Kódex správania Január 2015
Obsah 1. Záväzky spoločnosti Geberit... 5 1.1. Hodnoty a princípy... 5 1.2. Dodržiavanie zákonov... 5 1.3. Ciele a cieľové skupiny Kódexu správania... 5 1.4. Vzory a školenia... 5 1.5. Linka integrity... 6 1.6. Porušenia a dôsledky... 6 1.7. Pravidelná kontrola... 6 1.8. Platnosť... 6 2. Práva a pracovné podmienky... 7 2.1. Kultúra spoločnosti... 7 2.2. Ľudské práva... 7 2.3. Rôznorodosť... 7 2.4. Diskriminácia, obťažovanie, šikanovanie... 7 2.5. Mzdy a ďalšie vzdelávanie... 8 2.6. Podiel na úspechu spoločnosti... 8 2.7. Možnosť sa ozvať... 8 3. Konkurenčné právo... 8 4. Podplácanie, korupcia, dary... 9 5. Zdravie, bezpečnosť pri práci, životné prostredie... 9 5.1. Zdravie, bezpečnosť pri práci a prevencia... 9 5.2. Ochrana životného prostredia a využívanie zdrojov... 10 6. Spoločnosť... 10 6.1. Miestne prostredie... 11 6.2. Dialóg s dotknutými subjektmi... 11 6.3. Záväzok voči spoločnosti... 11 6.4. Kódex správania pre dodávateľov a obchodných partnerov... 11 2
7. Integrita zamestnanci a spoločnosti... 12 7.1. Používanie moderných informačných technológií... 12 7.2. Ochrana údajov, dôvernosť a majetok spoločnosti... 12 7.3. Konflikty záujmov, dary... 13 7.4. Vyhlásenie o záujmoch, lobovanie... 13 7.5. Komunikácia, kontakt s médiami, vzťahy s investormi... 13 7.6. Reklama, marketing a predaj... 14 7.7. Ochrana aktív... 14 7.8. Zmluvné záväzky a normy dokumentácie... 14 7.9. Podvody a krádeže... 14 7.10. Zneužívanie informácií a nepovolené transakcie... 15 7.11. Dary, sponzorstvo, dary politickým subjektom a politické funkcie... 15 7.12. Medzinárodné obmedzenia obchodu a embargá... 15 7.13. Obchodovanie s totalitnými režimami... 15 8. Zodpovednosť za výrobky... 16 8.1. Zodpovednosť za výrobky zodpovednosť za chyby výrobkov... 16 8.2. Duševné vlastníctvo patenty... 16 3
Predhovor Vážení zamestnanci, ako medzinárodná spoločnosť dodávame po celom svete špičkové výrobky a služby v oblasti sanitárnych technológií. Náš úspech minulý aj budúci je určený naším odhodlaním. Sme odhodlaní podporovať udržateľný rozvoj, a preto zohľadňujeme našu spoločenskú aj hospodársku zodpovednosť, ako aj zodpovednosť za životné prostredie. Hodnota našej spoločnosti a jej dlhodobý úspech závisia od nášho mena a schopnosti udržať si dôveru všetkých dotknutých subjektov. Je preto životne dôležité, aby sme dodržiavali najvyššie etické normy a v konaní si zachovávali integritu. Každý z vás prispieva k formovaniu našej podnikovej kultúry. Na to je potrebné, aby sme si všetci uvedomovali svoju zodpovednosť a uznávali ju. Aktualizovaný Kódex správania určuje, čo od vás Geberit ako zamestnávateľ očakáva. Tento kódex stavia na prvom Kódexe správania, zverejnenom v roku 2007, ktorý zároveň nahrádza. Tento Kódex správania musia dodržiavať všetci zamestnanci spoločnosti Geberit po celom svete ako usmernenie, ktorého dodržiavaním zabezpečíme, že sa budeme správať eticky a v súlade so zákonom. Kódex obsahuje praktické usmernenia a odkazy na ďalšie užitočné informácie. Tento Kódex správania tvorí základ toho, ako každodenne pracujeme v dynamickom medzinárodnom prostredí. Očakávame od každého zamestnanca tejto spoločnosti, že bude tento Kódex poznať, porozumie mu, a bude ho bez výnimiek dodržiavať. Sme si vedomí toho, že slovami nemožno opísať každú situáciu, ktorá môže nastať, a poskytnúť príslušné pokyny. Ak budete mať pochybnosti o tom, ako sa správne zachovať, požiadajte o radu svojho nadriadeného. Otvorene hovorte o všetkých otázkach, ktoré v súvislosti s Kódexom správania budete mať. Zabezpečíme, aby sa porušenia vyšetrili s príslušnými dôsledkami pre zodpovedných. Svoje výsledky nemeriame len v peniazoch, ale aj spôsobom, ktorým sme výsledky dosiahli. Ak budeme všetci dodržiavať koncepcie uvedené v tomto Kódexe správania, budeme môcť byť na naše správanie a plnenie svojich povinností hrdí. Prosím, prečítajte si náš Kódex správania, aby ste jeho obsah poznali a mohli ho v každodennej práci dodržiavať. Počítam s vašou podporou. Za predstavenstvo spoločnosti Geberit 4
