Časť II. Obchodné podmienky pre osoby, ktoré nie sú spotrebiteľmi 1. Všeobecné ustanovenia 1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako Obcho

Prepis

1 Časť II. Obchdné pdmienky pre sby, ktré nie sú sptrebiteľmi 1. Všebecné ustanvenia 1.1. Tiet všebecné bchdné pdmienky (ďalej aj ak Obchdné pdmienky ) upravujú práva a pvinnsti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvrenej medzi predávajúcim, ktrým je splčnsť UniTrEx, s.r.., IČO: , sídl: 173 Vinhrady nad Váhm , zápis: Obchdný register Okresnéh súdu Trnava, ddiel: Sr, vlžka č.: 16605/T (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim sbu, ktrá nie je sptrebiteľm, predmetm ktrej je kúpa a predaj tvaru na internetvej stránke elektrnickéh bchdu predávajúceh Právne vzťahy predávajúceh s kupujúcim, ktrým je pdnikateľ, výslvne neupravené týmit všebecnými bchdnými pdmienkami ani rámcvu zmluvu medzi predávajúcim a kupujúcim sa vzťahujú príslušné ustanvenia Obchdnéh záknníka Zznam tvaru na akejkľvek internetvej stránke elektrnickéh bchdu, ktrú prevádzkuje predávajúci, je katalógm bežne ddávanéh tvaru a predávajúci nezaručuje kamžitú dstupnsť všetkých uvedených tvarv. Dstupnsť tvaru bude pre kupujúceh ptvrdená na základe tázky kupujúceh. 2. Spôsb uzatvárania kúpnej zmluvy s pdnikateľm 2.1. Kúpna zmluva je uzatváraná na základe písmnej bjednávky kupujúceh. Objednávka kupujúceh musí bsahvať najmenej tiet náležitsti: Kntaktné údaje predávajúceh : UniTrEx s.r.. mail: inf@unitrex.eu telefón: ; krešpndenčná adresa: Vinhrady nad Váhm VINOHRADY n. VAHOM bchdné men Sidl/miesta pdnikania druh prduktu (tvaru), ktrý jednznačne určuje predmet bjednávky, uvádzaný v cenníku predávajúceh mnžstv pžadvaných kusv prduktv miest a termín ddania spôsb dpravy frma úhrady kúpnej ceny tvaru Čísl účtu pre bezhtvstné platby: Banka: TATRA BANKA IBAN: SK BIC (SWIFT): TATRSKBX 1.2. Kupujúcim sa v zmysle tejt časti Obchdných pdmienk rzumie pdnikateľ resp. sby, ktré nie sú sptrebiteľmi (ďalej tiež ak pdnikateľ ) Pdnikateľm sa na účely týcht Obchdných pdmienk rzumie sba zapísaná v bchdnm registri; sba, ktrá pdniká na základe živnstenskéh právnenia; sba, ktrá pdniká na základe inéh než živnstenskéh právnenia pdľa sbitných predpisv; fyzická sba, ktrá vyknáva pľnhspdársku výrbu a je zapísaná d evidencie pdľa sbitnéh predpisu Kupujúci ak pdnikateľ, pri zadávaní bjednávky uvedie najmä svje bchdné men, sídl (miest pdnikania), IČO, IČDPH, fakturačné údaje, telefónne čísl, vý kntakt sby knajúcej v mene pdnikateľa Kupujúci - pdnikateľ berie na vedmie, že pdmienky záruky ak aj samtný pstup pri reklamácii upravený v týcht Obchdných pdmienkach Časť II. môžu byť dlišné ak v Obchdných pdmienkach Časť I. pre sptrebiteľv Zmluvné strany sa dhdli, že kupujúci dslaním bjednávky predávajúcemu ptvrdzuje, že súhlasí s tým, že tiet všebecné bchdné pdmienky a ich pdmienky a ustanvenia sa budú vzťahvať na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na akejkľvek internetvej stránke elektrnickéh bchdu, ktrú prevádzkuje predávajúci, na základe ktrej predávajúci ddá tvar prezentvaný na predmetnej internetvej stránke kupujúcemu (ďalej len "kúpna zmluva") a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a reklamácii tvaru Všebecné bchdné pdmienky sú neddeliteľnu súčasťu kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvria písmnú kúpnu zmluvu, v ktrej si dhdnú pdmienky dlišné d všebecných bchdných pdmienk, budú ustanvenia kúpnej zmluvy uprednstnené pred všebecnými bchdnými pdmienkami. Na základe bjednávky kupujúceh, spĺňajúcej zhra uvedené pžiadavky, predávajúci kupujúcemu vystaví ptvrdenie bjednávky (akceptáciu bjednávky), ktré mu dvzdá sbne aleb dšle m a v ňm kupujúcemu ptvrdí druh, kúpnu cenu, mnžstv prduktv, ktré sa kupujúcemu zaväzuje ddať, miest a termín ddania, spôsb dpravy a frmu úhrady kúpnej ceny. Kupujúci má práv d 24 hdín d bdržania ptvrdenia bjednávky pdať predávajúcemu návrh na zmenu bjednávky aleb na jej zrušenie. Ak tak nespraví v stanvenej lehte, je kúpna zmluva medzi bma stranami uzavretá, a t v tej pdbe, ak je uvedené v ptvrdení bjednávky. V prípade návrhu kupujúceh na zmenu