Prioritizácia aktivít APZ

Prepis

1 Prioritizácia aktivít APZ Bratislava, 11. decembra 2018 Pavel Večeřa, hodnotiteľ EFQM, SSK Andrej Klimant, hodnotiteľ EFQM, SSK

2 Prístupy z príručky...

3 Prečo vlastne?

4 Zabíjet a utloukat čas... Prioritne sa sústredím na oblasť kde som doma Akademickosť Uprednostňovanie vlastných návrhov Presadzovanie manažmentu Sledovanie skrytých záujmov Najviac kričia zväčša tí, čo si nakoniec odnášajú najmenej úloh Je príjemné zvaliť úlohy na neprítomných Nízko rastúce ovocie nemusí byť najsladšie Najskôr treba riešiť cieľ zlepšovania teda ČO až potom prístup teda AKO

5 Naspäť ku koreňom Integrácia 3 základných prvkov Modelu výnimočnosti EFQM

6 Ku koreňom na ktorých stojí aj Model CAF Integrácia 3 základných prvkov v Modeli CAF

7 Ešte raz: Prečo nie je možné Základné princípy výnimočnosti ignorovať pri príprave APZ Základné princípy výnimočnosti Externá spätná väzba modelu CAF - ECU

8 Skompletovanie všetkých návrhov Zdroje: Samohodnotiaca správa, Spätná správa z posúdenia na mieste, Návrhy na zlepšenia od zamestnancov, Návrhy na zlepšenia od ostatných zainteresovaných strán Roztriedenie návrhov podľa kritérií modelu a podľa relevancie k princípom výnimočnosti 3 kroky k prioritizácii aktivít APZ Analýza princípov výnimočnosti Realizácia workshop-u s cieľom realizácie analýzy úrovne zrelosti Základných princípov výnimočnosti (školenie+dotazníky v skupinách+vyhodnotenie) Identifikácia cieľov zlepšovania SWOT analýza Zotriedenie aktivít podľa priority Zoradenie aktivít podľa priority Vypracovanie Akčného plánu zlepšovania

