VŠEOBECNÉ PODMIENKY HAZARDNÝCH HIER V SPOLOČNOSTI TIPSPORT SK, A.S.

Účinnsť d 8.3.2022 VŠEOBECNÉ PODMIENKY HAZARDNÝCH HIER V SPOLOČNOSTI TIPSPORT SK, A.S. OBSAH Zznam pužitých skratiek... 1 1. ÚVODNÉ USTANOVENIA... 2 2. DOJEDNANIE RÁMCOVEJ ZMLUVY... 3 3. HRÁČSKY ÚČET... 5 4. DOTÁCIA HRÁČSKEHO ÚČTU... 8 5. VÝBER Z HRÁČSKEHO ÚČTU... 10 6. EVIDENCIA ÚDAJOV O STÁVKACH A HRÁČOCH... 11 7. POPLATKY, FINANČNÉ LIMITY A DOBA SPRACOVANIA TRANSAKCIÍ... 13 8. PREVÁDZKOVÁ DOBA... 14 9. REKLAMÁCIA... 14 10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV... 15 11. VŠEOBECNÉ PODMIENKY BONUSOVÝCH PROGRAMOV... 16 a. Vernstný prgram TIPKONTO... 16 b. Bnusvá pnuka v internetvm kasíne... 17 12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA... 18

Zznam pužitých skratiek Tipsprt VP; VOP HP splčnsť TIPSPORT SK, a.s. s sídlm J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina, IČO: 36436861, zapísaná v OR SR Okresnéh súdu Žilina, dd:. Sa, vlžka č.: 10502/L Herný plán - predstavuje súbr pravidiel zahŕňajúcich pravidlá hazardnej hry, pravidlá a spôsb prijímania vkladv a ich výšku, pravidlá a spôsb vyknania stávky, mžnsti vrátenia vkladu, pravidlá, lehty a spôsb vyplácania výhry, reklamačný priadk a ďalšie náležitsti uvedené v zákne hazardných hrách, ktréh znenie je schválené Úradm pre reguláciu hazardných hier a zverejnené na www.tipsprt.sk, pričm pre prevádzkvanie a účasť na hazardných hrách v Tipsprte je záväzný Herný plán pre prevádzkvanie kurzvých stávk a Herný plán pre prevádzkvanie internetvých hier v internetvm kasíne, príslušný pdľa druhu hazardnej hry, ktréh sa úprava danéh Hernéh plánu týka. Neddeliteľnu súčasťu Hernéh plánu pre prevádzkvanie internetvých hier v internetvm kasíne sú pravidlá každej jedntlivej kasínvej hry. Zákn zákn č. 30/2019 Z.z. hazardných hrách a zmene a dplnení hazardných hrách niektrých záknv v znení neskrších predpisv AML zákn Hráč Pbčka zákn č. 297/2008 Z.z. chrane pred legalizáciu príjmv z trestnej činnsti a chrane pred financvaním terrizmu a zmene a dplnení niektrých záknv v znení neskrších predpisv fyzická sba, ktrá splnila pdmienky účasti na hazardnej hre, pdmienky stanvené týmit VP, príslušným HP a záknm hazardných hrách; d splnenia všetkých pdmienk stanvených pre účasť na hazardnej hre záknm hazardných hrách, príslušným HP a týmit VP, vrátane registrácie a aktivácie Hráčskeh účtu, sa fyzická sba, ktrá prejavila záujem stať sa Hráčm a zapčala prces registrácie, značuje ak Žiadateľ registráciu; Hráč, ktrý sa zúčastňuje kurzvých stávk sa značuje tiež ak Tipujúci aleb Tipér. Hráč, ktrý sa zúčastňuje súťaží sa značuje tiež ak Súťažiaci. Hráč, ktrý sa zúčastňuje bnusvéh prgramu sa značuje tiež ak Člen prgramu. prevádzka splčnsti TIPSPORT SK, a.s., v ktrej dchádza najmä k prijímaniu stávk a ktrá je uvedená v rzhdnutí Úradu pre reguláciu hazardných hier udelení individuálnej licencie aleb jeh ddatkch TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 1

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA 1. Tiet všebecné pdmienky hazardných hier v splčnsti TIPSPORT SK, a.s. s sídlm J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina, IČO: 36 436 861(ďalej ak VP ) upravujú zmluvný vzťah medzi Tipsprtm a jedntlivými Hráčmi, ktrý vzniká kamihm registrácie Hráča na www.tipsprt.sk aleb na pbčke Tipsprtu, ktrým Hráč krem inéh v plnm rzsahu a bez výhrad súhlasí s týmit VP. 2. Hazardnými hrami (ďalej aj ak hra ) sa pre ptreby týcht VP rzumejú hazardné hry pdľa zákna č. 30/2019 Z.z. hazardných hrách a zmene a dplnení niektrých záknv v znení neskrších predpisv (ďalej len zákn hazardných hrách ). Internetvými hrami sa pre ptreby týcht VP rzumejú hazardné hry prevádzkvané prstredníctvm internetvej siete ak kmunikačnéh kanálu, a t buď v internetvej herni aleb v internetvm kasíne. Internetvé hry prevádzkvané v internetvm kasíne sú značvané aj ak Tipsprt Games (ďalej len kasínvé hry ). Tipsprt si vyhradzuje práv kedykľvek meniť pnuku internetvých hier, pričm s takut zmenu je spjená zmena príslušnéh HP. 3. Pjmy pužívané v VP sú zhdné s pjmami vymedzenými a pužívanými v príslušnm Hernm pláne (ďalej len HP ), ktrý určuje bližšie pdmienky prevádzkvania a účasti na hazardných hrách, ak z kntextu znenia týcht VP nevyplýva inak. 4. Právny vzťah medzi Tipsprtm a Hráčm sa riadi všebecne záväznými právnymi predpismi, HP, týmit VP a prípadnými nadväzujúcimi bchdnými pdmienkami (čl. 12 VP). 5. Hráčm v Tipsprte sa môže stať každá fyzická sba, ktrá je pdľa zákna hazardných hrách právnená zúčastniť sa na hazardných hrách a ktrá pskytne všetku súčinnsť vyžadvanú v zmysle HP, bznámila sa s schválenými HP, s týmit VP a nadväzujúcimi bchdnými pdmienkami (Pdmienky vstupnéh bnusu, Pdmienky vernstnéh prgramu Tipknt) a s infrmáciami pskytnutými Tipsprtm (najmä Zásady chrany sbných údajv) a súhlasí s nimi. Hráč internetvých hier musí zárveň pskytnúť všetky údaje vyžadvané pre registráciu a dklady ptrebné pre verenie týcht údajv za účelm zalženia Hráčskeh účtu. 6. V prípade, že na hazardných hrách v Tipsprte sa má záujem zúčastniť pliticky expnvaná sba pdľa zákna č. 297/2008 Z.z. chrane pred legalizáciu príjmv z trestnej činnsti a chrane pred financvaním terrizmu a zmene a dplnení niektrých záknv v znení neskrších predpisv (ďalej len AML zákn ), je pvinná tát sba bezdkladne, a t ešte pred mmentm registrácie aleb vyknania prevdu akýchkľvek finančných prstriedkv na svj Hráčsky účet a pred účasťu na hazardnej hre, infrmvať Tipsprt, že je pliticky expnvanu sbu, a t zaslaním e-mailu na adresu aml@tipsprt.sk. Tút infrmačnú pvinnsť má aj Hráč, ktrý sa stane pliticky expnvanu sbu pčas trvania zmluvnéh vzťahu s Tipsprtm a Záujemca registráciu, ktrý bl pliticky expnvanu sbu pčas dvanástich mesiacv predchádzajúcich registrácii. V bch prípadch sa takýt Hráč zaväzuje, že až d následnéh súhlasu aleb iných pkynv Tipsprtu, sa zdrží vyknania prevdu akýchkľvek finančných prstriedkv na svj Hráčsky účet, vyknania vkladu a účasti na hazardnej hre. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 2

