Prezentace aplikace PowerPoint

Prepis

1 Ján KOŠTURIAK

2 Program Ako strategicky rozvíjať zákazníkov, produkty, služby, procesy a zdroje? Ako využívať strategické príležitosti a vyhnúť sa chybám? 1. Od strategických plánov k realizácii 2. Strategické vyhľadávanie príležitostí a eliminácia ohrozenia a rizika 3. Strategický rozvoj firmy ako celku

3 Čo má dnes racionálny podnikateľ robiť? Uvedomiť si, že svet podnikania je svetom neistoty a rizika. Byť pripravený na čokoľvek je efektívnejšie ako niečo predpovedať alebo prognózovať. Zákazníci jú nevyspytateľní, dôležité je čo robia, nie čo hovoria. Technológie sa riadia svojimi vlastnými zákonmi a zmetú aj tie najlepšie zámery: kto chvíľu stojí, ako keby išiel dozadu. V takomto svete sa treba spoliehať na vnútornú pružnosť a adaptabilitu vašich ľudí, na ich iniciatívu a identifikáciu so svojim podnikom. Milan Zelený

4 Rekapitulácia stratégia vašej firmy Koho chcete obsluhovať? (zákazníci) Ciele: Koľko chcete od neho zarobiť? (financie) Ciele: Čo výnimočné mu ponúkate? (inovácie) Ciele: Oblasť Ako ho obsluhujete? (procesy): Ciele:

5 Vaša osobná stratégia: Oblasť: Intelektuálna, učenie sa Ciele: Oblasť: Fyzická, vitalita, zdravie Ciele: Oblasť: Emočná, vzťahy Ciele: Oblasť: Duchovná, zmysel Ciele:

6 Cieľ Akcia Termín Zodp. Cieľ Akcia Termín Zodp. Získať/Stratiť Z Zákazníci OBSLÚŽIŤ USPOKOJIŤ PRIDAŤ HODNOTU Procesy Vytvoriť/ Zlepšovať/ Zrušiť P POZNAŤ A POCHOPIŤ F Zarobiť/ Prerobiť Financie PROJEKTOVAŤ, REALIZOVAŤ Cieľ Akcia Termín Zodp. I Navrhnúť/ Prepracovať Inovácie INVESTOVAŤ Cieľ Akcia Termín Zodp.

7 Varianty stratégie Aké sú dnes problémy týchto klasických prístupov k stratégii?

8 Prečo organizácie zlyhávajú? Rozdielnosť podniku od konkurencie je dnes daná jeho schopnosťou zaviesť a realizovať stratégiu Ak sú vaši konkurenti v realizácii schopnejší ako vy, získavajú oproti vám okamžitý náskok, a finančné trhy nebudú čakať, kým vyrukujete so svojou prepracovanou stratégiou Preto manažéri, ktorým chýba schopnosť rýchlo realizovať, strácajú svoje šance. Malá schopnosť realizácie je závažný a neriešený problém dnešného podnikateľského sveta Ram Charan, autor of: The Discipline of Getting Things Done (česky Řízení realizačních procesů, Management Press 2004)

9 Základné strategické princípy 1. Každá konkurenčná výhoda je dočasná. Nepretržité generovanie nových zdrojov a výhod je teda veľmi dôležité. Je pravdepodobné, že dnešná víťazná stratégia bude zárukou prehry už zajtra. Každá takáto zmena či krásna strata nie je hrozbou, ale otvára nové pole príležitostí. Prof. Milan Zelený Fordham University New York 2. Stratégia je súbor akcií, voľne prepojených a pohybujúcich sa približne v rovnakom smere. Stratég skúša rôzne pohyby, sleduje výsledky a následky, posilňuje sľubné kroky, oslabuje nesľubné necháva stratégiu samovoľne vyplynúť z postupného kontaktu vnútorného a vonkajšieho prostredia.

10 Základné strategické princípy 3. Stratég hľadá príležitosti na opätovnú redefiníciu, znovu vynájdenie a znovuobjavenie svojho bizinisu. Táto nepretržitá reinvencia je základom dlhodobo udržateľných ziskov. Pridávanie hodnoty je dôležitejšie ako znižovanie nákladov. 4. Každý podnik existuje v súčasnosti a z pozície súčasnosti vyhodnocuje minulosť i budúcnosť. Iba súčasnosť je akcia, všetko ostatné je popis akcie. Správna úroveň organizácie a štrukturalizácia je kľúčová, musí však byť skĺbená s nutnou dávkou inovácie, individualizácie, personalizácie a experimentovania. 5. Stratágia sa nutne vynára z minulosti, tj. z predchádzajúceho súboru akcií a existujúcich konkurenčných výhod. Neodvíja sa iba od obyčajných predstáv budúcnosti, ale vyhodnocuje nové príležitosti z pevnej platformy existujúcich skúseností a znalostí, sústreďuje sa na naozaj nové, na skutočné inovácie, nie na kozmetické úpravy.

11 Základné strategické princípy 6. Aj keď pevne zakotvená v minulosti, stratégia presahuje ďaleko do budúcnosti. Minulosť sa do budúcnosti rozširuje pomocou experimentálnych produktov, strategických aliancii a futuristických rozborov. Kľúčovým slovom je vyváženosť medzi budúcnosťou a súčasnosťou (tj. minulosťou). Honba za budúcimi ziskami na úkor ziskov existujúcich nie je strategická. 7. Správné časovanie, pravidelný rytmus a cyklus zmeny nové produkty, údržba a obnova značiek, nová výrobná kapacita, všetko podlieha nastavenému a dodržovanému rytmu, nie iba rýchlosti. Spoľahlivý rytmus zmeny je veľkou strategickou výhodou. 8. Stratégia sa neodvíja zhora, tj. z popisov požadovanej akcie na špici hierarchie. Zmena je dnes príliš rýchla a prekvapujúca, nie je možné čakať kým nejaký popis stratégie pomaly presiakne hierarchiou až k operatívnej úrovni. Len akcia je správnou reakciou na inú akciu. Znalosti, agilnosť a flexibilita v rozhodovaní a strategických pohyboch sú základom strategického úspechu.

