Všebecné pdmienky elektrnickéh tipvania v splčnsti TIPSPORT SK, a.s. TIPSPORT SK, a.s. J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina
Obsah Zznam pužitých skratiek... 2 ÚVODNÉ USTANOVENIA... 3 DOJEDNANIE RÁMCOVEJ ZMLUVY O UZATVÁRANÍ STÁVOK... 4 HERNÝ ÚČET... 6 DOTÁCIA HERNÉHO ÚČTU... 8 VÝBERY Z HERNÉHO ÚČTU... 9 EVIDENCIA ÚDAJOV O STÁVKACH A TIPUJÚCICH... 10 FINANČNÉ LIMITY... 11 PREVÁDZKOVÁ DOBA... 12 REKLAMÁCIA... 12 OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV... 13 PRECHODNÉ USTANOVENIA... 13 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA... 13 Strana 1
Zznam pužitých skratiek Tipsprt - splčnsť TIPSPORT SK, a.s. s sídlm J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina, IČO: 36436861, zapísanej v OR OS Žilina, dd:. Sa, vlžka č.: 10502/L VP - Všebecné pdmienky elektrnickéh tipvania v splčnsti TIPSPORT SK, a.s. HP - VB - Herný plán - je súbr pravidiel zahŕňajúcich pravidlá hazardnej hry, pravidlá a spôsb prijímania vkladv a ich výšku, pravidlá a spôsb vyknania stávky, mžnsti vrátenia vkladu, pravidlá, lehty a spôsb vyplácania výhry, reklamačný priadk a ďalšie náležitsti uvedené v zákne hazardných hrách, ktréh znenie je schválené Ministerstvm financií Slvenskej republiky Vstupný bnus, ktréh získanie sa riadi samstatnými pdmienkami zverejnenými na www.tipsprt.sk Zákn hazardných hrách zákn č. 171/2005 Z.z. hazardných hrách a zmene a dplnení niektrých záknv v platnm znení AML zákn - Tipujúci - Pbčka - zákn č. 297/2008 Z.z. chrane pred legalizáciu príjmv z trestnej činnsti a chrane pred financvaním terrizmu a zmene a dplnení niektrých záknv v znení neskrších predpisv fyzická sba, ktrá splnila pdmienky účasti na hazardnej hre, pdmienky stanvené týmit všebecnými pdmienkami, herným plánm a záknm hazardných hrách prevádzka splčnsti TIPSPORT SK, a.s., v ktrej dchádza k prijímaniu stávk, jej zriadenie je schválené Ministerstvm financií Slvenskej republiky Strana 2
ÚVODNÉ USTANOVENIA 1. Tiet všebecné pdmienky (ďalej len VP) elektrnickéh tipvania v splčnsti TIPSPORT SK, a.s. s sídlm J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina, IČO: 36436861, zapísanej v OR OS Žilina, dd:. Sa, vlžka č.: 10502/L (ďalej len Tipsprt ) upravujú zmluvný vzťah medzi splčnsťu TIPSPORT SK a.s. a jedntlivými Tipujúcimi, ktrý vzniká kamihm registrácie Tipujúceh na www.tipsprt.sk aleb na pbčke Tipsprtu, ktrým krem inéh v plnm rzsahu a bez výhrad súhlasí s týmit všebecnými pdmienkami. 2. Elektrnickým tipvaním sa pre ptreby týcht VP rzumejú hazardné hry pdľa zákna č. 171/2005 Z.z. hazardných hrách a zmene a dplnení niektrých záknv v platnm znení prevádzkvané prstredníctvm internetvej siete ak kmunikačnéh kanálu. 3. Pjmy pužívané v VP sú zhdné s pjmami pužívanými v Hernm pláne (ďalej len HP), ktré určujú bližšie pdmienky stávk. 4. Právny vzťah medzi Tipsprtm a Tipujúcim sa riadi HP, týmit VP a právm Slvenskej republiky. 5. Účastníkm elektrnickéh tipvania v Tipsprte sa môže stať každá fyzická sba, ktrá je pdľa zákna č. 171/2005 Z.z. hazardných hrách a zmene a dplnení niektrých záknv v platnm znení (ďalej len zákn hazardných hrách ) právnená zúčastniť sa na hazardných hrách a zárveň pskytne sbné údajné údaje pre registráciu, bznámila sa s týmit VP a schváleným HP a súhlasí s nimi. 6. V prípade, že účastníkm elektrnickéh tipvania v Tipsprte sa chce stať aleb je pliticky expnvaná sba pdľa zákna č. 297/2008 Z.z. chrane pred legalizáciu príjmv z trestnej činnsti a chrane pred financvaním terrizmu a zmene a dplnení niektrých záknv v znení neskrších predpisv, je pvinná tát sba bezdkladne, a t ešte pred mmentm registrácie aleb vyknania prevdu akýchkľvek finančných prstriedkv na svj herný účet a pred účasťu na hazardnej hre, infrmvať splčnsť Tipsprt tejt skutčnsti, a t zaslaním emailu na adresu ttznst@tipsprt.sk. V takmt prípade, sa Tipujúci zaväzuje, že až d následnéh ptvrdenia aleb iných pkynv splčnsti Tipsprt, sa tiež zdrží vyknania prevdu akýchkľvek finančných prstriedkv na svj herný účet a hazardnej hry prstredníctvm hernéh účtu. 7. Bez vyjadrenia výslvnéh súhlasu s VP nie je Tipujúcemu umžnená jeh registrácia. 8. Všetky finančné transakcie sú vedené v mene Eur, pkiaľ nie je stanvené inak. Zstatk na Hernm účte nie je úrčený, ani pistený. 9. Pri pdzrení z manipulácie aleb pdvdu aleb inej trestnej činnsti a v prípade akéhkľvek prušenia VP či HP môže Tipsprt príslušnéh Tipujúceh vylúčiť z uzatvárania Stávk. Strana 3
