Cenník pre služby internetového prístupu, časť A. Aktuálna ponuka Služieb

Prepis

1 Cenník pre pskytvanie služieb splčnsti Slvak Telekm, a. s. Cenník pre pskytvanie služieb prstredníctvm pevnej siete časť Cenník pre služby internetvéh prístupu časť A. Aktuálna pnuka Služieb Č.j.: 1836/2019 Účinnsť d OBSAH I. AKTUÁLNA PONUKA SLUŽIEB INTERNETOVÉHO PRÍSTUPU... 1 II. SLUŽBY INTERNETOVÉHO PRÍSTUPU... 1 A. Pripjenie d internetu prstredníctvm metalickej technlógie typu ADSL aleb VDSL a ptickej technlógie Služba Magi Internet... 1 B. Pripjenie d internetu prstredníctvm metalickej technlógie typu ADSL aleb VDSL a ptickej technlógie Služba Magenta Office Internet... 4 III. DOPLNKOVÉ SLUŽBY... 9 A. Služba elektrnickej pšty B. Firma nline C. Služba pčítačvej bezpečnsti Magi internet Security D. Webhstingvá služba E. Dménvé služby F. Pevná IP adresa G. Služba Deezer H. Magenta SmartHme I. Ostatné služby a činnsti IV. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA Elektrnické kmunikačné služby pdliehajú 20%-nej sadzbe dane z pridanej hdnty (DPH). I. Aktuálna pnuka Služieb internetvéh prístupu Tát časť Cenníka pre služby internetvéh prístupu bsahuje Služby, ktré Pdnik aktuálne pnúka a predáva. Tiet Služby je mžné bjednať. Uvedené ceny predstavujú mesačné ceny, ak nie je uvedené inak (najmä, ak nie sú jednrazvé). Ceny sú splatné vpred, ak nie je uvedené inak. II. Služby internetvéh prístupu A. Pripjenie d internetu prstredníctvm metalickej technlógie typu ADSL aleb VDSL a ptickej technlógie Služba Magi Internet Službu Magi Internet sa rzumie služba internetvéh prístupu, ktrá je pskytvaná prstredníctvm metalickej technlógie typu ADSL aleb VDSL aleb prstredníctvm ptickej technlógie. Služba Magi Internet sa zriaďuje a pskytuje Účastníkvi prstredníctvm tej technlógie, ktrá je dstupná v jeh lkalite, v rámci ktrej žiada jej zriadenie a umiestnenie Služby (adresa umiestnenia). 1. Zriadenie Služby Magi Internet Cena za zriadenie Služby Magi Internet bez viazansti Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny Saminštalácia 83,33 100,00 jednrazv Technikm 108,33 130,00 jednrazv Službu Magi Internet je mžné zriadiť prstredníctvm saminštalácie aleb prstredníctvm technika Pdniku. Cena za nadštandardný materiál a zvlášť spplatňvané nadštandardné práce je pri inštalácii prstredníctvm technika Pdniku vyúčtvaná Účastníkvi faktúru vystavenu za pskytvanie Služby internetvéh prístupu. Pri inštalácii prstredníctvm zmluvnéh ddávateľa je cena za nadštandardný materiál a zvlášť spplatňvané nadštandardné práce splatná technikvi zmluvnéh ddávateľa v htvsti priam na mieste p uknčení inštalácie. Cena je určená na základe Cenníka nadštandardných prác a materiálu Pdniku aleb Cenníka zmluvnéh ddávateľa Pdniku, pričm nesmú byť prekrčené maximálne ceny zverejnené na Internetvej stránke Pdniku. Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 1/24

2 Pplatk za zriadenie Služby Magi Internet sa neúčtuje Účastníkvi, ktrý uzatvril s Pdnikm Zmluvu pskytvaní verejných služieb s rvnakým Prgramm služieb a Kncvým bdm siete umiestneným na tej istej adrese, na akej Internetvú službu pužíval iný Účastník, ktrý zmrel aleb bl vyhlásený za mŕtveh. Pdmienku uzavretia takejt Zmluvy pskytvaní verejných služieb je, že Záujemca predlží dklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzavretie takejt Zmluvy pskytvaní verejných služieb je mžné iba ak vči Účastníkvi, ktrý zmrel, nie sú evidvané phľadávky k danej Internetvej službe p lehte splatnsti. 2. Pskytvanie Služby Magi Internet Pdnik pskytuje Službu Magi Internet na metalickej technlógii (v typch ADSL a VDSL) a na ptickej technlógii (v typch FTTH a FTTB) v nasledvných prgramch: Prgram služby Magi Internet M Magi Internet L Magi Internet XL Technlógia Metalická ADSL Metalická VDSL Optická Metalická ADSL Metalická VDSL Optická Metalická ADSL Metalická VDSL Optická GPON Optická Active Ethernet Rýchlsť Dwnstream (D), Upstream (U) D: d 4 Mbit/s U: d 0,5 Mbit/s D: d 8 Mbit/s U: d 1 Mbit/s D: d 15 Mbit/s U: d 1 Mbit/s D: d 8 Mbit/s U: d 1 Mbit/s D: d 30 Mbit/s U: d 3 Mbit/s D: d 60 Mbit/s U: d 6 Mbit/s D: d 15 Mbit/s U: d 1 Mbit/s D: d 80 Mbit/s U: d 8 Mbit/s D: d 300 Mbit/s U: d 30 Mbit/s D: d 100 Mbit/s U: d 10 Mbit/s Objem dát Max. agregácia FUP nebmedzený d pmeru 1: GB nebmedzený d pmeru 1: GB nebmedzený neuplatňuje sa neuplatňuje sa Nebmedzený d pmeru 1: GB nebmedzený d pmeru 1: GB nebmedzený neuplatňuje sa neuplatňuje sa nebmedzený d pmeru 1: GB nebmedzený d pmeru 1: GB nebmedzený neuplatňuje sa neuplatňuje sa nebmedzený neuplatňuje sa neuplatňuje sa Hranica FUP stanvená v tabuľke vyššie predstavuje súčet prijatých aj dslaných dát. D prenesenéh bjemu dát sa Účastníkvi zapčítava aj prens nevyžiadaných dát. Negarantvaná rýchlsť p prekrčení hranice FUP je d 256 kbit/s pre dwnstream a d 128 kbit/s pre upstream. K prgramm Magi Internet L je mžné dkúpiť zvýšenie rýchlsti upstreamu d maximálnej rýchlsti: metalická ADSL technlógia: 1 Mbit/s pre prgramy zriadené pred , metalická VDSL technlógia: 5 Mbit/s, ptická technlógia: 10 Mbit/s. K prgramu Magi Internet XL pskytvanému na metalickej ADSL technlógii je mžné dkúpiť zvýšenie rýchlsti dwnstreamu d maximálnej rýchlsti 20 Mbit/s. K prgramu Magi Internet XL pskytvanému na ptickej technlógii GPON je mžné dkúpiť Dplnkvú službu Giga 1. P aktivácii služby je maximálna dsiahnuteľná rýchlsť dwnstreamu 950 Mbit/s a maximálna dsiahnuteľná rýchlsť upstreamu 100 Mbit/s. Maximálna rýchlsť Dplnkvej služby Giga nie je zárveň Prklamvanu rýchlsťu. Prklamvaná rýchlsť dwnstreamu Dplnkvej služby Giga, t.j. 1 Gbit/s predstavuje rýchlsť, ktrú služba dsahuje na linkvej vrstve infraštruktúry, a ktrá je vplyvnená prensm smerm k účastníkvi tak, že v kncvm zariadení môže účastník dsiahnuť maximálnu rýchlsť dwnstreamu d 950 Mbit/s. V rámci prgramv Služby Magi Internet je Účastníkm prideľvaná dynamická IP adresa s mžnsťu zmeny na pevnú IP adresu (viď. dplnkvá služba Pevná IP adresa). V prípade preťaženia a prblémv v sieti, v dôsledku čh dchádza k pruche na pskytvanej službe, môže byť Účastníkvi dčasne a na nevyhnutnú dbu pčas trvania pruchvéh stavu pridelená privátna dynamická IP adresa. V čase trvania pruchy pčas tejt nevyhnutnej dby je Služba Magi Internet funkčná s bmedzením aleb nemžnsťu využívanie služieb, ktrých riadne pskytvanie si vyžaduje verejnú dynamickú IP adresu. Pskytvanie prgramu služby Magi Internet XL prstredníctvm ptickej technlógie FTTH môže byť pdmienené výmenu existujúceh zariadenia za nvé zariadenie typu ONT, najmä ak Účastník žiada zmenu prgramu služby na vyšší. 1 Názv dplnkvej služby Giga vychádza z jej dsahvanej rýchlsti na linkvej vrstve infraštruktúry pevnej siete splčnsti Slvak Telekm. Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 2/24