7. Bez vyjadrenia výslvnéh súhlasu s HP, VP a s všetkými nadväzujúcimi bchdnými pdmienkami nie je Žiadateľvi registráciu umžnená registrácia. 8. Pri pdzrení z manipulácie, pdvdu aleb inej trestnej činnsti, nelátkvej závislsti, akéhkľvek prušenia HP, týcht VP, pdmienk registrácie aleb nadväzujúcich pdmienk v zmysle čl. 12 VP, zneužitia bnusvej pnuky, akéhkľvek knania v rzpre s dbrými mravmi aleb akéhkľvek zneužívania služieb Tipsprtu, môže Tipsprt príslušnéh Hráča vylúčiť z účasti na hazardnej hre a/aleb zrušiť Hráčsky účet a/aleb bmedziť či zrušiť v vzťahu k nemu bnusvú pnuku aleb pskytvanie iných služieb. 2. DOJEDNANIE RÁMCOVEJ ZMLUVY 1. Pdmienku účasti na internetvých hrách v splčnsti Tipsprt je registrácia a zriadenie Hráčskeh účtu. Registráciu Žiadateľa registráciu dchádza k uzatvreniu Rámcvej zmluvy účasti na hazardných hrách (ďalej len Zmluva ) medzi Tipsprtm a Hráčm za pdmienk uvedených v týcht VP a v HP. Týmt mmentm, t. j. pred uplynutím záknnej lehty na dstúpenie d Zmluvy, zárveň dchádza k začatiu vedenia Hráčskeh účtu ak aj pskytvaniu statných súvisiacich služieb Hráčvi, s čím Hráč dsúhlasením znenia týcht VP vyjadruje svj súhlas. Hráč vyjadrením tht súhlasu stráca práv dstúpiť d Zmluvy; tým nie je dtknuté práv uknčiť Zmluvu z strany Hráča v súlade s inými ustanveniami týcht VP. Za účelm registrácie musí Žiadateľ registráciu vyplniť správne a úplne registračný frmulár a splniť všetky pdmienky pre registráciu vymedzené týmit VP a HP. Registrácia Hráčv bude prebiehať buď na niektrých Pbčkách, ktré sú pvlené pdľa zákna hazardných hrách a/aleb prstredníctvm Internetvej aplikácie Tipsprtu na www.tipsprt.sk. 2. Pri registrácii je Žiadateľ registráciu pvinný umžniť Tipsprtu v rzsahu a za pdmienk stanvených účinnu právnu úpravu: a) vyknať svju identifikáciu, č znamená zistenie údajv pdľa čl. 2 ds. 6 VP a b) veriť svju identifikáciu, a t: I. pri fyzickej prítmnsti Žiadateľa registráciu najmä (ale nie len) predlžením platnéh preukazu ttžnsti a ďalšieh platnéh dkladu, pričm umžní Tipsprtu vyhtvenie ich kópií (scanv); II. ak Žiadateľ registráciu nie je fyzicky prítmný, predlžením elektrnickej kópie (scanu) dvch dkladv ttžnsti, pričm jedných z nich musí byť bčiansky preukaz bčana SR. Cudzí štátny príslušník je pvinný predlžiť súčasne cestvný pas a pvlenie na pbyt na území SR aleb pbytvé pvlenie bčana EU vydané v SR. 3. Pvinnými dkladmi ttžnsti pri verení identifikácie Hráča pdľa čl. 2 ds 2 písm. b) týcht VP je v prípade bčana SR bčiansky preukaz a v prípade cudzinca cestvný pas splu s pvlením na pbyt na území SR aleb pbytvým pvlením bčana EÚ v SR. Druhý dklad, ktrý je Žiadateľ registráciu, ak je bčanm SR pvinný k vereniu svjej identifikácie pdľa čl. 2 ds. 2 písm. b) týcht VP predlžiť, je jeden z nasledujúcich dkladv: vdičský preukaz, pas aleb kartička pistenca zdravtnej pisťvne. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 3

4. Aspň z jednéh z predlžených dkladv musí byť zrejmá, resp. viditeľná pdbizeň Žiadateľa registráciu a nasledvné údaje: men a priezvisk, rdné čísl (ak nebl pridelené, tak dátum nardenia), adresa trvaléh pbytu aleb inéh pbytu, štátna príslušnsť, druh a čísl dkladu. V rzsahu a za pdmienk stanvených účinnu právnu úpravu, najmä AML záknm a záknm hazardných hrách, Žiadateľ registráciu berie na vedmie, že na tiet účely je Tipsprt právnený aj bez súhlasu a infrmvania Hráčv resp. Žiadateľv registráciu ak dtknutých sôb zisťvať, získavať, zaznamenávať, uchvávať, využívať a inak spracúvať sbné údaje a iné údaje v rzsahu ustanvenia 10 ds. 1 a 12 ds. 1 a 2 AML zákna a v rzsahu určenm záknm hazardných hrách; pritm je Tipsprt právnený získavať sbné údaje nevyhnutné na dsiahnutie účelu spracúvania kpírvaním, skenvaním aleb iným zaznamenávaním úradných dkladv na nsič infrmácií a spracúvať rdné čísla a ďalšie údaje a dklady bez súhlasu Hráča, resp. Žiadateľa registráciu ak dtknutej sby, najmä v rzsahu ustanvenia 10 ds. 1 a 12 ds. 1 a 2 AML zákna. 5. Hráč je pvinný zabezpečiť si stabilné internetvé pripjenie pre účasť na internetvých hrách. V prípade prerušenia, či nestabilnéh internetvéh pripjenia pčas hrania kasínvej hry, môže dchádzať k nečakávanému prerušvaniu hernéh kla. Tipsprt v tejt súvislsti nenesie žiadnu zdpvednsť. 6. Pri registrácii je Tipsprt právnený pžadvať tiet údaje: men, priezvisk, dátum nardenia, phlavie, štátna príslušnsť, štát a miest nardenia, rdné čísl, ak bl pridelené, adresa trvaléh pbytu, prípadná adresa inéh pbytu, mbilný telefón, e-mail, druh a čísl pvinne predkladaných dkladv, platnsť dkladv, kt dklady vydal ak je tent údaj na dklade uvedený, pôvd finančných prstriedkv, ktré Žiadateľ registráciu zamýšľa využívať pri účasti na hazardných hrách v Tipsprte. Rzsah údajv sa môže meniť v závislsti na tm, či ide registráciu prstredníctvm internetvej aplikácie aleb na Pbčke ak aj na účely plnenia záknných pvinnstí z strany Tipsprtu. Bankvý účet nie je pvinným údajm, ale v prípade jeh neuvedenia nebude Hráčvi umžnené realizvať výbery z Hráčskeh účtu prstredníctvm bankvéh prevdu. V prípade záujmu ddatčné dplnenie čísla bankvéh účtu je tt umžnené p prvm prihlásení d Internetvej aplikácie v sekcii Môj účet. 7. Zadaním bankvéh účtu v registračnm frmulári na Pbčke aleb zadaním v Internetvej aplikácii Hráč vyhlasuje, že je majiteľm tht bankvéh účtu a zaväzuje sa, že práve tent knkrétny bankvý účet bude využívaný výlučne iba jeh sbu na všetky prevdy finančných prstriedkv v vzťahu k Hráčskemu účtu. Tipsprt je právnený aj bez uvedenia dôvdu neumžniť registráciu aleb pužívanie akéhkľvek platbnéh prstriedku (bankvéh účtu, platbnej karty a pd.), najmä zahraničnéh platbnéh prstriedku. Tipsprt je tiež právnený kedykľvek vyzvať Hráča, aby známil svj bankvý účet aleb identifikval akýkľvek platbný prstriedk a hdnverne zdkladval, že je jeh majiteľm, preukázal svju ttžnsť predlžením bčianskeh preukazu aleb iných aktuálnych dkladv pdľa týcht VP a uviedl pôvd (zdrj) finančných prstriedkv na svjm Hráčskm účte a tent hdnverne zdkladval, a t aj predlžením ďalších pžadvaných dkladv v prípade pchybnstí pravsti či platnsti predlžených dkladv. Hráč je v uvedenm prípade pvinný údaje a dklady Tipsprtu pskytnúť bez zbytčnéh dkladu, najneskôr d 7 kalendárnych dní. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 4