9 Princíp 1 - Orientácia na výsledky Princíp 2 - Zameranie sa na občana/zákazníka Princíp 3 - Vodcovstvo a stálosť cieľov Princíp 4 - Manažérstvo podľa procesov a faktov Princíp 5 - Rozvoj zamestnancov a zapojenie Princíp 6 - Trvalá inovácia a zlepšovanie Princíp 7 - Rozvoj parnerstiev Princíp 8 - Spoločenská zodpovednosť Skompletovanie všetkých návrhov Zdroje: Samohodnotiaca správa, Spätná správa z posúdenia na mieste, Návrhy na zlepšenia od zamestnancov, Návrhy na zlepšenia od ostatných zainteresovaných strán Roztriedenie návrhov podľa kritérií modelu a podľa relevancie k princípom výnimočnosti 1. Skompletovanie všetkých návrhov Bodové hodnotenie kritérií P.č. Návrh Kritérium Zdroj 52 zlepšenie možností pre vykonávanie kontrol na mieste ad hoc. (častejšie neohlásené KnM) neurčené Podnety od zamestnancov X X X X neplánovať/nerealizovať aktivity pre zamestnancov implementačných odborov v čase od a v čase od deň v mesiaci - napr. realizovať plánovanie "porád, stretnutí a iných aktivít" po odsúhlasení 53 neurčené Podnety od zamestnancov X X X X napr. vedúcimi pracovníkmi, zriadiť plánovací kalendár pre vedúcich, kde by boli vyznačené "voľné" termíny. pri príprave organizačných zmien, sťahovania, očakávaných zmien v Systéme fin. riadenia, Usmernení RO a pod. v predstihu pripraviť aktuálny interný manuál aj s prílohamy, šablóny v DMS, príručku pre 54 neurčené Podnety od zamestnancov X X X X prijímateľa a pod., vytvárať tzv. konsolidované znenia dokumentov. Pri novej zmene zverejniť stručnú info o zásadných zmenách. kúpiť nové kancelárske stoličky, keďže človek na nich presedí aj viac ako 8 hosín denne a bolí ho krčná 55 Kritérium 3: Zamestnanci Podnety od zamestnancov X X chrbtica 56 nova /vyhovujuca technika v nadvaznosti na konzultaciu s IT Kritérium 4: Partnerstvá a zdroje Podnety od zamestnancov X X 57 zjednotenie SW pri všetkých užívateľoch - zamestnancoch Kritérium 4: Partnerstvá a zdroje Podnety od zamestnancov X X umožniť, aby bolo možné tlačiť aj po odhlásení zo systému (napr. opätovná tlač žiadosti o príspevok NP 58 Kritérium 4: Partnerstvá a zdroje Podnety od zamestnancov X RaP...) 59 zabezpečiť dostatok tonerov a papiera Kritérium 4: Partnerstvá a zdroje Podnety od zamestnancov X stanoviť, aby všetky požiadavky (na IT, MTZ) boli zasielané písomne a so súhlasom vyššieho šéfa. Nie 60 neurčené Podnety od zamestnancov X X jedna pani si povie. jednotlivé oddelenia by mali vedieť ako fungujú ostatné oddelenia - čo od seba navzájom potrebujú, v 61 čom spočíva ich práca - prepojenosť a informovanosť - či už formou porád, prezentácií, otvoreného neurčené Podnety od zamestnancov X X zdieľania a komunikovania informácií - takéto nastavenie funguje, ak to ide od najvyššieho vedenia komunikovať zmeny otvorene a v dostatočnom časovom predstihu - s jasným vysvetlením prečo sa dejú - 62 neurčené Podnety od zamestnancov X X X otvorenosť zo strany GR a manažmentu zmysluplné školenia - aj zo strany metodiky - priebežné, opakované školenia - sumarizácia podnetov, 63 otázok ktoré vyvstávajú zo strany prijímateľov a nie sú na ne jednoznančné odpovede - interné školenie Kritérium 3: Zamestnanci Podnety od zamestnancov X X X X ako postupovať - ujednotili by sa tým postupy smerom von zodpovednosť a vlastníctvo projektov (interných) aj fungovania spoločnosti - malo by vychádzať od 64 neurčené Podnety od zamestnancov X X vedenia, rovnako ako aj záujem na efektívnom a skutočnom fungovaní spoločnosti 65 posilniť IT - prijať ďalšieho zamestnanca k ITčkárom neurčené Podnety od zamestnancov X Komunikácia v rámci oddelení pre zabezpečenie nákupu potrebných služieb a tovarov bez zbytočných 66 neurčené Podnety od zamestnancov X X stresov a problémov (po Veselého obstarávaniach) 67 Zrýchliť DMS neurčené Podnety od zamestnancov X 68 Zrušiť epv neurčené Podnety od zamestnancov X Vysoká záťaž na projektových manažérov pri plnení úloh, ktoré majú primárne spracovávať iné oddelenia/odbory. (napr.: Spätné overovanie VO, nahadzovanie nezrovnalosti, a. i.) - Uviesť a zdôrazniť 69 túto skutočnosť na porade vedenia. (nie je možné aby odbory implementácie stále ťahali iné neurčené Podnety od zamestnancov X X X odbory/oddelenia z problémov. aj keď sme jedna organizácia. a keď horia termíny na oddboroch implementácie, tak si to máme vyriešiť sami!!!) 70 nové vyhovujúcejšie stoličky neurčené Podnety od zamestnancov X X 71 pravidelne porady (tyzdenne, resp. podla potreby) neurčené Podnety od zamestnancov X X X flexibilna komunikacia, odovzdavanie pozadovanych informacii od PM, ak dojde k zmene dohodnutych 72 neurčené Podnety od zamestnancov X X podmienok obratom informovat aj druhu stranu komunikacia, flexibilne riesenia, stretnutia k navrhom, vzniknutym problemom, delegovanie pravomoci, 73 zabezpecenie fungujucich procesov, pracovat s navrhmi aj od zamestnancov a v pripade najdenia neurčené Podnety od zamestnancov X X X vyhovujucich rieseni ich implementovat do internych procesov 74 vytvorit flexibilny postup objednania a dorucenia kancel.potrieb neurčené Podnety od zamestnancov X X 75 kazdy den umyvat podlahu toalety, WC, umyvadlo neurčené Podnety od zamestnancov X 76 vymenit tie PC, ktore mrznu, su malo vykonne a su zastarane (IT manazeri maju zoznamy, ktore su to) Kritérium 4: Partnerstvá a zdroje Podnety od zamestnancov X X Vychádzame z predpokladu, že ľudia nečítajú Samohodnotiacu správu Výzva na zaslanie návrhov prichádza tesne po prezentácii výsledkov samohodnotenia

