Vs eobecne obchodne podmienky (Informovany su hlas s vykonani m vys etrenia; Pravidla pre spracu vanie osobny ch u dajov)

Prepis

1 TESTOVANIE COVID - 19 Vs eobecne obchodne podmienky (Informovany su hlas s vykonani m vys etrenia; Pravidla pre spracu vanie osobny ch u dajov) I. Za kladne ustanovenia 1. Tieto vs eobecne obchodne podmienky (d alej len obchodne podmienky ) stanovuju pra va a povinnosti zmluvny ch stra n pri objedna vani a poskytovani sluz by Testovanie na zistenie ochorenia COVID - 19 (d alej len Testovanie ) prostredni ctvom internetu alebo iny mi prostriedkami predaja na diaľku, alebo na za klade zmluvy uzavretej mimo preva dzkovy ch priestorov Poskytovateľa, zo strany spoloc nosti SALVUS s.r.o., so si dlom Narcisová 5, Bratislava, IC O: , DIC : , IC DPH: SK , spoloc nost zapi sana v Obchodnom registri Okresne ho su du Bratislava I, oddiel Sro, vloz ka c. 8602/B, ako poskytovateľa sluz by (d alej len Poskytovateľ ) a spotrebiteľa, ktory m je fyzicka osoba, ktora pri uzatva rani a plneni spotrebiteľskej zmluvy nekona v ra mci predmetu svojej obchodnej c innosti, alebo inej podnikateľskej c innosti, zamestnania alebo povolania, ako klienta (d alej len Klient ). 2. Obchodne podmienky su v su lade s ustanoveniami za kona c. 576/2004 Z.z. o zdravotnej starostlivosti, sluz ba ch su visiacich s poskytovani m zdravotnej starostlivosti a o zmene a doplneni niektory ch za konov (d alej len za kon o zdravotnej starostlivosti ), za kona c. 40/1964 Zb. Obc iansky za konni k v platnom zneni (d alej len obc iansky za konni k ), za kona c. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene za kona Slovenskej na rodnej rady. c. 372/1990 Zb. o priestupkoch v zneni neskors i ch predpisov (d alej len za kon o ochrane spotrebiteľa ). Na poskytovanie Testovania sa nevzt ahuje za kon c. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovani sluz ieb na za klade zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo preva dzkovy ch priestorov preda vaju ceho a o zmene a doplneni niektory ch za konov. 3. Kontaktne u daje Poskytovateľa - Za kazni cka telefonicka linka: Mailova adresa: salvus@salvus.sk Webova stra nka: 4. Orgánom dohľadu nad dodrz iavani m za kona o ochrane spotrebiteľa je U stredny ins pektora t Slovenskej obchodnej ins pekcie, P. O. BOX 29, Bajkalska 21/A, Bratislava, Odbor ochrany spotrebiteľa, tel. c. 02/ Tieto obchodne podmienky upravuju vza jomne pra va a povinnosti medzi poskytovateľom sluz by a Klientom - fyzickou osobou, ktora dala Poskytovateľovi na vrh na uzavretie zmluvy na poskytovanie sluz by Testovania (d alej ako Zmluva ) prostredni ctvom webove ho rozhrania umiestnene ho na webovej stra nke dostupnej na internetovej adrese (d alej ako webova stra nka ). 6. Ustanovenia obchodny ch podmienok su neoddeliteľnou su c ast ou Zmluvy. Odlis ne dojednania v Zmluve maju prednost pred ustanoveniami ty chto obchodny ch podmienok. 7. Tieto obchodne podmienky a Zmluva sa uzatva raju v slovenskom jazyku. II. Informovany su hlas s vykonani m Testovania 1. Objednani msluz bytestovaniaklientsu hlasi svykonani mtestovania. 2. Klient je povinny obozna mit sa s podmienkami Testovania, samotny mi pouz i vany mi testami a d als i mi informa ciami o Testovani uvedeny mi na Webovej stra nke. 3. Testovanie zabezpec uje poskytovateľ zdravotnej starostlivosti, spoloc nost SALVUS s.r.o., so si dlom Narcisová 5, Bratislava, IC O: , DIC : , IC DPH: SK , spoloc nost zapi sana v Obchodnom registri Okresne ho su du Bratislava I, oddiel Sro, vloz ka c. 8602/B.

