Okruhy otázok na štátnu skúšku

Podobné dokumenty
Okruhy otázok na štátnu skúšku

Okruhy otázok na štátnu skúšku

Okruhy tém na štátne skúšky bakalárskeho štúdia

Okruhy tém na štátne záverečné skúšky v a

Úvod do hospodárskej informatiky (prednáška) Ing. Anna Biceková, PhD.

Platný od: OPIS ŠTUDIJNÉHO ODBORU EKONOMIKA A RIADENIE PODNIKOV

TÉZY K ŠTÁTNYM ZÁVEREČNÝM SKÚŠKAM Z PREDMETU MIKRO A MAKROEKONÓMIA Bc štúdium, študijný odbor: Ľudské zdroje a personálny manažment 1. Ekonómia ako sp

Platný od: OPIS ŠTUDIJNÉHO ODBORU FINANČNÝ MANAŽMENT

ODPORÚČANÉ ŠTUDIJNÉ PLÁNY PRE ŠTUDENTOV DENNÉHO A EXTERNÉHO ŠTÚDIA 1 Študijný program 1. stupňa: Ekonomika a manažment podniku Študijný odbor:

NSK Karta PDF

Microsoft Word - 2 Ukon%E8en%E9 projekty v r doc

Okruhy na štátnu skúšku pre študentov 2. ročníka 2. stupňa NHF EU študijného odboru Financie, bankovníctvo a investovanie Študijný program DAŇOVNÍCTVO

Hospodarska_informatika_2015_2016a

Uctovnictvo_2015_2016a

Riadiaci pracovník (manažér) obstarávania Charakteristika Riadiaci pracovník (manažér) obstarávania riadi a koordinuje činnosti a zamestna

TÉZY K ŠTÁTNYM ZÁVEREČNÝM SKÚŠKAM Z PREDMETU TEÓRIA A PRAX VEREJNEJ SPRÁVY Bc štúdium, študijný odbor: Verejná správa a regionálny rozvoj 1. Verejná s

Opatrenie

Systém uznávania kvalifikácií v Slovenskej republike

Okruhy tém na štátne skúšky bakalárskeho štúdia

Uctovnictvo

ISO Systémy manažérstva proti korupcii Svetový deň normalizácie 2018 Miroslav HRNČIAR Žilinská univerzita v Žiline

Microsoft Word - Habilitačné konanie_Czillingová.docx

Kurz-Riadenie-rizik-prakticky Prihlaska

E K O N O M I C K Á U N I V E R Z I TA V B R A T I S L A V E

Bez názvu - 1

STRATEGIA_ROZVOJA_Kmec

Snímek 1

OBSAH Zoznam použitých skratiek Úvod KOMODITNÉ TRHY Komoditné trhy Komoditné trhy v ekonomickej teórii Ekonomi

Teplate_analyza_all

Nové tituly vo fonde AK MTF Apríl 2013 Ďurčík, Miloslav - Gondová, Lenka - Kmeť, Vladimír : Prehľad medzinárodných noriem ISO/IEC podporujúcich implem

Microsoft Word Sprava 04 DKG.doc

NSK Karta PDF

SUZA mazagx

Prezentácia programu PowerPoint

1 TEORETICKÉ VÝCHODISKÁ PROBLEMATIKY MANAŽMENTU A CONTROLLINGU RIZÍK Controlling rizík je jedným z nových a rozvíjajúcich sa smerov controllingu. Jeho

Platný od: OPIS ŠTUDIJNÉHO ODBORU

NSK Karta PDF

Predškolská výchova vo svete 2

Platný od: OPIS ŠTUDIJNÉHO ODBORU POŠTOVÉ SLUŽBY

Váš list/zo dňa Naše číslo Vybavuje/linka Košice 11979/2016 Ing.Gerhartová/ Vec: Oznámenie o obhajobe dizertačnej práce v štud

