Zmluva o poskytovaní služieb č. Z201919394_Z uzatvorená v zmysle 269 ods. 2 Obchodného zákonníka I. Zmluvné strany 1.1 Objednávateľ: Obchodné meno: Správa ciest Žilinského samosprávneho kraja Sídlo: M. Rázusa 104, 01001 Žilina, Slovenská republika IČO: 42054575 DIČ: 2022299059 IČ DPH: SK2022299059 Číslo účtu: SK3081800000007000486049 Telefón: +421 415077237 1.2 Dodávateľ: Obchodné meno: Slovak Telekom, a.s. Sídlo: Bajkalská 28, 81762 Bratislava, Slovenská republika IČO: 35763469 DIČ: 2020273893 IČ DPH: SK 2020273893 Číslo účtu: SK28 1100 0000 0026 2874 0740 Telefón: 0903490121 II. Predmet zmluvy 2.1 Všeobecná špecifikácia predmetu Zmluvy: Názov: Kľúčové slová: CPV: Druh/y: Privátny Cloud (IaaS) na obdobie 36 mesiacov Cloud 723170000 Ukladanie údajov; 723200004 Databázové služby; 723220008 Správa údajov Služba 2.2 Funkčná a technická špecifikácia predmetu Zmluvy: Zoznam položiek: 1. Server č. 1 v počte 2ks 2. Server č. 2 v počte 1ks 3. Diskové pole v počte1 ks 4. UPS v počte 1 ks 5. Prepínač v počte 2 ks 6. Zálohovacie zariadenie v počte 1 ks 7. Softvér Položka č. 1: Server č. 1 v počte 2ks Vytvorenie Cloudového priestoru pre inštaláciu dodávateľských IS systémov. Server Lenovo Server x3550 M5 Server pripadne ekvivalent, spĺňajúci minimálne požiadavky na predmet zákazky (ďalej len "ekvivalent") Strana 1 z 8
Parametre : Výkon servera: Operačná pamäť: Pevné disky: Procesory Intel Xeon E52630 v3 2.4GHz 20MB 1866MHz 85WOsadené dve procesorové jednotky.(12 839 bodov Average CPU Mark v teste PassMark) 8 x 16 GB TruDDR4 Memory (2Rx4, 1.2V) PC417000 CL15 2133MHz LP RDIMM 2x 300GB 10K 12Gbps SAS 2.5in G3HS HDD; min. 12 pozícii pre HDD SAS alebo SATA 2.5", SSD všetky disky za chodu meniteľné / dopĺňateľné Radič diskov RAID: radič pre disky SAS, SATA, SSD, s podporou RAID 0, 1, 10 Diskové rozhranie Sieťová karta: SAS porty: Sloty: Porty: 12Gb SAS/6 Gb SATA komunikácia 2 x dual port Ethernet 10GbE Min. 2 x SAS port Prevedenie: prevedenie rack 1U Napájací zdroj Vzdialená správa Príslušenstvo: Záruka: Min. 2 x PCIe 3.0 x16 halflength, lowprofilemin. 1 x ML2 x16 Min 3 x USB 3.0 (1 vpredu, 2 vzadu) 2 x USB 2.0 (1 vpredu, 1 vzadu) 2 x VGA (1 vpredu, 1 vzadu) 1 x manažment 4 x LAN (Gigabit Ethernet) 1 x USB (1 interné) min. 2x 550W navzájom redundantné hotswap napájacie zdroje s vysokou účinnosťou Hardvérový komponent nezávislý od OS;Možnosť vzdialenej grafickej KVM konzoly;možnosť pripojenia vzdialených médií CD ROM, DVD ROM, ISO image, USB kľúč Možnosť štartu, reštartu a shutdown serveru cez sieť LAN, nezávisle od OS;Light path diagnostics,predictive Failure Analysis Potrebné príslušenstvo na montáž do rackovej skrine, Rameno na menežovanie káblov Minimálne 3 roky onsite limitovaná s dobou podpory 9x5 garantovaná výrobcom Položka č. 2: Server č. 2 v počte 1ks Server Parametre : Výkon servera: Operačná pamäť: Pevné disky: Lenovo Server x3550 M5 Server pripadne ekvivalent Procesor Intel Xeon E52630 v3 2.4GHz 20MB 1866MHz 85WOsadené jednou procesorovou jednotkou.