Orange SME BROZURA 200x BEZ_POSUNOV v02.indd

Prepis

1 Riešenia pre stredné a veľké firmy Platí od do dátumu platnosti uvedeného pri ponukách.

2 Obsah Vitajte Obsah Ideálne kombinácie služieb 6 Bezpečnosť 8 DDoS ochrana 10 Manažovaná bezpečnosť Virtuálny firewall Cisco ASA 12 Manažovaná bezpečnosť Juniper UTM 14 GDPR 16 Internet a dátové služby 18 Pripojenie s garantovanou rýchlosťou 20 Pripojenie cez 4G sieť 22 FiberNet Biznis 24 Dátová Virtuálna Privátna Sieť 26 Manažovaná Wi-Fi 28 Hospitality TV 30 Hlasové služby 32 Orange ActiveCall 34 Virtuálna ústredňa 36 Správa firemnej komunikácie 38 Zelené a Modré číslo 40 Služby dátového centra 42 Administrácia infraštruktúry 44 Orange TechPark 46 Virtuálne dátové centrum 48 Orange úložisko 50 Biznis aplikácie 52 Office Dynamics Manažment mobilných zariadení 58 Manažment mobilných zariadení pre Huawei 60 Backup Expert 62 Orange Privacy Box 64 Telemetrické služby 66 Telemetrické paušály 68 SIM manažér 70 Orange Monitoring vozidiel 72 Cielený marketing 74 Market Locator 76 SMS cez 78 Sme radi, že ste si ako partnera pre svoj biznis vybrali práve Orange, ktorý je najväčším mobilným operátorom na Slovensku. Poskytujeme inovatívne služby a starostlivosť na špičkovej úrovni, či už v oblasti hlasových, dátových, alebo iných služieb. Prinášame moderné technológie, ktoré vieme naplno prispôsobiť potrebám vašej firmy. sme na trhu od roku 1997 sme členom medzinárodnej skupiny, ktorá pôsobí v 29 krajinách máme 2,9 milióna zákazníkov mobilných služieb signálom mobilnej 2G siete pokrývame až 99,8 % populácie Slovenska kombinácia 3G a 4G siete je dostupná pre vyše 95 % obyvateľov ako prvý telekomunikačný operátor sme na Slovensku spustili optickú sieť FTTH (Fiber to the Home) 3

3 Orange stojí za profesionálmi Prísľuby Prinášame nové technológie Rýchle a bezpečné pripojenie v práci, doma aj na cestách máte vďaka nášmu optickému internetu a LTE mobilnej sieti. Naďalej investujeme do najnovších technológií, aby sme vám prinášali služby najvyššej kvality a podporili digitálnu premenu vášho biznisu. Aby ste boli vždy pripravený na každú biznis príležitosť, garantujeme vám rýchlosť a dostupnosť pripojenia. Vďaka nášmu vysokokvalitne zabezpečenému dátovému centru a cloudovej infraštruktúre máte prístup k rýchlym, bezpečným a jednoduchým riešeniam, ktoré pomôžu vášmu podnikaniu. Rozumieme vášmu biznisu Využite najlepšiu kombináciu informačných a telekomunikačných riešení od jedného dôveryhodného poskytovateľa a získajte tak náskok pred svojou konkurenciou. Obchodný zástupca spoločnosti Orange vás pravidelne kontaktuje, aby zistil aktuálne potreby vašej firmy a poradil vám najvhodnejšie riešenia pre váš biznis. Prinášame vám široké portfólio služieb Otvárame bránu vášmu biznisu aj pomocou širokej siete národných a medzinárodných partnerov, ktorí vyhľadávajú a adaptujú najnovšie inovácie. Naše služby sa vyvíjajú spolu s vaším biznisom. Poskytujeme špecializované služby Náš tím odborníkov pre biznis zákazníkov vám pomôže so všetkými otázkami alebo problémami. Obchodný zástupca Orangeu má tie správne nástroje a skúsenosti, s ktorými nájde správne riešenia pre potreby vášho biznisu. Sledujte výdavky a spravujte faktúry svojej firmy kdekoľvek a kedykoľvek online. Umožnite svojim zamestnancom manažovať svoju spotrebu pomocou aplikácie Orange GO. Ceníme si, že ste s nami Vyberte si zo služieb Orangeu a získajte ešte viac. Čím viac služieb máte, tým viac ušetríte. Chceme sa uistiť, že ste spokojný. Pravidelne vás kontaktujeme, aby sme sa ubezpečili, že všetko funguje podľa vašich očakávaní. 5

4 Ideálne kombinácie služieb Vyberte si z kombinácií služieb, vďaka ktorým sa už nebudete musieť starať, či máte naozaj všetko, čo na hladký chod svojho biznisu potrebujete. Naše služby sa navzájom dopĺňajú, sú plne kompatibilné a navyše, čím viac služieb u nás máte, tým viac môžete ušetriť. Ideálne kombinácie služieb Bezpečnosť a dostupnosť firemného internetu Stabilita firemného cloudu a virtualizácie Efektívne spravovanie SIM kariet Zariadenia pod kontrolou + GDPR Pevné pripojenie na internet cez Fiber alebo Microwave Virtuálne dátové centrum (cloud) Telemetrické SIM karty v Orange sieti Zariadenia, mobilný internet a biznis paušál od Orangeu DDoS ochrana proti útokom z internetu Správa virtuálnych serverov SIM manažér pre správu tisícok SIM kariet Záloha dát z firemných zariadení do cloudu cez Backup Expert Manažovaná bezpečnosť ochrana sieťovej infraštruktúry Zabezpečenie virtualizácie cez službu Manažovaná bezpečnosť Pripájanie objektov cez čip, internet vecí a sieť LoRA, Platforma Live Object Správa firemných zariadení na diaľku a ich automatické nastavenie, MDM správa mobilných zariadení 7

5 Bezpečnosť Aj podnikanie musí byť v bezpečí na to, aby prekvitalo. My vám pomôžeme chrániť citlivé informácie, infraštruktúru aj firemné know-how a vy sa môžete venovať dôležitejším veciam. 9