OS_titulka.cdr

Platný od: OPIS ŠTUDIJNÉHO ODBORU KVALITA PRODUKCIE

Fórum cudzích jazykov (Časopis pre jazykovú komunikáciu a výučbu jazykov) 3/2014 VYSOKÁ ŠKOLA DANUBIUS ISSN

Office real estate fund o. p. f. - PRVÁ PENZIJNÁ SPRÁVCOVSKÁ SPOLOČNOSŤ POŠTOVEJ BANKY, správ. spol., a.s. Polročná správa o hospodáreníí správcovskej

Výhľad Slovenska na najbližšie roky

Trh výrobných faktorov

Slide 1

234 Vestník NBS opatrenie NBS č. 3/2017 čiastka 16/ OPATRENIE Národnej banky Slovenska z 20. júna 2017 o predkladaní výkazov bankami, pobočkami

NSK Karta PDF

Platný od: OPIS ŠTUDIJNÉHO ODBORU MOLEKULÁRNA CYTOLÓGIA

Microsoft Word - Formulár - habilitačné konanie_Bobenič-Hintošová.docx

Obchodná informácia Coface Slovakia Credit Management Services s.r.o :36 document id: P

PORTFÓLIO KLASIK HIGH RISK USD High risk rozložená investícia dôraz sa kladie na vysoký výnos pri vysokej volatilite ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE OPTIMÁLNE POR

RIADENIE EKONOMICKEJ EFEKTÍVNOSTI PODNIKU

Snímka 1

Učebné osnovy

Snímka 1

Microsoft PowerPoint - Kovalcik

Čiastka 128/2008 (342)

NSK Karta PDF

Microsoft Word - SP_7_Bc_pravo_externa_forma_III.6_Odporucany_studijny_plan_17oktober rtf

PM C-03 Prostredie riadenia ¾udských zdrojov

Prezentace aplikace PowerPoint

Snímka 1

Polročná správa o hospodárení s vlastným majetkom dôchodkovej správcovskej spoločnosti k

6

Program hospodárskeho a sociálneho rozvoja obce

Microsoft PowerPoint - 1_eSO1

svoboda-partila

Východiská a rámce Národnej rámcovej stratégie

Cielená príprava žiakov s ťažkým zrakovým postihnutím na ďalšie štúdium

Fórum cudzích jazykov (Časopis pre jazykovú komunikáciu a výučbu jazykov) 2 Ústav jazykov a odbornej komunikácie Vysoká škola Visegrádu v Sládkovičove

ZET

POLROCNA_SPRAVA K xls

Prezentácia programu PowerPoint

Slide 1

1 Portál pre odborné publikovanie ISSN Vnútorné faktory ovplyvňujúce uplatňovanie podnikateľskej etiky v podnikovej praxi malých a stredných

PowerPoint Presentation

Beresecka

UZNUJ_1 Úč NUJ ÚČTOVNÁ ZÁVIERKA neziskovej účtovnej jednotky v sústave podvojného účtovníctva zostavená k Číselné údaje sa zarovnáva

Centrum excelentnosti pre využitie informačných biomakromolekúl v prevencii ochorení a pre zlepšenie kvality života, ITMS:

F7ABA1F

5_polèík_majetok

Trendy a inovatívne prístupy v podnikových procesoch 2017, roč. 20 Trends and Innovative Approaches in Business Processes 2017, Vol. 20 ŽIVOTNÝ CYKLUS

PowerPoint Presentation

NSK Karta PDF

Microsoft PowerPoint - TUKE_LF

untitled

Katarina Kellenbergerova - Panel 5

Nová éra Microsoft Dynamics 365 v IT spoločnosti GAMO Vďaka dodanému riešeniu sme pomohli zlepšiť fungovanie kľúčových oblastí