(12 839 bodov Average CPU Mark v teste PassMark) 1 x 16 GB TruDDR4 Memory (2Rx4, 1.2V) PC417000 CL15 2133MHz LP RDIMM 2x 300GB 10K 12Gbps SAS 2.5in G3HS HDD; min. 12 pozícii pre HDD SAS alebo SATA 2.5", SSD všetky disky za chodu meniteľné / dopĺňateľné Radič diskov RAID: radič pre disky SAS, SATA, SSD, s podporou RAID 0, 1, 10 Diskové rozhranie Sieťová karta: 12Gb SAS/6 Gb SATA komunikácia 1 x dual port Ethernet 10GbE Strana 2 z 8
Fiber Channel: Sloty: Porty: Min. 2 x SAS port Prevedenie: prevedenie rack 1U Napájací zdroj Vzdialená správa Príslušenstvo: Záruka: Min. 2 x PCIe 3.0 x16 halflength, lowprofilemin. 1 x ML2 x16 Min 3 x USB 3.0 (1 vpredu, 2 vzadu) 2 x USB 2.0 (1 vpredu, 1 vzadu) 2 x VGA (1 vpredu, 1 vzadu) 1 x manažment 4 x LAN (Gigabit Ethernet) 1 x USB (1 interné) min. 2 x 550W navzájom redundantné hotswap napájacie zdroje s vysokou účinnosťou Hardvérový komponent nezávislý od OS;Možnosť vzdialenej grafickej KVM konzoly;možnosť pripojenia vzdialených médií CD ROM, DVD ROM, ISO image, USB kľúč Možnosť štartu, reštartu a shutdown serveru cez sieť LAN, nezávisle od OS;Light path diagnostics,predictive Failure Analysis Potrebné príslušenstvo na montáž do rackovej skrine. Minimálne 3 roky onsite limitovaná s dobou podpory 9x5 garantovaná výrobcom Položka č. 3: Diskové pole v počte1 ks Diskové pole Parametre: Počet pevných diskov min. 24 Počet radičov Možnosti pripojenia Požadovaný počet diskov Rozhranie Porty: Lenovo Storwize V3700 2.5inch Storage Controller prípadne ekvivalent min. 2 (duálne zapojenie) 6 Gb/s SAS, iscsi (1 GbE) 12 x 600GB 6G SAS 10K 2.5in HDD 6 Gb/s SAS 6 x SAS 6Gb/s (vstup)2 x SAS 6Gb/s (výstup)4 x USB4 x Ethernet 1000 RAID level RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10 Prevedenie Veľkosť RAM Zdroj HW Inštalácia a príslušenstvo Záruka 2U s montážnym kitom do 19 racku 8 GB pre každý controller 2 x redundantne zapojené Potrebná kabeláž na pripojenie k serverovej infraštruktúre (3m SAS káble) a HW inštaláciu do rackovej skrine Minimálne 3 roky onsite limitovaná 24x7 s dobou opravy do 24 hodin Položka č. 4: UPS v počte 1 ks Strana 3 z 8
UPS Parametre: Prevedenie Technológia Porty: Kapacita Protokoly vzd. správy Rozhranie vzd. správy Maximálny prúd HW Inštalácia a príslušenstvo Záruka Lenovo RT3kVA UPS prípadne ekvivalent 2U s montážnym kitom do 19 racku Line interactive 1 x IEC 60320 C20 16A (vstup)8 x power IEC 60320 C13 10 A1 x power IEC 60320 C19 16A 2.7 kw / 3000 VA bezúdržbová batéria SNMP, Telnet, HTTP, SSH Ethernet 10/100, RS232, USB Min. 16 A Potrebný materiál na HW inštaláciu do rackovej skrine Minimálne 3 roky garantovaná výrobcom Položka č. 5: Prepínač v počte 2 ks Prepínač Parametre: Počet portov Pamäť RAM Pamäť FLASH Indikátory stavu Smerovací protokol Dátový tok Veľkosť smerovacej tabuľky Veľkosť adresnej tabuľky Cisco SG500XG8F8TK9G5 prípadne ekvivalent Min. 8 x 10 Gigabit portmin. 