6 Typickým cieľom DDoS útokov sú webové stránky, e-shopy, platobné brány, ale aj iné služby založené na IP protokoloch, ktoré tieto útoky zahltia požiadavkami a tým ich na istý čas vyradia z prevádzky. Zabezpečte svoju sieť a ochráňte svoje podnikanie pred nechcenými výpadkami a prípadnou stratou tržieb. DDoS ochrana je služba, ktorá automaticky, bez zásahu človeka, vyhodnotí, že prebieha útok, a vykoná kroky, ktoré vedú k jeho čo najväčšej eliminácii. DDoS ochrana identifikácia a zastavenie útoku prebiehajú automaticky a okamžite bez akéhokoľvek manuálneho sledovania vaša infraštruktúra bude dostupná aj v prípade útoku, takže sa nemusíte obávať žiadnych strát pre jej výpadok okrem samotnej služby získate od nás aj prístup na zákaznícky portál, kde budete môcť sledovať štatistiky o útokoch na svoju organizáciu a nasledujúcich použitých opatreniach DDoS ochrana Ochrana proti DDoS útokom z internetu, ktoré zahlcujú vašu infraštruktúru a môžu tak spôsobiť jej výpadok. Pri definícii a nastavení jednotlivých parametrov služby vychádzame zo svojich dlhoročných znalostí. Služba DDoS ochrana sa aplikuje na celý pridelený rozsah IP adries a je určená zákazníkom s garantovanou biznis konektivitou od Orangeu, keďže jej nastavenie priamo závisí od veľkosti internetového pripojenia. 11

7 Manažovaná bezpečnosť Virtuálny firewall Cisco ASA Služba zabezpečujúca ochranu a integritu vašej siete či prístup k dátam a cloudovým službám. Ponúkame vám komplexné riešenie sieťovej bezpečnosti na úrovni firewallu prostredníctvom služby Manažovaná bezpečnosť Virtuálny firewall Cisco ASA, ktorú poskytujeme formou výkonných virtuálnych nástrojov na zariadeniach prevádzkovaných v našom dátovom centre TechPark. ochrana vlastnej siete a infraštruktúry užitočné funkcionality na nastavenie základnej bezpečnosti vysoká dostupnosť firewallu/bezpečnostného zariadenia riešenie pre vašu firmu navrhnuté na mieru možnosť nastavenia pravidiel komunikácie, povolenia IP/portov, konfigurácie NAT, PAT, VLAN, DMZ, IPSec a mnoho ďalších o komplexnú správu a vykonávanie všetkých potrebných konfigurácií sa postaráme za vás a vy už viac nemusíte investovať do drahých fyzických zariadení na ochranu svojej siete Služba obsahuje: inštaláciu a konfiguráciu zariadenia podľa vašich požiadaviek, zabezpečenie celkovej funkčnosti poskytnutého zariadenia, aktualizáciu softvérového vybavenia a jeho časti v záujme neprestajnej bezpečnosti systému, vykonávanie technických zásahov na vaše vyžiadanie, riešenie problémov. Ak má vaša firma centrálu a viacero pobočiek, môžeme ich pre jednoduchší prístup všetky zaradiť pomocou MPLS VPN do jednej siete. Pristupovať na internet budú cez naše dátové centrum a zároveň budú chránené firewallom. Tip Firewall ASA 13

8 Služba poskytuje komplexné zabezpečenie siete proti škodlivému softvéru, krádeži citlivých informácií a iným hrozbám vrátane špičkového, antispamového filtra, filtrovania webu a funkcií filtrovania obsahu. zvýšenie úrovne bezpečnosti vo firme Juniper UTM silná kontrola internetovej prevádzky až na aplikačnej úrovni v prípade výskytu škodlivého toku informácií zariadenie vyhodnotí dáta a nepustí ich ďalej do siete možnosť filtrácie stránok, ktoré zamestnanci nemajú dovolené navštevovať filtrácia typov súborov, ktoré sa nemôžu posielať, resp. sťahovať kontrola spamu so silnou antiphishingovou ochranou Pokročilé funkcionality Juniper UTM Manažovaná bezpečnosť Juniper UTM Aplikačný firewall Umožňuje individuálne definovanie pravidiel pre jednotlivé aplikácie. Podľa individuálne nastavených kritérií dokáže zablokovať či, naopak, povoliť akcie vyvolané aplikáciou. IPS/IDS Kontrola internetového toku informácií, ktorá obsahuje databázu viac ako denne aktualizovaných signatúr a dokáže identifikovať rôzne anomálie, útoky či podozrivé správanie aplikácií. Služba zabezpečujúca ochranu a integritu vašej siete či prístup k dátam a cloudovým službám s možnosťou pridania pokročilých funkcionalít. Antispam Viacvrstvová ochrana proti nevyžiadanej pošte obsahujúca denne aktualizovanú databázu phishingových URL adries. Webfiltering Zablokovanie prístupu k definovaným skupinám webových stránok (viac ako 90 kategórií), individuálnym stránkam či podstránkam. Contentfiltering Blokovanie prístupu k určitým typom súborov (pdf, docx a iné). Vďaka tejto funkcionalite viete ochrániť svoju sieť proti prenosu škodlivého obsahu či zabrániť posielaniu citlivých súborov mimo svojej siete. 15

9 Zásadné zmeny, ktoré prináša GDPR: GDPR Občania majú právo na výmaz osobných údajov, čiže právo byť zabudnutý. Správca musí bez zbytočného odkladu všetky osobné údaje vymazať, ak neexistuje právny dôvod na ich ďalšie spracovanie. Občanom musí byť umožnený prístup k údajom, ktoré sa o nich zhromažďujú, a to ideálne priamo a online. Občania majú právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov. Osobnými údajmi sa po novom rozumejú aj technické parametre ako , IP adresa alebo cookie v zariadení používateľa. General Data Protection Regulation Žiadny softvér nedokáže zabezpečiť dokonalú implementáciu nariadenia ani komplexnú ochranu, no prinášame vám služby, ktoré vám splnenie nariadenia dokážu uľahčiť. Máme tu pre vás prehľad služieb zabezpečujúcich ochranu osobných údajov vašich klientov. Tak, aby ste si mohli svoje podnikanie v pokoji užívať. Od 25. mája 2018 je v platnosti nové nariadenie Európskej únie General Data Protection Regulation (GDPR), ktoré sprísňuje pravidlá ochrany osobných údajov. Viac informácií o nariadení nájdete na 17

10 Internet a dátové služby Získajte neobmedzené a stabilné internetové pripojenie na mieru pre svoju firmu a množstvo doplnkových služieb. 19