1. Záväzky spoločnosti Geberit Ako vedúca svetová spoločnosť v sanitárnom priemysle vnímame svoju zodpovednosť veľmi vážne. Geberit dodržiava vnútroštátne i medzinárodné zákony o vytváraní voľného a čestného svetového obchodu a snaží sa byť vzorom etického a sociálne prijateľného podnikania, priaznivého pre životné prostredie. 1.1. Hodnoty a princípy Naše kľúčové vodiace princípy a podstatné hodnoty sme zhrnuli v dokumente Geberit Compass, ktorý našej medzinárodnej štruktúre poskytuje rámec, ktorý sa má pri plnení našej vízie a dosahovaní našich cieľov dodržiavať. Transparentné informovanie, intenzívny dialóg a integrita každého jednotlivca nie sú len vhodné, ale kľúčové. Compass je konkrétnym vyjadrením našej firemnej kultúry a kľúčovým prvkom nášho úspechu. (http://www.geberit.com/media/local_media/publikationen/allgemein/geberit_kompass.pdf) 1.2. Dodržiavanie zákonov Dodržiavame všetky miestne, vnútroštátne i medzinárodné zákony, smernice, normy a štandardy, ktoré sa týkajú našej hospodárskej činnosti, a často ideme ďalej ako len tam, kam podľa zákonov musíme. To platí nielen v našom podnikaní v určitej krajine alebo regióne, ale aj mimo krajiny, ak to má významný vplyv na konkurenciu v krajine alebo regióne. 1.3. Ciele a cieľové skupiny Kódexu správania Svet podnikania je stále zložitejší a naše podnikateľské rozhodnutia určuje množstvo legislatívnych a iných predpisov. Ako nadnárodná skupina, ktorá dodáva špičkové výrobky a služby v oblasti sanitárnych technológií, potrebujeme jasný kódex správania, aby sme mohli úspešne pracovať s našimi internými a externými partnermi a inštitúciami. Tento kódex je obsiahnutý v tomto plne revidovanom Kódexe správania, ktorý stavia na prvom Kódexe správania z roku 2007 a nahrádza ho. Tento Kódex vyjadruje, čo skupina Geberit ako zamestnávateľ očakáva. Vzťahuje sa na všetkých zamestnancov spoločností Geberit, vrátane manažérov, výkonného vedenia a predstavenstva. Tento Kódex nás má viesť v našej každodennej činnosti v spoločnosti a zabezpečiť, aby sme podnikali v súlade s našimi náročnými etickými normami a príslušným právom. 1.4. Vzory a školenia Manažéri slúžia ako vzory, rovnako však aj každý zamestnanec. Preto musí každý vždy dodržiavať náš Kódex správania a konať podľa neho. Poznanie správneho spôsobu riešenia etických otázok je založené na priebežnom školení všetkých zamestnancov, aby sa zvýšilo povedomie o týchto otázkach. To zabezpečuje, že sme si vedomí našej zodpovednosti a dokážeme na splnení týchto požiadaviek spolupracovať kedykoľvek a kdekoľvek vo svete. Naši manažéri musia preto zabezpečiť, aby si ich zamestnanci prečítali Kódex správania, porozumeli mu a zahrnuli ho do svojej každodennej činnosti. 5
Vytvorili sme interaktívny program podpory, ktorý má za cieľ pomôcť zdôrazňovať dôležitosť integrity v podnikaní. Zaoberá sa hlavnými požiadavkami, na ktorých náš Kódex správania stojí. 1.5. Linka integrity Zamestnanci, ktorí otvorene hovoria o udalostiach, ktorými sa porušili príslušné zákony, etické normy alebo tento Kódex správania, konajú správne a v súlade s našimi hodnotami a princípmi skupiny Geberit. Vedenie skupiny Geberit musí byť o problémoch s integritou informované, aby ich dokázalo riešiť rýchlo a spoľahlivo. Otvoreným riešením otázok títo zamestnanci Geberit pomáhajú chrániť sami seba, svojich kolegov a práva a záujmy spoločnosti Geberit. Vo všeobecnosti majú zamestnanci požiadať o osobné stretnutie s nadriadeným. Na prípady závažného porušenia máme k dispozícii aj Linku integrity Geberit. Tá predstavuje spôsob, ako anonymne nahlásiť prípady, napríklad sexuálneho obťažovania nadriadeným alebo krytia úplatkov. Linku integrity prevádzkuje externá spoločnosť, ktorá má v tejto oblasti skúsenosti. Linka je dostupná 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Je prístupná telefonicky alebo prostredníctvom zabezpečenej internetovej stránky v každej krajine, kde má naša spoločnosť zastúpenie. Prirodzene, s hláseniami sa nakladá dôverne. Po prijatí hlásenia vykonáme dôsledné vyšetrovanie, v ktorom určíme, či porušenie naozaj nastalo. Ak áno, prijmú sa vhodné opatrenia. (Naši zamestnanci nájdu ďalšie informácie o Linke integrity Geberit na intranete Geberit.) 1.6. Porušenia a dôsledky Tento Kódex je pre všetkých zamestnancov záväzný. Z jeho porušení vyvodíme dôsledky, ktoré budú závislé od vážnosti porušenia Kódexu správania. Okrem výstrah možno v prípade závažného porušenia porušiteľa prepustiť. 1.7. Pravidelná kontrola Dodržiavanie Kódexu správania sa kontroluje v rámci ročných externých správ o príslušnom roku podnikania. Tie sa vytvárajú pomocou rozsiahleho dotazníka, ktorý musia vyplniť výkonní riaditelia príslušných spoločností. Výsledky sa uvádzajú v správe o udržateľnosti. (http://www.geberit.com/master/content/media/global_media/group/unternehmen/nachhaltigkeit/ Sustainability_performance_report_fy2013_de.pdf) 1.8. Platnosť Tento Kódex platí na päť rokov. Ak budú potrebné významné zmeny, možno ho upraviť pred koncom uvedeného päťročného obdobia. Súvisiace dokumenty, predpisy a smernice, ktoré sa na tento Kódex viažu, týmto obdobím platnosti nie sú dotknuté a možno ich upravovať individuálne. 6