8 x SFP+ slotmin. 1 x Gigabit OOB port(ieee 802.3; IEEE 802.3u, IEEE 802.3z, IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q, IEEE 802.3ab, IEEE 802.1p, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad (LACP), IEEE 80 Min 512 MB Min 32 MB Port transmission speed, system, link/activity, stack ID, master, fan RIPv2 + static IPv4 routing min. 238 miliónov pps 2048 záznamov (IPv4) 16 000 záznamov Montážne prevedenie prepínača Montovateľné do rack výška max. 1U, Iné požiadavky Záruka Hw inštalácia do racku a potrebné príslušenstvo na montáž Min. 3 roky garantovaná výrobcom Položka č. 6: Zálohovacie zariadenie v počte 1 ks Strana 4 z 8
Prepínač Parametre: Disky CPU Pamäť RAM Pamäť FLASH Požiadavka Ethernet portov Porty Chladenie QNAP TS451U prípadne ekvivalent Min 4 x 3TB 3,5 HDD SATA 6 Gb/s, 64 MB Cache Intel Celeron J1800 (2,41 GHz)(1 029 bodov Average CPU Mark v teste PassMark) Min. 1 GB Min. 512 MB Min. 2 x RJ45 Min. 4 x USB 3.0 (vzadu)min. 1 x USB 2.0 (vpredu)min. 1 x HDMIMin. 1 x console Min. 2 x ventilátor Montážne prevedenie prepínača Montovateľné do rack výška max. 1U, Iné požiadavky Záruka Hw inštalácia do racku a potrebné príslušenstvo na montáž Hw záruka po dobu 3 rokov garantovaná výrobcom Položka č. 7: Softvér SW špecifikácia Operačný systém Databázový SW Klientské licencie Zálohovaci SW 9 x MS Windows Server Standard Core 2016 for 16 core alebo ekvivalent, spĺňajúci technické podmienky pre prevádzku dodávateľských IS. Dodávateľské IS: ORIS + ORACLE databáza, dochádzkový systém Biometric, webová stránku Prevádzkovateľa, sčítače dopravy, AVL, AD 1 x MOL NL GOVT MS SQL Server Standard Core Lic/SA License for 2 Core 3 roky 90 x Win Server CAL 2016 OLP NL User CAL; 60 x Win Remote Desktop CAL 2016 OLP NL User CAL 3 x Veeam Backup Essentials Standard s podporou na tri roky 2.3 Osobitné požiadavky na plnenie: Názov 1. Predmet zákazky bude poskytovaný v mieste plnenia. Verejnému obstarávateľovi budú služby Sprostredkovateľom (úspešným uchádzačom) zriadené bezodkladne po nadobudnutí účinnosti Zmluvy, najneskôr však do 14 dní odo dňa účinnosti Zmluvy. 2. SLA poskytovanej služby 99,95 % uptime na ročnej báze pre dostupnosť prostredníctvom MPLS VPN a WAN. Zabezpečenie proti neoprávnenému vstupu do služby PRIVAT CLOUD a manipulácii s údajmi. 3. Prevádzkovateľ (verejný obstarávateľ) týmto poveruje Sprostredkovateľa (úspešného uchádzača) na spracovanie osobných údajov v mene Prevádzkovateľa podľa článku 28 odsek 3 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len nariadenie ). Sprostredkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje, v ktorých bol s prevádzkovateľom stanovený predmet a doba spracúvania, povaha a účel spracúvania, typ osobných údajov a kategórie dotknutých osôb a povinnosti a práva zmluvných strán. Strana 5 z 8