DOJEDNANIE RÁMCOVEJ ZMLUVY O UZATVÁRANÍ STÁVOK 1. Pdmienku účasti na Stávkach je djednanie Rámcvej zmluvy uzatváraní stávk (ďalej len Zmluva ) medzi Tipsprtm a Tipujúcim za pdmienk uvedených v týcht VP, HP. K uzatvreniu Zmluvy dchádza registráciu Tipujúceh. Pre registráciu musí Tipujúci vyplniť správne a úplne registračný frmulár. Registrácia Tipujúcich bude prebiehať buď na niektrých pbčkách, ktré sú pvlené pdľa zákna hazardných hrách, aleb prstredníctvm internetvej aplikácie Tipsprtu na www.tipsprt.sk. 2. Pri registrácii je Tipujúci pvinný umžniť splčnsti Tipsprt v rzsahu a za pdmienk stanvených platnu právnu úpravu: a) vyknať jeh identifikáciu, č znamená zistenie údajv pdľa čl. 2 bd 6 VP a b) veriť jeh identifikáciu, a t: I. pri jeh fyzickej prítmnsti najmä (ale nie len) predlžením preukazu ttžnsti a ďalšieh dkladu, pričm umžní Tipsprtu vyhtvenie ich kópii (scanv); II. ak Tipujúci nie je fyzicky prítmný predlžením elektrnickej kópie (scanu) dvch dkladv ttžnsti, pričm jedných z nich musí byť bčiansky preukaz bčana SR. Cudzí štátny príslušník je pvinný predlžiť súčasne cestvný pas a pvlenie k pbytu na území SR aleb pbytvé pvlenie bčana EU vydané v SR. 3. Pvinnými dkladmi ttžnsti pri verení identifikácie Tipujúceh pdľa čl. 2 bdu 2 písm. b) týcht VP je u bčana SR bčiansky preukaz a u cudzinca cestvný pas splu s pvlením k pbytu na území SR aleb pbytvým pvlením bčana EU v SR. Druhý dklad, ktrý je Tipujúci, ak je bčanm SR pvinný k vereniu jeh identifikácie pdľa čl. 2 bdu 2 písm. b) týcht VP predlžiť, je jeden z nasledujúcich dkladv: vdičský preukaz, pas aleb kartička pistenca zdravtnej pisťvne. 4. Z predlžených dkladv ttžnsti musí byť zrejmá, resp. viditeľná pdbizeň Tipujúceh a nasledvné údaje: men a priezvisk, rdné čísl (ak nebl pridelené, ptm dátum nardenia), adresa trvaléh pbytu aleb inéh pbytu, štátna príslušnsť, druh a čísl dkladu, ak sú na dklade uvedené. V rzsahu a za pdmienk stanvených platnu právnu úpravu, a t najmä zákna č. 297/2008 Z.z. chrane pred legalizáciu príjmv z trestnej činnsti a chrane pred financvaním terrizmu a zmene a dplnení niektrých záknv v znení neskrších predpisv (ďalej len AML zákn ) a zákna hazardných hrách Tipujúci berie na vedmie, že na tiet účely je splčnsť Tipsprt právnená aj bez súhlasu a infrmvania Tipujúcich ak dtknutých sôb zisťvať, získavať, zaznamenávať, uchvávať, využívať a inak spracúvať sbné údaje a iné údaje v rzsahu pdľa 10 ds. 1 a 12 ds. 1 a 2 AML zákna a v rzsahu určenm záknm hazardných hrách; pritm je splčnsť Tipsprt právnená získavať sbné údaje nevyhnutné na dsiahnutie účelu spracúvania kpírvaním, skenvaním aleb iným zaznamenávaním úradných dkladv na nsič infrmácií a spracúvať rdné čísla a ďalšie údaje a dklady bez súhlasu Tipujúceh ak dtknutej sby, najmä v rzsahu 10 ds. 1 a 12 ds. 1 a 2 AML zákna. Strana 4
5. Bez registrácie uzatvrenia Zmluvy nemôže byť Tipujúcemu tvrený Herný účet a umžnená účasť v hre. K platnému uzatvreniu Zmluvy však nedôjde, pkiaľ pri registrácii dôjde k prušeniu záväzných pravidiel (najmä právnych predpisv, VP, HP). 6. Pri registrácii uvedie Tipujúci pvinné údaje, ktrými sú: jeh užívateľské men, men, priezvisk, phlavie, dátum nardenia, štát nardenia, miest nardenia, štátna príslušnsť, rdné čísl, ak bl pridelené, adresa trvaléh pbytu aleb inéh pbytu, mbilné telefónne čísl, e-mailvá adresa. Ďalej je Tipujúci pvinný uviesť druh a čísl predkladaných dkladv ttžnsti aleb iných dkladv, ak aj ich platnsť a kt dklad vydal, ak sú na dklade uvedené. Bankvý účet nie je pvinným údajm, ale v prípade jeh neuvedenia nebude klientvi umžnené realizvať výbery z hernéh účtu prstredníctvm bankvéh prevdu. V prípade záujmu ddatčné dplnenie čísla bankvéh účtu je tt umžnené pri prvm prihlásení sa d internetvej aplikácie aleb neskôr v sekcii Môj účet / Nastavenie / Platbné prstriedky. 7. Zadaním bankvéh účtu v registračnm frmulári na pbčke aleb zadaním v internetvej aplikácii Tipujúci prehlasuje, že je vlastníkm tht bankvéh účtu a Tipujúci sa zaväzuje, že práve tent knkrétny bankvý účet bude využívaný iba jeh sbu na všetky prevdy finančných prstriedkv v vzťahu k Hernému účtu. Splčnsť Tipsprt je právnená kedykľvek pžiadať Tipujúceh preukázanie skutčnsti, že Tipujúci je majiteľm príslušnéh bankvéh účtu. V prípade prušenia týcht pvinnstí Tipujúceh aleb jeh neschpnsti preukázať ich splnenie, je splčnsti Tipsprt právnená zrušiť herný účet a akýkľvek nárk na výhru, bez hľadu na t, či už bla pripísaná na herný účet aleb nie, zaniká, nakľk nebli splnené všetky pdmienky účasti na internetvej hre; v takm prípade nevzniká Tipsprtu ani pvinnsť vrátiť Tipujúcemu Vklad pužitý na uzatvrenie Stávk, s čím Tipujúci výslvne súhlasí. 