Primátor mesta Kráľovský Chlmec na základe ustanovenia 13 ods.4 písm. e) zákona SNR č. 369/1990 Zb. o obecnom zriadení v znení neskorších predpisov v y d á v a Smernicu č. 3/2016, ktorou sa upravuje Etický kódex zamestnancov Mesta Kráľovský Chlmec Preambula Etický kódex zamestnanca Mesta Kráľovský Chlmec (ďalej len "Etický kódex") je súbor uznávaných morálnych noriem, hodnôt a zásad správania sa a konania zamestnanca, ktoré nadväzujú na legislatívne stanovené práva a povinnosti zamestnanca pri výkone práce vo verejnom záujme. Článok Všeobecné ustanovenia 1. Etický kódex stanovuje zásady správania sa a konania zamestnanca Mesta Kráľovský Chlmec, prispieva k vnášaniu etiky do jeho každodennej práce, pomáha mu pri rozhodovaní tak, aby jeho rozhodovanie bolo objektívne a neovplyvnené osobnými záujmami s cieľom posilnenia dôvery a dôveryhodnosti miestnej samosprávy ako služby verejnosti, zvyšovania kvality poskytovaných verejných služieb a presadzovania verejného záujmu. 2. Zamestnancom mesta pre účely tohto Etického kódexu sa rozumie zamestnanec v pracovnoprávnom vzťahu k Mestu Kráľovský Chlmec (ďalej len "zamestnanec"). 3. Verejný záujem je záujem, ktorý prináša majetkový prospech alebo iný prospech všetkým občanom, alebo väčšine občanov. Osobný záujem je záujem, ktorý prináša majetkový alebo iný prospech zamestnancovi alebo jemu blízkym osobám. 4. Výkon práce vo verejnom záujme je službou verejnosti. Článok II Základné princípy správania sa a konania zamestnanca 1. Zásada profesionality a odbornosti Zamestnanec pri plnení svojich úloh koná profesionálne, tj. vysoko odborne, efektívne, zodpovedne, dôsledne, s plným nasadením a istotou. Zamestnanec koná so znalosťou zákonov, všeobecne záväzných predpisov a interných noriem mesta upravujúcich výkon jeho činností, v súlade s cieľmi svojho zamestnávateľa. Zamestnanec sa usiluje o urýchlenie a zjednodušenie úradných postupov, dodržiavanie termínov a o maximálne skrátenie zákonných lehôt v prospech verejnosti. Vo vzťahu k verejnosti koná zamestnanec vždy s vedomím, že jeho osobný výkon obsahom i formou reprezentuje samosprávu na verejnosti. Voči verejnosti vystupuje s úctou, zdvorilo, korektne a v súlade so zásadami slušného správania, pričom sa zdržiava akéhokoľvek správania a konania, ktoré by znížilo vážnosť úradu a pozície, ktorú zastáva. 1
2. Zásada efektívnosti, kreativity a flexibility Zamestnanec vykonáva svoje pracovné povinnosti osobne, udržiava vysokú mieru svojej pracovnej aktivity, vyriešenie pracovnej úlohy dosahuje bez zbytočných prieťahov a účelne, k riešeniu pristupuje pružne a tvorivo. Je flexibilný, schopný adaptovať sa na nové, meniace sa podmienky, rozhoduje kompetentne, rýchlo a efektívne; vo vysoko odborných záležitostiach je schopný v krátkej dobe informácie získať, zhromaždiť, posúdiť, vyhodnotiť a prijať príslušné rozhodnutie. 3. Zásada čestnosti, zodpovednosti a dôslednosti Zamestnanec svoju prácu vykonáva zodpovedne, včas, čestne, dôsledne a v zhode s poslaním samosprávy Mesta Kráľovský Chlmec. Zamestnanec berie do úvahy všetky súvislosti, ktoré s jeho rozhodnutím môžu súvisieť nielen v súčasnosti, ale aj v budúcnosti, pracuje precízne, berie do úvahy aj prípadné riziká, rozhoduje tak, aby jeho rozhodnutie nikomu neprivodilo škodu. Zamestnanec zodpovedá za svoje konanie a rozhodnutia zamestnávateľovi a verejnosti a je pripravený podrobiť sa kontrole a potrebnému preskúmaniu jeho postupu. 