Zmluva č. Z-029.10.1003.00 na dodanie tovaru a poskytovanie služieb na dodaný tovar uzatvorená podľa 269 ods. 2 Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov Zmluvné strany Objednávateľ: Národná banka Slovenska so sídlom: ul. Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava a IČO: 30844789 DIČ: 2020815654 IČ pre DPH: SK2020815654 (ďalej aj objednávateľ ) Zhotoviteľ: Siemens IT Solutions and Services s.r.o. so sídlom: Einsteinova 11, 851 01 Bratislava IČO: 45 650 276 DIČ: 2023110661 IČ DPH: SK2023110661 Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným Bankové spojenie: UniCredi Bank Registrácia, č.zápisu: zapísana v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel:sro, vložka č.: 66638/B (ďalej aj zhotoviteľ )
I. PREDMET ZMLUVY 1) Zhotoviteľ sa zaväzuje objednávateľovi dodať nasledovné licencie a produkty: a) 130 ks licencií VMware View Enterprise to Premier Upgrade + Basic Support & Subscription for 3 years, b) 2 ks licencií VMware vsphere 4 Enterprise for 1 processor + Basic Support & Subscription for 3 years, c) 4 ks licencií VMware vsphere 4 Standard for 1 processor + Basic Support & Subscription for 3 years, (ďalej len tovar ). 2) Zhotoviteľ sa zaväzuje dodať objednávateľovi implementačné a dokumentačné služby pre prostredie Vmware View (ďalej len služby ), ktoré sú čo do druhu, rozsahu a ceny špecifikované v Prílohe č.1 tejto zmluvy. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť zhotoviteľovi za dodané služby dohodnutú cenu. 3) Zhotoviteľ sa zaväzuje dodať objednávateľovi konzultácie a technickú podporu pre prostredie Vmware View (ďalej len podpora ) po dobu 3 rokov od dňa nadobudnutia účinnosti tejto zmluvy, ak o ne požiada formou záväznej objednávky. Podrobná špecifikácia podpory sa nachádza v Prílohe č.2, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy. Objednávateľ sa zaväzuje zaplatiť zhotoviteľovi za dodanú podporu dohodnutú cenu. II. POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN 1) Zhotoviteľ je povinný najneskôr do 7 pracovných dní od podpísania tejto zmluvy písomne stanoviť oprávnenú osobu pre účely jednania vo vzájomnom styku zmluvných strán vo veciach podľa tejto zmluvy. Zmena oprávnenej osoby musí byť zaslaná druhej strane formou doporučeného listu podpísaného štatutárnym orgánom zhotoviteľa najneskôr 7 pracovných dní pred vykonaním zmeny. 2) Zhotoviteľ je povinný najneskôr do 7 pracovných dní od podpísania tejto zmluvy písomne informovať objednávateľa o platných telefónnych číslach, faxových číslach, internetových adresách a adresách elektronickej pošty, na ktorých môže objednávateľ požadovať poskytnutie služieb v zmysle tejto zmluvy. Zmeny uvedených informácií musia byť zaslané druhej strane formou doporučeného listu podpísaného štatutárnym orgánom zhotoviteľa najneskôr 7 pracovných dní pred vykonaním zmien. 3) Zhotoviteľ je povinný zabezpečiť, aby jeho pracovníci pri plnení tejto zmluvy v objektoch objednávateľa dodržiavali všetky všeobecne záväzné predpisy súvisiace s bezpečnosťou práce a požiarnou bezpečnosťou, predpisy o vstupe do objektov objednávateľa, s ktorými boli preukázateľne vopred oboznámení, a aby sa riadili organizačnými pokynmi oprávnených pracovníkov objednávateľa. Zoznam pracovníkov zhotoviteľa sa nachádza v prílohe č.3. 4) Objednávateľ sa zaväzuje, že poverení zamestnanci zhotoviteľa budú pre účinné plnenie tejto zmluvy v objekte objednávateľa vybavení oprávnením pre vstup alebo objednávateľ zabezpečí sprevádzanie pracovníkov zhotoviteľa. III. TERMÍN DODANIA PREDMETU ZMLUVY 1) Zhotoviteľ sa zaväzuje dodať predmet zmluvy podľa čl.i ods.1 tejto zmluvy najneskôr do 30 kalendárnych dní od nadobudnutia účinnosti tejto zmluvy. 2) Zhotoviteľ sa zaväzuje dodať predmet zmluvy podľa čl.i ods.2 tejto zmluvy najneskôr do 180 kalendárnych dní od nadobudnutia účinnosti tejto zmluvy. 3) Zhotoviteľ sa zaväzuje začať poskytovať plnenia podľa čl.i ods.3 tejto zmluvy najneskôr do 48 hodín od doručenia záväznej objednávky, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. 2