2. Práva a pracovné podmienky Dodržiavame všetky zákony, týkajúce sa zamestnania, ako aj miestne, vnútroštátne a medzinárodné kódexy správania a dohovory. Navyše sme zaviazaní dodržiavať princípy Všeobecnej deklarácie ľudských práv a dohovory Medzinárodnej organizácie práce (ILO). 2.1. Kultúra spoločnosti Náš úspech je založený na náročných etických štandardoch, silnom zmysle pre tímového ducha, odhodlaní pre spoločnosť, skromnosti a ochote sústavne sa prispôsobovať zmenám. Len zdravá a živá firemná kultúra môže zabezpečiť dlhodobý úspech v dnešnom náročnom svete podnikania. Naši zamestnanci po celom svete tvoria chrbtovú kosť tejto kultúry. Preto ako zamestnávateľ berieme svoju zodpovednosť a funkciu vzoru vážne. Sme transparentní a vedomí si svojej zodpovednosti a dodržiavame príslušné predpisy. Naše správanie definuje dôvera, vzájomná úcta a otvorená a čestná komunikácia. Tieto normy určujú, ako každodenne konáme a ako zaobchádzame so sebou navzájom a s našimi dotknutými subjektmi. 2.2. Ľudské práva Kategoricky odmietame všetky formy detskej a nútenej práce a to isté očakávame od našich dodávateľov a iných obchodných partnerov. Z tohto dôvodu robíme maximum pre to, aby sme minimalizovali riziko, a od našich dodávateľov žiadame, aby prísne dodržiavali rozsiahle normy a ustanovenia týkajúce sa pracovného práva. (Pozri aj náš Kódex správania pre dodávateľov, http://www.geberit.com/media/local_media/publikationen/allgemein/lieferanten_verhaltenskodex.pdf) Sme zaviazaní k rešpektu k ľudskej dôstojnosti a ľudským právam a ochrane individuality každej osoby na pracovisku. 2.3. Rôznorodosť Ako spoločnosť uznávame veľkú hodnotu podporovania rôznorodosti a kultúry, ktorá umožní každému zamestnancovi priniesť svoj celý potenciál spoločnosti. Bojujeme za rôznorodosť a za rovnaké príležitosti bez ohľadu na pohlavie, etnickú príslušnosť, farbu pokožky, vek, náboženstvo, štátne občianstvo, či akýkoľvek iný možný dôvod diskriminácie. V súlade s príslušnými vnútroštátnymi a medzinárodnými zákonmi sme zamestnávateľom, ktorý je čestný a nediskriminuje. V otázkach zamestnania, školení a povýšení je dôležitý len výkon jednotlivca, jeho zručnosti a potenciál súvisiaci s požiadavkami na pracovné miesto. 2.4. Diskriminácia, obťažovanie, šikanovanie Keďže podnikáme v celom svete, vážime si rôznorodosť ako súčasť nášho inšpirujúceho pracovného prostredia. Rôznorodosť má mnoho výhod, zároveň si však vyžaduje opatrnosť pri vzájomnej komunikácii, aby sme sa vyhli nedorozumeniam a konfliktom. 7
Netolerujeme diskrimináciu ani šikanovanie na základe rasy, pohlavia, náboženstva, vierovyznania, štátnej príslušnosti, postihnutia, veku, sexuálnej orientácie, telesného alebo duševného postihnutia, rodinného stavu, politických názorov ani iných charakteristík chránených zákonom. Naším cieľom je udržiavať bezpečné pracovné prostredie pre našich zamestnancov. Geberit netoleruje žiadnu formu násilia na pracovisku. Pod násilie patria aj vyhrážky, výhražné gestá, zastrašovanie, telesné útoky a podobné správanie. Čestnosť je našou najvyššou prioritou. Podporujeme všetkých zamestnancov, ktorí sú obeťou diskriminácie alebo obťažovania, alebo ktorí boli svedkami obťažovania, aby tieto prípady nahlásili nadriadeným alebo pomocou Linky integrity. 2.5. Mzdy a ďalšie vzdelávanie Geberit platí trhové mzdy a dodržiava minimálne mzdy stanovené zákonom. Rovnako podporujeme svojich zamestnancov, aby sa osobnostne i odborne ďalej vzdelávali. Svojim zamestnancom ponúkame potenciálne programy na rôznych úrovniach pre potenciálnych i skúsených manažérov. Mladým ľudom ponúkame množstvo základných školiacich programov, v ktorých si ich chceme ponechať aj po úspešnom absolvovaní obdobia zaškoľovania. Mladým ľuďom neodovzdávame len špecializované znalosti, ale podporujeme ich aj v rozvíjaní vlastných iniciatív, pocitu zodpovednosti za samých seba a zručností v tímovej práci, a zároveň ich podporujeme v ich rýchlom rozvoji. 