V prípade prušenia ktrejkľvek z týmt dsekm vymedzených vyhlásení či pvinnstí Hráča aleb neschpnsti preukázať ich splnenie, je Tipsprt právnený zrušiť registráciu, Hráčsky účet a akýkľvek nárk na výhru, bez hľadu na t, či už bla pripísaná na Hráčsky účet aleb nie, zaniká, nakľk nebli splnené všetky pdmienky účasti na hre; v takm prípade nevzniká Tipsprtu ani pvinnsť vrátiť Hráčvi Vklad pužitý na uzatvrenie Stávk, s čím Hráč výslvne súhlasí. 8. V prípade registrácie Hráča na Pbčke je nutné pžiadať bsluhu registráciu a predlžiť dklad ttžnsti a druhý dklad pdľa týcht VP, na základe ktrých bsluha Pbčky zaeviduje údaje z predlžených dkladv d databázy a vytlačí Ptvrdenie djednaní Zmluvy (registrácii) a získavaní bnusv a ptvrdenie identifikácii a verení identifikácie Žiadateľa registráciu (ďalej len ptvrdenie ). Žiadateľ registráciu je pvinný pred pžiadaním bsluhy registráciu bznámiť sa s VP, HP, všetkými nadväzujúcimi bchdnými pdmienkami (napr. Pdmienky vstupnéh bnusu, Pdmienky vernstnéh prgramu Tipknt) a vyjadriť súhlas s ich bsahm. P vytlačení ptvrdenia skntrluje Žiadateľ registráciu svje sbné údaje a svjím pdpism ptvrdí registráciu a pdmienky uzatvrenej Zmluvy. 9. Pri nline registrácii je p ulžení pvinných údajv dslaný Žiadateľvi registráciu verifikačný e-mail, p jeh ptvrdení prichádza sms správa s prihlasvacím heslm ptrebným pre prvé prihlásenie d Internetvej aplikácie. Pri prvm prihlásení d Internetvej aplikácie je Žiadateľ registráciu pvinný zmeniť si dručené prihlasvacie hesl pre prístup d Internetvej aplikácie. 10. P úspešnm dknčení registrácie, ktré spčíva v prihlásení, zmene prihlasvacieh hesla, prípadnej zmene užívateľskéh mena (neskršia zmena už nebude mžná, viď čl. 3 ds. 7 VP) a dsúhlasení HP, VP a nadväzujúcich bchdných pdmienk dchádza k uzatvreniu Zmluvy a Hráčvi je tvrený Hráčsky účet a umžnená účasť na hre. Hráčsky účet je určený najmä na evidenciu všetkých finančných transakcií (vklady, výbery a pd.) a hernej histórie. 11. Každý registrvaný Hráč môže využívať aktuálnu bnusvú pnuku v Internetvej aplikácii, ktrá je pskytvaná k Hráčskemu účtu, ak tát nebla bmedzená či zrušená v súlade s inými ustanveniami týcht VP. 3. HRÁČSKY ÚČET 1. Prístup na Hráčsky účet je Hráčvi umžnený v Internetvej aplikácii p zadaní e-mailu a hesla a na Pbčke prstredníctvm Tipkarty. Tipkartka je majetkm Tipsprtu a ak sbný prístupvý prstriedk Hráča je neprensná. Hráč je pvinný chrániť Tipkartu pre stratu, dcudzením, zničením a zneužitím. Tipkarta je chránená prstredníctvm PIN-kódu, ktrý bdrží Hráč pri jej vydaní prstredníctvm SMS správy zaslanej na čísl mbilnéh telefónu uvedenm Hráčm pri registrácii. PIN-kód môže byť vyžadvaný pri akejkľvek transakcii prstredníctvm Tipkarty. Hráč je pvinný udržiavať PIN-kód v tajnsti. PIN-kód je mžné zmeniť na ktrejkľvek Pbčke. Tipsprt je právnený vyžadvať d Hráča predlženie preukazu ttžnsti pri akejkľvek transakcii prstredníctvm Tipkarty. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 5

2. Hráč je pvinný udržiavať v tajnsti a chrániť pred zneužitím uvedené prihlasvacie a PIN-kód a nesie zdpvednsť za všetky transakcie uskutčnené na Hráčskm účte pri krektnm pužití prihlasvacích údajv. V prípade, že dôjde k strate aleb dcudzeniu Tipkarty, je t Hráč pvinný bezdkladne známiť Tipsprtu, na základe čh dôjde k zablkvaniu a vydaniu nvej Tipkarty, a t v ktrejkľvek Pbčke. 3. Každý Hráč môže mať tvrený iba jeden Hráčsky účet. Hráč, ktrý je už zaregistrvaný, sa nesmie pätvne zaregistrvať pd iným menm aleb s inu e-mailvu adresu či bankvým účtm. Pkiaľ Hráč tt pravidl pruší, môže Tipsprt zrušiť Zmluvu, a t aj spätne ku dňu uzatvrenia Zmluvy; v takmt prípade je Tipsprt právnený zrušiť Hráčsky účet a zapčítať peňažné prstriedky na Hráčskm účte z titulu svjh nárku na náhradu nákladv, ktré prevádzku takéht Hráčskeh účtu aleb v súvislsti s ňu vznikli, prti nárku Hráča na vrátenie peňažných prstriedkv z takt zrušenéh Hráčskeh účtu, a t v výške, v ktrej sa tiet nárky vzájmné kryjú. 4. Hráč je právnený dispnvať s svjim Hráčskym účtm výlučne iba sám a sbne. Nesmie k manipulácii s Hráčskym účtm splnmcniť akúkľvek sbu na svje zastupvanie; t neplatí, ak z zákna aleb z inéh všebecne záväznéh právneh predpisu vyplýva výslvne inak. Výnimky pvľuje v dôvdnených prípadch Tipsprt. Hráč je pvinný využívať Hráčsky účet a s ním spjené služby, benefity a iné jeh funkcinality výhradne pre svju sbnú súkrmnú ptrebu a nie je právnený ich sprístupňvať či umžniť čerpať iným sbám či využívať iným nevhdným spôsbm, ktrý by bl v rzpre s charakterm Hráčskeh účtu ak sbnéh prstriedku Hráča k účasti na hazardných hrách. Tým sa najmä rzumie zákaz využívania Hráčskeh účtu a s ním spjených služieb, benefitv a iných jeh funkcinalít pre kmerčné účely. Od Hráča, ktrý pruší tiet svje pvinnsti pri využívaní Hráčskeh účtu, si môže Tipsprt uplatniť nárk na náhradu vzniknutej škdy. 5. V prípade zabudnutia hesla Hráč v Internetvej aplikácii klikne na iknu zabudnuté hesl (umiestnené vedľa ikny registrácia) prstredníctvm ktrej si zadaním svjej e- mailvej adresy vyžiada bnvu hesla. P verení e-mailvej adresy s údajmi v Databáze Tipsprt na predmetnú e-mailvú adresu Tipsprt dšle dkaz, prstredníctvm ktréh si Hráč môže hesl bnviť. 6. V prípade zabudnutia užívateľskéh mena d Internetvej aplikácie, je ptrebné, aby Hráč e-mailm kntaktval zákaznícku pdpru. 7. Hráč má mžnsť zmeniť svje užívateľské men iba pri prvm prihlásení d Internetvej aplikácie. Ďalšia ddatčná zmena užívateľskéh mena nie je umžnená. Prístupvé hesl má Hráč mžnsť zmeniť kedykľvek. Zmenu je mžné vyknať v sekcii Môj účet / Nastavenie / Osbné údaje / Zmeniť hesl. Užívateľské men Hráča musí byť jedinečné, nesmie bsahvať názv, ktrý by niesl v sebe reklamu akejkľvek splčnsti aleb men, ktré pvažuje Tipsprt za hanlivý, nevhdný aleb neprijateľný výraz. 8. Hráč je pvinný v prípade, ak dšl na základe určitých právnych skutčnstí k zmene sbných údajv a ďalších údajv uvedených v registračnm frmulári, vyplnenm pri registrácii aleb k zmene dkladv predlžených pri registrácii, hci tiet bli ku dňu ich predlženia Tipsprtu správne a úplné, aleb k zmene neskôr z strany Hráča Tipsprtu známených údajv, tiet bezdkladne aktualizvať, t. j. najneskôr d 7 TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 6