8. V prípade registrácie Tipujúceh na pbčke je nutné pžiadať bsluhu registráciu a predlžiť dklad ttžnsti a druhý dklad pdľa týcht VP, na základe ktrých bsluha pbčky zaeviduje údaje z predlžených dkladv d databázy a vytlačí Ptvrdenie djednaní rámcvej zmluvy uzatváraní stávk (registrácii) a získavaní bnusv a ptvrdenie identifikácii a verení identifikácie Tipujúceh (ďalej len ptvrdenie ). Tipujúci je pvinný pred pžiadaním bsluhy registráciu bznámiť sa s VP, HP, pdmienkami získania vstupnéh bnusu a vyjadriť súhlas s ich bsahm. P vytlačení ptvrdenia skntrluje Tipujúci svje sbné údaje a svjím pdpism ptvrdí registráciu a pdmienky uzatvrenej rámcvej zmluvy. 9. Pri nline registrácii je p ulžení pvinných údajv dslaný Tipujúcemu verifikačný e-mail, PO JEHO POTVRDENÍ PRICHÁDZA SMS SPRÁVA s prihlasvacím heslm ptrebným pre prvé prihlásenie Tipujúceh d internetvej aplikácie. Pri prvm prihlásení d internetvej aplikácie je Tipujúci pvinný zmeniť si dručené prihlasvacie hesl pre prístup d internetvej aplikácie. 10. P úspešnm dknčení registrácie, ktré spčíva v prihlásení, zmene prihlasvacieh hesla, prípadnej zmene užívateľskéh mena (neskršia zmena už nebude mžná, viď článk 3 bd 7 a dsúhlasení VP, HP dchádza k uzatvreniu zmluvy a Tipujúcemu je tvrený Herný účet a umžnená účasť v hre. Herný účet je určený k evidencii všetkých finančných transakcií (vklady, výbery a pd.) a údajv Stávkach. 11. Každý registrvaný Tipujúci môže využívať aktuálnu bnusvú pnuku v internetvej aplikácii, ktré sú súčasťu hernéh účtu. Strana 5
HERNÝ ÚČET 1. Prístup na Herný účet v Internetvej aplikácii je Tipujúcemu umžnený p zadaní správneh užívateľskéh mena a hesla. 2. Tipujúci je pvinný chrániť pred zneužitím svje užívateľské men a hesl. Za všetky transakcie uskutčnené na Hernm účte v dôsledku krektnéh pužitia užívateľskéh mena a hesla nesie zdpvednsť právnený držiteľ Hernéh účtu (Tipujúci). 3. Každý Tipujúci môže mať tvrený iba jeden Herný účet. Tipujúci, ktrý je už zaregistrvaný, sa nesmie pätvne zaregistrvať pd iným menm aleb s inu e- mailvu adresu či bankvým účtm. Pkiaľ Tipujúci tt pravidl pruší, môže Tipsprt zrušiť Zmluvu, a t aj spätne ku dňu uzatvrenia Zmluvy, a zmluvné strany sú ptm pvinné vrátiť si všetk, č bl pdľa tejt Zmluvy plnené; za tým účelm je Tipsprt právnený pnechať si peňažné prstriedky (na náhradu nákladv Tipsprtu, ktré prevádzku takéht hernéh účtu vznikli) Tipujúceh na Hernm účte a ten zrušiť. 4. Tipujúci je právnený dispnvať s svjim Herným účtm výlučne iba sám a sbne. Nesmie k manipulácii s Herným účtm splnmcniť akúkľvek sbu na svje zastupvanie; t neplatí, ak z zákna aleb z inéh všebecne záväznéh právneh predpisu vyplýva výslvne inak. Výnimky pvľuje v dôvdnených prípadch Tipsprt. Tipujúci je pvinný využívať Herný účet a s ním spjené služby, benefity a iné jeh funkcinality výhradne pre svju sbnú súkrmnú ptrebu a nie je právnený ich sprístupňvať či umžniť čerpať iným sbám či využívať iným nevhdným spôsbm, ktrý by bl v rzpre s charakterm Hernéh účtu ak sbnéh prstriedku Tipujúceh k uzatváraniu jeh kurzvých stávk na internete. Tým sa najmä rzumie zákaz využívania Hernéh účtu a s ním spjených služieb, benefitv a iných jeh funkcinalít pre kmerčné účely. Od Tipujúceh, ktrý pruší tiet svje pvinnsti pri využívaní Hernéh účtu, si môže Tipsprt uplatniť nárk na náhradu vzniknutej škdy. 5. V prípade zabudnutia hesla Tipujúci klikne na iknu zabudnuté hesl (umiestnené vedľa ikny registrácia) a d zbrazených plí zadá svje užívateľské men, dátum nardenia a svj e-mail. P verení zhdy údajv s údajmi v databáze Tipsprtu je vygenervané nvé hesl, ktré bude Tipujúcemu dručené na jeh e-mailvú adresu. 6. V prípade zabudnutia užívateľskéh mena d Internetvej aplikácie, je ptrebné, aby Tipujúci e-mailm kntaktval zákaznícku pdpru. 7. Tipujúci má mžnsť zmeniť svje užívateľské men iba pri prvm prihlásení d internetvej aplikácie. Ďalšia ddatčná zmena užívateľskéh mena nie je umžnená. Prístupvé hesl má Tipujúci mžnsť zmeniť kedykľvek. Zmenu je mžné vyknať v sekcii Môj účet / Nastavenie / Osbné údaje / Zmena hesla. Užívateľské men Tipujúceh nesmie bsahvať názv, ktrý by niesl v sebe reklamu akejkľvek splčnsti aleb men, ktré pvažuje splčnsť Tipsprt za hanlivý, nevhdný aleb neprijateľný výraz. 8. Tipujúci je pvinný v prípade, ak dšl na základe určitých právnych skutčnstí k zmene sbných údajv a ďalších údajv uvedených v registračnm frmulári, vyplnenm pri registrácii, ak aj dkladv predlžených pri registrácii, hci tiet bli ku dňu ich predlženia splčnsti Tipsprt správne a úplné, tiet bezdkladne aktualizvať, t.j. d 7 pracvných dní známiť zmeny príslušných údajv Tipsprtu, a t Strana 6