4. Zásada empatie, ústretovosti a orientácie na klienta Výkon práce zamestnanca je spojený s najvyššou mierou slušnosti, porozumenia, ochoty a s dodržiavaním všeobecných pravidiel etickej komunikácie. Zamestnanec aktívne počúva, berie ohľad na kultúrne rozdiely účastníkov komunikácie. Zamestnanec komunikuje tak, aby klient bol presvedčený o tom, že zamestnanec rozumie jeho požiadavke a je pripravený mu vyhovieť alebo pomôcť. 5. Zásada úcty, tolerancie, zdvorilosti a ohľaduplnosti Zamestnanec sa k druhým správa tak, aby svojim správaním vyvolával atmosféru priateľstva, vzájomnej úcty a ohľaduplnosti, nevyvoláva a nevstupuje do konfliktov. Rešpektuje rozdielnosť názorov a osobností. Je zdvorilý, riadi sa zásadou :" budem sa k druhému správať tak, ako by som chcel, aby sa v danej situácii správal ten druhý ku mne ". Zamestnanec pri osobnom alebo telefonickom kontakte s klientom je povinný dodržať' nasledovný komunikačný prístup:,,mestský úrad Kráľovský Chlmec/Mestská polícia Kráľovský Chlmec - priezvisko... (+ použiť jednu z týchto možností ) - Prosím? / alebo Čo môžem pre Vás urobiť' / alebo Ako Vám môžem pomôcť'?" a na záver:,,dovidenia / dopočutia!". 6. Zásada objektívnosti, otvorenosti a nestrannosti Zamestnanec je pri plnení svojich úloh otvorený a prístupný verejnosti, koná a rozhoduje objektívne, nezaujato, nestranne, na základe riadne a objektívne zisteného skutkového stavu veci. Jeho postoje a konanie sú politicky nezávislé. Svoje rozhodnutia zamestnanec riadne zdôvodní, je však oprávnený odmietnuť poskytnutie tých informácií, ktorých poskytnutie zakazuje zákon. 7. Zásada lojálnosti Zamestnanec chápe lojalitu voči svojmu zamestnávateľovi ako súčasť kultúry organizácie, ako formu svojej spolupatričnosti k nemu. Ide najmä o jeho kladný, prípadne neutrálny, súhlasný postoj čo vylučuje neustále sťažovanie sa, kritizovanie a ohováranie. Lojálny 2
zamestnanec neposkytuje a vedome nešíri nepravdivé, alebo zavádzajúce informácie súvisiace s vykonávaním práce vo verejnom záujme, ktoré by mohli poškodiť povesť zamestnávateľa alebo ostatných zamestnancov, naopak svojím správaním a vystupovaním prispieva k šíreniu dobrého mena mesta navonok. Zamestnanec sa aj v osobnom živote vyhýba takému správaniu a konaniu, ktoré by mohlo znížiť dôveru verejnosti v nestrannosť, spravodlivosť a efektívnosť miestnej samosprávy a tak poškodiť dobré meno zamestnávateľa alebo ostatných zamestnancov. 8. Zásada tímovej práce Zamestnanec je schopný spolupráce s ostatnými kolegami nielen vo vnútri svojho organizačného útvaru, ale aj s ostatnými oddeleniami ako aj spolupracujúcimi organizáciami. Je schopný stotožniť sa so spoločnými cieľmi tímu, akceptovať hodnoty členov tímu, má schopnosť integrácie, ale aj zdravého presadenia sa v tíme. Podriaďuje svoje vlastné záujmy záujmu celého tímu. 9. Zásada odievania sa Zamestnanec je povinný počas pracovnej doby v priestoroch