4. Sprostredkovateľ predloží doklad o skutočnosti, že je držiteľom certifikátu minimálne na úrovni Microsoft Certifiefied Solution Expert: Cloud Platform and Infrastructure alebo ekvivalent formou predloženia originálu do 5 pracovných dní odo dňa účinnosti zmluvy. 5. Sprostredkovateľ je povinný faktúrovať poskytovanú službu v mesačných splátkach. Faktúra musí byť vystavená do 15 dní odo dňa ukončenia mesiaca, za ktorý bola služba poskytnutá. 6. Spoplatnenie prevádzky začína dňom zriadenia služby Privat CLOUD. V prípade, ak vyúčtovanie ceny nezačne k prvému dňu v mesiaci, prvé vyúčtovanie za poskytovanú službu nezačne v prvý deň v mesiaci, ale ako pomerná časť. 7. Sprostredkovateľ bude službu PRIVAT CLOUD poskytovať nonstop, v časovom rozsahu 24x7. 8. Pokiaľ nebude dohodnuté inak je čas nástupu na odstránenie poruchy do 6 hodín. 9. Sprostredkovateľ vyhlasuje, že ním poskytované služby PRIVAT CLOUD sú v súlade s príslušnými štandardmi podľa výnosu MF SR č.55/2014 Z.z. o štandardoch pre informačné systémy verejnej správy. 10. V rámci plnenia predmetu Zmluvy sa Sprostredkovateľ zaväzuje vykonať pre Prevádzkovateľa primeranú starostlivosť o bezpečnosť a plynulosť prevádzky služieb PRIVAT CLOUD, Sprostredkovateľ garantuje nepretržité poskytovanie služieb PRIVAT CLOUD. 11. Sprostredkovateľ je oprávnený prerušiť krátkodobé prerušenie v poskytovaní služieb PRIVAT CLOUD na nevyhnutne dlhú dobu za účelom údržby a prípadných opráv svojich zariadení, za čas prerušenia v poskytovaní služieb PRIVAT CLOUD si nebude Prevádzkovateľ účtovať cenu v takom prípade sa mesačná cena za poskytovanie služby určí ako pomerná časť mesačnej ceny. 12. Sprostredkovateľ sa zaväzuje oznámiť Prevádzkovateľovi plánovaný výpadok služieb PRIVAT CLOUD bez zbytočného odkladu, najmenej však 7 dní vopred. Výpadok služieb PRIVAT CLOUD spôsobený neodvrátiteľnou udalosťou sa Sprostredkovateľ zaväzuje oznámiť Prevádzkovateľovi bezodkladne, hneď ako sa o výpadku a príčinách výpadku dozvie. 13. Sprostredkovateľ nie je v súvislosti ukladanými dátami zodpovedný za prípadné porušenie práv duševného vlastníctva na diskovom priestore, virtuálnom serveri, web stránkach a emailových schránkach Prevádzkovateľa, ktorého sa dopustí Prevádzkovateľ používaním a šírením materiálov, na použitie ktorých nemá potrebný súhlas autorov. Sprostredkovateľ tiež nezodpovedá za prípadné porušenie práv k názvu domény, na ktoré sa vťahuje ochrana obchodného mena, ochrannej známky, alebo iná ochrana právom duševného vlastníctva. 13. Sprostredkovateľ sa zaväzuje zachovať všetky obchodné tajomstvá a dôverné informácie, ak boli označené ako dôverné, ktoré sa v priebehu plnenia Zmluvy dozvie o Prevádzkovateľovi tak, aby sa o nich nedozvedeli tretie strany. Na základe platného Zákona č. 18/2018 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov bude so Sprostredkovateľom uzatvorená Zmluva o poverení sprostredkovateľa spracúvaním osobných údajov. 14. Sprostredkovateľ sa zaväzuje pri poskytovaní služieb PRIVAT CLOUD postupovať časovo účelne s vynaložením potrebnej odbornej starostlivosti. Sprostredkovateľ je povinný plniť predmet tejto zmluvy prostredníctvom riadne zaučených, pravidelne školených a na túto činnosť odborne zdatných pracovníkov. 