prstredníctvm elektrnickéh frmuláru centra zmien v aplikácii splčnsti Tipsprt. Tipujúci je pvinný zmenu relevantne preukázať. 9. Tipujúci má finančný zstatk na svjm Hernm účte p dpčítaní všetkých Vkladv na uskutčnené Stávky či iných transakcií kedykľvek k dispzícii ihneď p kmpletnm vstupnm verení (viď. článk 5 bd 1), a t za pdmienk stanvených týmit VP. 10. Výhry sú p Vyhdntení Stávk autmaticky pripisvané na Herný účet a je ich mžné pužiť k uzatvreniu ďalších Stávk, aleb inak pdľa uváženia Tipujúceh v súlade s týmit VP. 11. V prípade pripísania Výhry na Herný účet Tipujúceh mylm, nemá Tipujúci nárk na tiet finančné prstriedky (Tipujúcemu tak vzniká neprávnený majetkvý prspech) a Tipsprt má práv na ich vrátenie. Ak Tipujúci zistí neprávnené, chybné pripísanie Výhry na jeh Herný účet, je pvinný nedkladne tmt infrmvať Tipsprt. Tipujúci nesmie využiť technické mžnsti Internetvej aplikácie k prušeniu či bchádzaniu pdmienk zákna hazardných hrách, Hernéh plánu, VP a iných všebecne záväzných právnych predpisv a k svjmu bhateniu na úkr Tipsprtu. Pkiaľ sa tak stane, vzniká Tipsprtu nárk na vrátenie takt získaných Výhier. 12. Výhry, na ktré v súlade s Herným plánm aleb týmit VP nevznikl Tipujúcemu nárk a ktré bli pripísané na Herný účet Tipujúceh, je Tipsprt právnený aj bez súhlasu Tipujúceh z jeh Hernéh účtu spätne dpčítať, a t aj v prípade, že p vyknaní tejt účtvnej transakcie bude Herný účet vykazvať mínusvý zstatk. V takmt prípade je Tipujúci pvinný Herný účet dtvať (navýšiť jeh hdntu) tak, aby výsledný zstatk na Hernm účte bl minimálne 1, v lehte d 10 dní d dňa vyknania takejt účtvnej transakcie. Ďalšia účasť v hre bude Tipujúcemu umžnená až p zaistení kladnej hdnty Hernéh účtu pdľa tht dstavca. 13. Tipujúci nie je právnený využívať herný účet na prevd prstriedkv bez ich využitia k úhrade Vkladu za uzatvrené Stávky, či inej služby pdľa týcht VP. Tipujúci nemôže finančné prstriedky, ktré bli vlžené na jeh herný účet (s výnimku prstriedkv pripísaných z titulu Výhry), prevádzať na bankvý účet, ani akýmkľvek iným spôsbm ich previesť z príslušnéh hernéh účtu. Výnimku tvrí zrušenie príslušnéh hernéh účtu z akéhkľvek dôvdu a v súlade s týmit VP, pri ktrm vznikne Tipujúcemu nárk na vyplatenie zstatku na hernm účte. V prípade prušenia tht bmedzenia z strany Tipujúceh, má Tipsprt práv na náhradu nákladv vzniknutých pri týcht transakciách a za tým účelm môže pužiť zstatky Hernéh účtu. V prípade, že p tmt dpčítaní bude Herný účet vykazvať mínusvý zstatk, je Tipujúci pvinný dtvať Herný účet tak, ak je uvedené v ds. 12. Ak dôjde z strany Tipujúceh k pakvanému prušeniu pdmienky pdľa prvej a druhej vety tht dstavca, má Tipsprt práv na kamžité zrušenie Zmluvy. 14. Tipujúci berie na vedmie, že Tipsprt zabezpečuje služby súvisiace s zriadením a prevádzku hernéh účtu tiež na základe zmluvných vzťahv s príslušnými bankvými inštitúciami, prípadne inými splčnsťami zabezpečujúcimi prevdy finančných prstriedkv (ďalej len iná splčnsť ). Tipujúci tiež berie na vedmie, že splčnsť Tipsprt je v zmysle pdmienk zmluvnéh vzťahu s príslušnými bankami, resp. inými splčnsťami na základe ich žiadsti pvinná vždy pdľa preukázateľných inštrukcií banky aleb inej splčnsti, blkvať prstriedky na príslušnm hernm účte, resp. Strana 7
príslušný herný účet, a t aj v situácii, keď nie sú dané iné právne dôvdy krem pžiadavky banky aleb inej splčnsti. Vzhľadm k vyššie uvedenému, nie je Tipsprt zdpvedný v žiadnm rzsahu za pzastavenie pskytvania služieb, prípadne blkáciu príslušnéh hernéh účtu aleb prstriedkv na ňm a Tipujúcemu v súvislsti s tým nevznikajú žiadne nárky, ak splčnsť Tipsprt preukáže, že pstupvala výlučne pdľa preukázateľných inštrukcií banky aleb inej splčnsti, a teda plnila svju inú zmluvnú pvinnsť. 