zamestnávateľa ako aj na inom určenom pracovisku dodržiavať nižšie uvedené zásady odievania sa: a) Pri protokolárnych stretnutiach, významných rokovaniach a pracovných stretnutiach na úrovní primátora mesta a spoločenských podujatiach je u žien požadovaným odevom kostým, nohavicový kostým, blúzka, šaty, top, spoločenská obuv. U mužov: tmavý oblek, košeľa, kravata, spoločenská obuv. b) Pri pravidelných pracovných stretnutiach na úrovni mesta, pravidelných stretnutiach s obyvateľmi mesta a pod. je požadovaným odevom primerané neformálne oblečenie označované ako bussines cassual. Základom je, že oblečenie musí byť čisté, človek musí pôsobiť upravene, profesionálne a reprezentatívne. U žien je vhodným oblečením sukňa, blúzka, top, šaty, nohavice, kostýmy, pulóver, vhodná obuv. U mužov je vhodným oblečením oblek, kombinácia saka a nohavíc z rôzneho materiálu, pulóver, vzorovaná košeľa aj bez kravaty, vhodná obuv. c) V bežný pracovný deň je požadovaným odevom primerané neformálne oblečenie. Musí však byť primerané vykonávanej práci. U žien je nevhodným oblečením predovšetkým príliš hlboký výstrih, priesvitný materiál.u mužov sú nevhodným oblečením predovšetkým krátke nohavice, dresy, zjavne opotrebované rifle, športová obuv, letné šľapky, žabky a pod. Odsek 9. tohto článku platí pre všetkých zamestnancov Mesta Kráľovský Chlmec s výnimkou príslušníkov mestskej polície, zamestnancov oddelenia technických služieb, zamestnancov s prevahou fyzickej práce a zamestnancov v čase výkonu činnosti v teréne, pri ktorých môže dôjsť k znečisteniu odevu. 10. Zásada proporcionality V priestoroch kancelárie je zakázaná konzumácia stravy okrem obedňajšej prestávky. Na konzumáciu jedla je možné využiť kuchynku. Používanie mobilných telefónov na súkromné účely sa povoľuje len v nevyhnutnom rozsahu nie na úkor plnenia pracovných úloh. Sociálne siete môžu v pracovnom čase využívať iba tí zamestnanci, ktorých pracovná náplň to vyžaduje pre účel komunikácie s klientmi zamestnávateľa. Zakazuje sa využívanie internetu v pracovnom čase na osobné účely. 3
Článok III Vzťahy na pracovisku 1. Zamestnanec si je vedomý, že priateľská, otvorená a slušná komunikácia medzi kolegami prispieva k dobrej atmosfére na pracovisku, podporuje pracovné výkony, pomáha riešiť pracovné problémy. Zamestnanec koná tak, aby svojim správaním sa a konaním prispieval k takejto atmosfére. Vyhýba sa konfliktom medzi zamestnancami a nevyvoláva ich. Nekoná tak, aby znižoval dôstojnosť svojich spolupracovníkov. 2. Nadriadený zamestnanec pristupuje vo vzťahu k podriadenému s úctou, počúva a rešpektuje jeho názory, potreby, postoje, podporuje rozvoj jeho schopností. S podriadenými zaobchádza rovnocenne. Vyžaduje dôsledné plnenie pracovných povinností v záujme cieľov svojho zamestnávateľa. Svoje požiadavky voči podriadenému presadzuje dôsledne, vecne a bez osobného zaujatia 3. Vedúci zamestnanec je svojim podriadeným príkladom - odbornou i ľudskou autoritou, vzorom správania sa a prístupu k práci. Článok IV Konflikt záujmov 1. Zamestnanec koná vždy vo verejnom záujme a je povinný zdržať sa konania, ktoré by mohlo viesť ku konfliktu verejného záujmu s osobnými záujmami zamestnanca, jemu blízkych osôb alebo iných fyzických osôb a právnických osôb. Osobný záujem zahŕňa akúkoľvek výhodu pre zamestnanca, jeho rodinu, blízke osoby a právnické alebo fyzické osoby, s ktorými mal alebo má obchodné, politické alebo priateľské vzťahy a ktorý by mohol vplývať na nestranný výkon jeho povinností. 