PM pre Automotive a vyrobu-1

Microsoft PowerPoint - Horniaček_Prezentácia_Transferové oceňovanie

Štrukturálne fondy po roku 2014

1.prednáška

Scientific Papers

SLOVENSKO-ČESKÁ MEDZIVLÁDNA VEDECKO-TECHNICKÁ SPOLUPRÁCA NA ROKY NÁVRH PROJEKTU. DÁTUM PRIJATIA 1 : IDENTIFIKAČNÉ ČÍSLO 1 : NÁZOV NAVRHOVAN

Platný od: OPIS ŠTUDIJNÉHO ODBORU MOLEKULÁRNA BIOLÓGIA

(Návrh) 328 VYHLÁŠKA Ministerstva dopravy, výstavby a regionálneho rozvoja Slovenskej republiky z 20. novembra 2015 o minimálnom obsahu ďalšieho odbor

Prepis:

Okruhy tém na štátnu skúšku v študijnom odbore ekonomika a manažment podniku v študijnom programe finančné riadenie podniku akademický rok 2017/2018 Obsahové zameranie štátnych skúšok inžinierskeho štúdia v študijnom odbore 3.3.16 finančné riadenie podniku (tzv. existujúci študijný program, externé štúdium, Košice, Michalovce) A: Záverečná práca a jej obhajoba B: Podniková ekonomika (ústna časť skúšky) - Manažment podnikateľského rizika - Medzinárodné daňové systémy - Finančná analýza a finančné plánovanie - Vnútropodnikový controlling C: Manažment podniku (ústna časť skúšky) - Medzinárodný manažment a medzinárodné podnikanie - Strategický manažment - Finančný manažment - Manažérstvo kvality v integrovanom systéme

OKRUHY TÉM: PODNIKOVÁ EKONOMIKA Manažment podnikateľského rizika 1. Rozhodovanie v podmienkach rizika. Rizikológia, riziko, analýza rizika, akceptovateľné riziko, nositeľ rizika, strata, škoda, ujma, neistota a neurčitosť, klasifikácia rizík. Charakteristika rizikového inžinierstva a manažmentu rizika (projekt, aspekt, objekt, proces, jav udalosť, dôvera,spoliehanie). 2. Manažérstvo rizík. Manažérstvo rizík, zásady, členenie, historický vývoj, modely rizika v praxi (COSO model), základné teoretické východiská pri rozhodovaní, základné stratégie manažmentu rizík. 3. Analýza rizika. Ciele a typy analýz rizika, identifikácia rizika, analýza faktorov rizika, mapovanie rizika kvalifikácia rizika, kvantifikácia rizika, jednoparametrická kvantifikácia rizika, viacparametrická kvantifikácia rizika. 4. Metódy a nástroje analýzy rizika. Metóda Value at Risk, Metóda Monte Carlo, Stromové diagramy, Analýza stromu porúch, Analýza stromu udalostí, Expertné metódy, FMEA, FMECA, HAZOP, Rozhodovacie stromy. 5. Ovládanie rizika. Charakterizácia a klasifikácia ovládania rizika, východiskové stratégie, nástroje ovládania rizika, rizikové inžinierstvo, rozhodovanie o riziku, úrovne prijateľnosti rizika, opatrenia proti riziku, zásada predbežnej opatrnosti (ZPO), monitoring rizika, Systémy manažérstva rizík (všeobecné zásady, ciele, prvky, evidencia, spracovanie, implementácia). 1. Baker, K.R. (2006) Optimization modeling with spreadsheets. Thompson Brooks/Cole, Belmont, CA. 353s. 2. Hayter A.J. Probability and Statistics for Engineers (2012) 3. Lehman D. Groenendaal H., "Practical Spreadsheet Risk Modeling for Management," Chapman and Hall, 2011 4. Schinazi R.B. Probability with Statistical Applications (2011) 5. Sivák, R. Riziko a neistota vo financiách (vybrané okruhy) (2004). Ekonóm, ISBN, 8022519561, 9788022519564., 203s.