bjednávky, predávajúci kupujúcemu znvu vystaví ptvrdenie bjednávky, v ktrm kupujúcemu ptvrdí druh, predpkladanú kúpnu cenu, mnžstv prduktv, ktré sa kupujúcemu zaväzuje ddať, miest a termín ddania, spôsb dpravy a frmu úhrady kúpnej ceny. Kúpna zmluva medzi bma stranami, a t v tej pdbe, ak je uvedené v neskršm ptvrdení bjednávky, je ptm uzavretá kamžikm, kedy ptvrdenie bjednávky bdrží kupujúci. V pchybnstiach sa má za t, že ptvrdenie bjednávky kupujúci bdržal d 25. hdiny p dslaní predávajúcim. Pred uzavretím prvej kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktrý nie je sptrebiteľm, v rámci ich bchdných vzťahv je kupujúci pvinný predlžiť predávajúcemu dklad právnení k svjej pdnikateľskej činnsti (platný výpis z bchdnéh registra, živnstenské právnenie) Kúpnu zmluvu je mžné uzavrieť tiež prstredníctvm systému aplikácie elektrnickéh bchdu. Elektrnická frma bjednávky a ptvrdenie bjednávky z systému aplikácie elektrnickéh bchdu sú rvncenné písmnej frme týcht úknv a majú pre kupujúceh i predávajúceh rvnakú záväznsť. Na základe elektrnickej bjednávky kupujúceh prstredníctvm systému aplikácie elektrnickéh bchdu, spĺňajúcej pžiadavky uvedené v bde 2.1. druhá veta, tejt časti bchdných pdmienk, predávajúci kupujúcemu vygeneruje elektrnické ptvrdenie bjednávky (akceptáciu bjednávky), v ktrm kupujúcemu ptvrdí druh, kúpnu cenu, mnžstv prduktv, ktré sa kupujúcemu zaväzuje ddať, miest a termín ddania, spôsb dpravy a frmu úhrady kúpnej ceny. Kúpna zmluva medzi bma stranami, a t v tej pdbe, ak je uvedené v elektrnickm ptvrdení bjednávky, je ptm uzavretá kamihm, kedy je v systéme aplikácie elektrnickéh bchdu vygenervané elektrnické ptvrdenie bjednávky. Všetky ceny za tvar a

2 služby a všetky pplatky v internetvm bchde sú uvádzané vrátane DPH Kúpnu zmluvu je mžné uzavrieť tiež telefnicky. Pri telefnickej bjednávke z pdnetu kupujúceh, kupujúci uvedie náležitsti uvedené v bde 2.1. druhá veta, tejt časti bchdných pdmienk. Za účelm ptvrdenia telefnickej bjednávky je kupujúci pvinný následne (d 24 hdín) zaslať na vú adresu predávajúceh inf@unitrex.eu bjednávku s všetkými náležitsťami uvedenými v bde 2.1. druhá veta, tejt časti bchdných pdmienk. Na vú adresu kupujúceh, ktrú kupujúci známil predávajúcemu pdľa predchádzajúcej vety, zašle predávajúci kupujúcemu ptvrdenie bjednávky splu s bchdnými pdmienkami. Predávajúcim elektrnicky zaslané ptvrdenie bjednávky je kupujúci pvinný vytlačiť, pdpísať, patriť pečiatku a takt pdpísané a pečiatkvané ptvrdenie bjednávky naskenvať a zaslať elektrnicky predávajúcemu. Kúpna zmluva sa pvažuje za uzavretú dňm dručenia naskenvanéh, pdpísanéh a pečiatkvanéh ptvrdenia bjednávky kupujúceh predávajúcemu. (ak sa d 24 hdín d dručenia ptvrdenia bjednávky kupujúci neupraví bjednávku, tát sa pvažuje za ptvrdenú) Pdľa nvely zákna č. 222/2004 Z. z., dani z pridanej hdnty nemžn d meniť údaje v už vystavenm daňvm dklade (faktúre). Údaje v daňvm dklade (faktúra) je mžné meniť len v prípade, kedy zákazník tvar ešte neprijal a nezaplatil V prípade prebiehajúcich akcií sa predaj tvaru na internetvej stránke predávajúceh spravuje krem týcht všebecných bchdných pdmienk aj záväznými pdmienkami príslušnej akcie. V prípade, že kupujúci bjedná tvar v rzpre s pdmienkami príslušnej akcie, predávajúci je právnený bjednávku kupujúceh strnvať. O strnvaní bjednávky bude zákazník infrmvaný prstredníctvm u a v prípade úhrady kúpnej ceny aleb jej časti mu budú finančné prstriedky vrátené v lehte d 14 dní na ním určený účet, pkiaľ sa s predávajúcim nedhdne inak. 3. Práva a pvinnsti predávajúceh 3.1. Predávajúci je pvinný: a. ddať na základe bjednávky ptvrdenej predávajúcim kupujúcemu tvar v dhdnutm mnžstve, kvalite a termíne a zabaliť h aleb vybaviť na prepravu spôsbm ptrebným na jeh uchvanie a chranu, b. zabezpečiť, aby ddaný tvar spĺňal platné právne predpisy SR c. dvzdať kupujúcemu najneskôr splu s tvarm v písmnej aleb elektrnickej pdbe všetky dklady ptrebné na prevzatie a užívanie tvaru a ďalšie dklady predpísané platnými právnymi predpismi (návdy v slvenskm jazyku, daňvý dklad) Predávajúci má práv na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny d kupujúceh za ddaný tvar Predávajúci si vyhradzuje práv veriť ttžnsť kupujúceh aleb sby pverenej k dberu tvaru pri sbnm dbere tvaru a t v prípadch, kedy je ddávka tvaru kupujúcim platená, prstredníctvm bankvéh prevdu. 