15. Sprostredkovateľ zodpovedá iba za škodu. ktorá vznika v dôsledku jeho nedbanlivosti, alebo neodborného postupu. Ak je to možné a účelné môže takto spôsobenú škodu na zariadení odstrániť uvedením zariadenia do pôvodného stavu na vlastné náklady. Sprostredkovateľ nezodpovedá za prípadné poškodenie, alebo stratu dát uložených na pamäťových médiách, iba ak na takéto riziko preukázateľne upozornil Prevádzkovateľa pred zásahom a dal mu primeranú lehotu na skopírovanie a/alebo zálohovanie údajov. 16. Povinnosť pravidelne zálohovať dáta je na strane Sprostredkovateľa. Sprostredkovateľ nezodpovedá za škodu, alebo jej následky, ako je ušlý zisk, nerealizované obraty, nároky tretích strán a pod. 17. Pri ukončení zmluvného vzťahu je Sprostredkovateľ povinný umožniť Prevádzkovateľovi úplné skopírovanie jeho údajov na ďalšie použitie. Sprostredkovateľ nie je oprávnený vymazať údaje Prevádzkovateľ skôr než ich Prevádzkovateľ mal skopírované. 18. Táto Zmluva sa uzatvára na dobu určitú 36 mesiacov. Názov Inštalácia: Požiadavky na inštaláciu: Upresnenie inštalácia a konfigurácia 3x Lenovo x3550 M5 serverov + aktualizácie konfigurácia 2node HyperV Clustra a HyperV hosta konfigurácia a aktualizácia storage Lenovo Storwize V3700 aktualizácia a konfigurácia 2x Cisco SG550XG, vytvorenie stacku aktualizácia a konfigurácia NAS QNAP pre zálohovanie konfigurácia UPS pre sieťovú komunikáciu + konfigurácia automatického vypnutia serverov inštalácia a konfigurácia zálohovacieho SW Veeam Backup & Replication, test zálohovania inštalácia zariadenia do racku, zapojenie inštalácia 2x DC, konfigurácia Active Directory vytvorenie základných politik Strana 6 z 8
inštalácia a konfigurácia DNS, DHCP inštalácia a konfigurácia virtuálnych serverov pre dodávateľské systémy inštalácia a konfigurácia virtuálnych serverov pre dodávateľské systémy windows FLEET, SQL, ORIS, RDS, iorisweb, Dochádzka linux CGU inštalácia SQL servera SQL Server 2014 Standard zabezpečenie povolenia potrebných prístupov zo siete MPLSVPN do WAN a v rámci siete LAN napojených do MPLSVPN zabezpečenie pripojenia jednotlivých stredísk Prevádzkovateľa pripojených prostredníctvom WAN zabezpečiť povolenia na firewalle zriaďovateľa Prevádzkovateľa Požiadavky na migráciu systémové služby; Požadované služby spojené s prevádzkou: zabezpečenie vzdialeného prístupu pre jednotlivých dodávateľov IS prostredníctvom firewallu zriaďovateľa Prevádzkovateľa úspešný uchádzač zabezpečí migráciu existujúceho riešenia na HW (používane systémy): ORIS + ORACLE databáza, dochádzkový systém Biometric, webová stránku Prevádzkovateľa, sčítače dopravy, AVL, AD, kooperácia s dodávateľmi pri migrácii dodávateľských systémov zo súčasných serverov preklopenie do nového virtuálneho prostredia Pravidelný patch management OS Pravidelný patch