2.6. Podiel na úspechu spoločnosti Zamestnanci sa na úspechu spoločnosti môžu podieľať prostredníctvom programov akcií s príťažlivými podmienkami. 2.7. Možnosť sa ozvať Zamestnanci majú mať právo aktívne prispievať k formovaniu spoločnosti. Prirodzene, môžu slobodne vykonávať svoje právo na účasť zamestnancov podľa zákona a kolektívnej zmluvy. Geberit sa proaktívne snaží zapájať do dialógu s odbornými združeniami a zástupcami zamestnancov. 3. Konkurenčné právo Naša spoločnosť sa plne a bez výhrad zaväzuje konkurovať čestne. Od zamestnancov spoločnosti Geberit očakávame, že budú dodržiavať všetky príslušné ustanovenia zákonov na ochranu konkurencie a protimonopolného práva. Zabezpečujeme, aby naše podnikanie vo vzťahu k našim dodávateľom, klientom a konkurentom bolo v súlade s protimonopolnými zákonmi a zákonmi na ochranu konkurencie bez ohľadu na to, kde podnikáme. 8
Protimonopolné právo a zákony na ochranu konkurencie dodržiavame vo všetkých podnikateľských činnostiach a vo všetkých podnikateľských zmluvách. Manipulácia s cenami, kartely a iné činnosti, ktoré narúšajú konkurenciu, sa prísne zakazujú. 4. Podplácanie, korupcia, dary Prísne dodržiavame všetky príslušné ustanovenia o boji proti korupcii a podplácaniu. Ako člen Transparency International sme zaviazaní náročnými normami boja proti korupcii. Geberit sa zaväzuje dodržiavať najprísnejšie normy integrity vo všetkých vzťahoch s obchodnými partnermi. Neakceptujeme, ak zamestnanci podplácajú iných, ani ak ich iní podplácajú, a neakceptujeme žiadnu inú formu korupčného správania v podnikaní. Nik, kto pracuje pre Geberit, nesmie jednotlivcom ani spoločnostiam za účelom získania obchodnej transakcie ponúknuť ani poskytnúť žiadnu nespravodlivú výhodu, a to priamo ani nepriamo. Nespravodlivé výhody zahŕňajú neoprávnené zľavy, úplatky, odplaty, platby pod rukou a všetky ostatné porovnateľné nespravodlivé hmotné výhody. Tento princíp sa vzťahuje celosvetovo na všetky obchodné transakcie, ktorých je Geberit členom. Porušenia ustanovení a zákonov, ktoré zakazujú nečestnú konkurenciu, môžu mať za následok občianske alebo trestné konania proti spoločnosti Geberit a zodpovedným zamestnancom. Na pomoc pri boji proti korupcii existujú interné odporúčania pre dary a naši zamestnanci sú v tejto oblasti školení. Korupcia sa skúma aj pri kontrolách, ktoré v jednotlivých výrobných závodoch a obchodných spoločnostiach vykonáva odbor interného auditu. Ak Transparency International uvedie, že v konkrétnej krajine je zvýšené riziko korupcie, v príslušnej spoločnosti sa vykoná dôkladnejšia kontrola. Naši zamestnanci môžu prijímať dary, služby a pozvania len v rámci primeraného a zákonného podnikania. Na obchádzanie existujúcich predpisov nemožno využívať tretie strany. 5. Zdravie, bezpečnosť pri práci, životné prostredie Zdravie a bezpečnosť našich zamestnancov sú našou najvyššou prioritou. Prísne dodržiavame všetky príslušné zákony o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci a bezpečnostné normy a snažíme sa zabezpečovať bezpečné pracoviská. Usilujeme sa dosiahnuť rovnováhu medzi našimi obchodnými cieľmi, spoločenskými cieľmi a cieľmi v oblasti životného prostredia. Kategoricky odmietame slepo uprednostňovať zisk pred životným prostredím. 5.1. Zdravie, bezpečnosť pri práci a prevencia Vysoko si vážime prísne zdravotné a bezpečnostné normy pre našich zamestnancov a snažíme sa dosahovať nulovú úrazovosť. Ak však úraz nastane, vykonáme systematickú analýzu a zavedieme opatrenia, ktoré zabránia jeho opakovaniu. Účinnosť týchto opatrení sa následne kontroluje. V rámci nášho bezpečnostného systému Geberit (GSS) určujeme ciele a snažíme sa o sústavné zlepšovanie. 9
