidácia, bez hľadu na t, či sa vyknávajú autmatizvanými aleb neautmatizvanými prstriedkami. Sprstredkvateľ: je fyzická aleb právnická sba, rgán verejnej mci, agentúra aleb iný subjekt, ktrý spracúva sbné údaje v mene prevádzkvateľa, v výklade tejt prílhy Pskytvateľ. Príjemca: je fyzická aleb právnická sba, rgán verejnej mci, agentúra aleb iný subjekt, ktrému sa sbné údaje pskytujú bez hľadu na t, či je treťu stranu. Orgány verejnej mci, ktré môžu prijať sbné údaje v rámci knkrétneh zisťvania v súlade s právm Únie aleb právm členskéh štátu, sa však nepvažujú za príjemcv+ spracúvanie uvedených údajv vedenými rgánmi verejnej mci sa uskutčňuje v súlade s uplatniteľnými pravidlami chrany údajv v závislsti d účelv spracúvania. Prušenie chrany sbných údajv: je prušenie bezpečnsti, ktré vedie k náhdnému aleb nezáknnému zničeniu, strate, zmene, neprávnenému pskytnutiu sbných údajv, ktré sa prenášajú, uchvávajú aleb inak spracúvajú, aleb neprávnený prístup k nim. 2. Predmet zmluvy, činnsť spracúvania údajv 2.1. Na základe tejt zmluvy spracúvaní údajv Pskytvateľ bdrží výslvne, ale nie výlučne pkyn na t, aby zabezpečil: - prevádzku služby zhdne s ustanveniami VOP, - funkčnsť funkcii dstupných v rámci služby zhdne s ďalšími ustanveniami VOP, - primeranú úrveň skladvania, dstupnsť údajv Hlavné typy údajv dtknuté spracvaním: a) údaje mtrvých vzidiel spadajúcich pd účinnsť Zmluvy predplatnm, typicky údaje trase, vrátane ale nie výlučne aktuálna plha vzidla, uskutčnenú trasu, údaje phybe vzidla (vrátane údaje zastávkach), údaje rýchlsti. b) údaje vdiča zadané Prevádzkvateľm d systému WebEye v rámci pužívania jedntlivých funkcii zabezpečených službu WebEye (vrátane ale nie výlučne men šféra, iný identifikátr.) 6

7 c) údaje subužívateľv vytvrených Predplatiteľm v rámci pužívania Služby WebEye (mená užívateľv, sbné mená, iný sbný údaj). Predplatiteľ berie na vedmie, že Pskytvateľ Službu WebEye neustále rzvíja, č má za následk, že kruh sbných údajv zaznamenaných a zbraziteľných v Službe WebEye môže pčas vývja meniť. V prípade rzšírenie spracvania sbných údajv sa spracvanie môže uskutčniť len v tm prípade, ak Predplatiteľ údaje zaznamená v Službe WebEye. Pskytvateľ infrmuje Predplatiteľa, že Služba WebEye sa realizuje pri nasledujúcich technických pdmienkach spracvania údajv: - v priebehu pužívania Služby WebEye systém WebEye výslvne dkazuje na každé také ple a tak ich menuje kde je ppri bežnm pužívaní mžné zaznamenať sbné údaje fyzických sôb (napr. Men šféra mtrvéh vzidla, men subužívateľa, atď.). Zaznamenanie týcht údajv sa môže uskutčniť priam Prevádzkvateľm. - údaj vzidle sa d systému WebEye dstane z pverenia Predplatiteľa (Prevádzkvateľa) autmatizvaným spôsbm v rámci Zmluvy predplatnm, za pmci palubnej jedntky zabudvanej d vzidla, zakúpenej Prevádzkvateľm aleb zabezpečenej pre Prevádzkvateľa, ak sú zabezpečené prevádzkvé pdmienky. - Pskytvateľ môže v splupráci s splčnsťu WebEye Internatinal Kft. dvzdať prevádzkvé dáta vzniknuté v rámci služby v frme nevhdnej persnalizácie splčnsti Bestway Traffic Kft. (Dugnics u. 11., HUN 1043 Budapest). Cieľm dvzdania údajv je vybudvanie databázy štatistických údajv prevádzky v reálnm čase v záujme pdpry prevádzky služieb plánvania trás. Pskytvateľ garantuje, že údaje nie je mžné spájať s fyzicku sbu a pdmienky v zmysle dsekv preambuly (26) Nariadenia budú splnené. 