11 So službou získate nepretržitú technickú kontrolu, monitorovanie siete, firemné aplikácie, cloudové a iné doplnkové služby, kedykoľvek potrebujete. garantujeme stabilitu a rýchlosť internetového pripojenia neobmedzujeme objem prenesených dát celá prenosová kapacita linky je určená výlučne na vaše využitie automaticky vám môžeme prideliť až 8 verejných IP adries možnosť pripojenia cez rôzne technológie (káblové optické pripojenie, mikrovlnné pripojenie Pripojenie s garantovanou rýchlosťou Pripojenie s garantovanou rýchlosťou Vysokokvalitný internet s najmodernejším pevným alebo bezdrôtovým pripojením. Vieme pripojiť vaše kancelárie, prevádzky, logistické centrá, ale aj veľké biznisové budovy kdekoľvek na celom Slovensku. K pevnému pripojeniu vám odporúčame tieto služby: Mobilný dátový prístup do firmy Umožňuje pripojenie do firemnej počítačovej siete (LAN) pomocou mobilných zariadení. Kanceláriu tak máte poruke odkiaľkoľvek. Proaktívny monitoring Proaktívne vás informuje o vyťaženosti a chybovosti linky. V závislosti od svojich preferencií dostanete informáciu cez SMS, om alebo telefonicky. Záloha pevného pripojenia V prípade výpadku primárneho pripojenia vás automaticky prepneme na záložné pripojenie, kým výpadok neodstránime. Podmienkou získania garantovanej rýchlosti je uzavretie osobitnej dohody o poskytovaní garantovanej rýchlosti a technologická uskutočniteľnosť. 21

12 prinášame vám zmluvne garantovanú rýchlosť podľa vašich požiadaviek až do 10 Mbit/s rovnaká rýchlosť sťahovania a odosielania dát ponúkame možnosť výhodného prenájmu telekomunikačných zariadení jednoduchá a rýchla inštalácia služba vhodná aj na prepojenie pobočiek pomocou Virtuálnej Privátnej Siete Pripojenie cez 4G sieť Tip Služba je vhodná aj na pripojenie dočasných prevádzok alebo prevádzok v ťažko dostupnom teréne mimo infraštruktúry (staveniská, lesné podniky a pod.) Základná charakteristika Pripojenie cez 4G sieť Pevné pripojenie na internet 4G Rýchlostné varianty 2/2 Mbit/s 4/4 Mbit/s 6/6 Mbit/s 8/8 Mbit/s 10/10 Mbit/s Mesačný poplatok pri 24-mes. viazanosti* Ideálne riešenie internetového pripojenia pre firmy, ktoré sa nachádzajú mimo dostupného optického pokrytia. Rýchlostné varianty Mesačný poplatok pri 24-mes. viazanosti* Dátová Virtuálna Privátna Sieť cez 4G 2/2 Mbit/s 4/4 Mbit/s 6/6 Mbit/s 8/8 Mbit/s 10/10 Mbit/s Bližšie informácie o Dátovej Virtuálnej Privátnej Sieti cez 4G nájdete na stranách * Uvedené ceny sú s DPH. 23

13 ochrana vášho počítača bezpečnostný balík ESET v cene neobmedzené dáta rýchla a bezplatná inštalácia FiberNet Biznis bezplatné doplnkové služby: bezpečnostný balík ESET, pevná IP adresa (IPv4) a reverzný DNS záznam S FiberNet Biznis bez problémov surfujete, vybavujete pracovné y alebo sťahujete a odosielate väčšie objemy dát nielen doma, ale aj v kancelárii. Optiku vám vieme dotiahnuť, aj keď nie ste v pokrytí. Neváhajte nás kontaktovať cez obchodníka a nájdeme riešenie pre váš biznis. FiberNet Biznis FiberNet Biznis Plus FiberNet Biznis Rýchlosť až do 250/100 Mbit/s možnosť zrýchlenia na 1 Gbit/s download a 150 Mbit/s upload len za 1 Rýchlosť až do 500/250 Mbit/s možnosť zrýchlenia na 1 Gbit/s download a 250 Mbit/s upload len za 1 39,98 mesačne 59,99 mesačne Najrýchlejšie, najstabilnejšie a bezpečné pripojenie cez optickú sieť vám zaručí ultrarýchle sťahovanie a odosielanie dát, dôležité pre vaše podnikanie. Naše pokrytie stále rozširujeme. Overte si jeho dostupnosť: Tip Získajte teraz 25 % zľavu z mesačného poplatku. * Podmienkou využívania zvýšených rýchlostí prenosu dát, ktoré umožňuje táto služba, je používanie takého konvertora, ktorý umožňuje rýchlosť prijímania dát 1 Gbit/s a rýchlosť odosielania dát 150 Mbit/s. 25

14 Vyberte si typ Dátovej Virtuálnej Privátnej Siete (VPS), ktorý najviac vyhovuje potrebám vašej firmy. Základná Bezpečné prepojenie pobočiek na komunikáciu v rámci firmy. Variabilná Kapacitu pripojenia je možné rozdeliť až do troch skupín podľa typu prenášaných dát a prideliť im prioritu. Tip Dátová VPS cez 4G Ak sú iné spôsoby pripojenia neefektívne alebo technicky nerealizovateľné, pripojte si pobočku cez 4G. Stačí, ak sa nachádza v pokrytí 4G siete od Orangeu. Dátová Virtuálna Privátna Sieť Interaktívna Kapacitu linky je možné rozdeliť až do troch skupín podľa typu prenášaných dát a prideliť im prioritu v pomere 60/30/10 s prioritou prenášaného hlasu. Doplnkové služby k Dátovej VPS: VPS monitoring, Vzdialený prístup cez mobilnú sieť, Proaktívny monitoring. Dátová Virtuálna Privátna Sieť garantujeme vám vysokú rýchlosť pripojenia vysoká bezpečnosť, kvalita a stabilita služby efektívna a priama komunikácia medzi jednotlivými pobočkami Prepojte si dáta vo firme. Sofistikované a bezpečné riešenie, ktoré spoľahlivo prepojí všetky vaše firemné pobočky. možnosti voľby spôsobu pripojenia vrátane 4G siete bez investičných nákladov a nutnosti budovania vlastnej infraštruktúry do internej siete a systémov môžete pristupovať kedykoľvek a odkiaľkoľvek kvalitná sieťová infraštruktúra bez investícií 27