management firmware a ovládačov jednotlivých serverov Komplexná správa serverovej infraštruktúry HW v rámci záručných a zmluvných podmienok Správa a dohľad nad Virtualizačnou platformou Pravidelná kontrola logov jednotlivých systémov Správa a konsolidácia Active Directory Správa a dohľad nad zálohovaním jednotlivých serverov (kontrola prebiehajúcich záloh, pravidelné testovanie funkčnosti obnovy) Monitoring dostupnosti jednotlivých serverov Požiadavky na prepojenie zriaďovateľa s verejným obstarávateľom: Optický prepoj Prepojenie LAN infraštruktúry prevádzkovateľa s miestom plnenia optickou trasou s kapacitou 100Mbps. 2.4 Prílohy opisného formulára Zmluvy: Popis Názov súboru III. Zmluvné podmienky 3.1 Miesto plnenia Zmluvy: Štát: Slovenská republika Kraj: Žilinský Okres: Žilina Obec: Žilina Ulica: Komenského 48 3.2 Čas / lehota plnenia zmluvy: 30.06.2019 00:00:00 30.06.2022 00:00:00 3.3 Dodávané množstvo/ rozsah zmluvného plnenia: Jednotka: komplet Požadované množstvo: 1,0000 Strana 7 z 8
3.4 Práva a povinnosti zmluvných strán podľa tejto Zmluvy sa spravujú Obchodnými podmienkami elektronického trhoviska verzia 3.5, účinná zo dňa 1.1.2019, ktoré tvoria neoddeliteľnú prílohu tejto Zmluvy. IV. Zmluvná cena 4.1 Celková cena predmetu Zmluvy bez DPH: 76 100,00 EUR 4.2 Sadzba DPH: 20,00 4.3 Celková cena predmetu Zmluvy vrátane DPH: 91 320,00 EUR V. Záverečné ustanovenia 5.1 Táto Zmluva bola uzavretá automatizovaným spôsobom v rámci Elektronického kontraktačného systému a v zmysle Obchodných podmienok elektronického trhoviska verzia 3.5, účinná zo dňa 01.01.2019, ktoré tvoria jej prílohu č. 1. 5.2 Táto Zmluva nadobúda platnosť dňom jej uzavretia a účinnosť za podmienok definovaných v Obchodných podmienkach elektronického trhoviska uvedených v bode 5.1 tejto zmluvy. 5.3 Táto Zmluva vrátane jej príloh predstavuje úplnú dohodu zmluvných strán o jej predmete. Vedľajšie dohody k tejto zmluve neexistujú. 5.4 Táto Zmluva je vyhotovená v elektronickej podobe v štyroch vyhotoveniach, po jednom pre každú zmluvnú stranu, jedno vyhotovenie bude zaslané na zverejnenie v Centrálnom registri zmlúv Úradu vlády Slovenskej republiky a jedno bude zverejnené v Centrálnom registri zmlúv trhoviska. 5.5 Túto Zmluvu bude možné meniť a dopĺňať za podmienok stanovených príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi len vo forme písomného a číslovaného dodatku podpísaného oboma zmluvnými stranami. 5.6 Táto Zmluva má nasledovné prílohy: Príloha č.1 Obchodné podmienky elektronického trhoviska verzia 3.5, účinná zo dňa 01.01.2019, https://portal.eks.sk/spravaopet/opet/verejnydetail/ V Bratislave, dňa 24.06.2019 09:38:03 Objednávateľ: Správa ciest Žilinského samosprávneho kraja konajúci prostredníctvom osoby poverenej zastupovať Objednávateľa v rámci elektronického trhoviska Dodávateľ: Slovak Telekom, a.s. konajúci prostredníctvom osoby poverenej zastupovať Dodávateľa v rámci elektronického trhoviska Strana 8 z 8