3. Zásady spracvania údajv, práva a pvinnsti strán v súvislsti s spracvaním údajv Predplatiteľ a Pskytvateľ sa s prihliadnutím na ustanvenia Nariadenia v rámci spracvania dát pstarajú chranu práva Dtknutých sôb na rešpektvanie súkrmnéh živta, ďalej chranu základných práv a slbôd. Predplatiteľ je pvinný s prihliadnutím na zabudvaný a predvlený princíp chrany údajv zabezpečiť, aby dšl k spravvaniu takých sbných údajv, ktré sú ptrebné k dsiahnutiu vyššie knkrétne definvaných cieľv na spracúvanie údajv a právneh záväzku Predplatiteľa. Tent záväzk sa vzťahuje na mnžstv zzbieraných sbných údajv, mieru ich spracúvania, dĺžku ich skladvania a dstupnsť. Predplatiteľ sa pstará t, aby v záujme dsiahnutia cieľu spracúvania údajv bli sbné údaje dvzdané Pskytvateľvi dstupné len pre také sby, ktré v rámci rganizácie Predplatiteľa majú určitú úlhu. Pskytvateľ prijíma a garantuje, že sa plne pstará t, aby vyknal vhdné technické a rganizačné patrenia v záujme th, aby: systémy a služby pužívané na spracúvanie sbných údajv zachvali svj dôverný charakter, bla integrita, dstupnsť a branná schpnsť vči vnkajším vplyvm pužívaných infrmačných systémv zabezpečená, bl pvinný zachvať mlčanlivsť n sám, ak aj jeh zamestnanci, pverenci a tát mlčanlivsť je časv nehraničená. Pskytvateľ pri stanvení vhdnéh stupňa chrany zhľadňuje riziká spjené s spracúvaním údajv, ktré pramenia najmä z náhdnéh aleb nezáknnéh zničenia aleb straty, zmeny, neprávnenéh zverejnenia aleb neprávnenéh prístupu k prenášaných, ulžených aleb inak spravvaných sbných údajv. Predplatiteľ je pvinný Pskytvateľvi známiť, ak sa v rámci využitia služby, v záujme splnenia právnej pvinnsti uskutční nutné spravvanie údajv. V známení treba presne značiť, že ktrý právny predpis predmetnú právnu pvinnsť predpisuje a ktrých údajv sa týka. Pskytvateľ prijíma a garantuje, že sa plne pstará t, aby vyknal vhdné technické a rganizačné patrenia v záujme th, aby: - systémy a služby pužívané na sspracúvanie sbných údajv zachvali svj dôverný charakter, - bla integrita, dstupnsť a branná schpnsť vči vnkajším vplyvm pužívaných infrmačných systémv zabezpečená, v rámci th Pskytvateľ vyhlasuje, že: jeh systémch je známe, že ppri súčasnm stave techniky sú chránené prti neprávnenému prístupu, d systému môže vstúpiť len autentizvaný pužívateľ, integrvané vnútrné systémy sú prístupné pre jeh zamestnancv, prípadných splupracvníkv len s prístupm VPN, celá infraštruktúra služieb je chránená prti úmyselnému, zlmyseľnému zásahu firewallm, 7

8 systémy sú chránené prti prístupu zdieľaním URL, servery umžňujú systémm nnstp službu, prevádzku, údaje pužiteľné pri užívateľskm prihlásení sa neulžia v dkumentch, viditeľnsť sbných údajv je regulvaná, viazaná na právnenie z integrvaných systémv sa neuskutční prens sbných údajv, aleb zverejnenie údajv. Pskytvateľ pri stanvení vhdnéh stupňa chrany zhľadňuje riziká spjené s spracúvaním údajv, ktré pramenia najmä z náhdnéh aleb nezáknnéh zničenia aleb straty, zmeny, neprávnenéh zverejnenia aleb neprávnenéh