IV. ODOVZDANIE PREDMETU ZMLUVY 1) Zhotoviteľ sa zaväzuje protokolárne odovzdať predmet zmluvy podľa čl.i ods.1 a 2, poverenému zástupcovi objednávateľa odovzdávacím protokolom. 2) Zhotoviteľ sa zaväzuje protokolárne odovzdať poskytnutú podporu podľa čl.i ods.3 formou Akceptačného protokolu ku konzultačnej a technickej podpore pre prostredie Vmware View, pričom formu tohto dokumentu navrhne zhotoviteľ. 3) Zhotoviteľ dodá predmet zmluvy do priestorov ústredia Národnej banky Slovenska na ul. I. Karvaša č. 1 v Bratislave a do priestorov expozitúry Národnej banky Slovenska na Tomášikovej ul. č. 28/A v Bratislave v zmysle požiadavky objednávateľa. V. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY 1) Cena za predmet zmluvy podľa čl.i ods.1 je stanovená dohodou zmluvných strán v zmysle zákona č.18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov a vyhlášky č.87/1996 Z. z. ktorou sa vykonáva zákon o cenách v znení neskorších predpisov a to v celkovej výške: 21 416 bez DPH (slovom dvadsať jeden tisíc štyristošestnásť eur bez DPH) 2) Cena za predmet zmluvy podľa čl.i ods.2 je stanovená dohodou zmluvných strán v zmysle zákona č.18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov a vyhlášky č.87/1996 Z. z. ktorou sa vykonáva zákon o cenách v znení neskorších predpisov a to v celkovej výške: 5 600 bez DPH (slovom päť tisíc šesťsto eur bez DPH) z toho cena za školenia je 400 bez DPH (slovom štyristo eur bez DPH) 3) Hodinová sadzba za predmet zmluvy podľa čl.i ods.3 je stanovená dohodou zmluvných strán v zmysle zákona č.18/1996 Z. z. o cenách v znení neskorších predpisov a vyhlášky č.87/1996 Z. z. ktorou sa vykonáva zákon o cenách v znení neskorších predpisov vo výške: 40 bez DPH za hodinu (slovom štyridsať eur bez DPH za hodinu) Cenu za poskytovanie podpory bude zhotoviteľ fakturovať do 5-tich kalendárnych dní po realizácii podpory, na základe priloženého Akceptačného protokolu ku konzultačnej a technickej podpore pre prostredie Vmware View, potvrdeného podpisom povereného pracovníka objednávateľa. 4) Ceny stanovené v čl.v ods.1, 2 a 3 zahrňujú všetky náklady zhotoviteľa spojené s realizáciou a dodaním predmetu zmluvy do miesta plnenia. 5) Cena za predmet zmluvy je uvedená bez DPH. Faktúra za predmet zmluvy bude obsahovať aj vyčíslenie DPH podľa všeobecne záväzných právnych predpisov platných v deň odovzdania predmetu zmluvy. 6) Objednávateľ zaplatí cenu za predmet zmluvy podľa čl.i ods.1, 2 a 3 na základe faktúry vystavenej zhotoviteľom po protokolárnom odovzdaní a prevzatí predmetu zmluvy objednávateľom. 3
7) Faktúra je splatná do 14 dní odo dňa jej doručenia objednávateľovi bezhotovostným prevodom na účet zhotoviteľa. Za deň splnenia peňažného záväzku sa považuje deň odpísania dlžnej sumy z účtu objednávateľa v prospech zhotoviteľa. 8) V prípade, že faktúra nebude obsahovať všetky údaje podľa 71 ods. 2 zákona NR SR č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov, resp. nebude po stránke vecnej alebo formálnej správne vystavená, objednávateľ ju vráti zhotoviteľovi na doplnenie (prepracovanie) a nová lehota splatnosti začne plynúť dňom doručenia doplnenej (prepracovanej) faktúry objednávateľovi. VI. ZMLUVNÉ POKUTY 1) Pri nedodržaní termínu realizácie predmetu zmluvy zhotoviteľom, podľa čl.iii ods.1 zmluvy, vzniká objednávateľovi nárok vyúčtovať zhotoviteľovi zmluvnú pokutu vo výške 3000,- bez DPH. 2) Pri nedodržaní termínu realizácie predmetu zmluvy zhotoviteľom, podľa čl.iii ods.2 zmluvy, vzniká objednávateľovi nárok vyúčtovať zhotoviteľovi zmluvnú pokutu vo výške 2000,- bez DPH. 3) Pri nedodržaní termínu realizácie predmetu zmluvy zhotoviteľom, podľa čl.iii ods.3 zmluvy, vzniká objednávateľovi nárok vyúčtovať zhotoviteľovi zmluvnú pokutu vo výške 1000,- bez DPH. 4) Objednávateľ je oprávnený pri nesplnení požiadaviek na predmet dodávky podľa Prílohy č.1 a Prílohy č.2 tejto zmluy odmietnuť prevzatie dodávky až do úplnej nápravy zhotoviteľom, o čom musí byť vyhotovený písomný záznam. 