4. Práva a pvinnsti kupujúceh - pdnikateľa 4.1. Kupujúci je pvinný: a. prevziať zakúpený aleb bjednaný tvar b. zaplatiť predávajúcemu dhdnutú kúpnu cenu v dhdnutej lehte splatnsti vrátane nákladv na dručenie tvaru, c. nepškdzvať dbré bchdné men predávajúceh, d. ptvrdiť v ddacm liste prevzatie tvaru svjím pdpism aleb pdpism ním pverenej sby Kupujúci má práv na ddanie tvaru v mnžstve, kvalite, termíne a mieste dhdnutm zmluvnými stranami v záväznm akceptvaní bjednávky. 5. Ddacie a platbné pdmienky pre pdnikateľv 5.1. Tvar je predávaný pdľa vystavených vzrv, katalógv, typvých listv a vzrkvníkv predávajúceh umiestnených na internetvej stránke elektrnickéh bchdu predávajúceh Tvar dručujeme prstredníctvm kuriérskej služby, Slvensku pštu, aleb si h môže kupujúci prevziať sbne Kupujúci je pvinný prevziať tvar v mieste, ktré je uvedené v akceptácii bjednávky kupujúceh predávajúcim. V prípade, ak kupujúci bez predchádzajúceh písmnéh dstúpenia d zmluvy nevyzdvihne vpred nezaplatený tvar s špecifikáciu "sbný dber" d 5 dní d vystavenia faktúry, vyzve predávajúci kupujúceh k prevzatiu tvaru a stanví k tmu primeranú lehtu. P jej márnm uplynutí je predávajúci právnený dstúpiť d kúpnej zmluvy a je právnený tvar predať tretej sbe. Pred týmt predajm je však pvinný upzrniť stranu, ktrá je v meškaní, na úmysel tvar predať. Tent úmysel mžn známiť i pri stanvení lehty k prevzatiu. Pkiaľ kupujúci bez predchádzajúceh písmnéh dstúpenia d zmluvy nevyzdvihne zálhv zaplatený tvar s špecifikáciu "sbný dber" d 5 dní d vystavenia faktúry, vyzve predávajúci kupujúceh k prevzatiu tvaru a stanví k tmu primeranú lehtu, v ktrej je kupujúci pvinný tvar prevziať. P jej márnm uplynutí je predávajúci právnený dstúpiť d kúpnej zmluvy. Predávajúci je pvinný kupujúcemu vrátiť zaplatenú zálhu. V prípade prušenia pvinnsti kupujúceh prevziať zálhv zaplatený tvar v lehte stanvenej v výzve na jeh prevzatie, vznikne predávajúcemu nárk na zmluvnú pkutu v výške 10% z zaplatenej zálhy ak strn pplatk (len v prípade nákupu štandardnéh tvaru). Tým nie je dtknuté práv predávajúceh dmáhať sa náhrady škdy vzniknutej v dôsledku nevyzdvihnutia si zálhv zaplatenéh tvaru, na ktrej úhradu je predávajúci právnený pužiť kupujúcim zaplatenu zálhu Predávajúci je pvinný ddať tvar v dhdnutm termíne. Termín je mžné dhdnúť ak fixný, t.j. určitým dňm aleb ak lehtvý t.j. d určitej dby (napr. d knca mesiaca, d 14 dní p uzavretí zmluvy atd.). Tvar je ddaný pdľa dhdnutých pdmienk uvedených v ptvrdení bjednávky (INCOTERM 2010) bežne EXW. Tvar je bežne ddaný až p zaplatení zálhy. P vzájmnej dhde medzi predávajúcim a kupujúcim môže byť ddaný skôr, prípadne p častiach. Predávajúci je právnený ddať tvar i pred dhdnutým termínm, je však pvinný tm v primeranej lehte infrmvať vpred kupujúceh. Pri expresnej dprave predávajúci dšle tvar (pkiaľ je na sklade predávajúceh a je bjednaný d 09:00 hd.) v priebehu 1 pracvnéh dňa d ptvrdenia bjednávky Váha, rzmery a statné údaje tvare sú bsiahnuté v katalógch, prspektch a iných písmnstiach predávajúceh udávané výrbcm Miestm ddania tvaru je miest uvedené v akceptácii bjednávky predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedhdnú v kúpnej zmluve inak V prípade, ak predávajúci dpraví tvar kupujúcemu na miest určené v kúpnej zmluve kupujúcim, kupujúci je pvinný prevziať tvar sbne aleb zabezpečiť, aby tvar prevzala sba, ktrú splnmcní pre prípad svjej neprítmnsti na prevzatie tvaru uvedenéh v kúpnej zmluve a pdpísať prtkl dručení a dvzdaní tvaru. Tretia sba splnmcnená na prevzatie tvaru uvedenéh v kúpnej zmluve je pvinná predlžiť predávajúcemu riginál aleb kópiu kúpnej zmluvy a dkladu zaplatení tvaru a písmné splnmcnenie. Ak bude ptrebné ddávku tvaru pakvať z dôvdu neprítmnsti kupujúceh na mieste určenm v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a t najmä pakvané ddanie tvaru na miest určenia v kúpnej zmluve a skladné.