Medzinárodné daňové systémy 1. Daňové systémy vo svete: základná charakteristika a princípy optimálneho daňového systému. Zmena podmienok fungovania daňových systémov. Daňové reformy. Súčasné podmienky fungovania daňových systémov. Pozitívne a negatívne vplyvy globalizácie na daňové systémy. Globálny daňový systém. 2. Zdaňovanie nadnárodných spoločností. Špecifiká v oblasti transferového oceňovania. Charakteristické znaky, právna a organizačná štruktúra nadnárodných spoločností. Transferové ceny, metódy transferového oceňovania. 3. Charakteristika a klasifikácia dvojitého zdanenia. Príčiny vzniku a dôsledky dvojitého zdanenia. Opatrenia na odstránenie dvojitého zdanenia. Metódy zamedzenia dvojitého zdanenia, vzorová zmluva OECD a zmluvy o zamedzení dvojitého zdanenia. Prístupy zamedzujúce dvojité zdanenie kapitálových spoločností. Zdaňovanie ekonomických subjektov SR v zahraničí a zahraničných subjektov v SR. 4. Tendencie v medzinárodnom zdaňovaní daňová konkurencia a daňová harmonizácia. Východiská medzinárodného zdaňovania v podmienkach globalizácie. Formy medzinárodnej daňovej spolupráce a daňovej koordinácie, klasifikácia daňovej konkurencie. Daňová harmonizácia a jej definícia, cieľ, prínosy, riziká, nástroje, úrovne, fázy, metódy a spôsoby dosiahnutia. Harmonizácia daňovej legislatívy EÚ. 5. Medzinárodné daňové plánovanie a daňová kooperácia. Definícia, cieľ, klasifikácia, nástroje a modely daňového zvýhodnenia, ktoré ponúkajú preferenčné daňové režimy. Daňovo zvýhodnené lokality- daňové raje, ich charakteristika, pozitíva a negatíva. Základné formy offshore spoločností. Hlavné skupiny krajín vyprofilované v internacionálnom daňovom plánovaní. Literatúra 1. LENÁRTOVÁ, G. 2009. Daňové systémy. Bratislava: Ekonóm, 2009, 264 s., ISBN 978-80-225-2720-0. 2. SCHULTZOVÁ, A. a kol. 2007. Daňovníctvo, daňová teória a politika. Bratislava: Iura Edition, 2007, ISBN 978-80-87-8087-161-3 3. SCHULTZOVÁ, A. 2007. Daňové sústavy štátov EÚ. Bratislava: Ekonóm, 2007, ISBN 978-80-225-2333-2 4. ŠIROKÝ, J. 2006. Dane v EÚ. Praha: Linde 2006, ISBN 80-7201-593-1 5. LÁCHOVÁ, L. 2007. Daňové systémy v globálnom svete. Praha: ASPI 2007, ISBN 978-80-735-7320-1 6. NERUDOVÁ, D.: Harmonizace daňových systému zemí Evropské unie. 3. prepr. a rozš. vydanie. Praha: Wolters Kluwer, a.s., 2011. 320 s. ISBN 978-80-7357-695-0