15. Tipujúci môže zrušiť Zmluvu a v dôsledku th aj svj Herný účet kedykľvek s udaním dôvdu a t frmu zaslania písmnej žiadsti s vlastnručným pdpism Tipsprtu prstredníctvm internetvej aplikácie na webvm sídle Tipsprtu www.tipsprt.sk aleb pštu na adresu sídla Tipsprtu. Herný účet však nemôže byť zrušený skôr, ak dôjde k vyrvnaniu mínusvej hdnty zstatku. Herný účet bude zrušený piatym dňm d dňa dručenia žiadsti Tipsprtu, aleb dňm vyrvnania mínusvéh zstatku. Tipsprt je pvinný pukázať Tipujúcemu finančný kladný zstatk na jeh Hernm účte d nasledujúcich siedmich dní d dňa zrušenia Hernéh účtu. DOTÁCIA HERNÉHO ÚČTU 1. Pre dtáciu Hernéh účtu môže Tipujúci využiť niektrý z nižšie uvedených platbných spôsbv (platbných kanálv): On-line platby Tipujúci môže dtvať svj Herný účet prstredníctvm internetvéh n-line bankvníctva, pkiaľ má svj účet v niektrej z týcht bánk: Slvenská Spriteľňa služba SprPay Všebecná úvervá banka služba VÚBePlatba Tatrabanka služba TatraPay CardPay umžní nline prevdy finančných prstriedkv prstredníctvm akejkľvek debetnej či kreditnej karty (VISA, VISA Electrn, Maestr, MasterCard). Bankvý prevd (ff-line bankvý prevd) Tipujúci môže dtvať svj Herný účet bezhtvstným bankvým príkazm k úhrade, aleb vlžením htvsti na bankvý účet Tipsprtu. V tmt prípade je však Tipujúci pvinný pre jednznačnú identifikáciu tejt platby uviesť ak variabilný symbl (VS) svje identifikačné čísl. Čísl bankvéh účtu Tipsprtu a Identifikačné čísl (variabilný symbl) Tipujúceh sú uvedené v Internetvej aplikácii v sekcii VKLADY/VÝPLATY BANKOVÝ PREVOD VLOŽIŤ PENIAZE. Paysafecard dtácia Hernéh účtu prstredníctvm dbíjacieh kupónu splčnsti Paysafe Grup Plc.. Skrill (Mneybkers) nline prevdy pmcu internetvej peňaženky splčnsti Skrill Ltd. Dtácia prstredníctvm pbčky Tipsprtu Tipujúci môže dtvať svj Herný účet vkladm htvsti v niektrých pbčkách Tipsprtu. Pre jednznačnú Strana 8
identifikáciu tht vkladu je Tipujúci pvinný pri tejt platbe uviesť svje men a priezvisk splu s užívateľským menm pužívaným v Internetvej aplikácii. Dtáciu hernéh účtu prstredníctvm pbčky, je pvinný vyknať iba majiteľ hernéh účtu sbne. Ďalšie mžnsti dtácie Hernéh účtu Tipsprt môže pvliť Tipujúcemu prevd finančných prstriedkv aj pmcu iných platbných systémv, ktré nie sú v rzpre s platnu legislatívu na území Slvenskej republiky, pkiaľ sa Tipujúci na tmt druhu prevdu s Tipsprtm vpred dhdne. 2. Splčnsť Tipsprt si vyhradzuje práv kedykľvek rzšíriť aleb zúžiť pnuku platbných kanálv. Tipujúci berie na vedmie, že v prípade prevdv peňažných prstriedkv na herný účet (dtácie hernéh účtu) prstredníctvm akéhkľvek platbnéh kanálu, si môže prevádzať výlučne také prstriedky, v vzťahu ku ktrým má právnenie takýmt spôsbm s nimi legálne nakladať v súlade s právnym priadkm Slvenskej republiky. 3. P identifikácii platby a jej výšky splčnsť Tipsprt pripíše Tipujúcemu na jeh herný účet prevedenú peňažnú čiastku. Prstriedky budú pripísané najneskôr nasledujúci pracvný deň p ptvrdení danej transakcie prevádzkvateľm platbnéh kanálu. Tipsprt nezdpvedá za prípadné meškanie pripísania peňažných prstriedkv z dôvdu technických aleb iných prblémv na strane prevádzkvateľa platnéh kanálu. 4. Tipujúci je právnený kedykľvek dtvať svj herný účet za účelm uzatvárania Stávk a t prstredníctvm Tipsprtm určených platbných kanálv aspň v minimálne stanvenej výške s pužitím identifikačných údajv platby vyžadvaných splčnsťu Tipsprt, a t za pdmienk a v limitch určených HP, VP aleb zverejnených na stránke www.tipsrt.sk. 5. Splčnsť Tipsprt je právnená stanviť maximálny mžný jednrázvý vklad na príslušný herný účet. VÝBERY Z HERNÉHO ÚČTU 1. Výbery z hernéh účtu je mžné realizvať iba užívateľm s vyknanu identifikáciu a zárveň s verenu identifikáciu pdľa čl. 2 bdv 2, 3, 4 týcht VP. V prípade, že nebudú dplnené všetky pžadvané dklady, nebude mžné uskutčniť akýkľvek výber finančnej htvsti z hernéh účtu. 2. Finančné prstriedky z svjh Hernéh účtu môže Tipujúci p verení identity čerpať nasledujúcimi spôsbmi: bezhtvstným bankvým prevdm na registrvaný bankvý účet, ktréh je Tipujúci majiteľm. Tipujúci uvedie pžiadavku v Internetvej aplikácii s vyznačením bezhtvstnéh prevdu a výšku prevádzanej čiastky. prstredníctvm internetvej peňaženky Skrill (Mneybkers). Finančné prstriedky z Výhier môže Tipujúci previesť iba d internetvej peňaženky Skrill, z ktrej bla realizvaná dtácia na príslušný herný účet a ktrej majiteľm je Tipujúci. Strana 9