3 5.8. Pri prevzatí tvaru je kupujúci pvinný skntrlvať, či bal, v ktrm je tvar zabalený, nie je pškdený. V prípade jeh pškdenia je nutné na mieste ddania tvaru spísať s dpravcm záznam zistených vadách spôsbených pčas prepravy. Kupujúci je pvinný ddaný tvar prehliadnuť bez zbytčnéh dkladu p jeh prevzatí. Ak kupujúci zistí nekmpletnsť tvaru aleb akékľvek pškdenie tvaru spôsbené prepravu, ktré sa neprejavuje vnkajším pškdením balu, je pvinný uplatniť reklamáciu bezdkladne, najneskôr však d 7 dní d prevzatia zásielky a uplatniť u predávajúceh. Inak sa ddávka pvažuje za kmpletnú a bez závad. Reklamácie z tht titulu nebudú akceptvané V každej zásielke je prilžená faktúra - daňvý dklad (dklad kúpe tvaru), ktrá slúži zárveň ak záručný dklad pkiaľ nie je k bjednanému tvaru dlžený sbitný záručný list výrbcu Spôsby platieb: platba na dbierku, platba bezhtvstným prevdm na účet predávajúceh. 6. Kúpna cena 6.1. Kupujúci je pvinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tvaru dhdnutú v kúpnej zmluve a/aleb pdľa cenníka predávajúceh platnéh v čase uzatvrenia kúpnej zmluvy vrátane nákladv na dručenie tvaru (ďalej len "kúpna cena"), na dbierku, aleb bezhtvstným prevdm na účet predávajúceh. Ak pdklad k zaplateniu kúpnej ceny vystaví predávajúci faktúru s týmit náležitsťami: bchdné men, sídl aleb miest pdnikania, IČO, DIČ predávajúceh aj kupujúceh; značenie tvaru (druh, výrbné čísl, mnžstv); dátum uskutčnenia zdaniteľnéh plnenia, dátum vystavenia, dátum splatnsti, frma úhrady; značenie peňažnéh ústavu a čísl účtu, na ktrý je kupujúci pvinný kúpnu cenu uhradiť; výška kúpnej ceny bez DPH, sadzbu DPH, výšku DPH, čiastku celkm, čiastku k úhrade a zúčtvaniu prípadne pskytnutých zálh; výška nákladv na dpravu tvaru a nákladv spjených s uvedením tvaru d prevádzky bez DPH, sadzbu DPH, výšku DPH, čiastku celkm; pdpis a pečiatku predávajúceh. Predávajúci vystaví faktúru pri ddaní tvaru kupujúcemu. V pchybnstiach sa má za t, že kupujúci faktúru bdržal 3. deň p ddaní tvaru kupujúcemu. Kúpna cena je splatná v deň splatnsti faktúry. Faktúra je splatná v lehte stanvenej predávajúcim na faktúre. Súčasťu kúpnej ceny je daň z pridanej hdnty. V kúpnej cene nie sú zahrnuté náklady na dpravu tvaru kupujúcemu a pkiaľ nie je stanvené inak, náklady spjené s uvedením tvaru d prevádzky. Tiet náklady sú v rámci faktúry vyúčtvané samstatne. V prípade, že bude djednané zálhvé zaplatenie kúpnej ceny vpred, zálhvá platba bude vyknaná na základe vystavenej zálhvej faktúry prevdným príkazm V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bezhtvstným prevdm, za deň platby sa pvažuje deň, kedy bla celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceh Kupujúci je pvinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za dhdnutý tvar v lehte pdľa kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tvaru V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za tvar dhdnutý v kúpnej zmluve, kupujúci je právnený dstúpiť d kúpnej zmluvy a pžadvať vrátenie kúpnej ceny len v súlade s platnými právnymi predpismi SR (len v prípade predaja štandardnéh tvaru) Náklady spjené s mntážu a vynášaním tvaru nie sú zahrnuté v kúpnej cene tvaru a predávajúci tiet služby nie je pvinný kupujúcemu pskytnúť Všetky akcie sú platné d vypredania zásb, pkiaľ pri knkrétnm prdukte nie je uvedené inak Pre prípad meškania kupujúceh s platením kúpnej ceny aleb jej zálhy si strany zjednávajú, že výška úrkv z meškania, ktré je kupujúci pvinný zaplatiť, je 0,1 % z dlžnej čiastky za každý deň meškania. Zaplatením úrku z meškania nie je dtknuté práv predávajúceh dmáhať sa náhrady škdy vzniknutej nezaplatením kúpnej ceny. V prípade, že kupujúci nezaplatí kúpnu cenu aleb jej zálhu d 15 dní d dňa splatnsti faktúry, je pvinný zaplatiť predávajúcemu zmluvnú pkutu v výške 0,1 % z dlžnej čiastky za každý deň meškania. Zaplatením zmluvnej pkuty nie je dtknuté práv predávajúceh dmáhať sa náhrady škdy vzniknutej nezaplatením kúpnej ceny. Pre prípad meškania kupujúceh s platením kúpnej ceny aleb jej zálhy je predávajúci právnený zadržať ddávku ďalšieh tvaru, a t i v prípade už skôr ptvrdených bjednávk. Predávajúci v tmt prípade nie je v meškaní s ddaním zadržanéh tvaru. O dbu meškania kupujúceh s platením kúpnej ceny aleb jej zálhy sa termín ddania zadržanéh tvaru predlžuje. Pre prípad meškania kupujúceh s prevzatím tvaru je kupujúci pvinný nahradiť predávajúcemu škdu, ktrá mu týmt vznikne. Predávajúci je právnený pžadvať d kupujúceh zabezpečenie zaplatenia kúpnej ceny. Kupujúci je pvinný zabezpečenie pskytnúť. Ak nepskytne kupujúci pžadvané zabezpečenie, nie je predávajúci pvinný ddať tvar v dhdnutm termíne a je právnený d zmluvy bez ďalšieh dstúpiť. V prípade prušenia pvinnsti kupujúceh pskytnúť predávajúcemu pžadvané zabezpečenie zaplatenia kúpnej ceny, vznikne predávajúcemu nárk na zmluvnú pkutu v výške 10% z zaplatenej zálhy. 