12 Základné strategické princípy 9. Spojenie bizinisu s trhmi musí byť neustále prehodnocované obnovované: trvalé spojenie s daným trhom v ére zmeny a turbulencie neexistuje. Nepretržité prepájanie biznisu s novými trhovými príležitosťami je dnes nevyhnutné. 10. Stratég necháva stratégiu rásť ako živú rastlinu. Neskladá ju mechanicky ako stavebnicu z vopred definovaných legokomponentov strategických fáz. Stratégia je ako živý organizmus, nie ako mŕtvý stroj. Strategické myslenie nezačína v budúcnosti predstáv, ale v minulosti akumulovaných znalostí a skúsenosti ako odrazového mostíka. Je zrejmé, že môžeme voliť pohľad na podnik ako na stroj, alebo ako na živý organizmus. Ak je podnik stroj, tak stačí stratégia, nastavenie parametrov a informačné impulzy cez remenice, ozubené kolesá alebo tradičné hierarchie. Ak je podnik organizmus, tak tú tri prostredia: strategické, podnikateľsko-realizačné a informačno-komunikačné. Taká jabloň tiež nie je stroj a nerastie podľa príkazov, hrozieb či vízii-misii, ale len vo svojom prostredí.

13 Extrémna rýchlosť, a flexibilita, zjednodušovanie, a, spoľahlivosť, nová definícia kvality, reakcieschopnosť Kolokácia, Relokalizácia, sieťovanie Procesy, činnosti, organizácia Odlišnosť, výnimočnosť, nové technológie a materiály, od produktu k službe, dizajn, emócie, ekológia, krátke životné a investičné cykly Vzťahy so zákazníkom Spolupráca, partnerstvo, odstraňovanie medzičlánkov, nové formy komunikácie a prezentácie on line, sociálne siete, virtuálna realita,cloudy, kontextuálna reklama Partnerská sieť Kľúčová zdroje Hodnotová ponuka Distribučné kanály Zákaznícke segmenty Od informácii k znalostiam, od manažérov k podnikateľom, od plánov k realizácii, od hry na istotu k experimentom, od produktivity k inováciám, integrácia práce a multifunkčnosť Náklady Výsledok? Výnosy Odstraňovánie medzičlánkov, priame doručenie, samoobsluha, nové distribučné systémy Amazon, Volvo, HomePlus Priama komunikácia so zákazníkom, kustomizácia, krátke životné cykly, individualizácia, zákazník je súčasťou inovácie, lokálna výroba a spotreba, dôvera

14 Strategická pyramída Rockefeller Habits Zodpovednosť za realizáciu Denne Týždenne Kvartálne Ročne 3 5 rokov Život lídra Kroky Akcie Ciele Smerovanie Zmysel, účel Kto? Kedy? Ako? Čo? Kam? Prečo? Fundament Večne Kľúčové hodnoty Zdroj: Gazelles Inc

15 Stratégia podniku jednostranový akčný plán 1. Hodnoty 2. Účel 3. Smerovanie 4. Ciele 5. Akcie 6. Časové plány 1. Priority 2. Data 3. Rytmus Zdroj: Gazelles Inc

16 Stratégia podniku realizácia

17 Ako funguje ľudský mozog? Tony Buzan

18 Súčasná stratégia Orientovaná na akciu a inovácie Dynamicky reaguje na zmeny v prostredí Využíva príležitostí a pracuje s rizikom Rozvíja znalosti a motiváciu N Kam smerujem? Čo sa okolo mňa deje a aké mám možnosti? 2 1 Odkiaľ vychádzam? Čo som dosiahol? Čo som sa naučil? Čo musím korigovať?

19 Zhrnutie Redukcia medzičlánkov Lokálna výroba a spotreba Samoobsluha Kustomizácia Od produktu k službe Od zamestnancov k spolupodnikateľom Od diktatúry k slobode Od produktivity k inováciám Od pevnej a neživej štruktúry k živej organizácii a sieťam Od otázok čo, ako, kedy, kde a koľko k zásadnej otázke PREČO?

20 Pozrite sa na Vašu firmu a vygenerujte tri strategické akcie, ktoré prinesú inovácie

21 Sumarizácia 1. Vysvetlite jednou vetou vašej babičke, čo vlastne robí vaša firma 2. Napíšte kľúčové hodnoty, na ktorých je postavené vaše podnikanie 3. Poznajú body 1 a 2 vaši zákazníci a partneri a ako ich vnímajú?

22 Ktoré trendy vidíte vo vašom obore podnikania? Trend Príklad Vaša akcia Samoobsluha, outsourcing to customer Kustomizácia, individualizácia Odstraňovanie medzičlánkov Lokálna výroba a spotreba Ekológia, efektívnosť, účinnosť Zjednodušovania, redukcia komponentov Miniaturizácia, koncentrácia Dizajn, emócie, od produktu k službe Prelomové technológie Sieťovanie, zdieľanie zdrojov Eliminácia strachu, rizika, nedôvery Iné

23 Naplánujte si ďalšie kroky vašej stratégie Kam smerujem? Trendy, zmeny, turbulencie N Čo sa okolo mňa deje a aké mám možnosti? 3 2 Hodnoty a princípy, zmysel 1 Odkiaľ vychádzam, minulé akcie a ich výsledok? Čo som dosiahol? Čo som sa naučil? Čo musím korigovať?