prístupu k prenášaných, ulžených aleb inak spravvaných sbných údajv. Pskytvateľ v rámci spracúvania sbných údajv zabezpečuje nasledujúce patrenia na zabezpečenie údajv: - zabránenie neprávnenému zadávaniu dát, v rámci th: ku každému systému pužívanému k pskytvaniu Služby WebEye je mžný prístup iba autentickým spôsbm, pužitím prístupvých údajv vyžiadaných a bdržaných pčas Predplatenia, accunty majú rôzne stupne právnensti, ktré definujú, regulujú aj viditeľnsť údajv s príslušnými nastaveniami na základe žiadsti Predplatiteľa, - zabránenie pužívania pdsystémv pužitých IT systémv na autmatické spracvanie dát neprávnenými sbami, za pmci zariadenia na prens dát, v rámci th: systémy Pskytvateľa tvria uzavretú štruktúru, prístup k nim je buď prísne regulvaný, aleb ani nie je mžné uskutčniť vnkajší prístup, - veriteľnsť a zistiteľnsť th, ktrým rgánm bli sbné údaje pstúpené aleb mhli byť pstúpené pmcu zariadenia na prens údajv, ďalej veriteľnsť a zistiteľnsť th, ktré sbné údaje, v akm čase, ktrá sba zadala d systémv na autmatické spracvanie údajv, v záujme th: perácie v systémch na spracvanie údajv a všetky udalsti uskutčnené v rámci služby budú zaznamenané, tiet udalsti je mžné sledvať a spätne vyhľadať za pmci súbrv denníkv, súbry denníkv budú pravidelné archivvané, prístup k súbrm denníkv je bmedzený, nie je mžné riprtvať, nie je mžné pstúpiť d iných systémv, je mžné pužiť len k technickým činnstiam. - bnviteľnsť IT systému v prípade pruchy, v rámci th: uskutční sa zálhvanie na všetky systémy týkajúce sa služby WebEye, na ich bnvu je k dispzícii vypracvaný prtkl, uskutční sa nline a ffline zálhvanie, prevádzkvé údaje sú ulžené na úrvni súbrvéh systému v frme dennéh zálhvania, je dstupná zrkadlvá databáza na každú relevantnú databázu služby WebEye, zariadenia na zálhvanie sú uskladnené na uzavretm, chránenm mieste, s regulvaným prístupm. - vyhtvenie správy chybách, ktré sa bjavia v rámci autmatizvanéh spracvania, v rámci th: chybách vzniknutých pčas fungvania systému sa vyhtvý správa na základe údajv súbrv denníkv, ku ktrým prístup je prísne regulvaný. Pskytvateľ zabezpečuje pčas spracvania sbných údajv nesledujúce rganizačné patrenia: - aplikácia priadku na chranu dát, v tm definvanie prcesv súvisiacich s spracúvaním údajv, pužívanie garancií v záujme regulvateľnsti perácii na spracúvanie údajv, - zvýšenie vedmia na chranu dát v kruhu zamestnancv, - určenie zdpvedných sôb, ak t Nariadenie vzhľadm na spracúvanie - Pskytvateľvi predpisuje Práv na vydávanie pkynv Pskytvateľ sa zaväzuje, že sbné údaje spracuje len v mene Predplatiteľa a v súlade s jeh pkynmi, pdľa pdmienk tejt zmluvy, ak z hci akéh dôvdu nie je schpný vyhvieť týmt pžiadavkám, bez zbytčnéh dkladu tm infrmuje Predplatiteľa. Pkyn Predplatiteľa, ak Prevádzkvateľa na spracvanie údajv pčas pužitia Služby WebEye, na základe Zmluvy predplatnm je nutné spracvanie údajv k službe, ktrú zaviazal pskytnúť Predplatiteľvi. Prevádzkvateľ týmt pverením nariaďuje Pskytvateľvi, ak Sprstredkvateľvi, aby pčas prevádzky systému WebEye a pskytvania Služby WebEye vyknal všetky nutné spracúvania, k riadnemu pskytvaniu služieb pdľa zmluvy bjednaných Predplatiteľm. Predplatiteľ môže rzhdnúť aj tak, že v rámci pužívanie Služby WebEye zaznamená údaje annymne (spôsbm nespôsbilým na spjenie s určitu sbu) d IT systémv zabezpečujúcich pužitie Služby WebEye. V tmt prípade Strany tt patrenie spravujú 8