Finančná analýza a finančné plánovanie 1. Metodické aspekty finančnej analýzy. Ciele a úlohy finančnej analýzy podniku. Informačné zdroje. Ukazovatele a sústavy ukazovateľov. Vertikálna analýza a horizontálna analýza štandardných finančných výkazov. Koncepcia pracovného kapitálu. Obežné aktíva a krátkodobé záväzky. Finančné zdravie podniku. 2. Analýza pomerových finančných ukazovateľov. Analýza likvidity podniku (celková, bežná a pohotová likvidita). Analýza aktivity podniku. Analýza krátkodobých pohľadávok, zásob a krátkodobých záväzkov. Hodnotenie dlhodobej solventnosti podniku a vplyv kapitálovej štruktúry na rentabilitu. 3. Analýza zisku a rentability. Udržateľnosť zisku. Rentabilita aktív, jej pyramidálny rozklad. Vplyv odvetvia a veľkosti podniku na ROA. Hlavné dôvody pre rozdiely v rentabilite aktív, rentabilite tržieb a obrate aktív. Rentabilita vlastného kapitálu a kmeňového kapitálu. Pyramidálny rozklad ROE. 4. Predikčne orientovaná finančná analýza. Bankrotové a bonitné modely využívané v predvídaní finančnej situácii podnikov. Základná charakteristika jednotlivých modelov. Výhody a nevýhody ich použitia. 5. Finančné plánovanie a finančný plán. Základné koncepcie časového plánovania. Plánovací cyklus. Krátkodobý a dlhodobý finančný plán. Metódy a modely tvorby finančného plánu. Úloha kontroly vo finančnom plánovaní. 1. ZALAI, K. a kol. 2010. Finančno-ekonomická analýza podniku. Bratislava: Sprint 2010, ISBN 978-80-89393-15-2 2. GRÜNWALD, R. HOLEČKOVÁ, J. 2007. Finanční analýza a plánování podniku. Praha: Ekopress, 2007. ISBN 978-80-86929-26-2 3. CZILLINGOVÁ, J. 2005. Cash flow indikátor vnútornej finančnej sily podniku. Bratislava: EKONÓM, 2005. ISBN 80-225-2018-7 4. LEOPOLD A.BERNSTEIN. Analysis of financial statements, New York: McGraw- Hill, 2000 ISBN 0-07-094507-7. 5. KISLINGEROVÁ, E. HNILICA, J. Finanční analýza krok za krokem. Praha: C.H.BECK, 2005. ISBN 80-7179-321-3.

Vnútropodnikový controlling 1. Vnútropodnikový controlling ako doplňujúci prvok riadenia. Definície a základné koncepcie controllingu. Funkcie controllingu. Miesto controllingu v organizačnej štruktúre podniku. Vnútorná štruktúra controllingových oddelení. Požiadavky kladené na zručnosti controllerov. 2. Controlling, operatívne plánovanie a kontrola. Úlohy vnútropodnikového controllingu v oblasti operatívneho plánovania. Controlling a kontrola. Úlohy kontroly. Metódy vnútropodnikového controllingu. Analýza odchýlok. Controlling marketingových nákladov a tržieb. Podstata reportingu a úlohy controlera v reportingu. Postupnosť krokov pri vypracovaní správy (reportu). Vizualizácia dát. Pravidlá pre vytváranie tabuľkových správ. 3. Štandardy a benchmarking v controllingu. Definícia a dôvody vzniku štandardov. V ktorých oblastiach je najvýhodnejšie používať štandardy, kto určuje štandardy, ako sa určujú štandardy? Stupne štandardov. Revízia štandardov. Najdôležitejšie štandardy používané v podnikoch. Benchmarking: definícia a typy benchmarkingu. Použitie benchmarkingu v controllingu. 4. Controlling procesných nákladov a controlling ako riadenie zisku. Postup pri zavádzaní controllingu procesných nákladov v podniku. Charakterizujte čiastkový proces a typy čiastkových procesov. Problémy vznikajúce pri použití procesnej kalkulácie. Optimalizácia procesov pomocou controllingu so zameraním na objem štruktúru a účinnosť procesu. Controlling ako riadenie zisku pomocou variabilných a fixných nákladov. 5. Využitie controllingu pri tvorbe a riadení zodpovednostných stredísk v podniku Využitie zodpovednostných princípov pri riadení podniku. Typy zodpovednostných stredísk. Nástroje a kritériá hodnotenia používané pri riadení zodpovednostných stredísk v podniku. Použitie a druhy vnútroorganizačných cien v riadení zodpovednostných stredísk. 1. PRUŽINSKÝ M. LAJOŠ, B. 2011. Podnikový controlling. Košice: Technická univerzita v Košiciach, 2011. ISBN 978-80-553-0648-3 2. FOLTÍNOVA, A. a kol. 2012. Nákladový controlling. Bratislava: IURA Edition, 2012. 3. NESTERAK, J. - BOBÁKOVÁ, V. 2003. Controlling novodobý systém riadenia podniku. Bratislava: EKONÓM, 2003 4. ESCHENBACH, R. 2004. Controlling. Praha: ASPI a.s., 2004, ISBN: 80-7357-035-1 5. KRÁL, B. a kol. 2011. Manažérske účetníctví. Praha: Management press, 2003 6. TUMPACH, M.: Manažérske a nákladové účtovníctvo. Bratislava: Iura Edition, 2008.