5) V prípade omeškania objednávateľa s úhradou faktúry má zhotoviteľ právo fakturovať objednávateľovi úrok z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej čiastky za každý deň omeškania. 6) Uplatnením nároku na zmluvnú pokutu nie je dotknutý nárok objednávateľa na náhradu škody prevyšujúcu výšku uplatnenej zmluvnej pokuty a jeho právo odstúpiť od tejto zmluvy. 7) Zmluvné pokuty sa fakturujú zmluvnými stranami priebežne a sú splatné do 14 kalendárnych dní od doručenia faktúry druhej zmluvnej strane. 8) Zodpovednosť zhotoviteľa za škodu spôsobenú objednávateľovi pri plnení záväzkov z tejto zmluvy bude daná iba v prípade zhotoviteľom zavinenej priamej škody, pričom zhotoviteľ nebude povinný nahradiť ušlý zisk a ani škody vzniknuté ako náklady na obnovu poškodených alebo stratených dát a celková výška náhrad škôd, ktorú si objednávateľ bude môcť nárokovať a ktorú zhotoviteľ bude musieť nahradiť môže byť za jeden rok najviac vo výške 70% z celkovej ceny za predmet zmluvy podľa čl. V. ods. 1) a 2) tejto zmluvy, a to aj v prípade spôsobenia viacerých škôd, bez ohľadu na ich počet. Objednávateľ uznáva, že v čase vzniku záväzkového vzťahu z tejto zmluvy nemôže zhotoviteľ ako možný dôsledok porušenia jeho povinností pri plnení záväzkov z tejto zmluvy alebo inak v súvislosti s touto zmluvou predvídať škody celkovo vyššie ako 70 % z ceny za predmet zmluvy podľa čl. V ods. 1) a 2) tejto zmluvy. VII. VYŠŠIA MOC 1) Pre účely tejto zmluvy sa za vyššiu moc považujú prípady, ktoré nie sú závislé ani ich nemôžu nijak ovplyvniť zmluvné strany, napr. vojna, mobilizácia, povstanie, živelné pohromy (požiar, záplavy) a pod. 4
2) Ak sa z dôvodu vyššej moci stane plnenie tejto zmluvy nemožným do troch mesiacov od vyskytnutia sa prípadu, zmluvná strana, ktorá sa bude chcieť odvolať na predmetnú udalosť, požiada druhú stranu o úpravu zmluvy vo vzťahu k predmetu, k cene a času plnenia. Pokiaľ nepríde k dohode, má zmluvná strana, ktorá sa na prípad vyššej moci odvolala, právo odstúpiť od zmluvy. 3) Zhotoviteľ nebude v omeškaní, ak jeho záväzok na plnenia podľa tejto zmluvy nemohol byť riadne a včas splnený pre to, že objednávateľ mu riadne a včas neposkytol primeranú súčinnosť - lehoty pre plnenia zhotoviteľa podľa tejto zmluvy sa na základe písomného potvrdenia oboch zmluvných strán predlžia o dobu trvania neposkytnutia súčinnosti zo strany objednávateľa. 4) Zhotoviteľ nebude v omeškaní, ak záväzok na plnenia, podľa tejto zmluvy nemohol riadne a včas splniť pre okolnosti, ktoré po uzavretí tejto zmluvy vznikli v dôsledku ním nepredvídateľných a neodvrátiteľných skutočností mimoriadnej povahy (vyššia moc) - lehoty pre plnenia, alebo činnosti zhotoviteľa podľa tejto zmluvy sa predĺžia o dobu zodpovedajúcu dobe trvania takýchto okolností. VIII. PRECHOD VLASTNÍCKEHO PRÁVA 1) Vlastnícke právo k predmetu zmluvy prechádza na objednávateľa okamihom podpísania preberacieho protokolu a prevzatia predmetu zmluvy. IX. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 1.) V prípade, ak ktorákoľvek zo zmluvných strán poruší túto zmluvu podstatným spôsobom, je druhá zmluvná strana oprávnená odstúpiť od tejto zmluvy, ak to písomne oznámi zmluvnej strane, ktorá zmluvu porušila, bezodkladne po tom, čo sa o takom porušení dozvie. Za podstatné porušenie zmluvy zmluvné strany považujú nedodržanie požiadaviek na služby uvedené v Prílohe č.2 zmluvy. 