pracvných dní známiť zmeny príslušných údajv a dkladv Tipsprtu, a t prstredníctvm elektrnickéh frmuláru centra zmien v Internetvej aplikácii Tipsprtu. Hráč je pvinný zmenu relevantne príslušnými dkladmi preukázať. 9. Hráč má finančný zstatk na svjm Hráčskm účte p dpčítaní všetkých Vkladv na uskutčnené stávky či iných transakcií kedykľvek k dispzícii ihneď p kmpletnm vstupnm verení (viď. čl. 5 ds. 1 VP), a t za pdmienk stanvených týmit VP. 10. Výhry sú p Vyhdntení Stávk autmaticky pripisvané na Hráčsky účet a je ich mžné pužiť k uzatvreniu ďalších Stávk, aleb inak pdľa uváženia Hráča v súlade s týmit VP. 11. V prípade pripísania výhry na Hráčsky účet Hráča mylm, nemá Hráč nárk na tiet finančné prstriedky (ide bezdôvdné bhatenie na strane Hráča) a Tipsprt má práv na ich vrátenie. Ak Hráč zistí neprávnené, chybné pripísanie výhry na jeh Hráčsky účet, je pvinný bezdkladne tmt infrmvať Tipsprt. Hráč nesmie využiť technické mžnsti Internetvej aplikácie k prušeniu či bchádzaniu pdmienk zákna hazardných hrách, HP, VP a iných všebecne záväzných právnych predpisv aleb k svjmu neprávnenému bhateniu na úkr Tipsprtu. Pkiaľ sa tak stane, vzniká Tipsprtu vči Hráčvi nárk na vrátenie takýmt knaním aleb v súvislsti s ním získaných výhier, ak aj iných prípadných súvisiacich plnení. 12. Hráč je pvinný na svjm Hráčskm účte udržiavať nezáprný zstatk. Výhry, na ktré v súlade s Herným plánm aleb týmit VP nevznikl Hráčvi nárk a ktré bli pripísané na Hráčsky účet, je Tipsprt právnený titulm svjh nárku na vrátenie bezdôvdnéh bhatenia vči Hráčvi aj bez ďalšieh sbitnéh súhlasu Hráča z jeh Hráčskeh účtu spätne dpčítať, a t aj v prípade, že p vyknaní tejt účtvnej transakcie bude Hráčsky účet vykazvať záprný zstatk. V takmt prípade je Hráč pvinný Hráčsky účet dtvať (navýšiť jeh zstatk) tak, aby výsledný zstatk na Hráčskm účte dsahval minimálne 1,, a t najneskôr d 10 kalendárnych dní d dňa vyknania tejt (debetnej) účtvnej transakcie. Ďalšia účasť na hre bude Hráčvi umžnená až p zaistení kladnej hdnty zstatku Hráčskeh účtu pdľa tht dseku. 13. Hráč nie je právnený využívať Hráčsky účet na prevd prstriedkv bez ich využitia k úhrade Vkladu za uzatvrené stávky, či inej služby pdľa týcht VP. Hráč nemôže finančné prstriedky, ktré bli vlžené na jeh Hráčsky účet (s výnimku prstriedkv pripísaných z titulu výhry), prevádzať na bankvý účet, ani akýmkľvek iným spôsbm ich previesť z príslušnéh Hráčskeh účtu. Výnimku tvrí zrušenie príslušnéh Hráčskeh účtu z akéhkľvek dôvdu a v súlade s týmit VP, pri ktrm vznikne Hráčvi nárk na vyplatenie zstatku na Hráčskm účte. V prípade prušenia tht bmedzenia z strany Hráča, má Tipsprt práv na náhradu nákladv vzniknutých pri týcht transakciách a za tým účelm môže pužiť zstatk Hráčskeh účtu. V prípade, že p tmt dpčítaní bude Hráčsky účet vykazvať záprný zstatk, je Hráč pvinný dtvať Hráčsky účet pstupm vymedzeným v predchádzajúcm dseku. Ak dôjde z strany Hráča k pakvanému prušeniu pdmienky pdľa prvej a druhej vety tht dseku, má Tipsprt práv na kamžité zrušenie Zmluvy. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 7

14. Hráč berie na vedmie, že Tipsprt zabezpečuje služby súvisiace s zriadením a prevádzku Hráčskeh účtu tiež na základe zmluvných vzťahv s bankami, prípadne inými splčnsťami zabezpečujúcimi prevdy finančných prstriedkv (pskytvatelia platbných služieb). Hráč tiež berie na vedmie a výslvne súhlasí s tým, že Tipsprt je z zákna resp. na jeh základe pvinný pskytvať súčinnsť príslušným verejným rgánm a inštitúciám a na základe ich žiadsti aleb v rámci plnenia záknných pvinnstí krem inéh blkvať prstriedky na príslušnm Hráčskm účte, resp. príslušný Hráčsky účet. Vzhľadm k vyššie uvedenému, nie je Tipsprt zdpvedný v žiadnm rzsahu za pzastavenie pskytvania služieb, prípadne blkáciu príslušnéh Hráčskeh účtu aleb prstriedkv na ňm a Hráčvi v súvislsti s tým nevznikajú žiadne nárky, ak Tipsprt pstupval dôvdne či už pdľa preukázateľných inštrukcií danej právnenej sby, v súlade s všebecne záväznými právnymi predpismi, na základe pdzrenia z nezáknnéh knania aleb na základe ustanvení týcht VP a teda plnil svju záknnú a/aleb zmluvnú pvinnsť. Tipsprt môže pskytnúť infrmácie transakciách Hráča pskytvateľm platbných služieb, s čím Hráč vyjadruje svj súhlas. 15. Hráč môže zrušiť Zmluvu a v dôsledku th aj svj Hráčsky účet kedykľvek, a t frmu zaslania žiadsti Tipsprtu. Frmulár tejt žiadsti je zverejnený na stránke www.tipsprt.sk v sekcii Nápveda / Dôležité dkumenty. Žiadsť musí byť písmná s vlastnručným pdpism Hráča, uvedením pžadvanéh spôsbu vyspriadania zstatku Hráčskeh účtu a prípadne platbných údajv ptrebných pre vyspriadanie. Žiadsť je mžné dručiť Tipsprtu prstredníctvm Internetvej aplikácie na webvm sídle Tipsprtu www.tipsprt.sk (naskenvanie žiadsti) aleb pštu na adresu sídla Tipsprtu. Zmluvný vzťah zanikne desiatym dňm d dňa dručenia žiadsti Tipsprtu; tým nie je dtknutý nárk Tipsprtu na úhradu prípadnej záprnej hdnty zstatku príslušnéh Hráčskeh účtu. Hráčsky účet nemôže byť zrušený skôr, ak dôjde k vyspriadaniu záprnej hdnty zstatku. Hráčsky účet bude zrušený p vyspriadaní peňažnéh zstatku, a t d desiatich dní d dňa tht vyspriadania. Tipsprt je pvinný pukázať Hráčvi kladný zstatk na jeh Hráčskm účte najneskôr d tridsiatich dní d dňa dručenia žiadsti zrušenie Tipsprtu, ak tmu nebránia pvinnsti vyplývajúce Tipsprtu z príslušných právnych predpisv, v súvislsti s výknm súdnych rzhdnutí aleb rzhdnutí iných verejných rgánv. 16. V prípade, že sa Hráč pätvne prihlási d Internetvej aplikácie p zrušení Zmluvy, Tipsprt môže tt prihlásenie akceptvať ak žiadsť pätvné uzatvrenie Zmluvy a tvrenie Hráčskeh účtu v prípade, že Hráč spĺňa všetky pdmienky Registrácie a účasti na hazardných hrách pdľa všebecne záväzných právnych predpisv, HP a týcht VP; takýmt pstupm však Hráč nezíska pätvne prístup k bnusvej pnuke. 17. Všetky finančné transakcie sú vedené v mene Eur, pkiaľ nie je stanvené inak. Zstatk na Hráčskm účte nie je úrčený, ani pistený. 4. DOTÁCIA HRÁČSKEHO ÚČTU 1. Dtácia Hráčskeh účtu predstavuje prevd, resp. vklad peňažných prstriedkv na Hráčsky účet. Pre dtáciu Hráčskeh účtu môže Hráč využiť niektrú z nižšie uvedených platbných metód a súvisiacich platbných prstriedkv: TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 8