9 ak zníženie rizika súvisiaceh s spracúvaním údajv, avšak Pskytvateľ aj naďalej zabezpečuje všetky garancie v zmysle tejt zmluvy, súvisiace s sbným spracvaním údajv. Pskytvateľ vyhlasuje, že nemá vedmsť tm, že by mu na neh vzťahujúce právne predpisy bránili splneniu pkynv d Predplatiteľa a záväzkv, na ktré sa zaviazal v zmluve. Pskytvateľ zdpvedá za prušenia práv vyplývajúcich z knania dlišnéh d pkynv Predplatiteľa, aleb z knanie bez pkynu Predplatiteľa. Predplatiteľ je právnený vymazať ním nahraté údaje cez infrmačný systém zabezpečujúci pužívanie Služby WebEye pužitím funkcií služby na výmaz údajv. Výnimku je údaj trase vzidla, výmaz ktréh na základe pkynu Predplatiteľa uskutční Pskytvateľ, s zreteľm na technické špecifiká pskytvania Služby WebEye, ktré neumžňujú, aby v súvislsti s údajmi vzidlách v IT systéme mhl vyknal Predplatiteľ výmaz aj priam. Predplatiteľ pdpism tejt zmluvy výslvne dáva súhlas k tmu, aby v rámci technlgickéh rzvja služby Pskytvateľ, aleb iná sba dispnujúca autrskými právami k službe rzvíjal základné IT systémy služby, uskutčnil v nich mdifikácie Využitie ďalšieh sprstredkvateľa Pskytvateľ pčas prevádzky služby využíva spluprácu splčnsti LAMBDA-COM Kft. (Mezőtúr u. 14., HUN 1116 Budapest), ak aj splčnsti WebEye Internatinal Kft. (Dugnics u. 11., HUN 1043 Budapest). Vzhľadm na t, že Pskytvateľ a ďalší značení sprstredkvatelia patria d jednej firemnej skupiny, ich činnsť úzk súvisí, jedntliví účastníci v rámci spracvania údajv vyknávajú nasledujúce údaje: - splčnsť LAMBDA-COM Kft. je majiteľm autrských práv služby, vývjárm, ktrá pverila splčnsť WebEye Internatinal Kft. právm zúžitkvať duševné vlastníctv s tým, že splčnsť WebEye Internatinal Kft. v rámci právmci na zužitkvanie duševnéh vlastníctva zabezpečuje užívacie práv pre splčnsť WebEye Slvakia s.r.., ak Pskytvateľvi WebEye, - splčnsť LAMBDA-COM Kft., ak vývjár služby prevádzkuje infrmatické riešenia, sftvéry a hardvérvé prstredie (napr.: servery) vytvárajúce pzadie fungvania služby. - splčnsť WebEye Internatinal Kft. v rámci pskytvania služby uskutčňuje jedntlivé prevádzkvé, supprt úlhy, - Pskytvateľ tiež uskutčňuje v rámci pskytvania služby prevádzkvé, supprt úlhy. Pskytvateľ infrmuje Predplatiteľa, že nad splčnsťami LAMBDA-COM Kft. a WebEye Internatinal Kft. vyknáva dhľad maďarský Nárdný úrad na chranu údajv a slbdu infrmácii (Nemzeti Adatvédelmi és Infrmációszabadság Hatóság). Pskytvateľ sa zaväzuje, že aj v prípade ďalších Sprstredkvateľv platia garancie pdľa tejt zmluvy a v písmnej dhde, ktrú má uzavrieť s ďalším legitímne využitým Sprstredkvateľm nezaktví výhdnejšie záväzky pre ďalšieh Sprstredkvateľa na chranu údajv, ak je zaktvené v tejt zmluve, vrátane kntrlných práv prislúchajúcich Sprstredkvateľvi. Nezávisle d zaktvenia záväzkv na chranu údajv vyplývajúcich z tejt zmluvy pre ďalšieh sprstredkvateľa, za splnenie prijatých záväzkv vči Prevádzkvateľvi zdpvedá výlučne Sprstredkvateľ Špecifické znamvacie pvinnsti vči