2.) V prípade, ak ktorákoľvek zo zmluvných strán poruší niektorú zo svojich povinností dojednaných v tejto zmluve a nesplní svoju povinnosť ani v dodatočne určenej lehote stanovenej dotknutou zmluvnou stranou, môže táto zmluvná strana od tejto zmluvy odstúpiť. 3.) Výzva na splnenie povinnosti s určením dodatočnej lehoty musí byť písomná a doručená druhej zmluvnej strane. 4.) Účinky odstúpenia nastanú dňom doručenia písomného oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane na adrese jej sídla. Písomné oznámenie o odstúpení od zmluvy sa považuje za doručené, aj keď ho zmluvná strana porušujúca zmluvu odmietne prevziať, alebo po troch dňoch od vrátenia nedoručenej zásielky poštou, a to aj vtedy, ak sa o tom zmluvná strana porušujúca zmluvu nedozvie. Pri odstúpení od tejto zmluvy zmluvné strany nebudú povinné vrátiť plnenia poskytnuté im pred odstúpením od tejto zmluvy druhou zmluvnou stranou a nebudú oprávnené žiadať vrátenie plnení poskytnutých pred odstúpením od tejto zmluvy druhej zmluvnej strane. 5.) Táto zmluva je vyhotovená v šiestich exemplároch, dva exempláre sú určené pre zhotoviteľa a štyri pre objednávateľa. Všetky exempláre sú považované za rovnocenné. 6.) Neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy sú jej prílohy: Príloha č.1: Špecifikácia požiadaviek na implementačné a dokumentačné služby pre prostredie Vmware View Príloha č.2: Špecifikácia požiadaviek na poskytovanie konzultácií a technickej podpory pre prostredie Vmware View Príloha č.3: Zoznam pracovníkov zhotoviteľa 5
7.) Zmeny a doplnenia tejto zmluvy je možné vykonať len formou písomného dodatku, ktorý podpíšu oprávnení zástupcovia obidvoch zmluvných strán. 8.) Obidve zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť vo všetkých skutočnostiach, ktorých zverejnenie by mohlo poškodiť záujmy druhej zmluvnej strany. Záväzky zmluvných strán zachovávať mlčanlivosť trvajú neobmedzenú dobu po podpísaní tejto zmluvy a sú nevypovedateľné. 9.) Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť vzniknuté spory dohodou. Ak dohoda nie je možná o spore rozhodne príslušný súd podľa sídla odporcu. Právne vzťahy výslovne neupravené touto zmluvou sa riadia Obchodným zákonníkom v platnom znení a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi právneho poriadku platného na území Slovenskej republiky. 10.) Táto zmluva je povinne zverejňovaná zmluva podľa ustanovení 5a zákona o prístupe k informáciám (zákona č. 211/2000 Z. z. v znení neskorších predpisov) v spojení s ustanoveniami 271 ods. 2 a 1 ods. 2 Obchodného zákonníka a s ustanoveniami 47a Občianskeho zákonníka. Zhotoviteľ súhlasí so zverejnením tejto zmluvy vrátane jej dodatkov a faktúr zhotoviteľa doručených objednávateľovi a tiež disponuje písomným súhlasom inej dotknutej osoby (osoby konajúcej za zhotoviteľa) na zverejnenie jej údajov v tejto zmluve, v jej dodatkoch a vo faktúrach zhotoviteľa doručených objednávateľovi, a to zverejnenie objednávateľom počas trvania jeho povinnosti podľa 5a 5b zákona o prístupe k informáciám. Tento súhlas možno odvolať len po predchádzajúcom písomnom súhlase objednávateľa. 11.) Táto zmluva nadobúda platnosť a je pre zmluvné strany záväzná odo dňa jej podpisu oprávnenými zástupcami oboch zmluvných strán; táto zmluva nadobúda účinnosť dňom nasledujúcim po dni jej zverejnenia na webovom sídle (internetovej stránke) objednávateľa [ 47a ods. 1 Občianskeho zákonníka v spojení s 5a ods. 1 a 5 zákona o prístupe k informáciám].. 12.) Zmluvné strany zhodne vyhlasujú, že táto zmluva nebola uzatvorená v tiesni, ani za nápadne nevýhodných podmienok pre niektorú zo zmluvných strán, že zmluvná voľnosť zmluvných strán nie je obmedzená, že sa s touto zmluvou dôkladne oboznámili, rozumejú jej, súhlasia s ňou a prostredníctvom svojich oprávnených zástupcov túto zmluvu podpísali na znak toho, že zodpovedá ich slobodnej a vážnej vôli. Za objednávateľa: Za zhotoviteľa: Národná banka Slovenska Siemens IT Solutions and Services s.r.o. Meno: Meno: Funkcia: Funkcia: V Bratislave dňa V Bratislave dňa 6