3 3. Cena za pskytvanie Služby Magi Internet Cena za pskytvanie prgramv Služby Magi Internet Cena bez DPH Cena s DPH Magi Internet M 12,50 15,00 Magi Internet L 16,67 20,00 Magi Internet XL 20,83 25,00 Služba Magi Internet sa spplatňuje d dňa zriadenia Služby Magi Internet, ak nie je dhdnutý neskrší dátum, čm má Účastník mžnsť byť infrmvaný prstredníctvm ntifikácie (SMS, ). Dňm zriadenia Služby Magi Internet frmu saminštalácie sa pvažuje deň dručenia Saminštalačnéh balíka Účastníkvi. Ak k začiatku spplatňvania Služby Magi Internet dšl v priebehu kalendárneh mesiaca, je Účastník pvinný Pdniku zaplatiť alikvtnú časť ceny za pskytvanie Služby Magi Internet za príslušný mesiac. Ak Účastník pžiada zmenu prgramu služby Magi Internet a tát žiadsť Účastníka bude Pdnikm akceptvaná, Pdnik uskutční zmenu prgramu služieb najneskôr v lehte 5 pracvných dní d dňa účinnsti Ddatku k Zmluve pskytvaní verejných služieb, predmetm ktréh bude tát zmena. Dplnkvé služby k prgramm služby Magi Internet Cena bez DPH Cena s DPH Zvýšenie rýchlsti upstreamu pre Prgram Služby Magi 3,32 3,98 Internet L* Zvýšenie rýchlsti dwnstreamu pre Prgram Služby Magi 4,16 4,99 Internet XL na metalickej technlógii typu ADSL Dplnkvá služba Giga pre Prgram Služby Magi Internet XL na ptickej technlógii GPON 4,17 5,00 * Zvýšenie rýchlsti upstreamu je pskytvané pčas jednéh mesiaca d aktivácie bezplatne. V prípade aktivácie Zvýšenej rýchlsti upstreamu a následnéh zrušenia Účastníkm pčas jednmesačnej dby bezplatnéh pskytvania, môže pätvne Účastník pžiadať Zvýšenie rýchlsti upstreamu najskôr 6 kalendárnych mesiacv d dňa aktivácie Zvýšenej rýchlsti upstreamu na príslušnej Službe Účastníka. 4. Prelženie a premiestnenie Služby Magi Internet Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny Prelženie 0,83 1,00 jednrazv Základné premiestnenie (d vzdialensti 20 m) 0,83 1,00 jednrazv Dplatk za nadštandardné premiestnenie za každých začatých 10 metrv prevyšujúcich vzdialensť 20 m 5. Zmluvné pkuty Zmluvná pkuta za stratu aleb pškdenie zariadenia Kncvéh bdu typu ONT/HAG siete z strany Účastníka pčas trvania Zmluvy Zmluvná pkuta za nevrátenie aleb vrátenie pškdenéh zariadenia Kncvéh bdu siete typu ONT/HAG v stanvenej lehte p uknčení Zmluvy Zmluvná pkuta za nevrátenie zariadenia Kncvéh bdu siete typu ONT/HAG z strany Účastníka na základe výzvy Pdniku v stanvenej lehte pčas trvania Zmluvy p tm, ak Pdnik pskytl Účastníkvi iné zariadenie Kncvéh bdu siete typu ONT/HAG určené Pdnikm aleb p tm ak pskytl Účastníkvi mžnsť prevziať si iné zariadenie Kncvéh bdu siete typu ONT/HAG určené Pdnikm 11,63 / za každých ďalších 10 m 13,96 / za každých ďalších 10 m jednrazv Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny 60,00 neuplatňuje sa jednrazv 60,00 neuplatňuje sa jednrazv 60,00 neuplatňuje sa jednrazv* * Zmluvná pkuta sa vzťahuje na zariadenia Kncvéh bdu siete pskytnuté Účastníkvi na základe Zmluvy/Ddatku uzavretej d Zmluvné strany sa dhdli, že ak je Účastníkvi pskytnuté zariadenie Kncvéh bdu siete ak súčasť pskytvanej služby (zariadenie typu HAG aleb ONT), ktré je pčas celej dby využívania služby v vlastníctve Pdniku a Účastník sa dpustí prušenia svjej pvinnsti knať tak, aby nedchádzal ku škdám na zariadeniach Pdniku pskytnutých Účastníkvi ak súčasť Služby, zdpvedá za jej pškdenie, stratu aleb zničenie. Za týmt účelm je Účastník pvinný pri prušení tejt pvinnsti zaplatiť Pdniku jednrazvú zmluvnú pkutu v výške uvedenej vyššie. Zmluvná pkuta krem sankčnej a prevenčnej funkcie predstavuje aj paušalizvanú náhradu škdy spôsbenej Pdniku v dôsledku prušenia pvinnsti Účastníka. Zaplatením zmluvnej pkuty nie je dtknuté práv Pdniku na náhradu škdy spôsbenej prušením tejt pvinnsti. Účastník je právnený pskytnuté zariadenia Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 3/24

4 Pdniku vrátiť pri zrušení Služby internetvéh prístupu technikvi Pdniku aleb na predajnm mieste, a t najneskôr d 10 dní d dňa zániku Zmluvy pskytvaní verejných služieb aleb d dňa dručenia výzvy na vrátenie zariadení pdľa th, ktrá z týcht skutčnstí nastane skôr. 6. Ostatné služby a úkny pri pskytvaní Služby Magi Internet Pri dčasnm prerušení pskytvania Služby Magi Internet na žiadsť Účastníka sa služba p dbu dčasnéh dpjenia nespplatňuje. Účastník, ktrý pžiadal dčasné prerušenie pskytvania Služieb pčas trvania zmluvnej viazansti pdľa príslušnéh Ddatku k Zmluve berie na vedmie, že dbu prerušenia aleb bmedzenia pskytvania Služieb Pdniku sa autmaticky predĺži dba viazansti v zmysle príslušnéh Ddatku k Zmluve vrátane platnsti a účinnsti djednania týkajúceh sa pvinnsti Účastníka zaplatiť Pdniku zmluvnú pkutu (zmluvné pkuty), ak aj práv a pvinnstí zmluvnu pkutu zabezpečených v zmysle Ddatku k Zmluve a t bdbie zdpvedajúce skutčnému trvaniu prerušenia aleb bmedzenia pskytvania Služieb Pdniku pčas zmluvnej viazansti V prípade akceptácie žiadsti Pdnikm bude pskytvanie Služieb autmaticky bnvené p uplynutí dhdnutej dby prerušenia, najneskôr však p uplynutí 6 mesiacv d dňa prerušenia pskytvania Služieb, ak nie je dhdnuté inak. Pčas dčasnéh prerušenia pskytvania Služby sa neúčtuje mesačný pplatk za pskytvanie služby Magi Internet. Obmedzenie pskytvania Služby Magi Internet pre neplatenie je taký stav, keď sú na danm účastníckm prístupe aj naďalej účtvané mesačné pplatky a je znížená rýchlsť pre Dwnstream na 200 kbit/s, Upstream na 100 kbit/s (statné služby, vrátane dplnkvých, nie sú dstupné), a t až d dby uhradenia dlžných faktúr účastníka aleb d Prerušenia pskytvania Služby Magi Internet pre neplatenie. K Obmedzeniu pskytvania Služby Magi Internet pre neplatenie Pdnik pristúpi, ak úhrada za pskytnuté služby nebla napriek predchádzajúcemu upzrneniu z strany Pdniku pripísaná na účet Pdniku ani p uplynutí ddatčnej lehty piatich dní d dňa upzrnenia. Prerušením pskytvania Služby Magi Internet pre neplatenie je taký stav, keď na danm účastníckm prístupe nie sú dstupné služby v celm rzsahu, a t až d dby uhradenia dlžných faktúr účastníka. K Prerušeniu pskytvania Služby Magi Internet pre neplatenie Pdnik pristúpi, ak úhrada za pskytnuté služby nebla pripísaná na účet Pdniku napriek predchádzajúcemu upzrneniu z strany Pdniku ani p uplynutí minimálne dvch kalendárnych dní p realizácii Obmedzenia pskytvania Služby Magi Internet pre neplatenie. Pri prerušení pskytvania Služby Magi Internet z dôvdu prušenia zmluvnéh záväzku z strany Účastníka, je Účastník pvinný platiť cenu za pužívanie Služby Magi Internet pčas celéh bdbia prerušenia. V prípade prelženia Služby Magi Internet, ak Účastník súčasne pžiada dčasné prerušenie pskytvania Služby na pôvdnm mieste aleb pžiada prerušenie pskytvania Služby p známení výsledkv technickéh prešetrenia (neuskutčniteľnsť prelženia), je Účastník pvinný platiť cenu za pužívanie Služby Magi Internet len za mesiac, pčas ktréh dčasné prerušenie pskytvania Služby začal. V prípade vyknania servisnéh zásahu Pdniku v dôsledku pruchy hlásenej Účastníkm, ktrá nebla spôsbená na telekmunikačných zariadeniach v vlastníctve Pdniku, je Účastník pvinný zaplatiť Pdniku cenu tht servisnéh zásahu. Ak na základe bjednávky Účastníka na vyknanie pravy pruchy, ktrá nebla spôsbená na telekmunikačných zariadeniach v vlastníctve Pdniku, nebude mžné z dôvdv na strane Účastníka servisný zásah v zmysle prechádzajúceh bdu pskytnúť, je Pdnik právnený účtvať Účastníkvi cenu výjazdu v zmysle tht bdu. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny Cena servisnéh zásahu 33,25 39,90 jednrazv Cena za výjazd technika Pdniku 16,58 19,90 jednrazv 7. Zrušenie Služby Magi Internet Pri zrušení Služby Magi Internet sa už zaplatená cena za zriadenie Služby Magi Internet nevracia Účastníkvi. B. Pripjenie d internetu prstredníctvm metalickej technlógie typu ADSL aleb VDSL a ptickej technlógie Služba Magenta Office Internet 1. Zriadenie Služby Magenta Office Internet Služba Magenta Office Internet je určená pre právnické sby a fyzické sby pdnikateľv. Službu Magenta Office Internet je mžné zriadiť saminštaláciu. Ak dôjde k zriadeniu analógvej telefónnej prípjky TP1 zmenu z prístupu ISDN BRA, dchádza dňm zriadenia TP1 k zániku Zmluvy pskytvaní Služby Magenta Office Internet. Ak Účastník zárveň pdá návrh na uzavretie Zmluvy pskytvaní Služby Magenta Office Internet k nvzriadenej analógvej telefónnej prípjke TP1, zriadenie Služby Magenta Office Internet sa nespplatňuje a Pdnik neuplatní nárk na zmluvnú pkutu dhdnutú v Zmluve, ktrá zanikla v dôsledku zriadenia analógvej telefónnej prípjky TP1 zmenu z prístupu ISDN BRA. Ak dôjde k zriadeniu analógvej telefónnej prípjky TP1 zmenu z prístupu ISDN BRA, cena za Službu Magenta Office Internet sa uplatňuje d prvéh dňa, kedy dšl k zriadeniu analógvej telefónnej prípjky TP1 zmenu prístupu ISDN BRA. V tmt prípade je Účastník pvinný za pužívanie Prgramv Služby Magenta Office Internet zaplatiť pmernú časť ceny za príslušný mesiac. P uplynutí dby viazansti bude Účastníkvi prgram Služby Magenta Office Internet spplatňvaný ak príslušný prgram služby bez viazansti aleb s dhdnutu cenu. Ak sa Účastník zaviazal pužívať Službu Magenta Office Internet p určitý čas (dba Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 4/24

5 viazansti), a pčas tejt dby viazansti pruší záväzk pužívať Službu Magenta Office Internet, a t najmä tým, že vypvie Zmluvu pskytvaní verejných služieb, resp. jej časť, týkajúcu sa Služby Magenta Office Internet, aleb iným spôsbm dôjde k zániku Zmluvy pskytvaní verejných služieb z dôvdv na strane Účastníka, je Účastník pvinný zaplatiť Pdniku zmluvnú pkutu za prušenie záväzku pužívať Službu Magenta Office Internet pčas dby viazansti pdľa tht Cenníka. Ak Účastník Služby Magenta Office Internet pžiada zmenu prgramu služby, zmena nadbúda účinnsť zriadením Služby Magenta Office Internet v nvm prgrame služby. Pčas trvania dby viazansti nie je mžná zmena na prgram služby s nižšu dbu viazansti, než je viazansť pôvdnéh prgramu služby. V prípade zmeny prgramu Služby Magenta Office Internet na iný prgram Služby Magenta Office Internet pčas dby viazansti, dba viazansti neknčí dňm zmeny prgramu Služby Magenta Office Internet, ale plynie ďalej. Ak Účastník pžiada zmenu prgramu služby telefnicky aleb prstredníctvm nepriameh predajcu, Služba Magenta Office Internet v nvm prgrame služby sa zriadi ak zablkvaná. Na zablkvanej službe nie je mžné rbiť žiadne zmeny, ani dbjednávať Dplnkvé služby. Služba Magenta Office Internet v nvm prgrame služby bude dblkvaná autmaticky 10 až 15 dní p prijatí telefnickej bjednávky aleb bjednávky prijatej prstredníctvm nepriameh predajcu a fakturvaná bude d dňa jej dblkvania. O dblkvanie služby v nvm prgrame služby nie je mžné pžiadať skôr. Cena za zriadenie Služby Magenta Office Internet Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny saminštaláciu Bez viazansti 116,15 139,38 jednrazv S viazansťu 0,83 1,00 jednrazv Migráciu z Služby Magi Internet, Služby VRI a Služby VRI Sl 6,64 7,97 jednrazv Pri zriadení Služby Magenta Office Internet je mžné pžiadať knfiguráciu kncvéh zariadenia technikm Pdniku. V tm prípade je k cene za zriadenie Služby pripčítaná aj cena za knfiguráciu kncvéh zariadenia. Cena za knfiguráciu kncvéh zariadenia (pripčítava sa k cene za zriadenie Služby saminštaláciu) Cena za knfiguráciu kncvéh zariadenia (pripčítava sa k Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny cene za zriadenie Služby saminštaláciu) Knfigurácia kncvéh zariadenia 33,25 39,90 jednrazv 2. Pskytvanie Služby Magenta Office Internet Pdnik pskytuje Službu Magenta Office Internet na metalickej technlógii (v typch: ADSL a VDSL) a na ptickej technlógii FTTH v nasledvných prgramch: Prgram služby Technlógia Rýchlsť Dwnstream (D), Upstream (U) Magenta Office Internet Premium 1, Metalická ADSL D: d 8 Mbit/s Magenta Office Internet Standard 1 U: d 1 Mbit/s Metalická VDSL D: d 30 Mbit/s U: d 3 Mbit/s Optická D: d 60 Mbit/s U: d 6 Mbit/s Magenta Office Internet Premium 2, Metalická ADSL D: d 15 Mbit/s Magenta Office Internet Standard 2 U: d 1 Mbit/s Metalická VDSL D: d 80 Mbit/s U: d 8 Mbit/s Optická D: d 300 Mbit/s U: d 30 Mbit/s Magenta Office Internet Premium 3, Metalická ADSL D: d 20 Mbit/s Magenta Office Internet Standard 3 U: d 1 Mbit/s Magenta Office Internet Standard Mini Metalická ADSL D: d 4 Mbit/s U: d 0,5 Mbit/s Metalická VDSL D: d 10 Mbit/s U: d 1 Mbit/s Optická D: d 20 Mbit/s U: d 2 Mbit/s Objem dát Max. agregácia nebmedzený d pmeru 1:20 nebmedzený d pmeru 1:20 nebmedzený nebmedzený d pmeru 1:20 nebmedzený d pmeru 1:20 nebmedzený nebmedzený d pmeru 1:20 nebmedzený d pmeru 1:20 nebmedzený d pmeru 1:20 nebmedzený K prgramm Magenta Office Internet Premium 1 a Magenta Office Internet Standard 1 je mžné dkúpiť zvýšenie rýchlsti upstreamu d maximálnej rýchlsti: metalická VDSL technlógia: 5 Mbit/s, Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 5/24