výberm htvsti v niektrých pbčkách Tipsprtu v Slvenskej republike. Tipujúci môže vybrať čiastku až d výšky 1.000, EUR denne, avšak s prihliadnutím k prevádzkvej situácii vybranej pbčky. Pri výbere nad 300, EUR je nutné pžiadavku vpred (min. 24 hdín) známiť na vybranej pbčke s uvedením pžadvanej čiastky a dátumu výberu. Pžiadavku na každý výber je Tipujúci pvinný značiť vpred v Internetvej aplikácii (tát pžiadavka je bez časvéh bmedzenia a platí iba pre jeden výber). Tipujúci je pvinný si kamžite prepčítať preberanú htvsť. Na neskršie reklamácie nebude braný hľad. Tipujúci je pvinný pri výbere htvsti preukázať svju ttžnsť a vlastnručne pdpísať účtvný dklad prevzatí htvsti. Výber htvsti pdľa stanvených pdmienk je právnený realizvať jedine Tipujúci registrvaný majiteľ príslušnéh hernéh účtu. EVIDENCIA ÚDAJOV O STÁVKACH A TIPUJÚCICH 1. Všetky údaje Tipujúcich, ich Stávkach a jedntlivých transakciách sú ulžené v pčítačvej databáze Tipsprtu. Každému Tipujúcemu sú v Internetvej aplikácii sprístupnené výhradne údaje, ktré sa týkajú jeh sby či účasti v hre (t.j. údaje uvedené nižšie v ds. 2 tht článku). 2. V Internetvej aplikácii sú v sekcii Môj účet Tipujúcemu sprístupnené nasledujúce infrmácie: Vklady / výplaty - tát sekcia slúži pre realizáciu dtácie Hernéh účtu či pžiadaviek na dslanie finančných prstriedkv z Hernéh účtu Tipujúceh. V tejt časti sú tiež zverejnené minimálne a maximálné mžné hranice dtácie aleb výberu z hernéh účtu pdľa jedntlivých platbných metód. Mje tikety: Mje tikety tu sú zbrazené údaje uzatvrených Stávkach. Tipujúci má mžnsť prstredníctvm filtrv zbraziť všetky Stávky za vybrané časvé bdbie. Mje LIVE tikety tu sú zbrazené údaje uzatvrených LIVE Stávkach. Tipujúci má mžnsť prstredníctvm filtrv zbraziť svje LIVE Stávky za vybrané časvé bdbie. Mje stávky umžňuje Tipujúcemu sledvanie stavených príležitstí na dteraz nevyhdntených Stávkach. História transakcií bsahuje detailný prehľad všetkých uskutčnených transakciách na Hernm účte (napríklad vklady za stávky, pripísané výhry, dtácie knta a výbery z knta). Históriu transakcií je mžné spätne zbraziť za určité časvé bdbie. Súkrmné správy bsahuje súkrmné správy adresvané Tipujúcemu d iných Tipujúcich aleb d Tipsprtu. Centrum zmien prstredníctvm tejt sekcie je mžné zmeniť niektré sbné údaje a dslať dklady, ktré tiet zmeny preukazujú (viď. článk 2 týcht VP); Strana 10
tiež zaslať Tipsprtu akúkľvek žiadsť, zmeniť telefónne čísl, e-mailvú adresu aleb bankvý účet. Nastavenie tát sekcia má viacer častí, v ktrých môže Tipujúci upravvať rôzne nastavenia a parametre: Osbné údaje zbrazia sa sbné údaje, ktré bli uvedené pri registrácii, prípadne neskôr upravené Tipujúcim. V tejt sekcii sú tiež uvedené predlžené dklady a ich stav v rámci vervacieh prcesu. Platbné prstriedky je uvedený registrvaný bankvý účet Tipujúceh a jeh stav v rámci vervacieh prcesu. Mja aktivita v tejt sekcie si Tipujúci môže nastaviť jedntlivé druhy upzrnení d splčnsti Tipsprt hľadm vyhdntenia tiketu, niektréh z zápasv, prípadne upzrnenia na dôležité udalsti v súťažiach, ktrých sa dbrvľne zúčastňuje. Sledujte kmunitu mžnsť nastavenia sledvania aktivity Vami sledvaných Tipujúcich, prípadne mžnsť nastavenia upzrnení, keď Vám bla vyhdntená analýza, prípadne Vás začal v rámci kmunity niekt sledvať. Kmunikácia z Tipsprtu v tejt sekcii si Tipujúci môže nastaviť peridicitu a druh marketingvej kmunikácie d Tipsprtu. Verejný prfil slúži na nastavenie aleb zmenu údajv Tipujúcm, ktré sú viditeľné v rámci kmunity. Nastavenie fóra mžnsť nastaviť dberanie niektrých príspevkv fóra, bnvenie diskusie aleb nastavenie užívateľv, d ktrých Tipujúci nechce dstávať príspevky. Nastavenie tiketu Tipujúci si v tejt sekcii môže nastaviť kedy chce aleb nechce pri uzatváraní live stávky infrmvať zmene kurzu, prípadne nastaviť autmatickú aktualizáciu kurzu na tikete, ddatčné ptvrdenie uzatvrenia live stávky. FINANČNÉ LIMITY 1. Finančné limity vzťahujúce sa k Hernému účtu sú nasledujúce: minimálna čiastka pre dtáciu Hernéh účtu je 1,- EUR, s výnimku dtácie prstredníctvm SKRILL, kde je minimálna výška dtácie 40,- EUR, maximálna čiastka, ktrú môže mať Tipujúci na svjm Hernm účte, je stanvená na 300.000, EUR. V prípade, že zstatk na Hernm účte presiahne tút stanvenú hranicu, bude čiastka nad limitm autmaticky dslaná na registrvaný bankvý účet Tipujúceh, minimálna čiastka dsielaná z Hernéh účtu na registrvaný bankvý účet Tipujúceh je stanvená v výške 5, EUR. Nižšiu čiastku je mžné Strana 11