2 4. U c elom Testovania je zistenie c i je Klient poziti vny alebo negati vny na ochorenie COVID Na indika ciu pacientov-klientov sa pouz i vaju antigénové ry chlotesty NadalCovid-19 od distribu tora Slovcare. Tieto testy su zaloz ene na princi pe hľadania antige nov, s pecificky ch protei nov vi rusu. Test pozosta va ako pri PCR testoch z vy teru slizni c hltanu a nosohltanu. Vzorka sa na sledne vloz i do tekutiny na uvoľnenie vi rusu. Ta to vzorka sa d alej nanesie na testovacie skli c ko, na ktorom su aplikovane protila tky vi rusu, chemicky upravene farbivom. Ak samotna vzorka obsahuje antige n vi rusu na skli c ku zostane prilepena a taktiez sa farebne zviditeľni. C i m viac vi rusu obsahuje vzorka ty m viditeľnejs ia je jej farebna stopa. Výsledok testu je zhruba do minu t. 6. Antige novy test ma svoje vy hody a svoje nevy hody. Je lacnejs i, znac ne ry chlejs i, avs ak menej presny. Mo z e sa preto stat, z e vy sledok bude chybny. 7. Vys etrenie v ra mci Testovania nie je spojene so zvla s tnymi rizikami. Svojou povahou ide o menej rizikovy zdravotny u kon. 8. Prosi m obozna mte sa spri balovou informa ciou ry chlotestu Nadal Covid-19 od distribu tora Slovcare. III. Informa cie o sluz be a cena ch 1. Informa cie o sluz be, vra tane uvedenia cien jednotlivy ch typov sluz by Testovania a jeho hlavny ch vlastnosti su uvedene na webovej stra nke. 2. Ceny Testovania su uvedene vra tane dane z pridanej hodnoty (ak sa na sluz bu vzt ahuje), vs etky ch su visiacich poplatkov a na kladov za dodanie sluz by v ra mci jednotlivy ch odberny ch miest. Ceny Testovania zosta vaju v platnosti po dobu, po ktoru su zobrazovane na webovej stra nke. 3. Vs etky prezenta cie Testovania umiestnene na webovej stra nke su informati vneho charakteru. 4. Ak nie je na webovej stra nke uvedene inak, cena Testovania obsahuje aj na klady spojene s pri pravou na Testovanie a na klady spojene s dodani m zdravotni ckeho materia lu na miesto odberu. Informa cie o na kladoch podľa predcha dzaju cej vety platia len v pri pade, ked je Testovanie vykona vane v ra mci u zemia Slovenskej republiky a vy luc ne len na webovej stra nke uvedeny ch odberny ch miestach. Neumoz n uje sa Testovanie v iny ch krajina ch ako Slovenska republika. 5. Pri padne zľavy z ceny Testovania nemoz no navza jom kombinovat, ak sa nedohodne Poskytovateľ s Klientom inak. IV. Na vrh na uzavretie Zmluvy 1. Na klady vzniknute Klientovi pri pouz iti komunikac ny ch prostriedkov na diaľku v su vislosti s uzatvoreni m Zmluvy (najma na klady na internetove pripojenie, na klady na telefo nne hovory), hradi Klient sa m. 2. Klient realizuje na vrh na uzavretie Zmluvy pomocou vyplnenia formula ra na webovej stra nke prostredni ctvom platformy planyo.com, alebo na ktoru bude z webovej stra nky presmerovany po kliknuti na objednat sa. 3. Pri objednani Testovania si Klient vyberie ni m preferovane odberne miesto (z ponuky na webovej stra nke) a na sledne bude presmerovany na objedna vkovy formula r. Pri vypl n ani formula ra si Klient vyberie da tum a c as Testovania a uvedie svoje osobne a kontaktne u daje v tvare: meno a priezvisko, adresa bydliska (ulica, c i slo, PSC, obec, s ta t), rodne c i slo, zdravotna poist ovn a, a telefo n. 4. U daje uvedene vo formula ri su Poskytovateľom povaz ovane za spra vne. Podmienkou za va znosti na vrhu je vyplnenie vs etky ch povinny ch u dajov vo formula ri. Bezodkladne po prijati na vrhu, Poskytovateľ doruc i Klientovi tieto vs eobecne obchodne podmienky, ktore su za roven zverejnene aj na webovej stra nke Poskytovateľa.