15 prístupový bod bez problémov obslúži minimálne 60 zariadení naraz, obyčajný router zvládne maximálne 7-8 zariadení vyššia priepustnosť cez Wi-Fi a/alebo z Wi-Fi oproti bežným routerom (až do 70 %) pokročilejšie konfigurácie bezpečnosti a iných firemných politík možnosť roamingu zariadení medzi jednotlivými prístupovými bodmi ďalšie funkcie ako distribuovaná inteligencia, spravodlivé rozdelenie šírky pásma pre klientov a bezdrôtové prepojenie prístupových bodov nedochádza k vzájomnému rušeniu signálu ako pri bežných Wi-Fi routeroch ide o manažovanú službu s SLA, takže sa o všetko postaráme za vás Manažovaná Wi-Fi Manažovaná Wi-Fi Službu Manažovaná Wi-Fi môžete využívať v interných priestoroch (napr. kaviarne, čakárne, obchody, kancelárske priestory, reštaurácie, prevádzky, hotely, penzióny, obchodné a priemyselné centrá) a zároveň v externých priestoroch (napr. parky a námestia rôznych veľkostí). Profesionálne Wi-Fi riešenie v kaviarni, čakárni či reštaurácii. Dohliadneme vám na funkčnosť a dostupnosť pre vašich zákazníkov. Tip Vďaka ovládaniu prístupových zariadení cez centralizovaný riadiaci systém môžete nastaviť rôzne úrovne oprávnenia prístupu do siete a na internet pre návštevy, sezónnych pracovníkov či stály personál. 29

16 nie je potrebný set-top box, čo znižuje investičnú náročnosť a zároveň zjednodušuje aj vaše služby možnosť prispôsobenia používateľského rozhrania (vlastné logá, farby, dizajn) možnosti tvorby vlastných kombinácií ponúkaných TV kanálov jednoduchá personalizácia (zasielanie správ na konkrétne TV, nastavenie budenia atď.) možnosť integrácie s hotelovým billingovým systémom (je možné objednávať služby priamo z TV, sledovať hotelový účet) Hospitality TV Na správne fungovanie služby Hospitality TV potrebujete: zodpovedajúcu vnútornú infraštruktúru (aktívne ethernet zásuvky v každej izbe) TV prijímače kompatibilné s middleware softvérom, ktorý zabezpečuje chod a manažment celého systému dostatočnú internetovú konektivitu do ubytovacieho zariadenia Nad 15 izieb Do 70 izieb Do 175 izieb Hospitality TV Typ zariadenia Malý objekt (penzión/apartmán) Stredný objekt (apartmán/hotel) Veľký objekt (nemocnica/hotel) Počet pripojených TV Počet TV kanálov Služba, ktorá zabezpečí modernú TV pre váš hotel, penzión, nemocnicu či iné zariadenie. Zriaďovací poplatok (bez DPH) Správa aktívnych prvkov siete Mesačný poplatok (bez DPH) Smartroom (licencia na TV) + TV obsah Mesačný poplatok (bez DPH) (21 /TV) (21 /TV) (15 /TV) Mesačný poplatok celkom 595 * * * 31

17 Hlasové služby Nejde iba o to, aby ste sa dovolali. S našimi hlasovými službami získate komplexné riešenia hlasovej komunikácie, s ktorými ušetríte čas, personálne kapacity a v neposlednom rade aj peniaze. 33

18 Ak potrebujete pobočkovú telefónnu ústredňu či kontaktné centrum ako službu, Orange ActiveCall vám aj bez zbytočnej administrácie zabezpečí plnú kontrolu nad jej správou. je to moderné, bezpečné a pritom výrazne lacnejšie riešenie telefonovania pre vašu spoločnosť alebo call centrum neplatíte žiadny mesačný paušál, iba to, čo skutočne prevoláte mesačné platby si môžete ľahko skontrolovať na webovom portáli na vašu požiadavku vieme do služby jednoducho preniesť vaše súčasné telefónne čísla Orange ActiveCall Orange ActiveCall Služba, s ktorou ste dostupní pre svojich zákazníkov vždy a všade. Služba je technologicky postavená na báze IP telefónnej ústredne typu Asterisk s rozšírením o webové rozhranie a na jej využitie potrebujete: mať fyzickú prípojku do internetu cez symetrické biznis pripojenie ako napr. Orange služba Pevné pripojenie na internet, realizovať pripojenie SIP trunk pripojenie IP PBX pomocou symetrického biznis pripojenia Orange. Finálnu cenu za realizáciu služby pre vás na základe vašich potrieb, počtu pripojených agentov, náročnosti integrácie a požadovaných SLA parametrov navrhneme individuálne. 35

19 Virtuálna ústredňa šetrí náklady a zefektívňuje komunikáciu malým aj veľkým firmám. možnosť ušetriť na správe a nákupe zariadení pobočkovej ústredne správa prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov filtrovanie medzinárodných a audiotexových hovorov odlíšenie súkromných a firemných hovorov používateľa kalendáre dostupnosti a nedostupnosti napr. podľa pracovného času skrátený číslovací plán (klapky) používateľské profily možnosť zaradiť do firemnej skupiny aj čísla mimo Orangeu nahradí asistentku, operátora, záznamník aj presmerovanie hovorov, aby ste sa mohli naplno venovať svojmu biznisu Virtuálna ústredňa Virtuálna ústredňa Moderná telefonická ústredňa, ktorá vám poskytne plnú funkcionalitu pobočkovej ústredne s takmer nulovými počiatočnými nákladmi. Vďaka Virtuálnej ústredni nemusíte investovať do budovania vlastného firemného telefónneho systému. Navyše si nemusíte robiť starosti ani so servisom, správou či s prevádzkou pobočkovej ústredne. O toto všetko sa postaráme my. Konfiguráciu vlastností služby si v prehľadnom webovom prostredí dokážete zabezpečiť jednoducho aj interne. Ideálne riešenie pre menšie firmy, ako napr. taxislužby, hotline linky alebo call centrá. Tip Ak máte firemné pobočky vo viacerých mestách, naši špecialisti navrhnú optimálne riešenie na prepojenie všetkých vašich pobočiek. 37