Naši zamestnanci musia zabezpečiť, aby ich pracoviská boli bezpečné a neobsahovali riziká pre zdravie. Musia dodržiavať všetky podmienky bezpečnosti pre životné prostredie a bezpečnosti na pracovisku. Všetky nedostatky a porušenia sa musia okamžite hlásiť a čo najrýchlejšie vyriešiť. Ako opatrenie v rámci obozretnosti a prevencie svojim zamestnancom pravidelne poskytujeme zdravotné a bezpečnostné školenia. Zabezpečujeme pracoviská a pracovné prostredie, ktoré podporuje fyzické a duševné zdravie. V zložitých situáciách a prípadoch sociálnej núdze svojim zamestnancom poskytujeme najlepšie dostupné rady a podporu a v prípade potreby ich odkazujeme na externých špecialistov. 5.2. Ochrana životného prostredia a využívanie zdrojov Geberit má globálne meno ako jedna z najpokrokovejších spoločností v oblasti udržateľnosti. Snažíme sa, aby sme tieto náročné normy udržateľnosti plnili aj v budúcnosti. Ako zelená spoločnosť sme sa zaviazali opatrne využívať energiu, vodu a prírodné zdroje už pred mnohými rokmi. Naše najrôznejšie činnosti a myslenie smerom dopredu nám umožňujú prispievať k znižovaniu globálneho problému s CO2. Sústavným dodržiavaním všetkých príslušných zákonov, medzinárodných smerníc a odvetvových noriem sa snažíme náš dopad na životné prostredie udržiavať na minime. V množstve iniciatív, ktoré realizujeme, kráčame ďalej, ako od nás žiadajú zákonné a oficiálne predpisy. V rámci našej schémy na riadenie životného prostredia a energií si stanovujeme jasné ciele v stratégii udržateľnosti, ktoré nám umožňujú zlepšovať svoje environmentálne výsledky a sústavne znižovať našu spotrebu energií. Environmentálne kritériá zahŕňame do všetkých činností a rozhodovacích procesov v celom hodnotovom reťazci a zabezpečujeme ich transparentné prezentovanie. To isté zabezpečujeme vo fáze vývoja výrobkov v rámci workshopov o ekodizajne (pozri Zodpovednosť za výrobky), vďaka čomu zabezpečujeme, že naše výrobky spĺňajú najprísnejšie environmentálne normy a sú vhodné pre udržateľné budovy. Svojich zamestnancov v celom svete vzdelávame v oblasti environmentálnych otázok a prijímame kroky na zvyšovanie ich povedomia. V rámci tohto záväzku sa snažíme aj o zapojenie zákazníkov, dodávateľov a iných dotknutých subjektov. Je to preto, že túto zodpovednosť môžeme účinne niesť a skutočný udržateľný rozvoj môžeme dlhodobo dosiahnuť len vtedy, ak budeme spolupracovať. 6. Spoločnosť Sme súčasťou spoločnosti a chceme k nej prispievať pozitívne. Otvorene sa zaoberáme obavami mnohých rôznych dotknutých subjektov v komunite, snažíme sa o dialóg s nimi a ku konfliktom pristupujeme proaktívne. Ako popredná spoločnosť v odvetví berieme svoju úlohu byť vzorom veľmi vážne. 10
6.1. Miestne prostredie Sme presvedčení, že je dôležité, aby sme kladne prispievali ku komunitám, v ktorých pôsobíme, podporovaním kultúrnych a športových aktivít a programov sociálnych podnikov. Svojmu prostrediu prinášame hospodársky, zdravotný i sociálny prospech. Rešpektujeme miestne dohody a zvyky a snažíme sa o dialóg s komunitou. Zohľadňujeme aj otázky miestneho prostredia a v problémových oblastiach hľadáme riešenia. 6.2. Dialóg s dotknutými subjektmi Snažíme sa viesť otvorený a čestný dialóg s dotknutými subjektmi (vrátane investorov, médií, regulačných orgánov, vlád) a vymieňať si s nimi informácie tak, ako to určujú hodnoty našej spoločnosti. Je pre nás kľúčové, aby sme si s týmito subjektmi vytvárali dlhodobé vzťahy a dôveru. 6.3. Záväzok voči spoločnosti Sme presvedčení, že voči spoločnosti máme povinnosť priniesť udržateľný príspevok k zlepšeniu kvality života. Chceme, aby naše sociálne projekty pomáhali ľuďom v rozvíjajúcich sa regiónoch sveta získavať prístup k lepšej sanitárnej starostlivosti a informáciám. Tým sa zabezpečí, že získajú dôležité nástroje do života, a prispeje sa k splneniu miléniových cieľov OSN. Geberit nie je len dodávateľom prostriedkov a materiálov pre sociálne projekty rovnako plánujeme, riadime a koordinujeme celý projekt s našimi vlastnými zamestnancami a stážistami. Navyše ponúkame zvláštnu podporu pre organizácie a projekty, ktoré sa venujú otázkam vody, hygieny a sanitárnych zariadení (napr. Helvetas). Aby sme svojim zamestnancom dali šancu zapojiť sa do týchto sociálnych programov, ponúkame im dobrovoľnícky program a sociálny projekt so stážistami. 6.4. Kódex správania pre dodávateľov a obchodných partnerov Ako medzinárodná spoločnosť považujeme za svoju povinnosť zabudovať svoje etické princípy aj do svojich vzťahov s obchodnými partnermi predovšetkým s dodávateľmi, subdodávateľmi a predajnými partnermi. To, čo očakávame od svojich zamestnancov, je základom aj pre našich obchodných partnerov. Naši dodávatelia musia sústavne dodržiavať princípy spoločnosti Geberit, stanovené v Kódexe správania pre dodávateľov. Musia viesť záznamy, ktorými preukazujú, že tieto požiadavky dodržiavajú, a musia byť schopní tieto záznamy kedykoľvek na žiadosť predložiť. Nedodržiavanie zo strany dodávateľov považujeme za vážne porušenie zmluvných ustanovení, ktoré môže vyústiť do ukončenia obchodného vzťahu. (http://www.geberit.com/media/local_media/publikationen/allgemein/lieferanten_verhaltenskode x.pdf) 11