OKRUHY TÉM: MANAŽMENT PODNIKU Medzinárodný manažment a medzinárodné podnikanie 1. Medzinárodné prostredie vymedzenie, tendencie zmien. Procesy integrácie a globalizácie. Internacionalizácia podnikania - podstata, fázy. 2. Rozhodovanie o vstupe na zahraničný trh. Klasifikácia foriem vstupu na zahraničný trh. Export priamy a nepriamy. Platobné a dodacie podmienky pri realizácii exportu. 3. Medzinárodný pohyb know how. Kapitálové vstupy na zahraničný trh. Akvizície a fúzie. 4. Priame a portfóliové zahraničné investície. Strategické aliancie. Multinacionálne a transnacionálne korporácie a ich význam vo svetovej ekonomike. 5. Medzinárodné stratégie. Model EPRG. Typológia stratégií podľa Portera. Organizačná štruktúra medzinárodných podnikov. 6. Medzinárodné riadenie ľudských zdrojov vymedzenie, prístupy. Podnikanie v kontexte rôznych národných kultúr kultúrne rozdiely. 1. BOBENIČ HINTOŠOVÁ, A. 2010. Medzinárodný manažment. 2. vyd. Bratislava : Ekonóm, 2010, ISBN 978-80-225-2965-5 2. BOBENIČ HINTOŠOVÁ, A. 2010. Vybrané aspekty riadenia nadnárodných spoločností. Bratislava : Ekonóm, 2010, ISBN 978-80-225-2905-1 3. ZADRAŽILOVÁ, D. 2004. Medzinárodní management. Praha : VŠE, 2004, ISBN 80-245 - 0683-1 4. PICHANIČ, M. 2004. Mezinárodní management a globalizace. Praha : C.H. Beck, 2004, ISBN 80-7179-886-X 5. BALÁŽ, P. a kol. 2005. Medzinárodné podnikanie. Bratislava : Sprint, 2005. ISBN 80-89085-51-2

Strategický manažment 1. Vymedzenie pojmu stratégia. Vzťah vízie a poslania podniku. Proces a úrovne strategického riadenia. Strategické ciele obsah a formálne požiadavky. 2. Diagnostika externého a interného prostredia podniku, ich zameranie a základné metódy. Strategická syntéza a jej význam pre formuláciu stratégie. 3. Špecifiká stratégie na korporatívnej úrovni - rastové, stabilizačné, revitalizačné a útlmové stratégie. Stratégie externého rastu. 4. Špecifiká stratégie na podnikateľskej úrovni kontingentný a generický prístup k typológii podnikateľských stratégií. 5. Implementácia stratégie a jej postavenie v procese strategického manažmentu. Základné problémy v rámci implementácie stratégie podniku. 1. SLÁVIK, Š. 2009. Strategický manažment. 2. vyd. Bratislava : Sprint, 2009. ISBN 978-80-89393-08-4 2. SLÁVIK, Š. 2005. Strategický manažment. Bratislava : Sprint, 2005. ISBN 80-89085- 49-0 3. VOLOŠIN, M. 2007. Strategický manažment podniku. Bratislava : Ekonóm, 2007. ISBN 80-225-1628-7 4. JOHNSON, G. - SCHOLES, K. 2000. Cesty k úspěšnému podniku. Praha : Computer Press, 2000. 5. PORTER, M. E. 1993. Konkurenční výhoda. Praha : Victoria Publishing, 1993. ISBN 80-856-0512-0 Finančný manažment 1. Rozhodovanie o vecnom investovaní. Investičná stratégia podniku. Základné smery vecných investícií. Kapitálový rozpočet. Efektívnosť projektov vecných investícií. Riziko projektov vecných investícií. 2. Rozhodovanie o finančnom investovaní. Kritériá výberu pri finančnom investovaní. Určovanie vnútornej hodnoty akcií a obligácií. Meranie výnosnosti cenných papierov. Oceňovanie kapitálových aktív.