Rýchly bankvý prevd Hráč môže dtvať svj Hráčsky účet prstredníctvm rýchleh bankvéh prevdu, pkiaľ má svj bankvý účet v niektrej z týcht bánk: Slvenská spriteľňa Všebecná úvervá banka Tatra banka Pštvá banka UniCredit bank. V prípade, že Hráč nemá bankvý účet v jednej z uvedených bánk, môže využiť Bežný bankvý prevd. Bežný bankvý prevd Hráč môže dtvať svj Hráčsky účet bezhtvstným bankvým príkazm k úhrade, aleb vlžením htvsti na bankvý účet Tipsprtu. V tmt prípade je však Hráč pvinný pre jednznačnú identifikáciu tejt platby uviesť ak variabilný symbl (VS) svje identifikačné čísl. Čísl bankvéh účtu Tipsprtu a Identifikačné čísl (variabilný symbl) Hráča sú uvedené v Internetvej aplikácii v sekcii VKLADY/VÝPLATY BANKOVÝ PREVOD VLOŽIŤ PENIAZE. Peňažnú čiastku s nesprávne uvedenými identifikačnými údajmi platby Tipsprt vráti na bankvý účet, z ktréh bla suma dtvaná. Platbná karta umžňuje nline prevdy finančných prstriedkv prstredníctvm debetnej či kreditnej karty (najmä VISA, VISA Electrn, Maestr, MasterCard). paysafecard dtácia Hráčskeh účtu prstredníctvm registrvanéh paysafecard účtu, ktréh majiteľm je Hráč. Skrill nline prevdy pmcu internetvej peňaženky Skrill, ktrej majiteľm je Hráč. Dtácia prstredníctvm Pbčky Tipsprtu Hráč môže dtvať svj Hráčsky účet vkladm htvsti v niektrých Pbčkách Tipsprtu. Pre jednznačnú identifikáciu tht vkladu je Hráč pvinný pri tejt platbe uviesť svje men a priezvisk splu s užívateľským menm pužívaným v Internetvej aplikácii. Dtáciu Hráčskeh účtu prstredníctvm Pbčky, je právnený vyknať výlučne iba majiteľ Hráčskeh účtu sbne. Ďalšie mžnsti dtácie Hráčskeh účtu Tipsprt môže pvliť Hráčvi prevd finančných prstriedkv aj pmcu iných platbných metód, ktré nie sú v rzpre s platnu legislatívu na území Slvenskej republiky, pkiaľ sa Hráč na tmt druhu prevdu s Tipsprtm vpred dhdne. 2. Hráč ďalej berie na vedmie, že úhrada platieb, ich zúčtvanie ak aj všetky ďalšie pdmienky využitia súvisiacich služieb sa riadia v prípade platbných metód realizvaných prstredníctvm tretích sôb (prevádzkvateľ platbnej brány a pd.) pdmienkami zmluvnéh vzťahu medzi Hráčm a treťu sbu (napr. zmluvu pripjení a pskytvaní telekmunikačných a súvisiacich služieb), pričm Tipsprt nezdpvedá v žiadnm rzsahu za bsah th zmluvnéh vzťahu, ani za akékľvek prípadné ďalšie bmedzenia využívania danej platbnej metódy (nedstupnsť služby, iné technické bmedzenia, neskrenia, finančné limity a pd.) z strany tejt tretej sby, uplatnené ppri limitch platieb uvedených na stránke www.tipsprt.sk v sekcii Môj účet. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 9

3. Hráč berie na vedmie, že v prípade dtácie Hráčskeh účtu prstredníctvm akejkľvek platbnej metódy, si môže prevádzať výlučne také prstriedky, v vzťahu ku ktrým má právnenie takýmt spôsbm s nimi nakladať v súlade s právnym priadkm Slvenskej republiky a tak aby nepškdil práva tretích sôb, pričm nesie zdpvednsť za všetky škdy, ktré Tipsprtu vzniknú prušením tejt pvinnsti. 4. P identifikácii platby a jej výšky Tipsprt pripíše Hráčvi na jeh Hráčsky účet prevedenú peňažnú čiastku; tým nie sú dtknuté ustanvenia upravujúce prípadné pplatky (čl. 7 VP). Tipsprt nezdpvedá za prípadné meškanie pripísania peňažných prstriedkv z dôvdu technických aleb iných prblémv na strane prevádzkvateľa platbnej metódy, príslušnej finančnej inštitúcie aleb z dôvdu Hráčm nesprávne uvedených identifikačných údajv platby. 5. Hráč je právnený kedykľvek dtvať svj Hráčsky účet za účelm uzatvárania Stávk prstredníctvm Tipsprtm určených platbných metód aspň v minimálne stanvenej výške s pužitím identifikačných údajv platby vyžadvaných Tipsprtm, a t za pdmienk a v limitch určených HP, VP aleb zverejnených na stránke www.tipsprt.sk. 6. Tipsprt je právnený stanviť minimálny a maximálny mžný jednrazvý vklad na príslušný Hráčsky účet v vzťahu ku knkrétnej platbnej metóde a/aleb platbnému prstriedku. 5. VÝBER Z HRÁČSKEHO ÚČTU 1. Výbery (výplaty) z Hráčskeh účtu je mžné realizvať výlučne za pdmienk vymedzených v čl. 3 ds. 13 VP a iba Hráčm s vyknanu identifikáciu a zárveň s verenu identifikáciu pdľa čl. 2 ds. 2, 3, 4 VP. V prípade, že Hráč nepskytne Tipsprtu všetky pžadvané dklady, nebude mu umžnené uskutčniť akýkľvek výber finančných prstriedkv z Hráčskeh účtu. 2. Finančné prstriedky z svjh Hráčskeh účtu môže Hráč p verení identity čerpať nasledujúcimi spôsbmi: bezhtvstným bankvým prevdm na registrvaný bankvý účet, ktréh je Hráč majiteľm a tút skutčnsť Tipsprtu aj hdnverne preukázal. Hráč zadá pžiadavku v Internetvej aplikácii s vyznačením bezhtvstnéh prevdu a výšku prevádzanej čiastky. Skrill finančné prstriedky z výhier môže Hráč previesť iba d internetvej peňaženky Skrill, z ktrej bla realizvaná dtácia a ktrej majiteľm je Hráč. paysafecard finančné prstriedky z výhier môže Hráč previesť iba d internetvej peňaženky paysafecard, z ktrej bla realizvaná dtácia a ktrej majiteľm je Hráč. výberm htvsti v niektrých pbčkách Tipsprtu v Slvenskej republike Hráč môže vybrať čiastku až d výšky 1.000, EUR denne, avšak s prihliadnutím k prevádzkvej situácii vybranej pbčky pžiadavke Hráča na výber v htvsti nemusí byť vyhvené. Pri výbere nad 300, EUR je nutné pžiadavku vpred (min. 24 hdín) známiť na vybranej pbčke s uvedením pžadvanej čiastky a dátumu výberu. Pžiadavku na každý výber je Hráč zárveň pvinný zadať vpred TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 10

v Internetvej aplikácii a pri prevzatí htvsti kamžite prepčítať preberanú sumu a bezdkladne pri prevzatí reklamvať prípadný nesúlad. Na neskršie reklamácie nebude braný hľad. Hráč je pvinný písmne ptvrdiť prevzatie htvsti vlastnručným pdpism účtvnéh dkladu prevzatí htvsti. Výber htvsti pdľa stanvených pdmienk je právnený realizvať výlučne iba Hráč registrvaný majiteľ príslušnéh Hráčskeh účtu. 3. Tipsprt je právnený kedykľvek rzšíriť aleb zúžiť pnuku platbných metód využívaných s Hráčskym účtm pre dtáciu a/aleb výber finančných prstriedkv, aj bez uvedenia dôvdu neumžniť pužívanie určitej platbnej metódy aleb knkrétneh platbnéh prstriedku, najmä zahraničnéh platbnéh prstriedku (bankvéh účtu, platbnej karty a pd.), určiť limit pčtu akceptvateľných platbných prstriedkv pre jednéh Hráča a tiež práv určiť ďalšie pdmienky pužitia knkrétneh platbnéh prstriedku (platbná karta, bankvý účet atď.), najmä pužitie knkrétneh platbnéh prstriedku pdmieniť jeh verením prstredníctvm banky aleb iným vhdným spôsbm (autrizácia) aleb ďalším zdkladvaním vlastníctva danéh platbnéh prstriedku z strany Hráča. Limity akceptvateľných platbných prstriedkv sú zverejnené na stránke www.tipsprt.sk v sekcii Môj účet. 4. Tipsprt je právnený stanviť minimálny a maximálny mžný jednrazvý výber z Hráčskeh účtu v vzťahu ku knkrétnej platbnej metóde a/aleb platbnému prstriedku. 6. EVIDENCIA ÚDAJOV O STÁVKACH A HRÁČOCH 1. Všetky údaje Hráčch, ich stávkach a jedntlivých transakciách sú ulžené v pčítačvej Databáze Tipsprtu. Každému Hráčvi sú v Internetvej aplikácii sprístupnené výhradne údaje, ktré sa týkajú jeh sby a účasti na hre (t. j. údaje uvedené nižšie v ds. 2 tht článku VP). 2. V Internetvej aplikácii sú v sekcii Môj účet Hráčvi sprístupnené nasledujúce infrmácie: Vklady / Výplaty sekcia slúži pre realizáciu dtácie Hráčskeh účtu či pžiadaviek na výber finančných prstriedkv z Hráčskeh účtu. V tejt časti sú tiež zverejnené minimálne a maximálne limity dtácie aleb výberu z Hráčskeh účtu pdľa jedntlivých platbných metód a platbných prstriedkv. Mje tikety sekcia bsahuje prehľady týkajúce sa výlučne účasti Hráča na kurzvých stávkach: Mje tikety tu sú zbrazené údaje uzatvrených stávkach. Hráč má mžnsť prstredníctvm filtrv zbraziť všetky stávky za vybrané časvé bdbie. Mje LIVE tikety tu sú zbrazené údaje uzatvrených LIVE Stávkach. Hráč má mžnsť prstredníctvm filtrv zbraziť svje LIVE Stávky za vybrané časvé bdbie. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 11