Prevádzkvateľvi: Pskytvateľ kamžite infrmuje Prevádzkvateľa nasledvných skutčnstiach: - v prípade absencie zákazu s pačným významm napríklad trestnprávny zákaz existujúci v záujme zabezpečenia dôvernsti pre bjasnenie trestnéh činu rgánmi činnými v trestnm knaní právne záväzná výzva prijatá z strany štátnych rgánv (vrátane súdv, rgánv, rgánv činných v trestnm knaní) na známenie sbných údajv, ak Pskytvateľ na základe výzvy nie je pvinný zachvať mlčanlivsť; - žiadsť, záujem smerujúci priam z strany dtknutých sôb na Sprstredkvateľa, bez th, aby na t dpvedal, s výnimku, ak na t bl splnmcnený; 3.4. Pdpra perácii na spracúvanie Pskytvateľ pdpruje Predplatiteľa: - v vyknaní psúdenia vplyvu v zmysle článku 35 GDPR s tým, že ak Predplatiteľ vyhtví psúdenie vplyvu týkajúceh sa spracvania údajv, Pskytvateľ pskytne na knkrétne tázky súvisiace s spracvaním údajv, frmulvané Predplatiteľm písmnú dpveď d 20 dní, - v správe prušenia chrany sbných údajv s tým, že: ak Pskytvateľ pzruje prušenie chrany sbných údajv na hcijakm stupni, tak t d 48 hdín známi Predplatiteľvi, ak Predplatiteľ známi Pskytvateľvi prušenie chrany sbných údajv, Pskytvateľ splupracuje pri vyšetrení prušenia, v rámci th: v prípade prušenia chrany sbných údajv na vyššej úrvni bez zbytčnéh dkladu, ale najneskôr d 48 hdín vykná k tmu ptrebné vyšetrenia, aby mhl určiť, či prušenie chrany súvisí s fungvaním služby a výsledku vyšetrenia infrmuje Predplatiteľa, ďalej ak dôvd prušenia chrany súvisí s fungvaním služby, tak splupracuje na prijatí patrení súvisiacich s správu prušenia chrany, v záujme riešenia uskutční všetky čakávateľné krky, v rámci rzumnej čakávateľnej lehty; 9

10 v prípade prušenia chrany sbných údajv na nižšej úrvni d 15 dní uskutční vyšetrenia ptrebné k tmu, aby mhl určiť, či prušenie chrany súvisí s fungvaním služby a výsledku vyšetrenia infrmuje Predplatiteľa, ďalej ak dôvd prušenia chrany súvisí s fungvaním služby, tak splupracuje na prijatí patrení súvisiacich s správu prušenia chrany, v záujme riešenia uskutční všetky čakávateľné krky, v rámci rzumnej čakávateľnej lehty; ak na základe signálu d ktréhkľvek Predplatiteľa určí, že dôvd prušenia chrany sbných údajv na akmkľvek úrvni súvisí s fungvaním služby, tak pravu chyby služby v prípade prušenia chrany na vyššej úrvni zaháji bez zbytčnéh dkladu, v prípade prušenia chrany na nižšej rvni zaháji d 15 pracvných dní, v prípade prušenia chrany na vyššej úrvni dstránenie dknčí pdľa mžnsti, najskôr dôvdnene čakávateľnej lehte, v prípade prušenia chrany na nižšej úrvni najneskôr d 60 dní a dstránení chyby infrmuje všetkých Predplatiteľv. Pskytvateľ v infrmácii prušení chrany sbných údajv značí nasledujúce údaje: kruh dtknutých sbných údajv, kruh, pčet dtknutých sôb prušením chrany, čas prušenia chrany, klnsti prušenia chrany, vplyv prušenia chrany, patrenia uskutčnené Pskytvateľm v záujme dvrátenia prušenia chrany, ďalšie údaje súvisiace s prušením chrany. Strany v prípade vyskytnutia prušenia chrany sbných údajv zaradia dané prušenie chrany d úrvní splčne, v zmysle nasledvnéh: - Prušenie chrany sbných údajv na nižšej úrvni: neprávnené pstúpenie, zmena, zverejnenie, úmyselný aleb náhdný výmaz aleb