3. Portfólio cenných papierov. Výnosnosť a riziko portfólia. Diverzifikácia portfólia. Efektívne a optimálne portfólio. Stratégie zabezpečenia hodnoty portfólia. Tvorba portfólia v praxi. 4. Manažment prevádzkového kapitálu. Činitele ovplyvňujúce celkovú potrebu prevádzkového kapitálu. Náklady viazania kapitálu v obežných aktívach. Manažment zásob. Manažment pohľadávok. Manažment pohotových prostriedkov. 5. Rozhodovanie o spôsobe získavania vlastného a cudzieho kapitálu na kapitálovom trhu. Výpočet nákladov vlastného a cudzieho kapitálu. Modely kapitálovej štruktúry. Optimalizácia kapitálovej štruktúry. 1. KRÁĽOVIČ, J. - VLACHYNSKÝ, K.: Finančný manažment. Bratislava: Iura Edition, 2011. 468 s. ISBN 978-80-8078-356-3. 2. BOBÁKOVÁ, V. a kol. 2006. Finančné rozhodovanie podniku. Bratislava: EKONÓM, 2006. ISBN 80-225-2167-1 Manažérstvo kvality v integrovanom systéme 1. Ciele manažérstva kvality. Ekonomické aspekty kvality, metódy kontroly. Integrovaný systém manažérstva kvality. TQM a ISO štandardy. 2. Kvalita a jej význam pre konkurencieschopnosť podniku. Zásady manažérstva kvality. Dodávateľsko-odberateľský reťazec a jeho zmeny v dôsledku manažérstva kvality. 3. Manažovanie procesov v manažérstve kvality. Prístupy a nástroje zlepšovania procesov. Demingov cyklus. Štandardizácia systémov riadenia kvality a ich integrácia, štruktúra dokumentácie podľa noriem STN EN ISO. Samohodnotenie podniku a jeho význam pre zlepšovanie kvality. 4. Ekonomické dopady spojené s manažérstvom kvality. Kvalita a reputácia podniku. Uspokojovanie potrieb zákazníka a jeho vplyv na výšku príjmov. Náklady spojené s nekvalitou, modely nákladov kvality, spôsoby znižovania nákladov na nekvalitu. 5. Ľudský činiteľ v manažérstve kvality. Prístupy k zlepšovaniu v podniku, zapojenie pracovníkov do zlepšovania. Kultúra kvality v podniku. Spôsoby a prístupy k implementácii systémov riadenia kvality v podniku.

1. MATEIDES, A. a kol. 2006. Manažérstvo kvality - história, koncepty, metódy. Bratislava : Ing. Miroslav Mračko EPOS : Bratislava, 2006, 751 strán, ISBN: 8080576564 2. HRUBEC, J. VIRČÍKOVÁ, E. a kol. 2009. Integrovaný manažérsky systém. Nitra : SPU, 2009, 535 s., ISBN 978-80-552-0231-01 Schválené: Košice, 22. 3. 2018. Dr. h. c. prof. RNDr. Michal TKÁČ, CSc.... garant študijného programu FRP Košice prof. Ing. Vanda LIESKOVSKÁ, PhD.... garant študijného programu FRP Michalovce Schválil dekan PHF EU dňa 28. 3. 2018:... doc. RNDr. Zuzana HAJDUOVÁ, PhD. v.r.