Príloha č. 1: Špecifikácia požiadaviek na implementačné a dokumentačné služby pre prostredie Vmware View 1. Objednávateľ požaduje, aby súčasťou dodávky boli implementačné a dokumentačné služby v nasledovnom rozsahu: a. vypracovanie návrhu optimalizácie a optimalizácia Windows 7 do prostredia VMware View, ktorého obsahom bude minimálne: optimalizácia nárokov na RAM, swap, CPU a disk t.j. vypnutie nepotrebných služieb, nastavenie rozlíšenia, zobrazovania plochy a šetriča obrazovky, minimalizácia vizuálnych efektov, indexing disku, windows update, system restore, vlastností NTFS, zadefinovanie prístupových práv na disk c: a návrh group policy pre nastavenie a dodržiavanie nastavenej optimalizácie Windows 7., b. vypracovanie návrhu a realizácia distribúcie aplikácií a aplikačných balíkov používateľom a konfigurácia aplikačných profilov pre 100 používateľov, ktorého obsahom bude minimálne: návrh architektúry, všetky konfiguračné kroky, ktoré je potrebné vykonať v prostredí Vmware View, všetky konfiguračné kroky, ktoré je potrebné vykonať v infraštruktúre NBS, analýza, návrh a realizácia aplikačných profilov pre jednotlivé typy používateľov, c. vypracovanie návrhu a realizácia konfigurácie tlačových služieb pre VMware View, ktorého obsahom bude minimálne: návrh architektúry, všetky konfiguračné kroky, ktoré je potrebné vykonať v prostredí Vmware View, všetky konfiguračné kroky, ktoré je potrebné vykonať v infraštruktúre NBS, analýza, návrh a realizácia tlačových služieb pre 100 používateľov, d. vypracovanie akceptačných scenárov pre komplexné otestovanie funkcionality VDI prostredia, ktorého obsahom bude minimálne: test pripojenia z externej siete, včítane vyhodnotenia výkonnostných parametrov a vyhodnotenia funkčnosti podporných služieb vo virtuálnom desktope (funkčnosť Windows image vrátane integrácie s AD a otestovania funkčnosti group policy, redirekcie USB, tlačových služieb), test pripojenia z internej siete, včítane vyhodnotenia výkonnostných parametrov, testy na odskúšanie failover konfigurácie pre jednotlivé komponenty VMware View (Connection server, vcenter, výpadok jedného ESX serveru), vypracovanie šablóny pre testovanie ThinApp aplikácií, e. zdokumentovanie prác uvedených v bodoch a. až d. Dodaná dokumentácia bude predmetom pripomienkového konania v NBS, pričom do nej musia byť zapracované všetky pripomienky NBS, f. vypracovanie prevádzkovej dokumentácie: postupy správy pre jednotlivé komponenty Vmware View (Connection server + činnosti vykonávané vo vcentrer servery, súvisiace s Vmware View), failover riešenie HTP/ZTP, dohľad a monitorovanie, zálohovanie a obnova, pravidelné činnosti a profylaktiky. Dodaná dokumentácia bude predmetom pripomienkového konania v NBS, pričom do nej musia byť zapracované všetky pripomienky NBS. 2. Objednávateľ požaduje aby súčasťou dodávky bolo zaškolenie pracovníkov NBS v rozsahu dokumentácie uvedenej v bode 1.e. 7
Príloha č. 2 Špecifikácia požiadaviek na poskytovanie konzultácií a technickej podpory pre prostredie Vmware View 1. Objednávateľ bude konzultácie a technickú podporu odoberať iba na základe záväznej objednávky. 2. Dodávateľ poskytne objednávateľovi konzultácie a technickú podporu v pracovných dňoch v čase od 8.00h do 17.00h. 3. Dodávateľ poskytne objednávateľovi konzultácie a technickú podporu najneskôr do 48 hodín od doručenia objednávky, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. 8
Príloha č. 3 Zoznam pracovníkov zhotoviteľa Zoznam pracovníkov zhotoviteľa, ktorí sa budú podieľať na dodávke služieb Por. č. Meno a priezvisko 1. 2. 3. 4. 9