6 ptická technlógia: 10 Mbit/s. K prgramu Magenta Office Internet Premium 2 a Magenta Office Internet Standard 2 pskytvaným na ptickej technlógii GPON je mžné dkúpiť Dplnkvú službu Giga 2. P aktivácii služby je maximálna dsiahnuteľná rýchlsť dwnstreamu 950 Mbit/s a maximálna rýchlsť upstreamu 100 Mbit/s. Maximálna rýchlsť Dplnkvej služby Giga nie je zárveň Prklamvanu rýchlsťu. Prklamvaná rýchlsť dwnstreamu Dplnkvej služby Giga, t.j. 1 Gbit/s predstavuje rýchlsť, ktrú služba dsahuje na linkvej vrstve infraštruktúry, a ktrá je vplyvnená prensm smerm k účastníkvi tak, že v kncvm zariadení môže účastník dsiahnuť maximálnu rýchlsť dwnstreamu d 950 Mbit/s. Negarantvaná rýchlsť prgramv Služby Magenta Office Internet zriadených pred sa bude pčas prechdnéh bdbia d d pstupne zvyšvať v závislsti d technických mžnstí Pevnej verejnej siete ST-IP na úrveň prgramv Služby Magenta Office Internet zriadených p Pdnik bude Účastníkv infrmvať zvýšení rýchlsti. Ak v knkrétnm prípade nebude z technických dôvdv mžné vyknať zvýšenie rýchlsti, Pdnik tm vyrzumie Účastníka a zárveň h infrmuje, kde môže získať infrmácie ďalšm využívaní Služby. Súčasťu Služby Magenta Office Internet je: garancia úrvne pskytvania služby (SLA), zálha pevnéh pripjenia (mbilný prístup d internetu) krem prgramv Magenta Office Internet Standard 1, Standard 2 a Standard 3. V prípade Služby Magenta Office Internet zriadenej na základe bjednávky urbenej d (vrátane) je súčasťu Služby Magenta Office Internet aj kncvé zariadenie. Kncvé zariadenie je manažvané Pdnikm. K prgramm Služby Magenta Office Internet je mžné bjednať/aktivvať nasledvné dplnkvé služby: Prgram služby Magenta Office Internet Premium 1, Magenta Office Internet Premium 2, Magenta Office Internet Premium 3 Magenta Office Internet Standard 1, Magenta Office Internet Standard 2, Magenta Office Internet Standard 3, Magenta Office Internet Standard Mini Dplnkvé služby, ktré sú súčasťu ceny za pskytnutie Služby 1 pevná IP adresa Balíček Bezpečnsť Dplnkvé služby, ktré je mžné bjednať sbitne a ktré nie sú súčasťu ceny za pskytnutie Služby Ďalšie pevné IP adresy Sekundárny DNS Balíček NAT & PAT Balíček IP Sec VPN Balíček Pririta - Pevné IP adresy Sekundárny DNS Balíček NAT & PAT Balíček IP Sec VPN Balíček Pririta Balíček Bezpečnsť K Službe Magenta Office Internet zriadenej na základe bjednávky urbenej p si Účastník môže bjednať kncvé zariadenie HAG (Hme Access Gateway) d splčnsti Slvak Telekm, a. s. aleb môže využiť vlastné kncvé zariadenie. Pri využití vlastnéh kncvéh zariadenia je Účastník pvinný rešpektvať pdmienky uvedené v Osbitných pdmienkach pre pskytvanie služieb internetvéh prístupu. Objednanie služieb VVN, Televízie a zálha služby Magenta Office Internet k službe Magenta Office Internet Pdnik umžňuje len ak Účastník už využíva kncvé zariadenie Pdniku aleb ak si h bjedná súčasne s uvedenými službami. Pdnik pskytuje zariadenie na základe bjednávky Účastníka d výpžičky. Zmluva výpžičke je samstatným zmluvným vzťahm (bez hľadu na t, či je zahrnutá d rvnakéh dkumentu ak zmluva pskytvaní Služby aleb tvrí samstatný dkument), upravujúcim pdmienky výpžičky zariadenia. Zariadenie pskytnuté d výpžičky je manažvané Pdnikm. Pdmienky využívania kncvéh zariadenia uvádzané v Osbitných pdmienkach pre pskytvanie služieb internetvéh prístupu a Obchdných pdmienkach na predaj a nájm kncvých zariadení v súvislsti s kncvým zariadením pskytnutým Pdnikm d prenájmu sa vzťahujú aj na kncvé zariadenie pskytnuté Pdnikm Účastníkvi d výpžičky v súvislsti s službu Magenta Office Internet. K Službe Magenta Office Internet je mžné bjednať službu VVN. Služba VVN je pskytvaná na základe Zmluvy pskytvaní verejných služieb aleb Ddatku k Zmluve pskytvaní verejných služieb pdľa pdmienk a za ceny uvedené v Cenníku pre pskytvanie služieb splčnsti Slvak Telekm, a. s., Cenník pre pskytvanie služieb prstredníctvm pevnej siete, časť Cenník pre dátvé služby. Službu VVN nie je mžné bjednať pre prgram Magenta Office Internet Standard Mini. K Službe Magenta Office Internet je mžné bjednať služby Televízie. Služba Televízie je pskytvaná na základe Zmluvy pskytvaní verejných služieb aleb Ddatku k Zmluve pskytvaní verejných služieb pdľa Osbitných pdmienk pre pskytvanie služieb televízie a za ceny uvedené v Cenníku pre pskytvanie služieb splčnsti Slvak Telekm, a. s., Cenník pre pskytvanie služieb prstredníctvm pevnej siete, časť Cenník pre služby Televízie. Službu Televízia nie je mžné bjednať pre prgram Magenta Office Internet Standard Mini. 2 Názv dplnkvej služby Giga vychádza z jej dsahvanej rýchlsti na linkvej vrstve infraštruktúry pevnej siete splčnsti Slvak Telekm. Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 6/24

7 Zálha Služby Magenta Office Internet (mbilný prístup d internetu) len pre prgramy Magenta Office Internet Premium 1, 2 a 3 SIM karta s aktivvaným prgramm mbilnéh internetu definvanéh v Zmluve je pskytvaná ku každému pevnému pripjeniu Služby Magenta Office Internet Premium a je súčasťu mesačnej ceny za pskytnutie Služby Magenta Office Internet Premium. USB mdem s SIM kartu je Účastníkvi dručený d 14 dní p zriadení pevnéh pripjenia Služby Magenta Office Internet Premium. Zálha služby Magenta Office Internet Premium pskytuje Účastníkvi mbilný prístup d internetu prstredníctvm technlógie slúžiacej na pskytvanie služby Mbilný internet uvedenej v aktuálne platnm cenníku pre pskytvanie mbilných služieb. Dstupnsť a kvalita zálhy služby Magenta Office Internet Premium, ak aj rýchlsť pripjenia, je závislá d pkrytia služby Mbilný internet a d využitej technlógie pripjenia (negarantvané rýchlsti pripjenia pre Mbilný internet sú uvedené v aktuálnm cenníku pre pskytvanie mbilných služieb). Nedstupnsť niektrej technlógie nie je dôvd na zrušenie služby Magenta Office Internet Premium. Mesačný bjem predplatených dát prgramu mbilnéh internetu je limitvaný d 5 GB. P prekrčení 5 GB dát klesne rýchlsť pripjenia na 64 kbit/s. SIM kartu nie je mžné pužívať v ramingu a sú na nej deaktivvané prichádzajúce a dchádzajúce hlasvé hvry. Zálha Služby Magenta Office Internet Premium (USB mdem s SIM kartu) musí byť pripjená ku kncvému zariadeniu (rutru) pčas celej dby pskytvania Služby Magenta Office Internet Premium. K zálhe Služby Magenta Office Internet Premium (mbilný prístup d internetu) nie je mžné pžiadať aktiváciu žiadnych dplnkvých služieb. Pravidlá pskytvania dhdnutej úrvne služby (ďalej len SLA ) SLA sa pskytuje len k pevnému prístupu Služby Magenta Office Internet. SLA nie je pskytvaná pre Službu Mbilný internet a dplnkvé služby. SLA nie je pskytvané autmaticky splu s Službu Magenta Office Internet. Účastník môže SLA pžiadať v Zmluve pskytvaní verejných služieb aleb Ddatku k Zmluve pskytvaní verejných služieb. V prípade prušenia garantvaných parametrv SLA pre pevné pripjenie Služby Magenta Office Internet, vráti ST Účastníkvi 100% ceny za pskytnutie SLA. O vrátenie ceny musí Účastník pžiadať. 