2. Zamestnanec sa nezúčastňuje na žiadnej činnosti nezlučiteľnej s riadnym výkonom jeho pracovných povinností alebo činnostiach takýto výkon obmedzujúcich, ktoré spočívajú v takej politickej, alebo inej verejnej angažovanosti, ktorá by narúšala dôveru verejnosti v nestranný výkon jeho pracovných povinnosti. Zamestnanec koná politicky neutrálnym spôsobom a podporuje výkon kompetencií zamestnávateľa. 3. Zamestnanec oznámi svojmu nadriadenému svoje členstvo alebo členstvo jemu blízkych osôb v riadiacich, dozorných, kontrolných alebo výkonných orgánov právnických alebo fyzických osôb v prípadoch, kedy mesto s predmetným subjektom uzatvára alebo už uzavrel zmluvný vzťah. 4. Zamestnanec je povinný obmedziť konanie v súkromnom záujme v prípadoch možného spochybnenia úradných rozhodnutí (príp. poskytnutia informácií) na ktorých sa podieľa. Ak to nie je možné, musí sa zamestnanec zdržať účasti na oficiálnom rozhodovaní v predmetnej veci. 5. Zamestnanec sa vyhýba súkromnoprávnym aktivitám z ktorých by mohol získať neoprávnený prospech vďaka interným informáciám ku ktorým sa dostal v priebehu plnenia svojich pracovných povinností a ktoré nie sú všeobecne prístupné verejnosti. 4
Článok V Dary a iné výhody 1. Zamestnanec nevyžaduje ani neprijíma dary, pozornosti ani iné výhody, ktoré by mohli reálne a hoci aj zdanlivo ovplyvniť rozhodovanie a profesionálny prístup vo veci, alebo ktoré by bolo možné považovať za odmenu za prácu, ktorá je jeho povinnosťou. Zároveň ani nenavádza tretie osoby na poskytovanie darov, pozorností alebo iných výhod. 2. Pokiaľ je zamestnancovi v súvislosti s jeho zamestnaním ponúknutá akákoľvek výhoda, odmietne ju a o ponúknutej výhode informuje komisiu pre etiku. 3. Finančný alebo nefinančný dar, alebo službu, ktorú zamestnanec preberie v mene zamestnávateľa, je povinný bez zbytočného odkladu nahlásiť splnomocnencovi pre etiku, ktorý vedie register darov. To sa nevzťahuje na ocenenia poskytnuté zamestnancom za zásluhy a pri mimoriadnych udalostiach a na spomienkové predmety, ktoré si zdvorilostne vymieňajú s predstaviteľmi mesta delegácie partnerských miest. 4. Zamestnanec nepripustí, aby sa v súvislosti so svojím zamestnaním dostal do postavenia, v ktorom by bol zaviazaný odplatiť preukázanú službu alebo akúkoľvek inú ponúknutú výhodu, čím by sa narušila objektivita jeho rozhodovania. Článok VI Zneužitie úradného postavenia 1. Zamestnanec počas výkonu práce vo verejnom záujme a ani po jeho skončení nezneužíva výhody plynúce z jeho pracovného postavenia ani informácie získané pri plnení úloh na získanie akéhokoľvek majetkového, či iného prospechu pre seba, v prospech blízkych osôb, alebo iných fyzických alebo právnických osôb 2. Zamestnanec nezneužíva svoje postavenie na vynucovanie si výhod, dosahovanie súkromného zisku alebo správania sa nad rámec jeho pracovných povinností. 