Mje stávky sekcia bsahuje prehľady týkajúce sa výlučne účasti Hráča na kurzvých stávkach, pričm umžňuje Hráčvi sledvanie stavených príležitstí na dteraz nevyhdntených stávkach. Súkrmné správy bsahuje súkrmné správy adresvané Hráčvi d iných Hráčv aleb d Tipsprtu. Centrum zmien prstredníctvm tejt sekcie je mžné zmeniť niektré sbné údaje a dslať dklady, ktré tiet zmeny preukazujú (viď. čl. 2 VP); tiež zaslať Tipsprtu akúkľvek žiadsť, zmeniť telefónne čísl, e-mailvú adresu aleb bankvý účet. Nastavenie tát sekcia má viacer častí, v ktrých môže Hráč upravvať rôzne nastavenia a parametre: Osbné údaje zbrazia sa údaje, ktré bli uvedené pri registrácii, prípadne neskôr upravené Hráčm. V tejt sekcii sú tiež uvedené predlžené dklady a stav ich verenia. Platbné prstriedky zbrazuje registrvaný bankvý účet Hráča a infrmáciu duplicite uvedenéh bankvéh účtu (stav verenia jedinečnsti; nejedná sa verenie vlastníctva bankvéh účtu ani bdbnú autrizáciu). Mja aktivita v tejt sekcii si Hráč môže nastaviť jedntlivé druhy upzrnení d Tipsprtu hľadm vyhdntenia tiketu, niektrej udalsti, prípadne upzrnenia na dôležité udalsti v súťažiach, ktrých sa dbrvľne zúčastňuje. Sledujte kmunitu mžnsť nastavenia sledvania aktivity Vami sledvaných Hráčv, prípadne mžnsť nastavenia upzrnení, keď Vám bla vyhdntená analýza, prípadne Vás začal v rámci kmunity niekt sledvať. Kmunikácia z Tipsprtu v tejt sekcii si Hráč môže nastaviť peridicitu a druh marketingvej kmunikácie d Tipsprtu. Verejný prfil slúži na nastavenie aleb zmenu údajv Hráčvi, ktré sú viditeľné v rámci kmunity. Nastavenie fóra mžnsť nastaviť dberanie niektrých príspevkv fóra, bnvenie diskusie aleb nastavenie užívateľv, d ktrých Hráč nechce dstávať príspevky. Nastavenie tiketu Hráč si v tejt sekcii môže nastaviť kedy chce aleb nechce pri uzatváraní LIVE Stávky infrmvať zmene kurzu, prípadne nastaviť autmatickú aktualizáciu kurzu na tikete, či ddatčné ptvrdenie uzatvrenia LIVE Stávky. História transakcií bsahuje detailný prehľad všetkých uskutčnených transakciách na Hráčskm účte (napríklad vklady, pripísané výhry, dtácie knta a výbery z knta). Históriu transakcií je mžné spätne zbraziť za určité časvé bdbie. Zárveň je v tejt časti mžné zrušiť zadaný výber z Hráčskeh účtu, avšak iba v prípade, že tent ešte nebl spracvaný. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 12

Sebabmedzujúce patrenia slúži na nastavenie a evidvanie Hráčm nastavených sebabmedzujúcich patrení hľadm maximálnej výšky celkvých stávk a maximálnej výšky prehry pčas hrania na Hráčskm účte kumulatívne za kalendárny mesiac d prvéh prihlásenia Hráča v danm kalendárnm mesiaci vždy d aktuálneh prihlásenia v danm kalendárnm mesiaci, a t samstatne pre internetvé hry v internetvej herni a samstatne pre internetvé hry v internetvm kasíne. Nastavenie prispôsbenia pskytuje mžnsť persnalizvanej úpravy zbrazenia infrmácií udalstiach, príležitstiach a súvisiacich infrmácií pdľa preferencií Hráča. Nastavenie vyhdntenia pskytuje mžnsť nastavenie upzrnení na dôležité skutčnsti súvisiace s uzatvrenými stávkami Hráča, najmä vyhdntenie jedntlivých stávk, resp. tiketv. 3. Hráč berie na vedmie, že v prípade zrušenia Hráčskeh účtu je Tipsprt pvinný uchvávať sbné údaje Hráča ak aj súvisiace údaje transakciách v súlade s príslušnými všebecne záväznými právnymi predpismi, najmä AML záknm, aj p uknčení zmluvnéh vzťahu medzi Tipsprtm a Hráčm, a t bez hľadu na dôvd uknčenia. V prípade, že k zrušeniu zmluvy a súvisiacemu zrušeniu Hráčskeh účtu dšl z iniciatívy Hráča (napr. v prípade výpvede z strany Hráča) a následne Hráč iniciuje bnvenie Hráčskeh účtu (napr. späťvzatím výpvede), Tipsprt môže pskytnúť Hráčvi pätvný prístup k jeh sbným údajm, hernej histórii a statným údajm súvisiacim s predchádzajúcim vedením jeh Hráčskeh účtu. 7. POPLATKY, FINANČNÉ LIMITY A DOBA SPRACOVANIA TRANSAKCIÍ 1. Maximálna čiastka zstatku, ktrú môže mať Hráč na svjm Hráčskm účte, je stanvená na 300 000, EUR. V prípade, že zstatk na Hráčskm účte presiahne tút stanvenú hranicu, bude čiastka presahujúca tent limit bezdkladne vyspriadaná, a t najmä dslaním na registrvaný bankvý účet Hráča. 2. Finančné limity a pplatky vzťahujúce sa k Hráčskemu účtu, dtáciám a výberm sú splu s predpkladanu dbu spracvania jedntlivých transakcií v vzťahu ku knkrétnej platbnej metóde uvedené v nasledujúcich prehľadch. Predpkladaná dba spracvania je len rientačná a tút Tipsprt negarantuje, keďže platbné metódy sú pskytvané prstredníctvm tretích sôb, pričm platí ustanvenie čl. 4 ds. 2 VP. Dtácie Limity EUR Predpkladaná dba Platbná metóda Pplatk (min./max.) spracvania Platbná karta 0 * 1 / 40 000 kamžite Rýchly bankvý 0 1 / 40 000 kamžite Bežný bankvý prevd 0 1 / d 2 pracvných dní**** Skrill / Skrill 1-Tap 0 40 / 10 000 kamžite paysafecard 5 % ** 1 / 1 000 kamžite Pbčka 0 1 / 1 500 *** kamžite TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 13