10 Analýza princípov výnimočnosti Realizácia workshop-u s cieľom realizácie analýzy úrovne zrelosti Základných princípov výnimočnosti (školenie+dotazníky v skupinách+vyhodnotenie) Identifikácia cieľov zlepšovania SWOT analýza Workshop I., ktorým je možné začať prípravu Akčného plánu zlepšovania 2. Analýza Základných princípov výnimočnosti

11 Zotriedenie aktivít podľa priority Zoradenie aktivít podľa priority 3. Zoradenie aktivít podľa priority SHS SS I CC Kritérium 1 Vodcovstvo 27 11,25 73 Kritérium 2 Stratégia a plánovanie 20 8,75 80 Kritérium 3 Zamestnanci Kritérium 4 Partnerstvá a zdroje Kritérium 5 Procesy Kritérium 6 Výsledky orientované na občana/zákazníkov 1 4,5 99 Kritérium 7 Výsledky vo vzťahu k zamestnancom Kritérium 8 Výsledky vo vzťahu k spoločenskej zodpovednosti 2 5,5 98 Kritérium 9 Kľúčové výsledky výkonnosti SPOLU I CC CAF Criteria Index

12 0 Iniciácia Realizácia Zrelosť Zotriedenie aktivít podľa priority Zoradenie aktivít podľa priority úroveň výnimočnosti 3. Zoradenie aktivít podľa priority Princíp 1 - Orientácia na výsledky x Princíp 2 - Zameranie sa na občana/zákazníka x Princíp 3 - Vodcovstvo a stálosť cieľov x Princíp 4 - Manažérstvo podľa procesov a faktov x Princíp 5 - Rozvoj zamestnancov a zapojenie x Princíp 6 - Trvalá inovácia a zlepšovanie x Princíp 7 - Rozvoj partnerstiev x Princíp 8 - Spoločenská zodpovednosť x I PoE I PoE Principles of Excellence Index