7. Integrita zamestnanci a spoločnosti Čestnosť, úprimnosť a integrita sú kľúčovými prvkami našej podnikovej kultúry. Určujú, ako každodenne konáme a ako so sebou navzájom a so svojimi dotknutými subjektmi zaobchádzame (vrátane zákazníkov, dodávateľov a verejnosti). V tomto zmysle prispievame k spoločnosti a podporujeme našich zamestnancov v tom, aby boli dobrým vzorom. 7.1. Používanie moderných informačných technológií Naši zamestnanci v celom svete musia pri používaní moderných informačných technológií dodržiavať usmernenia skupiny Geberit. Tieto usmernenia určujú jasný a záväzný rámec toho, čo predstavuje primerané používanie informačných technológií. Sociálne médiá otvorili nové spôsoby práce so zákazníkmi, kolegami a vonkajším svetom. Pre nás je dôležité, že každý zamestnanec osobne zodpovedá za to, že tieto médiá používa primeraným spôsobom. Tieto usmernenia preto našim zamestnancom odporúčajú, ako môžu sociálne médiá využívať na vlastný prospech a na dobro spoločnosti. 7.2. Ochrana údajov, dôvernosť a majetok spoločnosti Od svojich zamestnancov žiadame, aby s majetkom spoločnosti zaobchádzali starostlivo a chránili ho pred poškodením, zničením, alebo krádežou. Spoločnosti Geberit záleží na ochrane údajov a zaviedla princípy, ktoré sa musia bez výnimky dodržiavať pri každej forme spracovania údajov v skupine Geberit, ako aj pri práci s tretími stranami. K osobným údajom našich zamestnancov pristupujeme s najvyššou dôvernosťou a prísne dodržiavame predpisy o ochrane údajov, ktoré v príslušných krajinách platia. Spracovanie osobných údajov v akejkoľvek forme (napr. informácie o zamestnancoch, zákazníkoch a dodávateľoch) sa musí vykonávať v súlade so zákonmi o ochrane údajov a princípmi spoločnosti Geberit. S dôvernými informáciami v akomkoľvek tvare alebo forme sa musí nakladať opatrne. Všetky dôverné informácie, vrátane technických, obchodných a právnych informácií, ako aj obchodné tajomstvá, sú dôležitými aktívami spoločnosti. Vyžadujú rovnakú ochranu, ako naše fyzické komodity. Naši zamestnanci musia zabezpečovať, aby sa informácie takéhoto druhu nesprístupnili neoprávneným osobám v spoločnosti alebo mimo nej. Rovnako musia zabezpečiť, aby tieto informácie zostali dôverné voči tretím stranám, napríklad zákazníkom a dodávateľom. Dôverné informácie tvoria najmä technické informácie o výrobkoch a procesoch, informácie o zákazníkoch a obchodných vzťahoch so zákazníkmi, nezverejnené správy o ziskovosti a iné finančné správy, ako aj nákladové, cenové, marketingové a servisné stratégie. Táto povinnosť zostáva v platnosti na neobmedzený čas, a to aj po ukončení zamestnania. 12
7.3. Konflikty záujmov, dary Všetky transakcie sa vždy musia realizovať v záujme spoločnosti Geberit. Ako zamestnanci spoločnosti Geberit sa musíme vyhýbať situáciám, v ktorých by naše osobné záujmy boli v konflikte alebo by sa javili ako v konflikte so záujmami spoločnosti. Činnosti našej rodiny a priateľov môžu viesť ku konfliktu záujmov. Nesmieme sa stavať do situácií, v ktorých by naše osobné alebo rodinné záujmy mohli byť v konflikte so záujmami spoločnosti Geberit. Nesmieme zneužívať svoje zamestnanie v spoločnosti Geberit na získanie nespravodlivej osobnej výhody alebo výhody pre svoje rodiny alebo priateľov. Naši zamestnanci sú povinní nerealizovať žiadne transakcie, ktoré by mohli viesť ku konfliktu záujmov. Nesmú prijať ďalšie zamestnanie, podnikať ani investovať, ak by to nepriaznivo vplývalo na ich záväzky voči spoločnosti. Tretie strany nesmú nespravodlivo profitovať zo svojich obchodných vzťahov s nami, bez ohľadu na to, či ide o jednotlivcov alebo spoločnosti. Zamestnancom sa zakazuje prijímať a poskytovať nespravodlivé výhody v rámci obchodných vzťahov s tretími stranami. Bez ohľadu na sumu zamestnancom nie je dovolené prijímať ani dávať peňažné či nepeňažné dary, ktoré by mohli zapríčiniť pochybnosti o osobnej integrite alebo nezávislosti spoločnosti Geberit. To vychádza z usmernení o daroch, ktoré sú záväzné pre všetkých zamestnancov (pozri aj usmernenia o daroch na intranete spoločnosti Geberit). Mnoho skutočných alebo potenciálnych konfliktov záujmov sa dá vyriešiť spôsobom, ktorý je prijateľný pre dotknutých zamestnancov aj pre spoločnosť. Ak konflikt záujmov vznikne, príslušný zamestnanec ho musí nahlásiť svojmu líniovému nadriadenému, aby sa našlo primerané riešenie. 