zničenie, aleb neprávnený prístup k zanedbateľnému kruhu sbných údajv. T je najmä prípad, ak údaj nemôže byť prepjený k fyzickej sbe. - Prušenie chrany sbných údajv na vyššej úrvni: neprávnená zmena, pstúpenie, zverejnenie, úmyselný aleb náhdný výmaz aleb zničenie, aleb neprávnený prístup k širkému kruhu sbných údajv, nezávisle d kruhu údajv všetky prípady, keď prušenie chrany má pravdepdbne vážny nepriaznivý účink na dtknutú sbu, aleb výskyt nepriaznivéh účinku je istý. - Pskytvateľ na pžiadanie v rámci sbnej knzultácii zabezpečí mžnsť th, aby Predplatiteľ mhl skntrlvať fungvanie služby, avšak pre nedstatk technických mžnstí Pskytvateľa, ak aj pre bmedzenia autrskéh práva nezabezpečí prístup k zdrjvému kódu IT systémv pdprujúcich službu. - Pskytvateľ bez zbytčnéh dkladu infrmuje Predplatiteľa, ak niektrý z jeh pkynv pdľa psúdenia Pskytvateľa prušuje príslušné pžiadavky na chranu sbných údajv. Ak Predplatiteľa aj p známení trvá na pkyne, Pskytvateľ sa zbavuje zdpvednsti súvisiacej s danu činnsťu spracvania údajv Pdpra uplatňvania práv dtknutej právnej sby Pskytvateľ pdpruje uplatňvania práv dtknutej sby pdľa nasledvnéh: - všebecná pdpra: Predplatiteľ je právnený kedykľvek sa brátiť s žiadsťu na Pskytvateľa, ak pre dtknuté sby je k výknu niektréh práva nutná splupráca Pskytvateľa, Pskytvateľ v takýcht prípadch nárk splní p knzultácii s Predplatiteľm d 25 dní, - pdpra práva na bmedzenie spracúvania: v rámci služby je mžné uskutčniť bmedzenie, Predplatiteľ t vie zrealizvať v vlastnej právmci (napr. bmedzenie uskutční tak, že údaj ktrý pžaduje bmedziť premenuje a patrí dplňujúcim značením, aleb napr. cestu kntrly prístupu v rámci služby.) - pdpra práva na prensiteľnsť dát: v rámci služby je mžný exprt dát, ktrý zárveň zabezpečí aj prensiteľnsť, pre užívateľv dispnujúcich príslušným užívacím právm, - pdpra práva na výmaz: v rámci služby môže Predplatiteľ kedykľvek uskutčniť výmaz zadaných sbných údajv, aleb ich nahradiť prezývku. S výnimku údajv trase, výmaz ktrých s zreteľm na technlgické špecifiká uskutčňuje na základe pkynu Predplatiteľa Pskytvateľ, - pdpra práva na dstupnsť: vzhľadm na t, že Predplatiteľ má v rámci služby prístup k všetkým zadaným údajm, pret môže dtknutej sbe pskytnúť infrmácie vyžiadaním infrmácie cez službu tm, aké jeh údaje spravuje v službe, - pdpra práva na krigvanie: Predplatiteľ je kedykľvek právnený v rámci služby upresniť nesprávne zadaný údaj, s výnimku údajv trase, krigvanie ktrých s zreteľm na špecifikum technlógie a uzavretsť systému nie je mžné. 10

11 3.6. Pvinnsť evidencie Pskytvateľ vedie evidenciu nim vyknanej činnsti na Spracvanie údajv 3.7. Mlčanlivsť Pskytvateľ sa zaväzuje, že sbné údaje s ktrými sa bznámia v rámci vyknania činnstí na spracvanie údajv stanvených v tejt Zmluve a všetky ďalšie infrmácie, s ktrými sa bznámi v rámci činnsti spracúvania Predplatiteľa, resp. činnsti Pskytvateľa na spracvanie údajv sú dôverné a tie pužije výlučne v záujme splnenia úlh stanvených v tejt Zmluve. 4. Pvinnsti p uknčení zmluvy na spracvanie údajv Predplatiteľ a Pskytvateľ sa dhdli, že Pskytvateľ a ďalší sprstredkvateľ p uknčení spracvania údajv všetky údaje annymizuje. WebEye Slvakia s.r.. 11