bezhtvstne previesť iba v prípade vyplatenia zstatku na zrušenm Hernéh účte, minimálna čiastka pri výbere htvsti z Hernéh účtu na niektrej z pbčiek Tipsprtu nie je stanvená, maximálny denný limit pri výbere htvsti z Hernéh účtu na niektrej z pbčiek Tipsprtu je stanvený v výške 1.000, EUR, pričm je nutné ddržať pdmienky uvedené v článku 5 bd 2 týcht VP. Vyššiu čiastku je mžné vyplatiť iba bezhtvstne. 2. Splčnsť Tipsprt je právnená stanviť minimálnu a maximálnu mžnú hranicu jednrázvej dtácie aleb výberu z hernéh účtu. Výška týcht limitv je zverejnená na stránke www.tipsprt.sk PREVÁDZKOVÁ DOBA 1. Prevádzkvá dba pre príjem Stávk prstredníctvm Internetvej aplikácie je stanvená nepretržite 24 hdín denne bez bmedzenia. 2. Výnimku z ds. 1 sú záknm hazardných hrách zakázaný čas vyknávania hazardných hier (napr. na Veľký piatk, 24. a 25. decembra, v čase trvania štátneh smútku), Tipsprtm vpred známi zmeny v prevádzkvej dbe, čas určený na technlgickú prestávku aleb ptreba prípadných servisných zásahv z strany Tipsprtu. REKLAMÁCIA 1. Tipujúci môžu pdávať dôvdnené sťažnsti či reklamácie Tipsprtu d 30 dní d vzniku nárku na vyplatenie Výhry. Tipsprt ich prešetrí a najneskôr d 30 dní d ich pdania (dručenia) písmne známi sťažvateľvi výsledk na emailvú adresu uvedenú pri pdaní reklamácie. O dbu vyriešenia reklamácie sa prerušuje plynutie lehôt na vyplatenie výhry. 2. Reklamácia Výhier sa uplatňuje výlučne elektrnicky zaslaním emailu s dôvdnením aleb dslaním údajv reklamvanéh Výpisu Stávky splu s dôvdnením prstredníctvm Internetvej aplikácie knkrétne v časti reklamácia tiketu. 3. Reklamácia bratv z Hernéh účtu a zstatkv v nich uvedených musí byť pdaná d 30 dní ptm, č je Tipujúcemu zstatk v Internetvej aplikácii na Hernm účte sprístupnený. V prípade, že k reklamácii nedôjde, predpkladá sa, že tipujúci s uvedeným zstatkm na Hernm účte súhlasí. 4. Reklamáciu pdľa ds. (3) pdáva tipujúci frmu zaslania e-mailu s ppism zistenéh nedstatku na e-mailvú adresu: reklamacie@tipsprt.sk 5. Pre psudzvanie sprv uzatvrenej Stávke sú smerdajné údaje ulžené v pčítačvej databáze Tipsprtu. 6. Náklady na reklamáciu nesie každá z strán z svjich prstriedkv. Strana 12
OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV 1. Splčnsť Tipsprt spracúva Vami pskytnuté sbné údaje, v súlade s ustanveniami Zákna č. 18/2018 Z. z. chrane sbných údajv a nariadenie Európskeh parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 chrane fyzických sôb pri spracúvaní sbných údajv a vľnm phybe takýcht údajv. 2. Na chranu sbných údajv kladieme veľký dôraz. Pdrbné infrmácie tm, ak Tipsprt získava, uchváva a ďalej spracúva sbné údaje v súvislsti s účasťu na Kurzvých stávkach a iných Službách Tipsprtu prevádzkvaných na internetvej adrese www.tipsprt.sk a prstredníctvm Pbčiek sú uvedené v Zásadách chrany sbných údajv uverejnených na internetvej adrese https://www.tipsprt.sk/napveda/kategrie/668-infrmacie--gdpr. PRECHODNÉ USTANOVENIA 1. Tipujúci, ktrý sa registrval v splčnsti Tipsprt pred účinnsťu týcht VP (t.j. pred 19.4.2017), je pvinný d 30.11.2017 splniť všetky pdmienky a pvinnsti vyžadvané aleb ulžené na zriadenie (registráciu) hernéh účtu, a t najmä (ale nie len) pdľa článku 2 týcht VP. Ak tak Tipujúci v príslušnej lehte nespraví, nestane sa plne vereným pdľa týcht VP a platí, že jeh herný účet splčnsť Tipsprt dňa 1.12.2017 dčasne zablkuje a t až d dby, kým Tipujúci nesplní všetky pdmienky a pvinnsti. 2. Tipujúci, ktrý sa registrval v Tipsprte pred 19.4.2017 je pvinný krem zaslania scanv dkladu ttžnsti a ďalšieh dkladu pdľa článku 2 bd 2, 3 a 4 dplniť, prípadne praviť registračné údaje pdľa článku 2 bd 6 cez link na dplnenie nutných údajv. Ak Tipujúci pžadvané údaje nedplní d 30.11.2017, ptm sa nestane plne vereným pdľa týcht VP a platí, že jeh herný účet splčnsť Tipsprt dňa 1.12.2017 dčasne zablkuje a t až d dby, kým Tipujúci nesplní všetky pdmienky a pvinnsti. 3. Zárveň Tipujúcemu, ktrý sa registrval v Tipsprte pred 13.8.2014 a registrvaný bankvý účet mu bl verený autmaticky, bude dňa 19.4.2017 zrušený príznak verenia zdrja financvania, čím d tht dňa tent Tipujúci nebude môcť čerpať finančné prstriedky z svjh hernéh účtu až d dby, kým Tipujúci nesplní pdmienky pdľa článku 2 bdv 7 a 8 týcht VP. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 1. Tipsprt si vyhradzuje práv dmietnuť zaregistrvať Tipujúceh, resp. uzatvriť Zmluvu, aleb kedykľvek v budúcnsti rzhdnúť zrušení Zmluvy a vylúčiť Tipujúceh z účasti v hre, a t aj bez udania dôvdv. Na uzatvrenie Zmluvy nevzniká Tipujúcemu právny nárk. 2. V prípade, že Tipujúci neprzumel aleb mu bli nejasné niektré z ustanvení týcht VP, môže pžiadať Tipsprt záväzný výklad pred tým, než sa zaregistruje. 3. Tipsprt nenesie zdpvednsť za žiadne škdy aleb straty, ktré vzniknú priam aleb nepriam z dôvdu náhdnéh aleb úmyselnéh pškdenia webvých stránk aleb iných bsahv. Tipsprt tiež nezdpvedá za nerealizvané aleb neskr realizvané perácie, pkiaľ vzniknú zlyhaním elektrnických kmunikačných sietí, nesprávnu bsluhu webvých stránk aleb inými technickými prblémami. Tipsprt Strana 13