13 Zotriedenie aktivít podľa priority Zoradenie aktivít podľa priority P.č. Návrh Zdroj Kritérium Princíp výnimočnosti I CC I PoE I P 3. Zoradenie aktivít podľa priority skup nu na zas up an e zames nanc na k mun k c u s 100 SHS - Samohodnotiaca správa e en m Kritérium 7 Výsledky vo vzťahu k zamestnancom 105 p p nn s a m n c nep e p s up k s u n mu p a ku sme n c am a p nap na z e an m sku SHS - Samohodnotiaca správa Kritérium 7 Výsledky vo vzťahu k zamestnancom 118 za es me an e en nmen n c p na sp n s SHS - Samohodnotiaca správa Kritérium 8 Výsledky vo vzťahu k spoločenskej zodpovednosti za e n a as n k e n c p ac n c me p s mn kumen u p s upn e k m zames nanc m p pa e c ne e n an a p n m p e p sm a e p ek an a p m c za e m n me n za a en a zames nanc na e k c sek c s 76 SHS - Samohodnotiaca správa z a nen m n u ne p a c me z e n m Kritérium 5 Procesy zames nancam /su cam e pek u c c m n s p e p e en c ec a p ne e na m p ek an e p m c me z su c m/ / a mn k m a mn k m/as s en m sp ac a e n n n e n ma e p e n c zames nanc s s e en m p s an a a c e an z c e z k a ne an za ne 61 SHS - Samohodnotiaca správa uk z k a n c p ac n c n s a z k a n c p ac n c Kritérium 3 Zamestnanci p s up a na e e c p ac a p nn s ac zames nanc 65 za es e en z e sepa an c z ek k mun ne pa u SHS - Samohodnotiaca správa Kritérium 4 Partnerstvá a zdroje ak k e a u a k e s na enske ces e e SSzP - Spätná správa z 224 km z a en cen a a e ek ne e a nne e sp s posúdenia k mun k c e man pu c e s kumen m a a en m c p ac sk Kritérium 4 Partnerstvá a zdroje ze ek n a m n s a n p s up mc k nu s n c a zn en e 121 a m n s a ne z a e m z c en e k nan a sk en e k SHS - Samohodnotiaca správa Kritérium 9 Kľúčové výsledky výkonnosti s ne k nan a e a p nen e k nn s s u e n a z u nn s s u za as e k c za n e es an c 1 SHS - Samohodnotiaca správa s n Kritérium 1 Vodcovstvo za es p a e n p ac n s e nu a nap ne za e m 23 SHS - Samohodnotiaca správa k n z an a n pa u s p a m pa en p pa e p e Kritérium 2 Stratégia a plánovanie za es me an e sp k n s zames nanc p s e n c m 94 SHS - Samohodnotiaca správa an n mn c azn k Kritérium 7 Výsledky vo vzťahu k zamestnancom Princíp 3 - Vodcovstvo a stálosť cieľov Princíp 4 - Manažérstvo podľa procesov a faktov Princíp 8 - Spoločenská zodpovednosť Princíp 4 - Manažérstvo podľa procesov a faktov Princíp 4 - Manažérstvo podľa procesov a faktov Princíp 8 - Spoločenská zodpovednosť Princíp 4 - Manažérstvo podľa procesov a faktov Princíp 4 - Manažérstvo podľa procesov a faktov Princíp 3 - Vodcovstvo a stálosť cieľov Princíp 3 - Vodcovstvo a stálosť cieľov Princíp 2 - Zameranie sa na občana/zákazníka 92, ,56 92, ,56 89, ,64 83, ,34 82, ,44 79, ,88 79, ,88 75, ,24 74, ,76 73, ,1 92, ,96