7. Nadbudnutie vlastníctva a prechd nebezpečenstva škdy na tvare 7.1. Kupujúci nadbúda vlastnícke práv k tvaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny za tvar Nebezpečenstv škdy na tvare prechádza na kupujúceh v čase, keď prevezme tvar d predávajúceh, aleb keď tak neurbí včas, tak v čase, keď mu predávajúci umžní nakladať s tvarm a kupujúci tvar neprevezme. 8. Reklamačný priadk (zdpvednsť za chyby, záruka, reklamácie) pre pdnikateľv 8.1. Predávajúci zdpvedá za chyby tvaru. Kupujúci, ktrý je pdnikateľm je pvinný reklamáciu bezdkladne uplatniť v prvm rade priam v autrizvanm servisnm stredisku. Ich zznam pskytne predávajúci. V prípade, že nie je mžné zaistiť pravu týmt spôsbm, zaistí pravu predávajúci Na vybavvanie reklamácií sa vzťahuje tent Reklamačný priadk Reklamačný priadk sa vzťahuje na tvar zakúpený kupujúcim d predávajúceh v frme elektrnickéh bchdu na internetvej stránke elektrnickéh bchdu predávajúceh Reklamačný priadk v tejt pdbe je platný pre všetky bchdné prípady, pkiaľ nie sú zmluvne djednané iné záručné pdmienky Kupujúci má práv uplatniť si u predávajúceh záruku len na tvar, ktrý vykazuje chyby, ktré zavinil výrbca, ddávateľ aleb predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bl zakúpený u predávajúceh Kupujúci je pvinný vyknať prehliadku tvaru pri prevzatí tvaru. Pkiaľ tak neurbí, môže uplatniť nárky z chýb zistených pri tejt prehliadke, len keď preukáže, že tiet chyby mal tvar už v čase prevzatia tvaru Pčas záručnej dby má zákazník práv na bezplatné dstránenie chyby p predlžení tvaru vrátane príslušenstva, dkumentácie a návdu

4 právnenému zástupcvi predávajúceh, resp. servisnému stredisku splu s záručným listm, ak bl ddaný výrbcm a dkladm zaplatení Reklamvať je mžné len tvar zakúpený u predávajúceh a úplne zaplatený. Reklamácie vybavuje predávajúci písmne aleb elektrnicky. Ak tvar vykazuje vady, zákazník má práv uplatniť reklamáciu v prvm rade priam v autrizvanm servisnm stredisku. V prípade, že nie je mžné zaistiť pravu týmt spôsbm, zaistí pravu predávajúci. Vtedy si zákazník uplatní reklamáciu tak, že dručí tvar vrátane príslušenstva d sídla predávajúceh a vyplní frmulár na uplatnenie reklamácie a tent dručí pštu splu s reklamvaným tvarm, aleb frmulár na uplatnenie reklamácie dručí elektrnicky. Pri uplatnení reklamácie je kupujúci pvinný predlžiť záručný list (ak bl vydaný) a dklad zakúpení tvaru, resp. zaplatení kúpnej ceny. Pdbu frmulára určí predávajúci a jeh vzr umiestni na internetvej stránke predávajúceh. Kupujúci je pvinný v frmulári presne značiť druh a rzsah vád tvaru. Tvar zaslaný na dbierku predávajúci nepreberá. Predávajúci dprúča kupujúcemu reklamvaný tvar pistiť. Kupujúci je pvinný v frmulári presne značiť druh a rzsah vád tvaru. Reklamačné knanie tvaru, ktrý sa dá bjektívne dručiť predávajúcemu začína dňm, kedy sú splnené všetky nasledujúce pdmienky: 1. dručenie vyplnenéh frmulára na uplatnenie reklamácie d kupujúceh predávajúcemu, 2. dručenie reklamvanéh tvaru vrátane príslušenstva d kupujúceh predávajúcemu, 3. dručenie prístupvých kódv, hesiel a pd. k tvaru d kupujúceh predávajúcemu, ak ich kupujúci bdržal. Reklamačný frmulár je mžné stiahnuť tu (kliknutím sem sa Vám zbrazí reklamačný frmulár). Začiatk reklamačnéh knania je zárveň dňm uplatnenia reklamácie. Reklamvaný tvar je nutné dručiť d sídla predávajúceh, ak predávajúci aleb určená sba neurčí inak (napr. dpraviť tvar priam určenej sbe). V prípade akýchkľvek nejasnstí sa bráťte na predávajúceh na čísl ; , prípadne na inf@unitrex.eu. Ak frmulár na uplatnenie reklamácie nebsahuje kmpletné údaje, predávajúci vyzve telefnicky prípadne m kupujúceh na dplnenie chýbajúcich údajv aleb na prilženie ftdkumentácie, ak t bude na psúdenie reklamácie ptrebné. Ak sa predávajúcemu nepdarí pakvane telefnicky dvlať kupujúcemu a kupujúci nereaguje ani na vú výzvu predávajúceh d 7 dní d dručenia mailu, predávajúci si vyhradzuje práv nepkračvať v vybavvaní predmetnéh reklamácie d času, kým kupujúci nepskytne predávajúcemu ptrebné infrmácie k jej vybaveniu. Čas p ktrý predávajúci nemhl pkračvať v vybavvaní reklamácie sa nezapčítava d záknnej 30 dňvej lehty na vybavenie reklamácie. V prípade ak kupujúci nepredlží predávajúcemu na výzvu dklad zaplatení reklamvanéh tvaru a jeh prevzatí predávajúci si vyhradzuje práv dmietnuť vybavenie reklamácie z dôvdu, že kupujúci nemôže preukázať či reklamvaný tvar skutčne kúpil u predávajúceh, či už neuplynula záručná dba, či tvar nemal v čase kúpy vady ktrých kupujúci vedel a pd. Na základe ppisu vady z strany kupujúceh predávajúci zhdntí reklamáciu a ak je t ptrebné vyžiada d kupujúceh ftdkumentáciu zaslanú mailm pre psúdenie právnensti reklamácie. Následne, ak je mžné psúdiť právnensť reklamácie z pisu vady a prípadnej ftdkumentácie, predávajúci zašle kupujúcemu mailm vyjadrenie spôsbe akým bude reklamácia vybavená. Ak je t pre vybavenie reklamácie ptrebné predávajúci vyšle pverenéh zamestnanca aleb inú pvinnú sbu určenú na vyknanie pravy vybaviť reklamáciu pkiaľ je t mžné ihneď aleb psúdiť právnensť reklamácie na mieste a následne vybaviť reklamáciu niektrým z spôsbv vybavenia reklamácie Kupujúci je pvinný reklamvať chyby tvaru u predávajúceh bez zbytčnéh dkladu, inak kupujúcemu zaniká práv vči predávajúcemu na bezplatné dstránenie chyby Na vybavenie reklamácie kupujúceh, ktrý je pdnikateľm sa nevzťahuje 30 dňvá lehta v zmysle zákna chrane sptrebiteľa. Lehta na vybavenie reklamácie pre pdnikateľv nie je záknm upravená, reklamácie pdnikateľv v zmysle týcht Obchdných pdmienk sa však naša splčnsť zaväzuje vybaviť v lehte d 60 dní Kupujúci nemá práv uplatniť záruku na chyby, ktrých bl predávajúcim v dbe uzatvárania zmluvy upzrnený, aleb ktrých s prihliadnutím k klnstiam, za ktrých bla kúpna zmluva uzatvrená, musel vedieť Predávajúci môže vždy namiest dstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak t kupujúcemu nespôsbí závažné ťažksti Nárk na uplatnenie záruky u predávajúceh kupujúcim zaniká: 1. nepredlžením dkladu zaplatení, príslušenstva aleb dkumentácie tvaru, 2. neznámením zjavných chýb pri prevzatí tvaru, 3. uplynutím záručnej dby tvaru, 4. mechanickým pškdením tvaru spôsbeným kupujúcim, 5. pužívaním aleb skladvaním tvaru v pdmienkach, ktré nedpvedajú svju vlhksťu, chemickými a mechanickými vplyvmi prirdzenému prstrediu, 6. nedbrným zabchádzaním, bsluhu aleb zanedbaním starstlivsti tvar, 7. pškdením tvaru nadmerným zaťažvaním aleb pužívaním v rzpre s pdmienkami uvedenými v dkumentácii, všebecnými zásadami, technickými nrmami aleb bezpečnstnými predpismi platnými v SR, 8. pškdením tvaru nedvrátiteľnými a/aleb nepredvídateľnými udalsťami, 9. pškdením tvaru náhdnu skazu a náhdným zhršením, 10. nedbrným zásahm, pškdením pri dprave, pškdením vdu, hňm, staticku či atmsféricku elektrinu aleb iným zásahm vyššej mci, 11. zásahm d tvaru k tmu neprávnenej sby. Pre účely reklamácie sa za vadu nepvažuje ptreba vyknania nadstavenia kvania, ktré je ptrebné napr. z dôvdu statických zmien v budve, kde je tvar nainštalvaný, ďalej z dôvdu zmeny rčnéh bdbia a pdbne. Taktiež za vadu nemžn pvažvať defrmáciu dverí, aleb inej časti tvaru, vplyvm zvýšenej vlhksti miestnsti, kde je tvar nainštalvaný, ak aj vplyvm rzdielnych teplôt miestnstí, ktré d seba dďeľujú dvere Predávajúci je pvinný vybaviť reklamáciu a uknčiť reklamačné knanie jedným z nasledujúcich spôsbv: 1. dvzdaním pravenéh tvaru, 2. výmenu tvaru, 3. vrátením kúpnej ceny tvaru, 4. vyplatením primeranej zľavy z ceny tvaru, 5. písmnu výzvu na prevzatie predávajúcim určenéh plnenia, 6. dôvdneným zamietnutím reklamácie tvaru Záručná dba je 12 mesiacv (pkiaľ nie je pre knkrétne prípady stanvená iná záručná dba) a začína plynúť d dňa prevzatia tvaru kupujúcim. Pkiaľ je kupujúci pdnikateľ a výrbk kupuje pre pdnikateľskú činnsť, záručná dba sa riadi záručnými pdmienkami výrbcu v súlade s príslušnými pdmienkami pdľa Obchdnéh záknníka ( 429 a nasl.). U vybraných prduktv je výrbcm záruka pre kupujúcich, ktrí nie sú sptrebiteľm, bmedzená. Vada tvaru a nárky vyplývajúce z vady tvaru musia byť uplatnené d knca záručnej dby. Uplynutím záručnej dby zaniká práv na uplatnenie reklamácie. Ku každému tvaru zakúpenému u predávajúceh je pri jeh ddaní kupujúcemu prilžená faktúra (dklad kúpe tvaru), ktrá slúži zárveň ak záručný dklad

5 pkiaľ nie je k bjednanému tvaru dlžený sbitný záručný list výrbcu Záručná dba uvedená v Obchdných pdmienkach pre sby, ktré sú sptrebiteľmi, je v súlade s Občianskym záknníkm a nemá vzťah k pdnikateľm a na tiet všebecné bchdné pdmienky sa teda neuplatňuje Záručná dba sa predlžuje dbu, pčas ktrej kupujúci nemhl pužívať tvar z dôvdu záručnej pravy tvaru V prípade výmeny tvaru za nvý dstane kupujúci dklad, na ktrm bude uvedený vymenený tvar, a prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe pôvdne vystavenej faktúry a tht reklamačnéh dkladu. V prípade výmeny tvaru za nvý začne plynúť záručná dba znvu d prevzatia nvéh tvaru, ale iba na nvý tvar Všetky záručné pravy sú v prípade, ak d času ich uplatnenia nezanikl nárk na uplatnenie záruky pdľa bdu týcht všebecných bchdných pdmienk, bezplatné Ak ide chybu, ktrú je mžné dstrániť, bude tvar pravený. Pkiaľ nie je prava mžná a pvaha chyby nebráni bvyklému užívaniu, môže sa predávajúci s kupujúcim dhdnúť na primeranej zľave z ceny tvaru. V prípade zľavy nie je mžné neskôr tút chybu reklamvať Ak ide chybu, ktrú nemžn dstrániť a ktrá bráni tmu, aby sa vec mhla riadne užívať ak vec bez chyby, predávajúci je právnený chybný tvar vymeniť za tvar s rvnakými aleb pdbnými úžitkvými vlastnsťami aleb vystaví dbrpis. Ak ide nedstrániteľnú vadu, ktrá však nebráni riadnemu užívaniu tvaru, má kupujúci práv na primeranú zľavu z ceny výrbku Ak je ddaním tvaru s vadami prušená zmluva pdstatným spôsbm môže kupujúci: a) pžadvať dstránenie vád ddaním náhradnéh tvaru za vadný tvar, ddanie chýbajúceh tvaru a pžadvať dstránenie právnych vád, b) pžadvať dstránenie vád pravu tvaru, ak sú vady praviteľné, c) pžadvať primeranú zľavu z kúpnej ceny aleb d) dstúpiť d zmluvy Vľba medzi nárkmi uvedenými v kupujúcemu patrí, len ak ju známi predávajúcemu v včas zaslanm známení vád aleb bez zbytčnéh dkladu p tmt známení. Uplatnený nárk nemôže kupujúci meniť bez súhlasu predávajúceh. Ak sa však ukáže, že vady tvaru sú nepraviteľné aleb že s ich pravu by bli spjené neprimerané náklady, môže kupujúci pžadvať ddanie náhradnéh tvaru, ak t predávajúceh pžiada bez zbytčnéh dkladu p tm, č mu predávajúci známil tút skutčnsť. Ak predávajúci nedstráni vady tvaru v primeranej ddatčnej lehte aleb ak známi pred jej uplynutím, že vady nedstráni, môže kupujúci dstúpiť d zmluvy aleb pžadvať primeranú zľavu z kúpnej ceny Ak kupujúci neznámi vľbu svjh nárku v lehte uvedenej v bde 8.23., má nárky z vád tvaru ak pri nepdstatnm prušení zmluvy Ak je ddaním tvaru s vadami zmluva prušená nepdstatným spôsbm, môže kupujúci pžadvať buď ddanie chýbajúceh tvaru a dstránenie statných vád tvaru, aleb zľavu z kúpnej ceny Dkiaľ kupujúci neuplatní nárk na zľavu z kúpnej ceny aleb nedstúpi d zmluvy, je predávajúci pvinný ddať chýbajúci tvar a dstrániť právne vady tvaru. Ostatné vady je pvinný dstrániť pdľa svjej vľby pravu tvaru aleb ddaním náhradnéh tvaru; zvleným spôsbm dstránenia vád však nesmie spôsbiť kupujúcemu vynalženie neprimeraných nákladv Ak kupujúci pžaduje dstránenie vád tvaru, nemôže pred uplynutím ddatčnej primeranej lehty, ktrú je pvinný pskytnúť na tent účel predávajúcemu, uplatniť iné nárky z vád tvaru, krem nárku na náhradu škdy a na zmluvnú pkutu, ibaže predávajúci známi kupujúcemu, že nesplní svje pvinnsti v tejt lehte. Tát lehta musí byť určená v súlade s bdm týcht Obchdných pdmienk pre pdnikateľv Dkiaľ kupujúci neurčí lehtu pdľa bdu aleb neuplatní nárk na zľavu z kúpnej ceny, môže predávajúci známiť kupujúcemu, že vady dstráni v určitej lehte. Ak kupujúci bez zbytčnéh dkladu p tm, č dstal tt známenie, neznámi predávajúcemu svj nesúhlas, má tt známenie účink určenia lehty pdľa dseku Ak predávajúci nedstráni vady tvaru v lehte vyplývajúcej z bdu8.27. aleb 8.28., môže kupujúci uplatniť nárk na zľavu z kúpnej ceny aleb d zmluvy dstúpiť, ak upzrní predávajúceh na úmysel dstúpiť d zmluvy pri určení lehty pdľa bdu8.27. aleb v primeranej lehte pred dstúpením d zmluvy. Zvlený nárk nemôže kupujúci bez súhlasu predávajúceh meniť Na účely týcht Obchdných pdmienk je prušenie zmluvy pdstatné, ak strana prušujúca zmluvu vedela v čase uzavretia zmluvy aleb v tmt čase bl rzumné predvídať s prihliadnutím na účel zmluvy, ktrý vyplynul z jej bsahu aleb z klnstí, za ktrých bla zmluva uzavretá, že druhá strana nebude mať záujem na plnení pvinnstí pri takm prušení zmluvy. Pri pchybnstiach sa predpkladá, že prušenie zmluvy nie je pdstatné Vybavenie reklamácie sa vzťahuje len na chyby uvedené v frmulári na uplatnenie reklamácie Oprávnenie kupujúceh na uplatnenie reklamácie chyby tvaru je p tm, ak využil svje práv a pžiadal predávajúceh dstránenie chyby tvaru pdľa týcht reklamačných a bchdných pdmienk, vyčerpané a bez hľadu na výsledk reklamácie už pätvne nie je právnený pre tú istú jedinečnú chybu (nie chybu rvnakéh druhu) uplatňvať reklamáciu pakvane V prípade, že predávajúci uknčí reklamačné knanie ak dôvdnené zamietnutie reklamácie, ale chyba výrbku bjektívne jestvuje a nebla dstránená, môže si kupujúci uplatniť svje práv na dstránenie chyby tvaru prstredníctvm súdu Dklady ptrebné na prevzatie tvaru reklamácie na pbčke v prípade nákupu pdnikateľa, platcu DPH: Tvar bjednaný na sbný dber môže prevziať iba knateľ splčnsti aleb ním splnmcnená sba. Ak tvar príde prevziať zamestnanec splčnsti, je nutné splnmcnenie knateľa s číslm Občianskeh preukazu u pverenéh zamestnanca. Na verenie knateľa aleb ním splnmcnenej sby je ptrebné preukázať sa platným Občianskym preukazm a Výpism z Obchdnéh resp. Živnstenskéh registra, aby sa predchádzal zámene sôb pri preberaní tvaru. 9. Odstúpenie d kúpnej zmluvy pdnikateľm 9.1. Predávajúci je právnený dstúpiť d kúpnej zmluvy z dôvdu vypredania zásb, nedstupnsti tvaru, aleb ak výrbca, dvzca aleb ddávateľ tvaru dhdnutéh v kúpnej zmluve prerušil výrbu aleb vyknal také závažné zmeny, ktré znemžnili realizáciu splnenia pvinnstí predávajúceh vyplývajúcich z kúpnej zmluvy aleb z dôvdv vyššej mci, aleb ak ani pri vynalžení všetkéh úsilia, ktré mžn d neh spravdliv pžadvať, nie je schpný ddať tvar zákazníkvi v lehte určenej týmit bchdnými pdmienkami aleb v cene, ktrá je uvedená v internetvm bchde. Predávajúci je pvinný tejt skutčnsti kamžite infrmvať kupujúceh a vrátiť mu už zaplatenú

6 zálhu za tvar dhdnutý v kúpnej zmluve v lehte d 14 dní d známenia dstúpení d zmluvy rvnakým spôsbm, aký pužil kupujúci pri svjej platbe. Tým nie je dtknuté práv kupujúceh dhdnúť sa s predávajúcim na inm spôsbe platby, ak v súvislsti s tým kupujúcemu nebudú účtvané žiadne ďalšie pplatky. V prípade, ak kupujúci bez predchádzajúceh písmnéh dstúpenia d zmluvy nevyzdvihne vpred nezaplatený tvar s špecifikáciu "sbný dber" d 5 dní d vystavenia faktúry, vyzve predávajúci kupujúceh k prevzatiu tvaru a stanví k tmu primeranú lehtu. P jej márnm uplynutí je predávajúci právnený dstúpiť d kúpnej zmluvy a je právnený tvar predať tretej sbe. Pred týmt predajm je však pvinný upzrniť stranu, ktrá je v meškaní, na úmysel tvar predať. Tent úmysel mžn známiť i pri stanvení lehty k prevzatiu. Pkiaľ kupujúci bez predchádzajúceh písmnéh dstúpenia d zmluvy nevyzdvihne zálhv zaplatený tvar s špecifikáciu "sbný dber" d 5 dní d vystavenia faktúry, vyzve predávajúci kupujúceh k prevzatiu tvaru a stanví k tmu primeranú lehtu, v ktrej je kupujúci pvinný tvar prevziať. P jej márnm uplynutí je predávajúci právnený dstúpiť d kúpnej zmluvy Kupujúcemu, ktrým je pdnikateľ môže byť pnúknuté náhradné dstúpenie d kúpnej zmluvy v závislsti na stave vrátenéh tvaru, ušlej záruky a aktuálnej ceny vrátenéh tvaru. Stav tvaru bude zhdntený predávajúcim. V prípade nedhdnutia pdmienk akceptvateľných pre be strany bude tvar vrátený na náklady predávajúceh späť. Predávajúci je právnený účtvať kupujúcemu prípadné ďalšie vzniknuté náklady. Predávajúci si vyhradzuje práv na neumžnenie dstúpenia, vzhľadm k pvahe výrbku a jeh stavu v čase vrátenia Kupujúci môže d kúpnej zmluvy dstúpiť v zmysle ustanvení zákna č. 513/1991 Zb. Obchdný záknník (ďalej len ak Obchdný záknník ). 10. Záverečné ustanvenia Predávajúci si vyhradzuje práv na zmenu týcht všebecných bchdných pdmienk. Pvinnsť písmnéh známenia zmeny v týcht všebecných bchdných pdmienkach je splnená umiestnením na internetvej stránke elektrnickéh bchdu predávajúceh Predávajúci sa kupujúcemu zaväzuje, že cena za tvar v čase jeh bjednávky sa nezmení, za dslanie tvaru v rámci dhdnutej ddacej dby. Predávajúci nezdpvedá kupujúcemu za neskrenú ddávku tvaru zavinenú kuriérsku službu (aleb udaním nesprávnej adresy kupujúceh), za prípadné neddanie tvaru (vinu ddávateľa), za pškdenie zásielky zavinené kuriérsku službu, aleb pštu (v takm prípade je nutné uplatňvať reklamáciu priam u pracvníka kuriérskej služby, aleb na pšte) V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvrená v písmnej frme, akákľvek jej zmena musí mať písmnú frmu V prípade pchybnstí sa zmluvné strany dhdli, že za dbu pužívania sa pvažuje dba d dručenia tvaru kupujúcemu (vrátane dňa dručenia) pdľa bdu 5.7. týcht všebecných bchdných pdmienk d dňa vrátenia tvaru predávajúcemu, resp. dvzdaním tvaru kuriérvi za účelm jeh prepravy predávajúcemu Zmluvné strany sa dhdli, že kmunikácia medzi nimi bude uskutčňvaná najmä v frme vých správ, resp. prstredníctvm listvých zásielk Na vzťahy neupravené týmit všebecnými bchdnými pdmienkami sa vzťahujú príslušné ustanvenia Obchdnéh záknníka. V Vinhradch nad Váhm, dňa