Výbery Limity EUR Predpkladaná dba Platbná metóda Pplatk (min./max.) spracvania Bežný bankvý prevd 0 5 / 100 000 d 2 pracvných dní**** Skrill 0 5 / 10 000 každú hdinu paysafecard 0 5 / 2 500 každú hdinu Pbčka 0 1 / 1 000 *** kamžite * Tipsprt neúčtuje žiadny pplatk. Pplatk však môže byť účtvaný banku, ktrá platbnú kartu vydala ** Percentuálny pplatk je pčítaný z sumy dtácie *** Ide maximálny denný limit, pričm pre výber htvsti na Pbčke sa uplatňujú aj pdmienky vymedzené v čl. 5 ds.2 VP. **** Pčíta sa d dňa, v ktrm Hráč riadne zadal pžiadavku na vyknanie predmetnej transakcie. 3. Tipsprt je právnený stanviť aj ďalšie minimálne ak aj maximálne limity dtácie Hráčskeh účtu, výberu z Hráčskeh účtu, vkladu, stávky, akceptvateľných platbných prstriedkv, ak aj ďalšie prípadné finančné limity, ktré budú zverejnené na stránke www.tipsprt.sk. 4. Tipsprt je právnený zmeniť výšku pplatkv, spplatniť aj ďalšie služby a prdukty pplatkm uvedeným priam pri pskytvaní predmetnej služby aleb pdľa Sadzbníka. Sadzbník pplatkv je v takmt prípade neddeliteľnu súčasťu týcht VP a musí byť zverejnený v Internetvej aplikácii najmenej 15 dní pred jeh účinnsťu. 8. PREVÁDZKOVÁ DOBA 1. Prevádzkvá dba pre hazardné hry prstredníctvm Internetvej aplikácie je stanvená nepretržite 24 hdín denne bez bmedzenia. Tipsprt vpred známi čas určený na technlgickú prestávku aleb ptrebu prípadných servisných zásahv z strany Tipsprtu, ktrých má vpred vedmsť; tým nie je dtknuté ustanvenie čl. 12 ds. 11 VP. 2. Prevádzkvá dba Pbčiek je špecifikvaná na stránke www.tipsprt.sk v sekcii Pbčky. Výnimky z prevádzkvania hazardných hier prstredníctvm Pbčiek vymedzuje zákn hazardných hrách (napr. Veľký piatk, 24. a 25. decembra, v čase trvania štátneh smútku). 9. REKLAMÁCIA 1. Hráči môžu pdávať dôvdnené sťažnsti či reklamácie Tipsprtu d 30 dní d dňa vzniku skutčnsti, ktrá je dôvdm na takét pdanie, pričm reklamácia musí bsahvať najmä jednznačnú identifikáciu Hráča a všetky relevantné údaje týkajúce sa reklamvaných skutčnstí. Reklamácia bratv a zstatku Hráčskeh účtu musí byť pdaná d 30 dní ptm, č je Hráčvi zstatk v Internetvej aplikácii na Hráčskm TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 14

účte sprístupnený. V prípade, že k reklamácii v vymedzenej lehte nedôjde, predpkladá sa, že Hráč s uvedeným zstatkm na Hráčskm účte súhlasí. 2. Tipsprt pdania Hráčv prešetrí a najneskôr d 30 dní d ich dručenia písmne známi sťažvateľvi výsledk spravidla prstredníctvm kmunikačnéh kanálu, ktrý bl využitý pre vyknanie pdania. O dbu vyriešenia reklamácie sa prerušuje plynutie lehôt na vyplatenie výhry. Pre psudzvanie sprv sú záväzné údaje ulžené v pčítačvej Databáze Tipsprtu resp. v Internetvej aplikácii. 3. Reklamáciu je mžné uplatniť najmä a) zaslaním emailu s dôvdnením a č najpresnejším ppism zistenéh nedstatku, a t - pre kurzvé stávky: reklamacie@tipsprt.sk - pre internetvé hry v internetvm kasíne: hry.reklamacie@tipsprt.sk b) prstredníctvm Internetvej aplikácie knkrétne v časti reklamácia tiketu, a t dslaním údajv reklamvanéh výpisu stávky splu s dôvdnením aleb c) sbne na Pbčke v prípade kurzvých stávk uzatvrených na Pbčke; v prípade nesúhlasu Hráča s vyjadrením Pbčky môže Hráč pdať reklamáciu pdľa písm. a). 4. Náklady na reklamáciu nesie každá z strán z svjich prstriedkv. 5. Spry medzi Hráčm a Tipsprtm mžn riešiť aj prstredníctvm systému alternatívneh riešenia sprv. Bližšie infrmácie a pdmienky využívania tht systému sú zverejnené na stránke www.tipsprt.sk v sekcii Nápveda / Dôležité dkumenty. 10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV 1. Tipsprt spracúva sbné údaje pskytnuté Hráčmi, resp. žiadateľmi registráciu v súlade s ustanveniami zákna č. 18/2018 Z. z. chrane sbných údajv a nariadenia Európskeh parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 chrane fyzických sôb pri spracúvaní sbných údajv a vľnm phybe takýcht údajv, pričm na chranu sbných údajv kladie veľký dôraz. 2. Pdrbné infrmácie tm, ak Tipsprt získava, uchváva a ďalej spracúva sbné údaje v súvislsti s účasťu na hazardných hrách a iných službách Tipsprtu prevádzkvaných na internetvej adrese www.tipsprt.sk a prstredníctvm Pbčiek sú uvedené v Zásadách chrany sbných údajv uverejnených na stránke www.tipsprt.sk v sekcii Nápveda / Dôležité dkumenty. 3. Hráč berie na vedmie a súhlasí s tým, že jeh telefnické hvry adresvané zákazníckej pdpre Tipsprtu môžu byť v rámci skvalitňvania služieb a v záujme riadneh vybavenia pžiadaviek Hráčv nahrávané a súhlasí tiež s tým, že môže byť takýt záznam pužitý ak dôkazný prstriedk. Hvry sú archivvané v elektrnickej pdbe a t v súlade s príslušnými všebecne záväznými právnymi predpismi. 4. Spracvanie sbných údajv v rámci účasti Hráčv na bnusvých prgramch a marketingvej kmunikácie pri pnuke prduktv a služieb z strany Tipsprtu, je pdmienené udelením a trvaním súhlasu Hráča s spracvaním sbných údajv na TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 15

tiet účely, ktréh pskytnutie je súčasťu prcesu registrácie. Správy Tipsprtm adresvané Hráčm, bsahujúce špeciálne pnuky či upzrnenia na funkcinality, aktivity kmunity Hráčv, či súťaže, môžu byť Hráčvi dručvané prstredníctvm e-mailu aleb telefónneh čísla, ktré Hráč uviedl pri registrácii aleb neskôr známil Tipsprtu; Hráč má vždy mžnsť zrušiť dručvanie tht typu správ v dpvedi na takút správu. Tipsprt si vyhradzuje práv na zverejnenie užívateľských mien Hráčv, ktrí sa zúčastňujú marketingvých akcií a/aleb súťaží rganizvaných Tipsprtm. 11. VŠEOBECNÉ PODMIENKY BONUSOVÝCH PROGRAMOV a. Vernstný prgram TIPKONTO 1. TIPKONTO je vernstný prgram prevádzkvaný Tipsprtm určený iba pre Hráčv kurzvých stávk (ďalej len prgram ). 2. Členm prgramu sa stáva autmaticky každý Hráč, ktrý dknčil registráciu a v prípade stávk na Pbčkách je pdmienku účasti v prgrame vydanie Tipkarty. 3. Na účasť Hráča v prgrame a využívanie jeh výhd sa vzťahujú všetky ustanvenia týcht VP, pkiaľ nie je v týcht VP aleb v pdrbných pdmienkach prgramu (ďalej ak parametre ) uvedené inak. Parametre sú zverejnené na stránke www.tipsprt.sk v sekcií Bnusy. 4. Hráč získava pri úhrade vkladv pri uzatvrení kurzvých stávk vernstné bdy, tzv. Nety, a t za pdmienk stanvených v parametrch. Nety je mžné získať tiež pri splnení pdmienk marketingvých akcií aleb súťaží Tipsprtu či tretej sby ak partnera Tipsprtu spjených s účasťu na kurzvej stávke. 5. Účastník je právnený využívať Nety k čerpaniu členských výhd v súlade s aktuálnymi Parametrami a ďalej pri nákupe tvaru z pnuky Tipsprtu aleb v súlade s ďalšími pnukami zverejnenými na www.tipsprt.sk či v prevádzkach vymedzených tretích sôb partnerv Tipsprtu. 6. Aktuálne parametre pre čerpanie Netv sú vždy zverejnené na www.tipsprt.sk a v Pbčkách. 7. Získané Nety sú evidvané na Hráčskm účte, a t ddelene d finančných prstriedkv Hráča a ďalších transakcií. 8. Tipsprt je právnený dbrať Hráčvi všetky získané a dpsiaľ nečerpané Nety pkiaľ neuskutčnil p dbu 12 p sebe nasledujúcich mesiacv žiadnu stávku v rámci kurzvých stávk prstredníctvm Hráčskeh účtu aleb Tipkarty. 9. Hráč má práv na reklamáciu stavu prgramu pri ddržaní reklamačných lehôt a statných pdmienk reklamácií stanvených v HP a týcht VP. 10. Členstv v prgrame zaniká zrušením Hráčskeh účtu. Prušenie pdmienk prgramu môže byť dôvdm pre zrušenie Hráčskeh účtu. V prípade zániku Hráčskeh účtu všetky nazbierané Nety a ďalšie výhdy zanikajú; ustanvenia HP a týcht VP hľadne vyspriadania zstatku Hráčskeh účtu tým nie sú dtknuté. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 16