14 júl 2015 august 2015 september 2015 október 2015 november 2015 december 2015 január 2016 február 2016 marec 2016 apríl 2016 máj 2016 jún 2016 júl 2016 august 2016 september 2016 október 2016 november 2016 december 2016 Zotriedenie aktivít podľa priority Vypracovanie Akčného plánu zlepšovania Kritérium/ Zodpovednosť Vyhodnocovanie* P.č. Názov aktivity/zlepšenia Princíp výnimočnosti Súčinnosť*** T**** Výstup Dopad****** Pozn. subkritérium* ** **** Smerovanie organizácie je jasné Posun termínu (z pôvodného ) z dôvodu Definovať víziu a poslanie ZGR, vedúci 3. Vodcovstvo a stálosť Formalizovaná vízia, poslanie, všetkým zainteresovaným dovoleniek. Definovanie poslania, vízie a hodnôt bude 1 organizácie v nadväznosti na Kritérium 1 GR zamestnanci x ročne x x x cieľov hodnoty organizácie stranám. Je vytvorený základ pre realizované na stretnutí - Malá Lučivná v termíne 2.- realizovanú SWOT analýzu CAF tím KPI Posun termínu z pôvodného nakoľko najskôr je Vypracovať stratégie riaditelia vedúci Organizačné útvary zadefinujú potrebné urobiť Stratégiu na úrovni organizácie, tá bude 2 organizácie na úrovni 1. Orientácia na výsledky Kritérium x ročne Stratégie na úrovni odborov x x odborov oddelení svoje smerovanie vychádzať z definovaného poslania a vízie a mala by byť odborov hotová do konca októbra. vedúci Zavedený systém pre Efektívnejšie posúvanie a zdieľanie Návrh zodpovednosti za zabezpečenie aktivity - ZGR. V Zaviesť systém pre zlepšenie 5. Rozvoj zamestnancov a 3 Kritérium 3 ZGR zamestnanci, štvrťročne zabezpečenie informovanosti v relevantných informácií v x x x x x x rámci aktivity má byť riešený aj návrh na štandardizáciu informovanosti v organizácii zapojenie referát IT organizácii organizácii komunikácie podaný tímom č. 2. Preškoliť vedúcich 3. Vodcovstvo a stálosť Manažér pre 4 zamestnancov (vedenie Kritérium 1 cieľov vzdelávanie ZGR štvrťročne Realizované školenia pre vedúcich Efektívnejšie vedenie porád x x x x x x zamestnancov porád) Zaviesť systémovú adaptáciu 5. Rozvoj zamestnancov a Dagmar 5 Kritérium 3 zamestnancov zapojenie Sliacka Odd. ľudských štvrťročne Vytvorený systém, plány nástupnej Zvýšenie efektívnosti adaptačného x x x x x x Návrh zodpovednej osoby - p. Sliacka alebo p. Valašťanová. praxe procesu zamestnancov Zaviesť systém na prípravu 5. Rozvoj zamestnancov a Dagmar 6 talentov na všetkých Kritérium 3 zapojenie Sliacka úrovniach organizácie Odd. ľudských štvrťročne Vytvorený systém obsahujúci kritériá výberu, realizované školenia Zvýšenie motivácie zamestnancov, zníženie fluktuácie, podpora x x x x x x Návrh zodpovednej osoby - p. Sliacka alebo p. Valašťanová. tímových lídrov Zaviesť systém na Vedúci zlepšovanie procesov a 6. Trvalá inovácia a oddelenia 7 Kritérium 3 Jozef Bilka aktivít (biela skrinka - white zlepšovanie metodiky a box) publicity Vedúci Sledovať a analyzovať dôvod 5. Rozvoj zamestnancov a oddelenia vedúci 8 Kritérium 3 odchodu zamestnancov zapojenie ľudských zamestnanci Zabezpečiť funkčnú vedúci 9 1. Orientácia na výsledky Kritérium 4 Referát IT elektronizáciu zamestnanci štvrťročne štvrťročne štvrťročne Zvýšenie počtu zlepšovacích Vytvorený systém pre podávanie návrhov, zabezpečenie ich návrhov na zlepšovanie ohodnotenia Detailné poznanie dôvodov Realizované prieskumy, analýzy a odchodu zamestnancov, návrh opatrení na stabilizáciu zabezpečenie účinnej reakcie zamestnancov smerujúcej k stabilizácii pracovného tímu Funkčný e-gov systém vo vzťahu k Vyššia efektívnosť prenosu internému aj externému informácií prostrediu x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Návrh sučinnosti Jožko Bilka v súvislosti s publicitou NP CAF. Zaviesť štandardy vo vzťahu, 10 v ktorom RO participuje 1. Orientácia na výsledky Kritérium 4 GR procesoch organizácie ZGR, vedúca odd. metodiky x ročne a publicity Definovaný štandard výstupov a Skrátenie lehôt pri rozhodovaní, lehôt v realizovaných procesoch vo posudzovaní materiálov zo strany x x x x vzťahu IA a RO RO. Lepšia koordinácia procesov 3. Zoradenie aktivít podľa priority I p = 0,6*I CC + 0,4*I PoE riaditelia odborov Umožnenie participácie na úprave Zavedenie systému pre zber Štatistika podaných a 2. Zameranie na implementácie postupov pre klientov. Realizácia 11 návrhov na zlepšovanie zo Kritérium 4 Jozef Bilka štvrťročne implementovaných návrhov na x x x x x x x x x x x občana/zákazníka a NP, odd. zlepšení na základe požiadaviek strany zákazníkov/klientov zlepšenie metodiky a klientov. publicity Zaviesť systém pre realizáciu 8. Spoločenská 12 aktivít v oblasti spoločenskej Kritérium 8 Dušan Grexa zamestnanci Zavedenie systémového prístupu k Plán realizácie aktivít v oblasti Určený Dušan Grexa ako zodpovedný + zamestnanci podľa štvrťročne realizácii aktivít v oblasti x x x zodpovednosť podľa záujmu spoločenskej zodpovednosti záujmu nie len vedenie organizácie. zodpovednosti spoločenskej zodpovednosti vedúci odd. Aktivita integruje aj požiadavku na zabezpečenie ľudských Zvýšenie kvality a intenzity rozvoja Zaviesť Assessment centrum 5. Rozvoj zamestnancov a Dagmar Analýza špecifických potrieb vzdelávania korešpondujúceho so špecifickými 13 Kritérium x ročne zamestnancov na úrovni x x x x x x x x x x x - vzdelávanie "šité na mieru" zapojenie Sliacka vzdelávania, rozšírený plán školení požiadavkami pre rozovoj zamestnancov - napr. príprava na ostatní vedúci jednotlivca rigorózne skúšky u právnikov. zamestnanci Zaviesť elektronický podpis s Zabezpečenie korešpondencie s cieľom zabezpečenia 6. Trvalá inovácia a Správkyňa 14 Kritérium 4 korešpondencie bez tlače zlepšovanie registratúry Ingrid Bolfová štvrťročne Zavedený fungujúci systém, elektronickou verifikáciou bez x x x x interná riadiaca dokumentácia nutnosti tlače dokumentov Odbor Rozmiestnenie kancelárií so Zabezpečiť ergonomické 6. Trvalá inovácia a Zdravotná ekonomiky a Zlepšenie pracovného prostredia Posun termínu do konca roku 2016, nakoľko aktivita 15 Kritérium x ročne splnenými požiadavkami na x x x x x x x x x x x x x x x x x x pracoviská zlepšovanie služba všeobecnej zamestnancov vyžaduje naplánovanie rozpočtových prostriedkov. ergonómiu. správy Oddelenie Rozšírený plán školení, realizované Zaviesť pravidelné interné 5. Rozvoj zamestnancov a manažér pre Zvýšenie odbornej pripravenosti 16 Kritérium 3 metodiky a štvrťročne školenia, prezenčné listiny, x x x x školenia zapojenie vzdelávanie zamestnancov publicity dotazníky spokojnosti Pavel Rozšíriť používanie spätnej Zavedená spätná väzba medzi Rozšírenie možností nefinančného Večeřa, vedúci 17 väzby po vertikálnej aj 1. Orientácia na výsledky Kritérium štvrťročne oddeleniami, hodnotenie PM hodnotenia výkonnosti a možných x x x x Beáta zamestnanci horizontálnej úrovni prijímateľmi návrhov pre zlepšovanie. Ďuricová Realizovať pravidelné Zrealizované prieskumy Detailné poznanie názoru 5. Rozvoj zamestnancov a 18 prieskumy spokojnosti Kritérium 7 Jozef Bilka referát IT x ročne spokojnosti, návrh súvisiacich zamestnancov na rôzne aspekty x x x x x x x x x x x x x x x x x x zapojenie zamestnancov opatrení fungovania organizácie Realizovať pravidelné Zrealizované prieskumy Detailné poznanie názoru klientov 2. Zameranie na Andrej 19 prieskumy spokojnosti Kritérium 6 referát IT x ročne spokojnosti, návrh súvisiacich na rôzne aspekty fungovania x x x x x x x x x x x x x x x x x x občana/zákazníka Klimant prijímateľov opatrení organizácie Rozšírenie informovanosti v 5. Rozvoj zamestnancov a Manažér