20 Správa firemnej komunikácie je samoobslužný portál, ktorý vám umožňuje rýchlo a jednoducho získať prehľad o komunikácii vo firme. Získajte nástroj na optimalizáciu telekomunikačných nákladov a vďaka dokonalému prehľadu spotreby budete mať pod kontrolou celkové výdavky na komunikáciu vo firme. Služba vám prináša množstvo benefitov, ktoré vám uľahčia podnikanie. Správa firemnej komunikácie Správa firemnej komunikácie Rýchle a prehľadné online riešenie na správu firemnej komunikácie s prístupom odkiaľkoľvek. dostupnosť služby cez jednoduché webové rozhranie, stačí mať pripojenie na internet kontrola spotreby celej firmy, ako aj jednotlivých čísel prehľad faktúr a výpis všetkých hovorov so 16-mesačným archívom jednoduchá správa telefónnych čísel a ich používateľov v rámci firmy umožňuje rozlišovať súkromné hovory od firemných vyhodnotenie interných limitov prehľad služieb kontrola a klasifikácia spotreby možnosť hromadného exportu 39

21 Jednoduchosť vášho čísla je v biznise veľmi silným komunikačným nástrojom, ktorý vám pomôže odstrániť finančnú bariéru medzi vami a zákazníkmi. Infolinka/call centrum so Zeleným alebo Modrým číslom vám zabezpečí spokojnosť a lojalitu zákazníkov a odstráni hranice komunikácie. zvýšite lojalitu zákazníkov a povedomie o svojej značke možnosť vybrať si vlastné číslo bezplatný podrobný výpis prijatých hovorov v elektronickej forme jednoduchá kooperácia so službou Správa firemnej komunikácie Zelené a Modré číslo Tip Zelené a Modré číslo Ak robíte objednávky telefonicky či potrebujete odovzdať zákazníkom viac informácií, odlíšte sa od konkurencie zriadením Zeleného čísla, na ktoré sa vám dovolajú zadarmo. Zelené číslo XXX Modré číslo XXX Jednoduché a ľahko zapamätateľné číslo, vďaka ktorému môžete byť k svojim zákazníkom ešte bližšie. So službou Zelené číslo si môžete jednoducho vytvoriť bezplatnú infolinku, vďaka ktorej zefektívnite svoj zákaznícky servis a získate užitočný infokanál, s ktorým sa vaši zákazníci dostanú k informáciám o vašich službách, ponukách a akciách pekne na jednom mieste. Pre volajúceho je vždy bezplatné. Modrým číslom dávate svojim zákazníkom možnosť dovolať sa do vašej firmy za zvýhodnenú cenu. Časť poplatku za prijaté hovory tak platíte vy a časť váš zákazník. Volanie na Modré číslo je vždy spoplatnené podľa cenníka operátora volajúceho. Volajúci sa dovolá za zvýhodnenú cenu. 41

22 Služby dátového centra Chcete vo svojej firme využívať to najlepšie v oblasti technológií a bezpečnosti dát? Využite služby dátového centra Orange TechPark a získajte moderné riešenia a podporu našich certifikovaných odborníkov. 43

23 už nebudete musieť konfigurovať a spravovať virtuálne servery staráte sa iba o správu aplikácií, ktoré používate, takže sa môžete naplno venovať svojmu biznisu preberáme plnú zodpovednosť za bezproblémový chod vášho servera a celkovú funkčnosť príslušného operačného systému Administrácia infraštruktúry Administrácia infraštruktúry Rozšírenie služby Virtuálne dátové centrum, vďaka ktorému môžete kompletnú správu virtuálnych serverov nechať na nás. Služba obsahuje: zriadenie virtuálneho servera presne podľa vašich požiadaviek, inštaláciu operačného systému a všetkých potrebných softvérových prostriedkov, 24-hodinový monitoring činností a služieb bežiacich na serveri, okamžité riešenie aktuálne vzniknutých problémov, administráciu všetkých štandardných a podporovaných verzií operačných systémov Windows Server a distribúcií Linux, aktualizáciu operačného systému a jeho častí, inštaláciu bezpečnostných patchov v záujme stálej bezpečnosti systému a spravovaného aplikačného vybavenia, zálohovanie severov, vykonávanie technických zásahov na vaše vyžiadanie. Mesačný poplatok obsahuje aj 2 technické zásahy (každý v trvaní 60 minút) na každý server Mesačný poplatok 80 Technická konfigurácia/1 hodina: 40 /jednorazovo 45

24 Dátové centrum Orange TechPark nám vďaka svojim vysokým štandardom umožňuje poskytovať špičkové služby housingu, hostingu či cloudové riešenia pre firmy rôznych veľkostí. Pridajte sa k takmer 3 miliónom našich zákazníkov a využívajte všetky jeho výhody. Budova postavená ako dátové centrum bez kompromisov. Orange TechPark bezpečnosť na najvyššej úrovni garantovaná 99,982-percentná dostupnosť dátového centra použitie špičkových technológií skúsený tím prevádzky dátového centra s 15-ročnou praxou spĺňa parametre kategórie TIER štandardov Uptime Institute Orange TechPark Priestory, v ktorých spájame špičkové hardvérové a softvérové riešenia prispôsobené vašim potrebám. Budova Orange TechParku Budova je situovaná mimo záplavovej zóny, vzletového a náletového kužeľa letiska Aplikovaný systém zónovania priestoru dátového centra Dátové centrum podľa štandardu TIER 3 Rozširovanie systémov počas prevádzky a servisné výkony Systém zabezpečenia nepretržitého chladenia IKT zariadení Monitoring a dispečing 24/365 EPS, VESDA a stabilné hasiace zariadenie Detekcia zaplavenia Kamerový systém Poplachový systém narušenia Prístupový kontrolný systém Oddelenie technologických zón od zón s IKT 47