3. Pskytvanie dplnkvých služieb k Službe Magenta Office Internet Pdnik pskytuje Dplnkvé služby Pevná IP adresa a Sekundárny DNS k Službe Magenta Office Internet pdľa pdmienk uvedených v tmt Cenníku v časti III. Dplnkvé služby a dplnkvé služby Balíček IP Sec VPN, Balíček NAT & PAT, Balíček Bezpečnsť a Balíček Pririta pdľa pdmienk uvedených nižšie. Dplnkvé služby Balíček IP Sec VPN, Balíček NAT & PAT, Balíček Bezpečnsť a Balíček Pririta sa aktivujú p zriadení pevnéh pripjenia Služby Magenta Office Internet. Dplnkvá služba Balíček IP Sec VPN Dplnkvú službu Balíček IP Sec VPN je mžné zriadiť len na základe Špecifikácie Služby Magenta Office Internet. Účastník nemá práv v kncvm zariadení meniť nastavenie dplnkvej služby. Dplnkvá služba Balíček IP Sec VPN zabezpečuje pripjenie lkalít Účastníka d dátvej VPN. Prepjenie jedntlivých lkalít je realizvané vytváraním kryptvaných tunelv v rámci verejnej internetvej siete. Sieť zalžená na IP Sec VPN prtkle môže byť realizvateľná dvmi spôsbmi: HW IP Sec VPN - prepjenie lkalít tunelm uknčeným na kncvm zariadení (Site-t-Site IP Sec VPN) SW IP Sec VPN - prepjenie centrálnej lkality a pbčiek pmcu IP Sec sftvérvéh klienta. Obidva typy IP Sec VPN je mžné kmbinvať. Pdnik v rámci dplnkvej služby neknfiguruje prepjenie pmcu SW IP Sec VPN. Dplnkvá služba Balíček NAT & PAT Dplnkvú službu Balíček NAT & PAT je mžné zriadiť na základe Špecifikácie pre Službu Magenta Office Internet aleb si ju Účastník môže v kncvm zariadení nastaviť sám. Dplnkvá služba Balíček NAT & PAT umžňuje nastavenie dynamickéh a statickéh prekladu IP adries a prtv v kncvm zariadení. Dplnkvá služba Balíček Bezpečnsť Dplnkvú službu Balíček Bezpečnsť je mžné zriadiť na základe Špecifikácie pre Službu Magenta Office Internet. Dplnkvá služba Balíček Bezpečnsť umžňuje nastavenie demilitarizvanej zóny a firewallu v kncvm zariadení. Dplnkvá služba Balíček Pririta Dplnkvú službu Balíček Pririta je mžné zriadiť na základe Špecifikácie pre Službu Magenta Office Internet aleb si ju Účastník môže v kncvm zariadení nastaviť sám. Dplnkvá služba Balíček Pririta umžňuje priritizáciu výstupnej prevádzky z LAN siete Účastníka d internetu. 4. Cena za pskytvanie Služby Magenta Office Internet a dplnkvých služieb Cena za pskytvanie Prgramv Služby Magenta Office Cena bez DPH Cena s DPH Internet (bez viazansti aj s viazansťu) vrátane Dplnkvých služieb, ktré sú súčasťu Služby Magenta Office Internet Magenta Office Internet Premium 1 34,99 41,99 Magenta Office Internet Premium 2 44,99 53,99 Magenta Office Internet Premium 3 74,99 89,99 Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 7/24

8 Magenta Office Internet Standard 1 15,00 18,00 Magenta Office Internet Standard 2 20,00 24,00 Magenta Office Internet Standard 3 25,00 30,00 Magenta Office Internet Standard Mini 10,00 12,00 Služba Magenta Office Internet sa spplatňuje dátumm prvéh pužitia Služby, najneskôr však 5. kalendárny deň d zriadenia Služby Magenta Office Internet z strany Pdniku, čm má Účastník mžnsť byť infrmvaný prstredníctvm ntifikácie ( m, SMS) uvedenej v Zmluve, resp. v Ddatku k Zmluve. Ak ku začiatku spplatňvania Služby Magenta Office Internet dšl v priebehu mesiaca, je Účastník pvinný Pdniku zaplatiť alikvtnú časť ceny za pskytvanie Služby Magenta Office Internet za príslušný mesiac. Cena za SLA Cena bez DPH Cena s DPH SLA 8,33 10,00 Ceny za pskytnutie Dplnkvých služieb Pevná IP adresa a Sekundárny DNS k Službe Magenta Office Internet, ktré nie sú súčasťu ceny za pskytnutie Služby Magenta Office Internet sú spplatňvané cenami uvedenými v tmt Cenníku v časti III. Dplnkvé služby. Ceny za pskytnutie Dplnkvých služieb Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny Balíček IP Sec VPN 99,58 119,50 jednrazv Balíček NAT & PAT 24,99 29,99 jednrazv Sekundárny DNS 1,66 1,99 jednrazv Balíček Pririta 8,33 10,00 jednrazv Balíček Bezpečnsť 8,33 10,00 jednrazv Dplnkvé služby k prgramm služby Magenta Office Internet Zvýšenie rýchlsti upstreamu pre Prgram Služby Magenta Office Internet Premium 1 a Magenta Office Internet Standard 1* Dplnkvá služba Giga pre Prgramy Služby Magenta Office Internet Premium 2 a Magenta Office Internet Standard 2 na ptickej technlógii GPON Cena bez DPH Cena s DPH 3,32 3,98 4,17 5,00 * Zvýšenie rýchlsti upstreamu je pskytvané pčas jednéh mesiaca d aktivácie bezplatne. V prípade aktivácie Zvýšenej rýchlsti upstreamu a následnéh zrušenia Účastníkm pčas jednmesačnej dby bezplatnéh pskytvania, môže pätvne Účastník pžiadať Zvýšenie rýchlsti upstreamu najskôr 6 kalendárnych mesiacv d dňa aktivácie Zvýšenej rýchlsti upstreamu na príslušnej Službe Účastníka. 5. Prelženie a premiestnenie Služby Magenta Office Internet Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny Prelženie 0,83 1,00 jednrazv Základné premiestnenie (d vzdialensti 20 m) 0,83 1,00 jednrazv Dplatk za nadštandardné premiestnenie za každých začatých 10 metrv prevyšujúcich vzdialensť 20 m 6. Zmluvné pkuty Zmluvná pkuta za stratu aleb pškdenie zariadenia Kncvéh bdu siete z strany Účastníka pčas trvania Zmluvy Zmluvná pkuta za nevrátenie aleb vrátenie pškdenéh zariadenia Kncvéh bdu siete (ruter) v stanvenej lehte p uknčení Zmluvy Zmluvná pkuta za stratu aleb pškdenie zariadenia kncvéh bdu typu ONT/HAG siete z strany Účastníka pčas trvania Zmluvy Zmluvná pkuta za nevrátenie aleb vrátenie pškdenéh zariadenia kncvéh bdu siete typu ONT/HAG v stanvenej lehte p uknčení Zmluvy 11,63 / za každých ďalších 10 m 13,96 / za každých ďalších 10 m jednrazv Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny 60,00 neuplatňuje sa jednrazv 60,00 neuplatňuje sa jednrazv 60,00 neuplatňuje sa jednrazv 60,00 neuplatňuje sa jednrazv Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 8/24

9 Zmluvná pkuta za nevrátenie zariadenia Kncvéh bdu siete typu ruter/ont/hag z strany Účastníka na základe výzvy Pdniku v stanvenej lehte pčas trvania Zmluvy p tm, ak Pdnik pskytl Účastníkvi iné zariadenie Kncvéh bdu siete typu ruter/ont/hag určené Pdnikm aleb p tm ak pskytl Účastníkvi mžnsť prevziať si iné zariadenie Kncvéh bdu siete typu ruter/ont/hag určené Pdnikm 60,00 neuplatňuje sa jednrazv* * Zmluvná pkuta sa vzťahuje na zariadenia Kncvéh bdu siete pskytnuté Účastníkvi na základe Zmluvy/Ddatku uzavretej d Ostatné služby a úkny pri pskytvaní Služby Magenta Office Internet Pri dčasnm prerušení pskytvania Služby Magenta Office Internet na žiadsť Účastníka sa služba p dbu dčasnéh dpjenia nespplatňuje. Účastník, ktrý pžiadal dčasné prerušenie pskytvania Služieb pčas trvania zmluvnej viazansti pdľa príslušnéh Ddatku k Zmluve berie na vedmie, že dbu prerušenia aleb bmedzenia pskytvania Služieb Pdniku sa autmaticky predĺži dba viazansti v zmysle príslušnéh Ddatku k Zmluve vrátane platnsti a účinnsti djednania týkajúceh sa pvinnsti Účastníka zaplatiť Pdniku zmluvnú pkutu (zmluvné pkuty), ak aj práv a pvinnstí zmluvnu pkutu zabezpečených v zmysle Ddatku k Zmluve a t bdbie zdpvedajúce skutčnému trvaniu prerušenia aleb bmedzenia pskytvania Služieb Pdniku pčas zmluvnej viazansti. V prípade akceptácie žiadsti dčasné prerušenie pskytvania Služby Magenta Office Internet Pdnikm bude pskytvanie Služieb autmaticky bnvené p uplynutí dhdnutej dby prerušenia, najneskôr však p uplynutí 6 mesiacv d dňa prerušenia pskytvania Služieb, ak nie je dhdnuté inak. O dbu prerušenia pskytvania Služby sa predĺži dhdnutá dba viazansti. Pčas dčasnéh prerušenia pskytvania Služby sa neúčtuje mesačný pplatk za pskytvanie služby Magenta Office Internet. Obmedzenie pskytvania Služby Magenta Office Internet pre neplatenie je taký stav, keď sú na danm účastníckm prístupe aj naďalej účtvané mesačné pplatky a je znížená rýchlsť pre Dwnstream na 200 kbit/s, Upstream na 100 kbit/s (statné služby, vrátane dplnkvých, nie sú dstupné), a t až d dby uhradenia dlžných faktúr účastníka aleb d Prerušenia pskytvania Služby Magenta Office Internet pre neplatenie. K Obmedzeniu pskytvania Služby Magenta Office Internet pre neplatenie Pdnik pristúpi, ak úhrada za pskytnuté služby nebla napriek predchádzajúcemu upzrneniu z strany Pdniku pripísaná na účet Pdniku ani p uplynutí ddatčnej lehty piatich dní d dňa upzrnenia. Prerušením pskytvania Služby Magenta Office Internet pre neplatenie je taký stav, keď na danm účastníckm prístupe nie sú dstupné služby v celm rzsahu, a t až d dby uhradenia dlžných faktúr účastníka. K Prerušeniu pskytvania Služby Magenta Office Internet pre neplatenie Pdnik pristúpi, ak úhrada za pskytnuté služby nebla pripísaná na účet Pdniku napriek predchádzajúcemu upzrneniu z strany Pdniku ani p uplynutí minimálne dvch kalendárnych dní p realizácii Obmedzenia pskytvania Služby Magenta Office Internet pre neplatenie. Pri prerušení pskytvania Služby Magenta Office Internet z dôvdu prušenia zmluvnéh záväzku z strany Účastníka, je Účastník pvinný platiť cenu za pužívanie Služby Magenta Office Internet pčas celéh bdbia prerušenia. V prípade prelženia Služby Magenta Office Internet, ak Účastník súčasne pžiada dčasné prerušenie pskytvania Služby na pôvdnm mieste aleb pžiada prerušenie pskytvania Služby p známení výsledkv technickéh prešetrenia (neuskutčniteľnsť prelženia), je Účastník pvinný platiť cenu za pužívanie Služby Magenta Office Internet len za mesiac, pčas ktréh dčasné prerušenie pskytvania Služby začal. Pri prerušení pskytvania Služby Magenta Office Internet aleb Dplnkvých služieb pskytvaných k Službe Magenta Office Internet spôsbených zásahm účastníka d kncvéh zariadenia Pdnik nezdpvedá za nefunkčnsť služby/služieb. V takmt prípade je Pdnik právnený vrátiť knfiguráciu kncvéh zariadenia d pčiatčnéh stavu, ak pri prvej aktivácii Služby. V prípade vyknania servisnéh zásahu Pdniku v dôsledku pruchy hlásenej Účastníkm, ktrá nebla spôsbená na telekmunikačných zariadeniach v vlastníctve Pdniku, je Účastník pvinný zaplatiť Pdniku cenu tht servisnéh zásahu. V prípade pskytnutia ddatčných servisných služieb Účastníkvi technikm Pdniku, na základe žiadsti Účastníka v prípade neúspešnej saminštalácie spôsbenej Účastníkm a následnej žiadsti Účastníka ddatčné zriadenie Služby technikm, je Účastník pvinný zaplatiť Pdniku cenu za tt ddatčné zriadenie služby. Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny Cena servisnéh zásahu 33,25 39,90 jednrazv Cena za výjazd technika Pdniku 16,58 19,90 jednrazv Ak má Účastník záujem ddatčné zriadenie Služby technikm (v prípade neúspešnej saminštalácie), s výnimku servisných služieb v zmysle tht Cenníka aleb dstránenia prúch na strane Pdniku, môže tak urbiť prstredníctvm služby Pôjdet. Viac infrmácii na aleb na bezplatnej linke III. Dplnkvé služby Zriadenie Dplnkvých služieb môže byť pdmienené uzavretím sbitnej Zmluvy, pkiaľ t pvaha Služby internetvéh prístupu umžňuje. Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 9/24

10 Pdnik nezdpvedá za výpadk služby, pruchu služby aleb zníženú kvalitu Dplnkvých služieb ani za následné škdy a prípadný ušlý zisk, ktré Účastník spôsbil nekrektným zásahm v delegvanej administrácii cez webvé rzhranie Služby elektrnickej pšty, Webhstingvých služieb aleb Dménvých služieb. Účastník je pvinný zväčšiť si prenajatý priestr aleb znížiť bjem dát v prenajatm priestre, ak mnžstv dát v Účastníkvej schránke Služby elektrnickej pšty, priestre Služby Firma nline aleb www priestre Webhstingvej služby aj p dvch upzrneniach, dručených frmu u z technickéh pracviska Pdniku, prekračuje kapacitu prenajatéh priestru. Ak tak Účastník neurbí, schránka aleb www priestr mu budú zablkvané d chvíle, kým bjem dát nebude zdpvedať kapacite prenajatéh priestru. A. Služba elektrnickej pšty 1. Zriadenie Služby elektrnickej pšty Služby elektrnickej pšty spčívajú v zriadení a prevádzkvaní vých schránk v tvare účet@mail.telekm.sk, účet@mail.tcm.sk, účet@stnline.sk. Aktuálne zriaďuje Pdnik vé schránky výlučne v tvare účet@mail.telekm.sk. Účastník môže pžiadať zriadenie a prevádzkvanie vých adries schránk ( vých aliasv) aj s vlastnu Dménu druhej úrvne. V takmt prípade má adresa tvar men@dmenaucastnika, kde dmenaucastnika je zaregistrvaná Dména druhej úrvne. Ak je registrátrm Dmény Pdnik, smervanie na primárny a sekundárny vý server prstredníctvm MX záznamv pžadvanej Dmény zabezpečuje Pdnik. Ak ide Dménu, ktrej správu nepskytuje Pdnik, za zabezpečenie správneh smervania jej MX záznamv zdpvedá Účastník. Pre pužívanie Služby elektrnickej pšty je nutná SMTP autentifikácia (SASL), t.j. zadanie Prihlasvacieh mena a Hesla k schránke Elektrnickej pšty v aplikácii véh klienta Účastníka. Pkiaľ Účastník pžaduje zriadenie Prgramu služby, ktrý vyžaduje pre prevádzku aj Registráciu dmény druhej úrvne pre príslušnú Dménu najvyššej úrvne (TLD Tp Level Dmain), tent Prgram služby bude plne funkčný až p zaregistrvaní príslušnej Dmény na SK-NIC a prpagácii DNS záznamu príslušnej Dmény druhej úrvne na statných DNS serverch na internete. Pdnik nezdpvedá a nemôže vplyvniť dĺžku týcht úknv z dôvdu prcesv v inej nezávislej rganizácii a technlgických princípv prevádzky DNS systému. Pdnik nezaručuje riadnu funkčnsť Služby elektrnickej pšty, ak bla Účastníkvi p prihlásení d siete internet pridelená dynamická IP adresa, ktrá sa nachádza na Black liste. Pdnik ak pskytvateľ Internetvých služieb nedhľadáva, ani nedstraňuje dynamické IP adresy z Black listv, z tht dôvdu dprúčame Účastníkm využívajúcim vlastný vý server pužívanie Služby Pevná IP adresa. Ak Účastník služby elektrnickej pšty pžiada zmenu prgramu, zmena nadbúda účinnsť dňm zriadenia nvéh prgramu. Ak ide zmenu služby elektrnickej pšty splu s službu internetvéh prístupu, vzťahujú sa na tút zmenu pravidlá definvané v článku I.A. tejt časti Cenníka aleb I.A. Cenníka, časť B. Archív Služieb. Pdnik má práv: v nevyhnutných prípadch bmedziť aleb regulvať dsielanie mžnéh Spamu Účastníkmi Služby elektrnickej pšty. Pd bmedzvaním aleb reguláciu dsielania Spamu sa rzumie zabránenie dslania takej kmunikácie, ktré by mhl narušiť integritu siete Pdniku aleb plynulsť pskytvania Služieb. Nevyhnutným prípadm sa rzumie napríklad bdbie zvýšenéh hrzenia systémv psielaním Spamu (napr. zvýšený výskyt pčítačvých Vírusv aleb inéh sftvéru v sieti internet, ktrý spôsbuje psielanie Spamu), kntrlvať všetku dchádzajúcu a prichádzajúcu Elektrnickú pštu antivírusvým prgramm a Antispamm pre účely zabezpečenia chrany bezpečnsti svjich sietí a služieb. V prípade, že Antivírus identifikuje v vej správe pčítačvý Vírus aleb ju Antispam značí za Spam, Pdnik má práv takút správu vymazať aleb zamedziť jej dslaniu za účelm chrany funkcinality mailvéh systému a funkčnsti siete Pdniku. Pdnik má práv vlžiť znam d u skntrlvanéh Antivírusm aleb Antispamm vyknaní takejt kntrly. Pdnik nezdpvedá: za škdu, ktrá vznikla z dôvdu Vírusu, ktrý bsahval Účastníka aleb bl súčasťu u Účastníka i napriek antivírvej kntrle. Pdnik nezaručuje 100% účinnsť Antivírusu, za škdu ktrá vznikla vymazaním u, ktrý bl Antivírusm identifikvaný ak zavírený , a t aj v prípade, že v skutčnsti nebl Vírusm infikvaný, za stratu aleb pškdenie údajv, infrmácií, elektrnických súbrv a dát Účastníka, ani za prípadný ušlý zisk. 2. Pskytvanie Služby elektrnickej pšty Pdnik pskytuje nasledvný prgram Služby elektrnickej pšty: MAIL Klasik zriadenie a prevádzkvanie jednej štandardnej schránky Elektrnickej pšty, schránka v tvare účet@mail.telekm.sk aleb účet@dmenaucastnika (účet@mail.t-cm.sk pre schránky zriadené d vrátane), 500 MB diskvéh priestru pre ulženie mailvých správ a prílh, Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 10/24

11 3 alternatívne vé adresy v tvare men@mail.telekm.sk aleb men@dmenaucastnika (mailvé aliasy), ktré si môže Účastník aktivvať prstredníctvm webvéh rzhrania Služby, telefnicky prstredníctvm Zákazníckej linky Telekm aleb na Predajnm mieste, maximálna veľksť jednej vej správy je 30 MB vrátane prilžených súbrv, maximálna veľksť jednej prílhy je 25 MB, antivírusvá a antispamvá kntrla, prístup d schránky cez webmailvú aplikáciu na adrese prijímanie správ cez POP3 a IMAP, nutná SMTP autentifikácia, schránku je mžné zriadiť aj samstatne bez statných Služieb Pdniku. 3. Dplnkvé služby Disk EXTRA Dplnkvá služba Disk EXTRA pskytuje mžnsť rzšírenia prenajatéh diskvéh priestru pre ptreby Elektrnickej pšty na dvjnásbk štandardnéh diskvéh priestru k jednej vej schránke. WEB SMS Dplnkvá služba WEB SMS umžňuje psielanie SMS správ z internetu na mbilný telefón d mbilných sietí v SR (mbilnej siete Telekm, Orange Slvensk, a. s., O2 Slvakia, s. r.., SWAN, a. s.) a d zahraničných mbilných sietí. Text SMS správy a čísl, na ktré má byť správa dslaná sa zadáva v webvm rzhraní Služby. Účastník môže dsielať SMS správy priam z svjej schránky Elektrnickej pšty, v časti Web2SMS, pričm jednu SMS správu je mžné dslať naraz maximálne 20-tim príjemcm. Služba WEB SMS nebsahuje žiadne predplatené správy, Účastník platí cenu pdľa pčtu dslaných správ pdľa bdu 5. tejt časti Cenníka. SMS Ntifikácia Dplnkvá služba SMS Ntifikácia umžňuje psielanie ntifikácií nvej dšlej Elektrnickej pšte frmu SMS správ na mbilný telefón d mbilných sietí v SR (mbilnej siete Telekm, Orange Slvensk, a. s., O2 Slvakia, s. r.., SWAN, a. s.) a d zahraničných mbilných sietí. Čísl na ktré má byť ntifikácia dslaná sa zadáva v webvm rzhraní Služby. Služba SMS Ntifikácia je Účastníkvi autmaticky prístupná v jeh vej schránke, kde si v plžke Nastavenia/Filtre výberm Akcie filtra SMS ntifikácia môže Účastník nastaviť pdmienky psielania SMS ntifikácií. Aktivácia služby a každá zmena v nastavení služby vyžaduje zadanie vervacieh kódu, ktrý bude Účastníkvi zaslaný na vybrané telefónne čísl frmu SMS, na vyžiadanie z webvéh rzhrania. Bez nastavenia nebude Služba SMS Ntifikácia aktívna, teda nebudú zasielané ntifikačné SMS. Služba SMS Ntifikácia nebsahuje žiadne predplatené SMS ntifikácie, Účastník platí cenu pdľa pčtu dslaných SMS ntifikácií pdľa bdu 5. tejt časti Cenníka. 4. Zrušenie Služby elektrnickej pšty V prípade, ak Účastník aktívne nepužíva Službu elektrnickej pšty, má Pdnik práv prerušiť pskytvanie tejt Služby na dbu 60 dní. Ak pčas tejt dby Účastník neprejaví súhlas (a t sbne na Predajnm mieste aleb písmne prstredníctvm pšty) s jej ďalším pužívaním, Pdnik si týmt vyhradzuje práv uknčiť pskytvanie Služby elektrnickej pšty. Pdnik nemá práva pdľa tht bdu, pkiaľ je Služba elektrnickej pšty spplatnená a Účastník platí za pskytvanie tejt Služby cenu dhdnutú v Zmluve pskytvaní verejných služieb. 5. Ceny za pskytvanie Služby elektrnickej pšty a Dplnkvých služieb k Službe elektrnickej pšty Služba elektrnickej pšty sa spplatňuje d dňa zriadenia za predpkladu, že Účastník platí za Službu elektrnickej pšty mesačne. Cena za pskytvanie Služby elektrnickej pšty Cena bez DPH Cena s DPH MAIL Klasik 0,49 0,59 Cena za pskytvanie Disk EXTRA Cena bez DPH Cena s DPH Disk EXTRA 0,49 0,59 Cena za pskytvanie SMS služieb Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny WEB SMS d mbilných sietí v SR 0,0600 0,0720 za dslanú správu WEB SMS d zahraničných mbilných sietí 0,1260 0,1512 za dslanú správu SMS Ntifikácia d mbilných sietí v SR 0,0600 0,0720 za dslanú správu SMS Ntifikácia d zahraničných mbilných sietí 0,1260 0,1512 za dslanú správu Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 11/24

12 B. Firma nline 1. Všebecné infrmácie Služba Firma nline predstavuje prevádzkvanie vých schránk v tvare účet@dmenaucastnika aleb vých distribučných zznamv (skupín) v tvare skupina@dmenaucastnika vytvrených prstredníctvm webmailvej aplikácie z e- mailvéh knta administrátra. Pskytvanie Služby Firma nline je pdmienené existenciu Dmény druhej úrvne Účastníka. Služba sa nepskytuje na Dméne tretej a štvrtej úrvne. Ak je registrátrm Dmény Pdnik, smervanie na primárny a sekundárny mailvý server prstredníctvm MX záznamv pžadvanej Dmény zabezpečuje Pdnik. Ak ide Dménu, ktrej správu nezabezpečuje Pdnik, za zabezpečenie správneh smervania jej MX záznamv zdpvedá Účastník. Služba Firma nline bude plne funkčná až p zaregistrvaní príslušnej Dmény druhej úrvne na SK-NIC a prpagácii DNS záznamu príslušnej Dmény druhej úrvne na statných DNS serverch na internete. Pdnik nezdpvedá a nemôže vplyvniť dĺžku týcht úknv z dôvdu prcesv v inej nezávislej rganizácii a technlgických princípv prevádzky DNS systému. Pri zriadení Služby Firma nline je autmaticky vytvrená schránka s názvm admin@dmenaucastnika (s veľksťu 500 MB). Tút schránku nie je mžné zmazať. P prvm prihlásení sa d schránky administrátra dprúčame zmeniť Hesl. Schránka admin@dmenaucastnika slúži na kmunikáciu medzi Pdnikm a Účastníkm, napr. pre prípad plánvaných výpadkv aleb infrmácii nvinkách v Službe Firma nline. Pre pužívanie Služby Firma nline je nutná SMTP autentifikácia (SASL), t.j. zadanie Prihlasvacieh mena a Hesla k schránke Elektrnickej pšty v aplikácii véh klienta Účastníka. Všetky zriadené schránky pdliehajú antispamvej/antivírusvej kntrle. 2. Pskytvanie Služby Firma nline Pdnik pskytuje nasledvné Prgramy Služby Firma nline: Firma nline GB diskvéh priestru pre vé schránky, Firma nline GB diskvéh priestru pre vé schránky, Firma nline GB diskvéh priestru pre vé schránky, Firma nline GB diskvéh priestru pre vé schránky. Ak Účastník Služby Firma nline pžiada zmenu prgramu služby, zmena nadbúda účinnsť dňm zriadenia nvéh prgramu služby. Ak ide zmenu Služby Firma nline splu s Službu internetvéh prístupu, vzťahujú sa na tút zmenu pravidlá definvané v článku I.A., I.B. tejt časti Cenníka aleb článku I.A. Cenníka, časť B. Archív Služieb. Prgramy Služby Firma nline bsahujú rzhrania: Administrátrské rzhranie pre spravvanie vých účtv Administrátrské rzhranie je dstupné cez schránku administrátra služby na Slúži na vytváranie, zmenu parametrv, prideľvanie prihlasvacích údajv a rušenie vých schránk a distribučných zznamv, nastavvanie úrvne filtrvania spamu a ďalších parametrv jedntlivých vých účtv v Dméne. D administrátrskéh rzhrania sa prihlasuje Prihlasvacím menm a Heslm, ktré bl Účastníkvi pridelené pri zriadení služby. Hesl je mžné si zmeniť aj priam v časti Nastavenia/Zmeniť hesl. P prvm prihlásení d webmailvej aplikácie dprúčame zmeniť prvtné Hesl. Webmailvá aplikácia Webmailvá aplikácia je dstupná pre všetky vé účty v dméne na adrese Slúži na psielanie, prijímanie, spravvanie Elektrnickej pšty, spravvanie udalstí v kalendári a spravvanie adresára kntaktv. D webmailvej aplikácie sa prihlasuje Prihlasvacím menm a Heslm, ktré bl užívateľvi schránky pridelené pri zriadení služby. Hesl môže administrátr kedykľvek zmeniť. Hesl d webmailvej aplikácie si môže zmeniť aj priam Užívateľ v časti Nastavenia/Zmeniť hesl. P prvm prihlásení d webmailvej aplikácie dprúčame zmeniť prvtné Hesl. 3. Ďalšie vlastnsti Služby Firma nline Glbálny príjemca Glbálny príjemca pre Dménu je vá adresa, ktrú určí administrátr služby. Tát vá adresa slúži na smervanie dšlej Elektrnickej pšty pre adresátv v Dméne, ktrí nemajú zriadenú vlastný vý účet. Účastník si sám zabezpečuje distribúciu pšty ku knkrétnym adresátm. Pri zriadení služby je Glbálny príjemca nastavený na vú adresu admin@dmenaucastnika. Alternatívne vé adresy (mailvé aliasy) Každý užívateľ môže mať vytvrené 3 alternatívne vé adresy v tvare men@dmenaucastnika, ktré si môže aktivvať prstredníctvm webvéh rzhrania Služby, prstredníctvm administrátra, telefnicky prstredníctvm Zákazníckej linky Telekm aleb na Predajnm mieste. Alternatívna dména (dménvý alias) Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 12/24

13 Účastník môže pžiadať pridelenie alternatívnej Dmény druhej úrvne pre Službu. P jej aktivácii sa autmaticky vytvria alternatívne vé adresy s tut alternatívnu Dménu. Ak je registrátrm alternatívnej Dmény Pdnik, smervanie na primárny a sekundárny mailvý server prstredníctvm MX záznamv pžadvanej alternatívnej Dmény zabezpečuje Pdnik. Ak ide alternatívnu Dménu, ktrej správu nezabezpečuje Pdnik, za zabezpečenie správneh smervania jej MX záznamv zdpvedá Účastník. Alternatívne vé adresy budú plne funkčné až p zaregistrvaní príslušnej alternatívnej Dmény druhej úrvne na SK-NIC a prpagácii DNS záznamu príslušnej alternatívnej Dmény druhej úrvne na statných DNS serverch na internete. Pdnik nezdpvedá a nemôže vplyvniť dĺžku týcht úknv z dôvdu prcesv v inej nezávislej rganizácii a technlgických princípv prevádzky DNS systému. SMS Ntifikácia SMS Ntifikácia umžňuje psielanie ntifikácií nvej dšlej Elektrnickej pšte frmu SMS správ na mbilný telefón d mbilných sietí v SR (mbilnej siete Telekm, Orange Slvensk, a. s., O2 Slvakia, s. r.., SWAN, a. s.) a d zahraničných mbilných sietí. Čísl na ktré má byť ntifikácia dslaná sa zadáva v webvm rzhraní Služby. Služba SMS Ntifikácia je Účastníkvi autmaticky prístupná v jeh vej schránke, kde si v plžke Nastavenia/Filtre výberm Akcie filtra SMS ntifikácia môže Účastník nastaviť pdmienky psielania SMS ntifikácií. Aktivácia a každá zmena v nastavení služby vyžaduje zadanie vervacieh kódu, ktrý bude Účastníkvi zaslaný na vybrané telefónne čísl frmu SMS, na vyžiadanie z webvéh rzhrania. Bez nastavenia nebude Služba SMS Ntifikácia aktívna, teda nebudú zasielané ntifikačné SMS. Služba SMS Ntifikácia nebsahuje žiadne predplatené SMS ntifikácie, Účastník platí cenu pdľa pčtu dslaných SMS ntifikácií pdľa bdu 4. tejt časti Cenníka. 4. Ceny za pskytvanie Služby Firma nline Služba Firma nline sa spplatňuje d dňa zriadenia. Ak si Účastník zriadi Službu Firma nline pčas mesiaca, je pvinný Pdniku zaplatiť alikvtnú časť ceny za pskytvanie Služby Firma nline za príslušný mesiac. Cena za pskytvanie Služby Firma nline Cena bez DPH Cena s DPH Firma nline 5 4,99 5,99 Firma nline 10 9,99 11,99 Firma nline 25 14,99 17,99 Firma nline 50 19,99 23,99 Cena za SMS Ntifikácie Cena bez DPH Cena s DPH Splatnsť ceny SMS Ntifikácia d mbilných sietí v SR 0,0600 0,0720 za dslanú správu SMS Ntifikácia d zahraničných mbilných sietí 0,1260 0,1512 za dslanú správu C. Služba pčítačvej bezpečnsti Magi internet Security 1. Všebecné infrmácie Pskytvanie služby Magi internet Security sa riadi Pdmienkami pskytvania dplnkvej služby Magi internet Security splčnsti Slvak Telekm, a. s. Ak sa uvádza v tmt Cenníku aleb v Pdmienkach pskytvania dplnkvej služby Magi internet Security splčnsti Slvak Telekm, a. s. značenie služby Magi internet Security, myslia sa tým všetky služby uvedené v čl. III.C. bd 2 tejt časti Cenníka, krem prípadv, ak je v Cenníku, aleb v Pdmienkach pskytvania dplnkvej služby Magi internet Security splčnsti Slvak Telekm, a. s. výslvne uvedené inak, aleb z ich bsahu vyplýva, že sa majú uplatniť len na niektrú z služieb uvedených v čl. III.C. bd 2 tejt časti Cenníka. 2. Ceny za pskytvanie Služby Magi internet Security Cena bez DPH Cena s DPH Magi internet Security (1 licencia) 2,09 2,51 Magi internet Security Rdinná licencia (5 licencií) 4,16 4,99 D. Webhstingvá služba 1. Všebecné infrmácie Webhstingvá služba spčíva v zriadení a prevádzkvaní virtuálneh www servera na technických prstriedkch Pdniku. Nahrávanie a aktualizáciu bsahu www stránk vyknáva Účastník cez ftp aleb cez delegvanú administráciu virtuálneh www servera na adrese wh.telekm.sk. Súčasťu Webhstingvej služby je delegvaná administrácia virtuálneh www servera cez webvé rzhranie publikvanie a spravvanie ftalbumv cez webvé rzhranie ftky.telekm.sk (aplikácia Ftablumy), publikvanie a spravvanie dkumentv cez webvé rzhranie dkumenty.telekm.sk (aplikácia Dkumenty), p prihlásení sa príslušným Prihlasvacím menm a Heslm k Webhstingvej službe. Publikvané ftalbumy sú dstupné na adrese menvashwebu/_ftky. Publikvané Internet_CNN_Aktuálna pnuka Služieb_2019_02 13/24