členovia Vydávaný newsletter na 20 Zaviesť interný newsletter Kritérium x ročne organizácii (informácie odborného x x x Návrh zodpovednej osoby - publicita. zapojenie publicity redakčnej rady týždenej/mesačnej báze aj osobného charakteru) Vytvoriť stratégiu Posun termínu z pôvodného z dôvodu potreby organizácie v nadväznosti na ZGR + vedúci Jasná stratégia ako základ pre predchádzajúceho definovania poslania, vízie, hodnôt Orientácia na výsledky Kritérium 2 GR x ročne Stratégia IA MPSVR SR x definované poslanie, víziu a zamestnanci definovanie KPI (sept. 2015) - súčasťou je aj definovanie merateľných hodnoty ukazovateľov strategických cieľov (SMART) Zavedený manažérsky informačný Funkčný manažérsky informačný Zaviesť manažérsky 6. Trvalá inovácia a Pavel Večeřa, 22 Kritérium 4 Jozef Bilka štvrťročne systém s podporu procesného systém pre riadenie výkonnosti x x x x informačný systém zlepšovanie Milan Šlahor manažérstva organizácie Zaviesť častejšie Vedúci organizovanie neformálnych 3. Vodcovstvo a stálosť oddelenia 23 Kritérium 1 GR + ZGR x ročne Realizované neformálne stretnutia Zlepšenie internej komunikácie x x x x x x x x x x x x x x x x x x stretnutí vedenia a cieľov ľudských zamestnancov Vedúci Vypracovať politiku ľudských 5. Rozvoj zamestnancov a oddelenia Formalizovaná politika ľudských Systematický prístup k riadeniu a 24 Kritérium 3 Dagmar Sliacka štvrťročne x x x x x x zapojenie ľudských rozvoju ľudských Riaditeľ Vytvoriť sieť partnerstiev Výmena skúseností s partnerskými odboru 25 pre benchlearning/ 7. Rozvoj partnerstiev Kritérium 4 tím NP CAF štvrťročne Zmluvy o partnerstve organizáciami, zdieľanie best x x x x x x riadenia IA benchmarking practice MPSVR SR Riaditeľ Zabezpečenie dostupnosti Zabezpečiť zálohovanie dát v 6. Trvalá inovácia a odboru 26 Kritérium 4 referát IT x ročne Zálohované dáta relevantných dát aj v krízových x x x x rámci celej organizácie zlepšovanie riadenia IA situáciach MPSVR SR Koordinátor APZ, oddelenie Priebežne aktualizovať 4. Manažérstvo podľa 27 Procesný model organizácie procesov a faktov Kritérium 5 Pavel Večeřa metodiky a publicity, x ročne Aktuálny procesný model referát IT, konzultant pre procesné manažérstvo Zabezpečenie postupného prechodu na procesne riadenú organizáciu x x x x x x x x x x x x x x x x x x Umožniť zamestnanie občanom so ZP nad rámec 8. Spoločenská 28 zákona č. 5/2004 Z.z. o zodpovednosť službách zamestnanosti Vedúci oddelenia Kritérium 8 ZGR ľudských x ročne Vytvorené pracovné miesta pre špecifickú skupinu zamestnancov Podpora zamestnania ľudí so ZP x x x x 29 Aktualizovať organizačnú štruktúru 3. Vodcovstvo a stálosť cieľov Kritérium 1 GR ZGR x ročne Aktualizovaná organizačná štruktúra Prispôsobenie štrutkúry organizácie strategickým zámerom x x Vytvoriť systém pre oboznamovanie a 30 preverovanie úrovne poznania vnútorných predpisov oddelenie Vedúci metodiky a 5. Rozvoj zamestnancov a oddelenia Kritérium 3 publicity, zapojenie metodiky a riaditelia OI, publicity referát IT štvrťročne Systém pre oboznamovanie zamestnancov s internými predpismi a testovanie ich povedomia o nich Zabezpečenie informovanosti zamestnancov o postupoch v zmysle aktuálnej riadiacej dokumentácie x x x x Vysvetlivky: * časť modelu, ku ktorému sa oblasť na zlepšovanie viaže ** vlastník aktivity/zlepšenia, ktorý zodpovedá za jej plnenie a realizáciu *** osoba/osoby, ktoré spolupracujú s vlastníkom na plnení a realizácii aktivity/zlepšenia **** finálny termín, kedy je úloha plne implementovaná/realizovaná ***** spôsob vyhodnocovania aktivity, pravidelnosť, napr. raz mesačne na PV a pod. ****** čo zrealizovanie aktivity/zlepšenia organizácii prinesie a ako sa to odrazí na jej fungovaní

15 Ďakujeme za pozornosť