3. Zamestnanec nepripustí, aby sa v súvislosti s pracovným postavením dostal do pozície, v ktorej je zaviazaný oplatiť preukázanú službu alebo výhodu, ktorá ho zbavuje nestrannosti a objektívnosti v rozhodovaní. 4. Zamestnanec neuvádza vedome do omylu ani verejnosť, ani spolupracovníkov. 5. Zamestnanec sa vyvaruje konania, ktoré je označené ako tzv. mobbing (pracovné šikanovanie). Článok VII Oznámenie neprípustnej činnosti 1. Zamestnanec bezodkladne oznámi svojmu nadriadenému a predsedovi komisie pre etiku: a) konflikt záujmov, alebo podozrenie z neho, resp. nemožnosť vyhnúť sa konfliktu záujmov, 5
b) skutočnosť, ak je požiadaný alebo iným nátlakom manipulovaný, aby konal v rozpore s právnymi predpismi alebo Etickým kódexom, c) zistenie, alebo podozrenie z podvodného alebo korupčného konania, d) vulgárny útok smerujúci voči jeho osobe, alebo mestu, e) ponúknutie akejkoľvek výhody za práce súvisiace s výkonom činností na pracovisku. 2. Zamestnanec upozorní svojho nadriadeného na porušenie všeobecne záväzných právnych predpisov, vnútorných predpisov a Etického kódexu iným zamestnancom ihneď, ako sa o porušení dozvie. 3. Nadriadený zamestnanec doručené oznámenia, podnety, prípadne sťažnosti v zmysle ods. 1. a 2. tohto článku alebo ostatných ustanovení Etického kódexu prešetrí a vybaví v spolupráci s komisiu pre etiku v zmysle platných interných noriem. Článok VIII Komisia pre etiku 1. Komisia pre etiku je poradným orgánom primátora mesta pri posudzovaní a rozhodovaní o etických otázkach vznikajúcich v súvislosti s výkonom práce zamestnancov vo verejnom záujme. 2. Predsedu a členov komisie pre etiku menuje primátor mesta. Počet členov komisie je nepárny. 3. Hlavnou úlohou komisie pre etiku je: a) prijímať, evidovať a aktívne prešetrovať a vybavovať oznámenia o reálnom alebo možnom konflikte záujmov b) prijímať oznámenia o neprípustnej činnosti zamestnanca, c) aktívne kontrolovať dodržiavanie tohto Etického kódexu. Článok IX Spoločné a záverečné ustanovenia 1. Etický kódex, ako interná norma mesta, je záväzná pre každého zamestnanca. 2. Zamestnávateľ vytvára zamestnancom dôstojné podmienky pre riadny výkon ich pracovných povinností, prispieva tým k uplatňovaniu zásad Etického kódexu a k efektívnejšiemu výkonu miestnej samosprávy. 3. Vydaním Etického kódexu vzniká povinnosť vedúcim zamestnancom na všetkých stupňoch riadenia preukázateľne oboznámiť svojich podriadených s jeho obsahom. 4. Etický kódex je verejne prístupný na webovom sídle mesta. 5. Etický kódex nadobúda platnosť dňom jeho podpísania účinnosť od 01.05.2016. V Kráľovskom Chlmci dňa 28.04.2016 Ing. Karol Pataky primátor mesta 6
ZÁZNAM O OBOZNÁMENÍ S DOKUMENTÁCIOU Vydanie: 28.04.2016 Identifikačné označenie dokumentácie: Smernica primátora mesta č. 3/2016, ktorou sa upravuje Etický kódex zamestnancov Mesta Kráľovský Chlmec Názov: ETICKÝ KÓDEX Dole podpísaný/á..., nar...., zamestnanec Mesta Kráľovský Chlmec v pracovnom zaradení...... svojím podpisom potvrdzujem, že som bol/a oboznámený/á so Smernicou primátora mesta č. 3/2016, ktorou sa upravuje Etický kódex zamestnancov Mesta Kráľovský Chlmec. V Kráľovskom Chlmci, dňa... vlastnoručný podpis 7