25 Virtuálne dátové centrum Vďaka Virtuálnemu serveru sa už nemusíte starať o vlastný fyzický hardvér, prevádzkovať ho a udržiavať. Usporíte tak dôležité investičné a prevádzkové náklady a na rozdiel od fyzického servera dokážeme jeho výkon prakticky okamžite prispôsobiť vašim požiadavkám či sezónnemu dopytu. garantovaný a dedikovaný výpočtový výkon možnosť dynamicky meniť parametre servera (vcpu, RAM, HDD) možnosť správy Virtuálneho servera zo strany Orangeu garancia vysokej dostupnosti služby flexibilné riešenie na virtualizačnej platforme VMware, ktoré vám umožňuje vytvárať si vlastné virtuálne severy individuálne nastavenie a škálovateľnosť parametrov operačný systém podľa vašich požiadaviek s možnosťou prenájmu softvérových licencií spoločnosti Microsoft prehľadné webové prostredie všetky dáta sú uložené výlučne na Slovensku v špeciálnych priestoroch Orange TechParku Virtuálne dátové centrum Prevádzka vašich IT systémov bez potreby investícií do hardvérových riešení. Interiér budovy TechParku Tip Virtuálny server ponúka efektívny spôsob, ako získať dostatočný výkon na prevádzku IT s individuálnym nastavením podľa vašich potrieb a požiadaviek. 49

26 Slobodný a neobmedzený prístup k dátam, ktoré máte bezpečne uložené v dátovom centre Orange TechPark. Jednoduché zriadenie služby nemusíte si konfigurovať žiadny server ani softvér v rámci služby získate požadovanú diskovú kapacitu spolu s prístupovým menom a heslom Používanie služby cez webové rozhranie v operačných systémoch Win, Mac OS, Linux prostredníctvom desktopovej, resp. mobilnej aplikácie na platformách Android a ios pomocou iných aplikácií pre ďalšie platformy a operačné systémy Orange úložisko Orange úložisko Zdieľanie, ukladanie a synchronizácia dát kdekoľvek na svete a z rôznych zariadení. Synchronizácia a zdieľanie dát Synchronizovať dáta a pracovať so službou môžete aj pomocou iných softvérových klientov na rôznych platformách. Orange úložisko vám zároveň jednoducho umožňuje zdieľať dáta s ostatnými používateľmi. Zálohovanie Vaše dáta sú zálohované automaticky a zároveň sa nemusíte báť o bezpečnosť, keďže v rámci služby máte možnosť svoje dáta aj kryptovať. Pripojenie externých dátových úložísk Do svojho Orange úložiska môžete pripojiť aj externé dátové úložiská, aby ste mali všetko dôležité na jednom mieste. K vášmu úložisku je možné pripojiť a používať aj externé dátové úložiská ako Google Drive, Dropbox, Amazon S3, FTP servery. 51

27 Biznis aplikácie Získajte nástroje, ktoré vám umožnia efektívnejšiu komunikáciu a spoluprácu. 53

28 Služba Office 365 je komplexné cloudové riešenie pre vašu firmu, ktoré umožňuje pracovať odkiaľkoľvek a spolupracovať tak so svojím tímom na diaľku. Riešenie pokrýva kompletne vaše potreby na ovú komunikáciu, ale aj prácu s aplikáciami balíka Office. Všetky vykonané zmeny sa aktualizujú v momente, ako sa opäť pripojíte do dátovej siete. Prístup je možný buď priamo z webového rozhrania, prípadne si môžete aplikáciu nainštalovať do svojho zariadenia a pristupovať k nej aj bez dátového pripojenia. Office 365 zvýšenie efektivity práce možnosť práce viacerých používateľov na jednom dokumente súčasne kompletná automatická záloha v cloude flexibilita pri zriaďovaní nových používateľov a správe licencií vždy aktuálna verzia aplikácií MS Office ušetrenie nákladov na obnovu drahého hardvéru a licencií nepotrebujete žiadne vstupné náklady na infraštruktúru, za službu platíte iba mesačný poplatok Office 365 Komplexný balík kancelárskych aplikácií a ového riešenia na efektívnu prácu v kancelárii, ale aj mimo nej. Služba obsahuje: ovú schránku Exchange online vrátane zdieľaného kalendára v rámci firmy (jednoduchá organizácia stretnutí), nástroj na firemnú komunikáciu Skype for Business, priestor 1 TB na ukladanie dokumentov cez One Drive pre každého používateľa, priestor na ukladanie a zdieľanie dokumentov SharePoint, aplikácie na vytváranie a editovanie dokumentov: Balík Office 365 pre jedného používateľa už za 4,44 s DPH/mesiac 55

29 Dynamics 365 predstavuje jednotnú platformu pre aplikácie potrebné na efektívne riadenie vzťahov s vašimi zákazníkmi. Ponúka aj jednoduchú prepojiteľnosť s ostatnými produktmi radu Office 365. Služba je rozdelená do aplikácií, z ktorých každá pokrýva niektorú zo skupín obchodných procesov, a tak si ju môžete na mieru upraviť presne podľa potrieb svojho biznisu. Dynamics 365 jednoduché riadenie predaja a predajného procesu nástroje pre zákaznícky servis uľahčenie práce zamestnancov v teréne prehľadné plánovanie a realizácia projektov efektívne riadenie marketingu Tip Spolu s licenciami vám ponúkame aj implementačné a podporné služby, ktoré zabezpečí náš partner. Dynamics 365 Sales modul na riadenie predaja a predajného procesu Customer Service modul pre zákaznícky servis Team Members prístup iba na čítanie Customer Engagement Plan spája funkcionalitu všetkých modulov Komplexné riešenie na riadenie vzťahov s vašimi zákazníkmi. Typy modulov Sales Customer Service Sales Marketing Customer Service Project Service Field Service Sales Marketing Customer Service Project Service Field Service Mesačný poplatok za používateľa od: (s DPH) 94,80 94,80 8,28 142,80 57

30 Manažment mobilných zariadení Softvérové riešenia ako MobileIron, Samsung Knox a ďalšie oddeľujú v mobilných zariadeniach firemné dáta od súkromných a poskytujú zabezpečený tunel na prístup k firemným dokumentom. Viac sa o Manažmente mobilných zariadení dočítate na s. 60 a 61. V prípade, že sa citlivé osobné údaje nachádzajú v mobilných zariadeniach vašich zamestnancov a chcete mať maximálnu istotu, že sú v bezpečí, zvoľte Manažment mobilných zariadení. správa mobilných zariadení vrátane nastavenia autorizovaného prístupu do internej siete, lokalizácia či vymazanie ochrana citlivých firemných dát oddelenie firemných a súkromných dát v mobilnom zariadení manažment a správa mobilných aplikácií prehľad o všetkých mobilných zariadeniach vo vašej firme na jednom mieste cez jedno webové rozhranie bezplatné konzultácie a výber vhodného riešenia aktivácia a napojenie na interné systémy možnosť objednania školenia pre používateľov alebo administrátorov služby Manažment mobilných zariadení Centralizované riešenie manažmentu a plnej kontroly vašich firemných mobilných zariadení na diaľku. Vyberte si jednu z platforiem manažmentu mobilných zariadení v cloudovom alebo on-premise riešení: MobileIron Samsung KNOX VMware Workspace ONE BlackBerry EMM Citrix XenMobile IBM MaaS360 SOTI MobilControl 59