7.4. Vyhlásenie o záujmoch, lobovanie Vyhlásenie o záujmoch v spoločnosti Geberit je v súlade s miestnymi zákonmi a dodržiava princípy čestnosti, úplnosti, rešpektu, presnosti informácií a transparentnosti. Na naše činnosti pri lobovaní sa vzťahuje prísny postup interného monitorovania. Zástupcovia externých agentúr alebo združení musia svoje činnosti súvisiace s politickým vyjadrením o záujmoch založiť na rovnakých princípoch, aké sa vzťahujú aj na Geberit. 7.5. Komunikácia, kontakt s médiami, vzťahy s investormi Komunikujeme otvorene a čestne. Náš Kódex správania je verejne dostupný na internete. Je pre nás dôležité, aby naši zákazníci, investori, dodávatelia a iní externí partneri vedeli, čo považujeme za etické podnikanie a čo od našej spoločnosti môžu očakávať. So zástupcami médií komunikujeme jednotne, otvorene a s úctou. Ak je to možné, naši zamestnanci dostávajú rovnaké informácie v rovnakom čase ako médiá a iné dotknuté subjekty. Náš odbor firemnej komunikácie / vzťahov s investormi zodpovedá za komunikáciu s médiami, analytikmi a investormi. Všetci zamestnanci sú povinní zasielať všetky žiadosti z médií a od investorov tomuto odboru. 13
7.6. Reklama, marketing a predaj Naše marketingové, reklamné a predajné stratégie vedieme v súlade s našimi etickými normami a so všetkými príslušnými zákonmi a kódexmi správania. Čestne informujeme o kvalite a účinnosti našich výrobkov a služieb. Porovnania s výrobkami konkurentov v krajinách, kde to zákon dovoľuje, sú založené výlučne na skutočnosti. 7.7. Ochrana aktív Spoľahlivo chránime všetky aktíva, majetok a prostriedky, ktoré patria spoločnosti, a používame ich výlučne na podnikové transakcie a činnosti. Za nijakých okolností sa nesmú používať na osobný prospech. S našimi obchodnými tajomstvami zaobchádzame dôverne, chránime ich a používame ich výlučne na účely spoločnosti. Interné informácie spoločnosti, ktoré vytvoríme o výskume a vývoji, výrobných údajoch, nákladoch, cenách, obrate, ziskoch, trhoch, zákazníkoch a obchodných postupoch, sú naším majetkom a externým subjektom ich bez potrebného súhlasu nesprístupňujeme, ak ich nie sme povinní sprístupniť podľa zákona. 7.8. Zmluvné záväzky a normy dokumentácie Dôsledne pracujeme na plnení svojich zmluvných záväzkov. Zabezpečujeme, že všetky obchodné transakcie sa primerane a správne zdokumentujú podľa právnych predpisov a príslušných účtovných štandardov. Vedieme presné a úplné obchodné záznamy a zabezpečujeme, že všetky správy, záznamy a účty spoločnosti sa vytvárajú a ukladajú v súlade s príslušnými zákonmi a súvisiacimi normami, ktoré spoločnosť používa. Všetky podnikové procesy správne a úplne dokumentujeme. Riadenie dokumentov v spoločnosti Geberit obsahuje tvorbu, ukladanie a likvidáciu dokumentov. Všetky s podnikaním súvisiace dokumenty (vrátane elektronických súborov a mikrofilmov) ukladáme po dobu určenú zákonom. Nesprávne a zavádzajúce záznamy v knihách a záznamoch skupiny Geberit sa prísne zakazujú. Naši zamestnanci musia zabezpečiť, že neprekročia vlastné interné oprávnenia a nezapoja sa do činností, ktoré vedú k zakázaným úkonom. 7.9. Podvody a krádeže Zabezpečujeme, že všetky prípady podvodov, sprenevery a krádeží, ktoré súvisia s našou spoločnosťou, sa budú okamžite hlásiť a interne vyšetrovať (nadriadeným, riaditeľom ľudských zdrojov alebo cez Linku integrity) a že dotknutí ľudia budú v prípade potreby trestne stíhaní a vylúčení z pracoviska. Aj podozrenia sa musia okamžite hlásiť. 14
7.10. Zneužívanie informácií a nepovolené transakcie Rešpektujeme právo našich zamestnancov na investovanie a podporujeme ich pri nákupoch akcií našej spoločnosti. Všetci zamestnanci sú povinní dodržiavať zákony o zneužívaní informácií v obchodnom styku. Naši zamestnanci nesmú používať dôverné informácie ako základ na obchodovanie s akciami spoločnosti Geberit alebo inej spoločnosti na osobný prospech alebo prospech akejkoľvek inej osoby. Dôležité a súkromné informácie nesprístupňujeme tretím stranám. To sa vzťahuje aj na priateľov, príbuzných, zákazníkov a dodávateľov. Ak zamestnanec prijme dôležitú súkromnú informáciu, nesmie ju využiť na obchodovanie s akciami ani z nej nijakým iným spôsobom profitovať. Porušenia týchto princípov sa budú riešiť v občianskom i trestnom konaní. 7.11. Dary, sponzorstvo, dary politickým subjektom a politické funkcie Neposkytujeme nijaké dary politickým stranám, politickým organizáciám, ani jednotlivcom, ktorí zastávajú politické funkcie. Podporujeme však nepolitické organizácie napríklad v sociálnej oblasti a oblasti ochrany životného prostredia a to peňažnými a nepeňažnými darmi v primeranom a odôvodnenom rozsahu. Naše projekty pomoci sa zameriavajú predovšetkým na princíp pomáhania iným v tom, aby si vedeli sami pomôcť. Naše materiály sprístupňujeme núdznym a učíme ich to, čo vieme. Robíme to, lebo im chceme pomôcť, aby si svoju situáciu dlhodobo zlepšili. 7.12. Medzinárodné obmedzenia obchodu a embargá Plne dodržiavame zákazy a požiadavky všetkých medzinárodných obchodných organizácií. Dodržiavame obmedzenia obchodu a obchodné embargá na svetovom trhu, ktoré zavádzajú mnohé krajiny a medzinárodné organizácie, napríklad Organizácia spojených národov (OSN). Všetci zamestnanci musia poznať príslušné vnútroštátne a medzinárodné predpisy, ktoré sa na ich činnosť v spoločnosti vzťahujú. V prípade pochybností svojim zamestnancom odporúčame, aby požiadali o radu zodpovedného špecialistu na export a clá alebo interný právny odbor. 7.13. Obchodovanie s totalitnými režimami Zásadne a kategoricky sa staviame proti porušovaniu sankcií a embárg, ktoré uvaľuje Organizácia spojených národov (OSN). Ak OSN označí krajinu za krajinu s represívnym režimom, budeme na jednotlivej báze skúmať, či je v širšom záujme obyvateľstva príslušnej krajiny, aby sme naďalej dodávali výrobky a služby za účelom zvyšovania kvality života ľudí. 15
8. Zodpovednosť za výrobky Zmeny trhov, vedy a spoločnosti využívame ako príležitosti na vývoj nových výrobkov, služieb a postupov. Pritom kladieme na prvé miesto opatrné využívanie prírodných zdrojov. Vyvíjame inovatívne, spoľahlivé a špičkové výrobky a veríme, že tieto zlepšia kvalitu života ľudí udržateľným spôsobom. 8.1. Zodpovednosť za výrobky zodpovednosť za chyby výrobkov Pri vývoji našich výrobkov sa snažíme o špičkové výsledky. Preto vyvíjame výrobky, ktoré ponúkajú ideálne riešenia na potreby našich zákazníkov, zmluvných partnerov a spotrebiteľov. Špičková kvalita pre nás znamená čo najvyššie splnenie požiadaviek na funkčnosť, spoľahlivosť a bezpečnosť pri použití. Pritom sa riadime princípom nulovej chybovosti. Odbor vývoja výrobkov zodpovedá za to, že výrobky budú bezpečné a užívateľsky prístupné a že budú dodržiavať všetky normy a právne požiadavky. S obozretnosťou identifikujeme všetky nebezpečenstvá a hodnotíme riziká, ktoré sú s používaním týchto výrobkov spojené. Výrobky a služby Geberit vo všeobecnosti predstavujú len nízke riziko pre zákazníkov z hľadiska zdravia a bezpečnosti. Riadime sa však preventívnym prístupom v rámci nášho zložitého procesu plánovania kvality, aby sme overili a zabezpečili zdravotné a bezpečnostné požiadavky na všetky výrobky na všetkých stupňoch od vývoja, certifikácie, výroby a skladovania až po používanie a likvidáciu výrobku. Ručíme za bezpečnosť a vhodné a zodpovedné používanie našich výrobkov počas celej ich životnosti. Našim zamestnancom a zákazníkom v tejto oblasti poskytujeme dôsledné školenia. Ak ktorýkoľvek výrobok alebo jeho používanie predstavuje zvýšené zdravotné alebo bezpečnostné riziko, náš odbor technických autorizácií zabezpečí, aby sa toto riziko zodpovedajúco transparentne komunikovalo zákazníkom. 8.2. Duševné vlastníctvo patenty Odborné znalosti získané firmou Geberit a naše duševné vlastníctvo sú kľúčovými prostriedkami, ktoré musí každý zamestnanec chrániť. Na duševné vlastníctvo a obchodné tajomstvo sa vzťahujú najprísnejšie požiadavky na nezverejňovanie. Duševné vlastníctvo tvoria najmä autorské práva, patenty, úžitkové vzory, návrhy, značky a obchodné tajomstvo. Všetci zamestnanci sú povinní nesprístupňovať tretím stranám informácie o našich technických, technologických a podnikateľských skúsenostiach. Politika našej spoločnosti zároveň uvádza, že rešpektujeme práva tretích strán na ich duševné vlastníctvo a nebudeme porušovať platné patentové práva iných subjektov. 16