3 5. Objedna vku Klient zasiela stlac eni m tlac idla Vytvorit rezerva ciu. Na sledne sa na webovej stra nke zobrazia platobne u daje na u hradu ceny Testovania. Cenu je moz ne uhradit len prostredni ctvom platobnej bra ny na webovej stra nke. U hrada ceny na odbernom mieste nie je moz na. 6. Odoslanie objedna vky sa povaz uje za uzatvorenie zmluvy v pri pade ak u spes ne prebehne platba za Testovanie a na webovej stra nke sa zobrazi potvrdenie o u spes nom uloz eni rezerva cie s prideleny m c i slom rezerva cie. 7. Po uzavreti Zmluvy (ak u spes ne prebehne platba za Testovanie) Poskytovateľ v su lade so Zmluvou poskytne Klientovi Testovanie. V. Platobne podmienky a vykonanie Testovania 1. Cenu Testovania Klient uhradi spo sobom podľa predcha dzaju ceho c la nku. U hrada je moz na len prostredni ctvom platobnej bra ny cez webovu stra nku, postupom podľa ins trukcii na webovej stra nke. 2. Potvrdenie o u hrade ceny Testovania bude Klientovi doruc ene elektronicky, na ni m uvedenu ovu adresu. Ak Klient poz aduje potvrdenie v papierovej forme, mo z e on poz iadat zaslani m z iadosti na kontaktny mail Poskytovateľa uvedeny v ty chto obchodny ch podmienkach. 3. Po u hrade ceny Testovania a prijati objedna vky, vra tane u plne ho vyplnenia formula ra na webovej stra nke bude Klientovi pridelene c i slo rezerva cie a vybrane miesto a c as bude pre Klienta rezervovane. 4. Na klady na dopravu Klienta na miesto odberu zna s a Klient. 5. Klient je opra vneny na vykonanie Testovania vo vybranom odbernom mieste a c ase podľa objedna vky. V pri pade ak sa Klient na svoj termi n nedostavi, ma pra vo na dohodnutie si d als ieho termi nu Testovania. 6. Klient je povinny bezodkladne po tom ako bude vediet, z e sa nedostavi na Testovanie v dohodnutom termi ne informovat o uvedenom Poskytovateľa es te pred samotny m termi nom. V takomto pri pade ma pra vo na dohodnutie si nove ho termi nu Testovania, a to prostredni ctvom zaslania u so z iadost ou o vykonanie Testovania v d als om (na hradnom) termi ne na kontaktny Poskytovateľa uvedeny v ty chto obchodny ch podmienkach, pric om sa na uvedene bude hľadiet akoby s lo o prvy termi n. 7. Ak sa Klient nedostavi ani na d als i termi n Testovania, bude sa uvedene povaz ovat za podstatne porus enie Zmluvy a Poskytovateľ ma pra vo od Zmluvy odstu pit. Odstu penie sa vykona elektronicky, na uvedeny Klientom v objedna vkovom formula ri. 8. Po vykonani Testovania Klient nec aka na vy sledky na odbernom mieste, ale je povinny toto bezodkladne opustit, a to z do vodu minimaliza cie rizika prenosu prenosne ho ochorenia v ra mci Klientov. 9. Poskytovateľ je povinny ozna mit Klientovi vy sledok Testovania najnesko r do 24 hodi n v pri pade antige novy ch ry chlo-testov, resp. do 72 hodi n v pri pade iny ch typov testov. Vy sledok Testovania bude Klientovi ozna meny prostredni ctvom sms spra vy a u, ktore Klient ozna mil v objedna vkovom formula ri. 10. Ak Klient poz aduje potvrdenie o vy sledku Testovania v papierovej forme, mo z e on poz iadat zaslani m z iadosti na kontaktny mail Poskytovateľa uvedeny v ty chto obchodny ch podmienkach. VI. Odstu penie od Zmluvy 1. Klient, ktory uzavrel Zmluvu ako spotrebiteľ, teda pri uzatva rani a plneni spotrebiteľskej zmluvy nekona v ra mci predmetu svojej obchodnej c innosti, alebo inej podnikateľskej c innosti, zamestnania alebo povolania, ma pra vo od Zmluvy odstu pit d alej uvedeny m spo sobom.

4 2. Klient je opra vneny od Zmluvy odstu pit aj bez udania do vodu, najnesko r do doby kedy nastane dohodnuta doba na vykonanie Testovania. 3. Pre odstu penie od Zmluvy mo z e Klient vyuz it vzorovy formula r na odstu penie od ku pnej zmluvy poskytovany Poskytovateľom. Odstu penie od ku pnej zmluvy zas le Klient Poskytovateľovi pi somne na adresu jeho si dla alebo elektronicky na kontaktny uvedeny v ty chto obchodny ch podmienkach. Poskytovateľ potvrdi Klientovi bezodkladne prijatie odstu penia. 4. Ak odstu pi Klient od Zmluvy, vra ti mu Poskytovateľ bezodkladne, najnesko r vs ak do 14 dni od odstu penia od Zmluvy vs etky pen az ne prostriedky, ktore od neho prijal, a to rovnaky m spo sobom. 5. Na rok na na hradu s kody je Poskytovateľ opra vneny jednostranne zapoc i tat proti na roku Kupuju ceho na vra tenie ceny. 6. Poskytovateľ je opra vneny odstu pit od Zmluvy z do vodu vypredania testov, ich nedostupnosti, alebo ked vy robca testov prerus i ich vy robu alebo dovoz testov, alebo v pri pade nedostatku zdravotni ckeho materia lu potrebne ho pre vykonanie Testovania alebo v pri pade nedostatku zdravotni ckeho persona lu alebo v pri pade iny ch skutoc nosti neza visiacich na vo li alebo konani Poskytovateľa. Poskytovateľ o uvedenej skutoc nosti a odstu peni od Zmluvy bezodkladne informuje Klienta prostredni ctvom ovej adresy uvedenej vo formula ri a vra ti v lehote 14 dni od ozna menia o odstu peni od Zmluvy vs etky pen az ne prostriedky, ktore od neho na za klade Zmluvy prijal, a to rovnaky m spo sobom. VII. Doruc ovanie 1. Zmluvne strany si mo z u vs etku pi somnu kores pondenciu vza jomne doruc ovat prostredni ctvom elektronickej pos ty, kurie rskou alebo pos tovou sluz bou. 2. Klient doruc uje Poskytovateľovi kores pondenciu, vra tane kores pondencie v zmysle ty chto obchodny ch podmienok na ovu adresu: salvus@salvus.sk. 3. Poskytovateľ doruc uje Klientovi kores pondenciu na ovu adresu, ktoru Klient uviedol vo formula ri cez webovu stra nku. VIII. Osobne u daje 1. Klientom poskytnute osobne u daje budu Poskytovateľom ako preva dzkovateľom (d alej aj ako Preva dzkovateľ ) spracu vane v zmysle Nariadenia Euro pskeho parlamentu a Rady (EU ) 2016/679 z 27. apri la 2016 o ochrane fyzicky ch oso b pri spracu vani osobny ch u dajov a o voľnom pohybe taky chto u dajov, ktory m sa zrus uje smernica 95/46/ES (vs eobecne nariadenie o ochrane u dajov - GDPR) a za kona c. 18/2018 Z. z. o ochrane osobny ch u dajov a o zmene a doplneni niektory ch za konov v zneni neskors i ch predpisov, a v su lade s 18 za kona o zdravotnej starostlivosti. 2. Pri spracu vani osobny ch u dajov je Klient objedna vaju ci sa na Testovanie dotknutou osobu, t.j. osobou, o ktorej su spracu vane osobne u daje, ktore sa jej ty kaju. Poskytovateľ je na u c ely spracu vania osobny ch u dajov v postaveni Preva dzkovateľa. 3. Pre Testovanie je nevyhnutne, aby Klient poskytol Poskytovateľovi niektore osobne u daje, a to: meno a priezvisko, adresa bydliska (ulica, c i slo, PSC, obec, s ta t), rodne c i slo, zdravotna poist ovn a, a telefo n. Tieto osobne u daje d alej spracu vame, a to spoloc ne s u dajmi, ktore su vy sledkom Testovania, t.j. informa cie o da tume, c ase a mieste Testovania a jeho vy sledku (poziti vny, negati vny). 4. Vs etky informa cie, ktore Klient ozna mi Poskytovateľovi, su do verne. 5. K ochrane osobny ch u dajov Poskytovateľ pristupuje zodpovedne, zaviedol a neusta le zdokonaľuje syste m ich ochrany. Osobne u daje spracu va len v nevyhnutnom rozsahu a na nevyhnutny c as, v su lade s platny mi pra vnymi predpismi a zavedeny mi interny mi pravidlami. 6. Klient berie na vedomie, z e vzhľadom k tomu, z e osobne u daje pri Testovani su spracu vane v zdravotnej dokumenta cii, v su vislosti s pra vnymi povinnost ami vyply vaju cimi zo stavu epide mie COVID 19, mo z e byt informa cia o vy sledku Testovania Klienta ozna mena na to

5 pra vnymi predpismi opra vneny m s ta tnym orga nom a u radom, ktori ju budu d alej spracu vat (napr. Na rodne centrum zdravotni ckych informa cii, U rad verejne ho zdravotni ctva Slovenskej republiky). 7. Osobne u daje Klienta sa spracova vaju za u c elom plnenia u loh vyply vaju cich z opatreni pri ohrozeni verejne ho zdravia v do sledku pande mie ochorenia COVID-19. Pra vnym za kladom pre spracu vanie osobny ch u dajov je plnenie u lohy realizovanej vo verejnom za ujme v su lade s 12 a 48 ods. 2 za kona c. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejne ho zdravia a o zmene a doplneni niektory ch za konov. 8. Klient ma pra vo na informovanie o spracu vani svojich osobny ch u dajov, najma na pri stup k osobny m u dajom, na opravu nespra vnych a doplnenie neu plny ch u dajov, v odo vodneny ch pri padoch na obmedzenie spracu vania alebo vymazanie osobny ch u dajov a v pri pade porus enia ustanoveni GDPR alebo za kona o ochrane osobny ch u dajov podat st az nost dozorne mu orga nu, ktory m je U rad na ochranu osobny ch u dajov Slovenskej republiky, Hranic na 12, Bratislava 27. Osobne u daje Klienta budu uchova vane poc as doby nevyhnutnej pre plnenie u loh vyply vaju cich z opatreni pri ohrozeni verejne ho zdravia v do sledku pande mie ochorenia COVID-19; po uplynuti uvedenej doby budu zlikvidovane. 9. Osobne u daje su spracu vane v su lade so za kladny mi za sadami spracu vania osobny ch u dajov, pric om: 1. osobne u daje sa mo z u spracu vat len za konny m spo sobom a tak, aby nedos lo k porus eniu za kladny ch pra v dotknutej osoby; 2. osobne u daje sa mo z u zi skavat len na konkre tne urc eny a opra vneny u c el; 3. spracu vane osobne u daje musia byt primerane, relevantne a obmedzene na nevyhnutny rozsah dany u c elom, na ktory sa spracu vaju ; 4. osobne u daje musia byt spra vne a podľa potreby aktualizovane ; 5. osobne u daje musia byt spracu vane spo sobom, ktory prostredni ctvom primerany ch technicky ch a organizac ny ch opatreni zaruc uje primeranu bezpec nost osobny ch u dajov vra tane ochrany pred neopra vneny m spracu vani m osobny ch u dajov, neza konny m spracu vani m osobny ch u dajov, na hodnou stratou osobny ch u dajov, vy mazom osobny ch u dajov alebo pos kodeni m osobny ch u dajov; 6. osobne u daje dotknuty ch oso b musia byt spracu vane vy luc ne a len spo sobom, ktory primerane zabezpec i ochranu pra v a slobo d fyzicky ch oso b pri spracu vani ich osobny ch u dajov v informac ny ch syste moch. 10. D als ie informa cie o spracu vany ch osobny ch u dajoch su obsahom za znamu o spracovateľskej c innosti, ktory sa nacha dza na webovy ch stra nkach. IX. Mimosu dne ries enie sporov 1. V zmysle za kona c. 391/2015 Z. z. o alternati vnom ries eni spotrebiteľsky ch sporov a o zmene a doplneni niektory ch za konov k mimosu dnemu ries eniu spotrebiteľsky ch sporov z ku pnej zmluvy je pri slus na Slovenska obchodna ins pekcia, u stredny ins pektora t, Odbor pre medzina rodne vzt ahy a alternati vne ries enie spotrebiteľsky ch sporov, so si dlom Bajkalska 21/A, P. O. BOX 29, Bratislava, Tel.: +421 (0)2/ , alebo +421 (0)2/ ; internetova adresa: adresa na poda vanie podani v elektronickej podobe: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk. 2. Platforma pre ries enie sporov on-line sa nacha dza aj na internetovej adrese a je moz ne ju vyuz it pri ries eni sporov medzi Poskytovateľom a Klientom. 3. Poskytovateľ je opra vneny na vykona vanie Testovania na za klade povolenia na poskytovanie zdravotnej starostlivosti. Kontrolu vykona va napr. Ministerstvo zdravotni ctva SR a Bratislavsky samospra vny kraj.

6 4. Slovenska obchodna ins pekcia vykona va vo vymedzenom rozsahu okrem ine ho dohľad nad dodrz iavani m za kona o ochrane spotrebiteľa. X. Za verec ne ustanovenie 1. Vs etky dohody medzi Poskytovateľom a Klientom sa riadia pra vnym poriadkom Slovenskej republiky. 2. Ak vzt ah zaloz eny ku pnou zmluvou obsahuje medzina rodny prvok, potom strany dojedna vaju, z e vzt ah sa riadi pra vom Slovenskej republiky. Ty mto nie su dotknute pra va spotrebiteľa vyply vaju ce zo vs eobecne za va zny ch pra vnych predpisov. 3. Vs etky pra va k webovy m stra nkam Poskytovateľa, najma autorske pra va k obsahu, vra tane rozloz enie stra nky, fotiek, filmov, grafik, ochranny ch zna mok, loga a d als ieho obsahu a prvkov, patria Poskytovateľovi alebo niekomu z jeho zmluvny ch partnerov. Je zaka zane kopi rovat, upravovat alebo inak pouz i vat webove stra nky alebo ich c ast bez su hlasu ich vlastni ka. 4. Poskytovateľ nenesie zodpovednost za chyby vzniknute v do sledku za sahov treti ch oso b do webovy ch stra nok alebo v do sledku ich pouz itia v rozpore s ich urc eni m. 5. Klient nesmie pri vyuz i vani webovy ch stra nok pouz i vat postupy, ktore by mohli mat negati vny vplyv na preva dzku Poskytovateľa a nesmie vykona vat z iadnu c innost, ktora by mohla jemu alebo treti m osoba m umoz nit neopra vnene zasahovat c i neopra vnene uz it programove vybavenie alebo d als ie su c asti tvoriace danu webovu stra nku alebo jej c asti c i softwe rove vybavenie taky m spo sobom, ktory by bol v rozpore s jej urc eni m alebo u c elom. 6. Zmluva vra tane obchodny ch podmienok je archivovana Poskytovateľom v elektronickej podobe. 7. Znenie obchodny ch podmienok mo z e Poskytovateľ menit c i dopln ovat. Strana 8 zo 9 Pri lohou obchodny ch podmienok je: POUC ENIE O UPLATNENI PRA VA NA ODSTU PENIE OD ZMLUVY VZOROVY FORMULA R NA ODSTU PENIE OD ZMLUVY ZA ZNAM O SPRACOVATEL SKEJ C INNOSTI Tieto obchodne podmienky nadobu daju platnost a u c innost dn om Bratislava, SALVUS, s.r.o. PhDr. Karol Kleinmann, PhD., konateľ, v.r.