31 Manažment mobilných zariadení pre Huawei Vďaka službe Manažment mobilných zariadení, ktorú podporujú všetky modely z portfólia spoločnosti Huawei, sa už nebudete musieť obávať straty či úniku dôležitých dát. Táto služba vám umožní komplexné zabezpečenie a centrálnu správu vašich firemných zariadení. Zabezpečenie dát Predíďte nesprávnej manipulácii s firemnými dátami a ich strate. Aplikujte pravidlá firemnej politiky pre používanie aplikácií a dokumentov aj na svoje zariadenia. Vzdialený prístup Vďaka službe Manažment mobilných zariadení máte aj vzdialený prístup k firemným smartfónom a tabletom, ale aj bezpečný prístup vašich zamestnacov do firemných systémov zo svojich zariadení. Manažment mobilných zariadení pre Huawei Zvýšenie produktivity Zvýšte produktivitu svojich zamestnancov aj IT oddelenia vďaka jednoduchému vytváraniu komplexných zmien naprieč všetkými zariadeniami a ich ľahkej aktualizácii či úprave. Kontrola a dohľad nad zariadeniami Majte prehľad o používaní svojich zariadení a firemných zdrojov. Služba Manažment mobilných zariadení to umožňuje aj pri veľkej diverzite zamestnancov. 61

32 Služba vám umožňuje: automatické zálohovanie zariadenia, bezpečné zdieľanie dokumentov medzi zamestnancami, prístup k dátam cez web alebo aplikáciu Backup Expert. Tip Ak vaša firma pracuje s dokumentmi, ktoré majú pre vás nevyčísliteľnú hodnotu, poistite si svoj úspech tým, že ich zálohujete. Backup Expert vysoká bezpečnosť vďaka použitiu šifrovacieho kódu, ktorý sa používa aj v internet bankingu vytváranie zálohy svojich dát automatizacia zálohovania, po ktorej vždy dostanete správu o úspešnosti zálohovanie počítačov a mobilných zariadení, ale aj databáz, sieťových diskov či ového servera Backup Expert optimalizácia zálohovania (systém zbytočne neukladá verzie, v ktorých nebola vykonaná zmena, čo vám šetrí priestor) možnosť nastaviť vlastné heslo na zamknutie zálohovaných dát Bezpečný spôsob automatického zálohovania, prenosu a synchronizácie firemných dát s garanciou profesionálneho šifrovania priamo v zariadení. Vyberte si verziu podľa svojich potrieb Je len na vás, či sa rozhodnete pre verziu pre jednotlivca alebo tím. Verzia pre jednotlivca poskytuje zálohu mobilného zariadenia alebo PC, zatiaľ čo verzia pre tím zálohuje aj servery, sharepoint a iné zdieľané služby. Služba Backup Expert s kapacitou 10 GB už za 1,80 s DPH/mesiac 63

33 Orange Privacy Box je unikátna platforma na výmenu citlivých informácií a dokumentov, s ktorou môžete mať istotu, že vaša biznis komunikácia bude v bezpečí a uvidia ju len vami určení používatelia. automatické šifrovanie správ a dokumentov, nemusíte sa viac starať o zabezpečenie posielaných dokumentov, služba sa o to postará za vás prehľadná organizácia komunikácie, komunikáciu môžete jednoducho usporiadať podľa témy či skupiny adresátov všetko pod kontrolou, svoju komunikáciu spravujete ako administrátor a sami prideľujete používateľské práva ostatným účastníkom konverzácie k službe môžete pristupovať aj z mobilu Orange Privacy Box Orange Privacy Box Jedinečné biznis riešenie určené na bezpečnú výmenu citlivých informácií a dokumentov, ktoré eliminuje akékoľvek bezpečnostné riziká. Službu oceníte, najmä ak: si vymieňate s obchodnými partnermi právne, finančné či daňové informácie a zmluvy, sa zapájate do tendrov a výberových konaní, pracujete v projektových tímoch s externými partnermi, si pravidelne dohadujete obchody so svojimi dodávateľmi a odberateľmi. Orange Privacy Box pre jedného používateľa už za 11,88 s DPH/mesiac 65

34 Telemetrické služby Vaše zariadenia aj rozprávajú. Telemetrické služby využijete pri automatizovanom meraní veličín či pri riadení a monitorovaní svojich zariadení. 67

35 Špeciálne telemetrické M2M SIM karty dokážu pracovať v širšom teplotnom rozsahu či v prašnom prostredí a znesú silné otrasy aj vibrácie. Majú vylepšené elektrické vlastnosti a predĺženú životnosť. Telemetrické dátové paušály sú preto určené na prenos dát pre bezpečnostné a kamerové systémy, samoobslužné a parkovacie automaty, ATM a POS terminály, domáce a firemné alarmy či meranie spotreby plynu, elektrickej energie a vody. Telemetrické paušály Tip Telemetrické služby môžete využiť napríklad aj na monitorovanie strojov vo svojej firme. V období, keď stroje nevyužívate, navyše môžete cez službu SIM manažér karty prepnúť do obmedzeného módu, keď za službu neplatíte. Prepínanie kariet do obmedzeného módu funguje cez službu SIM manažér. Telemetrický paušál Predplatený objem dát Platí v Aktivačný poplatok (s DPH) Mesačný poplatok (s DPH) Cena za MB v SR (s DPH) Telemetrické paušály Dáta Telemetria 0 MB Dáta Telemetria 5 MB Európa 0 MB SR 11, MB EÚ vrátane SR + Švajčiarsko 0,79 (do 5 ) 0,48 (nad 5 ) 2,39 2,15 0,35 Kvalitné pripojenie na telemetrických SIM kartách v kombinácii so SIM manažérom vám umožňuje kontrolu zariadení aj na diaľku. Dáta Telemetria 15 MB Európa Dáta Telemetria 50 MB Európa 15 MB 50 MB EÚ vrátane SR + Švajčiarsko EÚ vrátane SR + Švajčiarsko 2,39 3,71 0,23 2,39 5,39 0,23 69