11. Tipsprt je právnený prgram uknčiť, pprípade nahradiť iným vernstným prgramm. Oznámenie uknčení prgramu bude zverejnené na www.tipsprt.sk a na Pbčkách 30 dní vpred, s výnimku prípadv, kedy bude uknčenie prgramu vyžadvané všebecne záväznými právnymi predpismi tak, že nebude mžné zárveň uvedenú lehtu. Od dňa nasledujúceh p dni známenia takéh uknčenia už nebudú Hráčvi prideľvané Nety. Čerpanie Netv a ďalších členských výhd bude mžné iba d dňa uknčenia prgramu. Nárk na výber finančnej htvsti z Hráčskeh účtu nebude v prípade uknčenia prgramu dtknutý. b. Bnusvá pnuka v internetvm kasíne 1. Bnusy pskytvané v internetvm kasíne (uvítacie akcie, vstupné bnusy, bnusy ku vkladu, bratvé (reward) bnusy a a/aleb vľné zatčenia) v rámci účasti na kasínvých hrách (ďalej aj ak kasínvý bnus ) a knkrétne pravidlá ich pskytvania sú súčasťu aktuálnej pnuky kasínvých bnusv uvedenej na stránke www.tipsprt.sk v sekcii Nápveda / Prmakcie a Bnusy. Hráč zdpvedá za bznámenie sa s pdrbnými knkrétnymi pdmienkami získania a využitia kasínvých bnusv (ďalej aj ak pdmienky kasínvých bnusv ). 2. Kasínvý bnus je mžné využiť len v rámci účasti na kasínvej hre. Pkiaľ Hráč využije pnuku kasínvéh bnusu, všetky z th plynúce výhry (ďalej ak bnusvé výhry ) majú frmu (status) bnusvých prstriedkv a nie je mžné ich z Hráčskeh účtu vybrať či vlžiť ak vklad v iných hazardných hrách prevádzkvaných Tipsprtm, pkiaľ nebudú splnené pdmienky vymedzené pre takét pužitie (ds. 4 tht článku VP). 3. Kasínvý bnus je mžné uplatniť iba jedenkrát v rámci jednéh Hráčskeh účtu, ak nie je uvedené inak. Všetky uvítacie akcie či vstupné bnusy sú dstupné iba pre nvých Hráčv kasínvých hier, t. j. Hráčv, ktrí bli pzvaní k využitiu uvítacej pnuky v rámci registrácie. Vybrané kasínvé bnusy musí Hráč za účelm využitia najskôr aktivvať, a t kliknutím na tlačidl Chcem tent bnus v sekcii Bnusy p prihlásení d svjh Hráčskeh účtu. 4. Ak nie je v pdmienkach knkrétneh kasínvéh bnusu uvedené inak, je výber akejkľvek výhry dsiahnutej pmcu kasínvých bnusv (ďalej ak bnusvá výhra ) a/aleb prevd (transfrmácia) bnusvých výhier na bežný zstatk na Hráčskm účte v eurách, pdmienený dsiahnutím minimálneh pčtu vyknaných vkladv na stávky v rámci Tipsprtm určených kasínvých hier (ďalej aj ak pdmienka pretčenia ) v výške dvadsaťnásbku hdnty danéh kasínvéh bnusu v stanvenej lehte. P splnení uvedenej pdmienky pretčenia (20x) bude kasínvý bnus transfrmvaný na reálny zstatk v eurách, s ktrým je Hráč právnený dispnvať bez bmedzenia, a t vrátane mžnsti výberu bnusvej výhry. 5. Pkiaľ Hráč na svjm Hráčskm účte bnusvú pnuku zruší, a t kedykľvek v priebehu plnenia pdmienk pretčenia, stráca bnusvú pnuku a všetky dteraz vygenervané bnusvé výhry. 6. Nesplnenie pžiadaviek týkajúcich sa kasínvéh bnusu a/aleb prepadnutie kasínvéh bnusu (uplynutie lehty pre jeh uplatnenie) z akéhkľvek dôvdu, môže mať za následk prepadnutie všetkých dpsiaľ získaných bnusvých výhier v priebehu plnenia pdmienky pretčenia aleb inej pdmienky danéh kasínvéh TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 17

bnusu. Pkus výber prstriedkv pred úplným splnením pdmienky pretčenia môže viesť k prepadnutiu kasínvých bnusv ak aj všetkých získaných bnusvých výhier. 7. Tipsprt má práv dmietnuť pskytnutie kasínvéh bnusu aleb upraviť či zrušiť kasínvý bnus, a t najmä v prípadne dôvdnéh pdzrenia z zneužitia bnusvej pnuky. V prípade zneužitia bnusvej pnuky môžu byť stávky uskutčnené v rzpre s pravidlami kasínvých bnusv z strany Tipsprtu vyhlásené za neplatné, čm bude Hráč bezdkladne infrmvaný; Hráč nesie zdpvednsť za škdu, ktrá tým Tipsprtu vznikne. Za zneužitie bnusvej pnuky bude pvažvané najmä pužitie sftvéru a/aleb tvrenie niekľkých Hráčskych účtv za účelm získania nespravdlivej výhdy v súvislsti s bnusvu pnuku. 8. Tipsprt si vyhradzuje práv kedykľvek aj bez uvedenia dôvdu zmeniť pdmienky kasínvých bnusv, výšku pskytnutých kasínvých bnusv, ak aj kedykľvek zmeniť aleb uknčiť bnusvú pnuku. 12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 1. Tipsprt si vyhradzuje práv dmietnuť zaregistrvať Hráča, resp. dmietnuť uzatvriť Zmluvu a kedykľvek v budúcnsti rzhdnúť zrušení Zmluvy a vylúčiť Hráča z účasti na hre, a t aj bez udania dôvdu. Na uzatvrenie Zmluvy nevzniká Hráčvi právny nárk. 2. Hráč je právnený tent zmluvný vzťah uknčiť písmnu výpveďu, na základe ktrej mu bude zrušený Hráčsky účet, pričm pdmienky, lehty a spôsb vyspriadania zstatku stanvujú tiet VP. Tipsprt má práv aj bez uvedenia dôvdu dmietnuť registráciu, kamžite zrušiť Zmluvu, pzastaviť Hráčvi mžnsť využívať Hráčsky účet aleb pzastaviť prevd finančných prstriedkv z jeh Hráčskeh účtu, a t najmä v týcht prípadch: a) ak Hráč uviedl Tipsprtu nepravdivé údaje, b) ak Hráč nie je schpný preukázať vlastníctv platbnéh prstriedku, ktrý pužíva aleb sa pkúsil pužiť, c) ak Hráč prušil pdmienky účasti na hazardných hrách v Tipsprte najmä pdmienky vymedzené Záknm hazardných hrách, HP, VP aleb nadväzujúcich bchdných pdmienkach, d) ak je t upravené v sbitných ustanveniach VP, ktrmkľvek HP aleb nadväzujúcich bchdných pdmienkach pdľa tht článku VP. 3. Tipsprt má práv dčasne zablkvať Hráčsky účet v prípade pdzrenia, že transakcie uskutčnené na hráčskm účte indikujú pdvdné knanie aleb nadbudli charakter nebvyklej bchdnej perácie pdľa AML zákna za pdmienk pdľa príslušných právnych predpisv, a t až d uknčenia vyšetrenia sprných transakcií. Hráč je pvinný pskytnúť Tipsprtu všetku súčinnsť pžadvanú d Hráča v tejt súvislsti. 4. Akékľvek nezáknné aleb pdzrivé knanie Hráča môže byť známené príslušným rgánm. TIPSPORT SK, a.s., J. Kalinčiaka 14, 010 01 Žilina Strana 18