nezdpvedá za zneužitie bsahu stránk Tipujúcim aleb treťu sbu. Tipsprt nezdpvedá za škdy spôsbené Tipujúcemu aleb tretej sbe, pkiaľ vznikli zlu interpretáciu aleb chybami v bsahu webvých stránk. 4. Na VP môžu nadväzvať bchdné pdmienky pre vybrané prdukty a služby Tipsprtu. 5. Tipujúci je pvinný d 7 kalendárnych dní známiť splčnsti Tipsprt akúkľvek zmenu sbných údajv uvedených v registračnm frmulári v zmysle článku 3 bdu 8 týcht VP. 6. Tipujúci je právnený tent zmluvný vzťah vypvedať písmnu výpveďu a zmluvný vzťah zanikne desiatym dňm d dňa dručenia výpvede Tipsprtu. Tipsprt si vyhradzuje práv aj bez dôvdu kamžite zrušiť Zmluvu aleb dčasne pzastaviť mžnsť využívať herný účet Tipujúceh aleb aj dmietnuť prevd finančných prstriedkv z jeh Hernéh účtu, hlavne v prípade, kedy Tipujúci: uviedl nepravdivé údaje pri registrácii, prušil pdmienky tipvania v Tipsprte (Zákn hazardných hrách, VP, HP a pd.). Tým nie je dtknuté práv Tipsprtu na úhradu vzniknutej škdy, prípadne vrátane ušléh zisku. 6. Na žiadsť Tipsprtu je Tipujúci pvinný preukázať svju ttžnsť predlžením bčianskeh preukazu aleb cestvnéh a ďalších dkladv pdľa článku 2 týcht VP. 7. Tipsprt má práv dčasne zablkvať herný účet v prípade, že transakcie uskutčnené na hernm účte nadbudli charakter nebvyklej bchdnej perácie pdľa AML zákna č. 297/2008 Z.z., a t až d vyriešenia sprných transakcií, a t za pdmienk pdľa príslušných právnych predpisv. 8. Tipsprt má práv pskytnúť infrmácie transakciách prstredníctvm platbných kanálv na vyžiadanie banke, ktrá je prevádzkvateľm tht platbnéh kanálu, ak tát t pžiada. 9. V prípadch, ktré nie sú v VP, v HP upravené, je ptrebné sa riadiť rzhdnutím Tipsprtu. 10. Práva a pvinnsti, ktré sú bsahm právneh vzťahu medzi splčnsťu Tipsprt a Tipujúcim sú neprevditeľné a neprechditeľné, ak z kgentných právnych predpisv nevyplýva inak. T neplatí pkiaľ ide peňažné nárky z titulu vyplatenia zstatku na hernm účte v prípade smrti Tipujúceh. V takmt prípade nárk na vyplatenie zstatku patrí d dedičstva, ak z príslušných právnych predpisv nevyplýva inak. Oprávnená sba je pvinná predlžiť Tipsprtu súdne rzhdnutie patrené dlžku právplatnsti a vyknateľnsti pri uplatnení nárku na finančné prstriedky na príslušnm hernm účte Tipujúceh v čase jeh smrti. Iným spôsbm je p smrti Tipujúceh mžné dispnvať s nárkm na vyplatenie zstatku výlučne spôsbm vyplývajúcim z príslušných právnych predpisv upravujúcich dedičské knanie, resp. iných právnych predpisv, z ktrých explicitne vyplýva práv na takét dispnvanie. 11. Tipujúci je pvinný urýchlene známiť Tipsprtu všetky skutčnsti súvisiace s pskytvaním služieb v Internetvej aplikácii, ktré môžu viesť k jeh bezdôvdnému bhateniu aleb k vzniku škdy Tipsprtu. Strana 14
12. Akékľvek nezáknné aleb pdzrivé jednanie Tipujúceh môže byť hlásené príslušným rgánm. 13. Tipsprt je právnený niektré služby a prdukty spplatniť pdľa Sadzbníka. Sadzbník musí byť zverejnený v Internetvej aplikácii min. 7 dní pred začiatkm jeh platnsti. 14. Tipsprt si vyhradzuje práv kedykľvek jednstranne zmeniť tiet VP a zmena bude vpred známená Tipujúcemu prstredníctv internetvej aplikácie. VP v znení známených zmien sú ptm pre be strany záväzné kamihm uvedeným v známení zmene VP. Pkiaľ Tipujúci nebude súhlasiť s zmenu VP, musí Tipsprt písmne infrmvať dmietnutí zmien VP a tt známenie bude pvažvané za výpveď Tipujúceh v zmysle bdu 5 tht článku. 15. Vzájmná kmunikácia medzi Tipujúcim a Tipsprtm bude prebiehať prednstne písmne prstredníctvm e-mailu a výlučne v jazyku slvenskm. Písmné zásielky budú Tipujúcemu dručvané na e-mailvú adresu známenú Tipujúcim pri registrácii, aleb neskôr známenej, aleb prstredníctvm držiteľa pštvej licencie. Mžnsti kntaktvania Tipsprtu: krešpndenčná adresa: TIPSPORT SK, a.s., J.Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina e-mailvá adresa: pdpra@tipsprt.sk Zásielka dslaná elektrnicky na e-mailvú adresu je pvažvaná za dručenú tretím dňm d dňa jej dslania, zásielka dručená prstredníctvm pšty na adresu známenú Tipujúcim pri registrácii aleb neskôr za tým účelm zmenenú je pvažvaná za dručenú piatym dňm d dňa jej dslania, pkiaľ nedôjde preukázateľne k dručeniu zásielky v iný deň. V Žiline dňa 22. 2. 2019 Bc. Martin Tabák Predseda predstavenstva splčnsti TIPSPORT SK, a.s. Strana 15