36 SIM manažér je nástroj, ktorý vám umožní efektívne spravovať a riadiť všetky telemetrické SIM karty vo firme. Cez prehľadný webový portál ich dokážete jednoducho aktivovať, obmedziť ich prevádzku, meniť na nich dátové paušály a doplnkové služby, nastavovať alarmy a v prípade potreby aj zablokovať. Službu si môžete aktivovať vo dvoch verziách. SIM manažér SIM manažér Základ SIM manažér Prémium SIM manažér Prehľadný nástroj, ktorý vám ponúkne pokročilé možnosti, ako spravovať vaše telemetrické SIM karty. Tento bezplatný balík umožňuje: vykonávať jednotlivé alebo hromadné operácie so SIM kartami ako aktivácia či dočasné prerušenie používania SIM karty, sledovať prevádzku a históriu pripojenia SIM kariet, spravovať telemetrické paušály či doplnkové služby SIM kariet (roaming, SMS/MMS, zmenu APN, IP adresu). 0 Okrem funkcií balíka Základ: nastavovať alarmy (napríklad preloženie SIM karty do iného zariadenia, komunikácia v nepovolenom čase a v sieti, spotreba atď.), diagnostikovať pripojenia v reálnom čase, lokalizovať SIM karty. 0,72 s DPH mesačne za SIM kartu Plnohodnotné využitie funkcií SIM manažéra je podmienené využívaním M2M telemetrickej smart SIM karty. 71

37 Orange Monitoring vozidiel Služba Orange Monitoring vozidiel umožňuje zákazníkom sledovať vozidlo pomocou GPS zariadenia. Jeho súčasťou je Orange SIM karta, ktorá odosiela údaje prostredníctvom GSM siete. GPS/GSM monitorovaciu jednotku vám nainštalujú zadarmo v našich partnerských autorizovaných servisoch, v prípade potreby aj s čítačkou Dallas kľúčov na identifikáciu vodičov a súkromných či služobných jázd. automatické generovanie knihy jázd sledovanie polohy vozidla v reálnom čase možnosť prehrávania jázd až dva roky spätne signalizácia nehody, odtiahnutia či odcudzenia (SMS alebo prezvonenie) prehľadná kontrola spotreby vyhodnocovanie štýlu jazdy EcoDrive plánovanie servisných úkonov pokročilé funkcie vrátane rozlíšenia súkromných či služobných jázd a identifikácie vodiča zistenie polohy vozidla aj cez mobilný telefón Orange Monitoring vozidiel Optimálne riešenie na dokonalý prehľad o vašich firemných vozidlách, ktorý vám zabezpečí úsporu nákladov a času. Aktivácia služby Orange Monitoring vozidiel je zdarma s mesačným poplatkom 11,99 s DPH na jedno vozidlo, pričom prvé dva mesiace po aktivácii služby ju od nás dostanete zadarmo. Cena GPS zariadenia je 166,80 s DPH, pričom jeho inštalácia do vozidla je bezplatná a sumu môžete uhradiť aj na splátky. 73

38 Cielený marketing Získajte nových zákazníkov s našimi nástrojmi na cielený marketing. Oslovte ich efektívne cez Market Locator alebo pomocou služby SMS cez . 75

39 Služba Market Locator predstavuje efektívne riešenie, ako osloviť potenciálnych zákazníkov pomocou cielenej SMS kampane. svoju ponuku pošlete priamo tým, ktorí to potrebujú jednoducho vyberiete správnych adresátov pre aktuálnu kampaň do SMS môžete pridávať merateľné URL linky či unikátne kódy s prehľadom vyhodnotíte efektivitu kampane riešenie je cenovo dostupné pre firmy všetkých veľkostí Market Locator Tip Pomocou prehľadných heatmaps s reálnymi demografickými a lokalizačnými dátami jednoducho zistíte, kde a kedy sa vaša cieľová skupina pohybuje. Podľa toho si napríklad môžete zvoliť to najlepšie miesto pre svoju ďalšiu pobočku. Market Locator Prvý mesiac po registrácii máte od nás prístup do služby Market Locator aj so štartovacím kreditom 10, čím oslovíte približne 80 zákazníkov, bezplatne. Jednoduchý a dokonalý nástroj na získanie nových zákazníkov s pokročilými možnosťami ich cielenia a oslovovania. 1. Vyberte cieľovú skupinu. 2. Spustite cielenú kampaň. 3. Privítajte u seba nových zákazníkov. Cena SMS od 0,12 s DPH 77

40 Služba SMS cez vám pomocou u umožní rozoslať veľké množstvo textových správ naraz. Cez ového klienta na webe tak môžete pohodlne odosielať SMS do väčšiny mobilných sietí na svete. Služba je pre vás vhodná, ak: máte vytvorenú vlastnú databázu zákazníkov, chcete odosielať SMS na národné aj medzinárodné mobilné čísla, chcete, aby zákazníci mali možnosť odpovedať na zaslané SMS. SMS cez Odpovede na odoslané SMS správy dokážete prijímať rovnakou ovou formou, čo vám umožní flexibilnejšie organizovať a spracúvať komunikáciu so zákazníkmi či s obchodnými partnermi. SMS cez Môžete si vybrať až z 5 typov výhodných balíkov s aktivačným poplatkom 3,94 s DPH, v ktorých sú zahrnuté SMS odoslané do všetkých sietí. Pohodlné riešenie, ktoré vám ponúka možnosť hromadného a cieleného oslovenia nielen potenciálnych zákazníkov, ale aj zamestnancov. Počet SMS a viac a viac a viac a viac a viac Cena 155 s DPH 370 s DPH 700 s DPH s DPH s DPH 79

41 Verzia 04/2019 Viete, kde hľadať viac informácií? twitter.com/orange_sk Viete, kde vám môžeme poradiť s nastaveniami vašich zariadení? Telefonicky na * alebo prostredníctvom Expert poradcov v predajni. * Hovory na Expert linku sú spoplatnené sumou 0,60 /min. zo siete Orange Slovensko, max. však 10 /hovor. Hovor je po prepojení na operátora účtovaný podľa platného cenníka vášho operátora. Orange Slovensko, a.s., si vyhradzuje právo zmeniť ponuky uvedené v tejto brožúre. Meno predajcu: Tel. číslo: