Návrh

Prepis

1 KOMUNITNÝ PLÁN SOCIÁLNYCH SLUŽIEB MESTA TOPOĽČANY NA ROKY

2 Vážení spoluobčania, obyvatelia mesta Topoľčany, predkladám vám Komunitný plán sociálnych služieb, ktorý bol vypracovaný v spolupráci s vami, občanmi mesta. Tento strategický dokument nadväzuje na národné priority rozvoja sociálnych služieb na roky , pričom sú rešpektované miestne špecifiká a potreby občanov mesta Topoľčany v oblasti sociálnych služieb. Pri tvorbe stratégie rozvoja sme vychádzali z analýzy sociálnej situácie obyvateľov, stavu poskytovaných sociálnych služieb, ďalších služieb v meste Topoľčany a požiadaviek prijímateľov sociálnej služby. Naše aktivity sú orientované na deti, mládež a rodinu, seniorov, osoby so zdravotným postihnutím a osoby v ťažkých životných situáciách. Zámerom je predovšetkým udržanie a skvalitnenie siete poskytovaných sociálnych služieb, na komplexnú starostlivosť obyvateľov mesta, skvalitnenie sociálneho poradenstva, pomoc občanom v núdzi a zvyšovanie kvality poskytovaných sociálnych služieb. Na tvorbe sa zúčastnili obyvatelia mesta, ktorí tento dokument svojimi pripomienkami a podnetmi pomáhali kreovať. Teším sa, že vznikla živá spolupráca medzi mestom, tretím sektorom a odborníkmi. Aktivity zapracované do Komunitného plánu sociálnych služieb mesta Topoľčany na roky nadväzujú na priority mesta rozpracované v ďalších dokumentoch, ale zároveň sú začiatkom nových aktivít, ktoré spoločne uskutočníme v blízkej budúcnosti. Ing. Peter Baláž primátor mesta - 2 -

3 OBSAH 1. ÚVOD KOMUNITNÝ PLÁN SOCIÁLNYCH SLUŽIEB HLAVNÉ CIELE KOMUNITNÉHO PLÁNU SOCIÁLNYCH SLUŽIEB HLAVNÉ PRINCÍPY KOMUNITNÉHO PLÁNOVANIA VÝCHODISKÁ PRE TVORBU KOMUNITNÉHO PLÁNU ORGANIZÁCIA PROCESU KOMUNITNÉHO PLÁNOVANIA 8 2. ANALÝZA POSKYTOVANÝCH SOCIÁLNYCH SLUŽIEB VEREJNÍ POSKYTOVATELIA SOCIÁLNYCH SLUŽIEB NEVEREJNÍ POSKYTOVATELIA SOCIÁLNYCH SLUŽIEB ANALÝZA POŽIADAVIEK PRIJÍMATEĽOV SOCIÁLNYCH SLUŽIEB ANALÝZA DEMOGRAFICKÝCH ÚDAJOV A SOCIÁLNEJ SITUÁCIE SWOT ANALÝZA STRATÉGIA ROZVOJA SOCIÁLNYCH SLUŽIEB CIELE A PRIORITY CIEĽOVEJ SKUPINY DETI, MLÁDEŽ A RODINA CIELE A PRIORITY CIEĽOVEJ SKUPINY SENIORI CIELE A PRIORITY CIEĽOVEJ SKUPINY OSOBY SO ZDRAVOTNÝM 46 POSTIHNUTÍM 6.4 CIELE A PRIORITY CIEĽOVEJ SKUPINY OSOBY V ŤAŽKÝCH 48 ŽIVOTNÝCH SITUÁCIÁCH 6.5 CIELE A PRIORITY CIEĽOVEJ SKUPINY PRE OBLASŤ KOMUNITNÝ 50 ROZVOJ 7. MONITORING A HODNOTENIE RIADIACE A ORGANIZAČNÉ ZABEZPEČENIE KOMUNITNÉHO 51 PLÁNOVANIA 7.2 NÁVRH UKAZOVATEĽOV AKTIVÍT NAVRHNUTÝCH V KPSS VYHODNOCOVANIE PLNENIA KPSS ZMENY A AKTUALIZÁCIE KPSS ZÁVER ZOZNAM PRÍLOH

4 Tabuľka 1 Sociologické a demografické údaje za roky Tabuľka 2 Štatistické údaje obyvateľstva s trvalým pobytom v meste Topoľčany 27 zmeny od roku Tabuľka 3 Štatistické údaje Počet obyvateľov Mesto Topoľčany (za obdobie od r do ) Tabuľka 4 Vývoj evidovanej miery nezamestnanosti v % podľa jednotlivých mesiacov 28 v okrese Topoľčany za roky 2015 až marec 2018 Tabuľka 5 Počet občanov v hmotnej núdzi za rok v meste Topoľčany 28 Tabuľka 6 Počet poberateľov dávok hmotnej núdze v Topoľčanoch podľa veku 29 a pohlavia za roky 2015 až 2017 Tabuľka 7 Počet vytvorených posudkov podľa druhu za roky Tabuľka 8 Peňažné príspevky na kompenzáciu ŤZP za rok Tabuľka 9 Peňažné príspevky na kompenzáciu ŤZP za rok

5 ÚVOD Komunitný plán sociálnych služieb je významný strategický dokument, v ktorom sú zanalyzované miestne špecifiká a potreby občanov v oblasti sociálnych služieb a stanovené ciele mesta Topoľčany. Koncepcia určuje priority rozvoja sociálnych služieb tak, aby boli dosiahnuté dlhodobé vízie rozvoja služieb mesta Topoľčany, ktoré prispejú k skvalitneniu života obyvateľov Topoľčian. 1.1 KOMUNITNÝ PLÁN SOCIÁLNYCH SLUŽIEB Táto kapitola obsahuje stručné informácie o komunitnom plánovaní sociálnych služieb všeobecne a o procese komunitného plánovania sociálnych služieb v meste Topoľčany. Poslaním komunitného plánovania je zaistiť, aby sociálne služby fungovali a rozvíjali sa podľa potrieb tých, pre ktorých sú určené a ktorí ich využívajú. To konkrétne znamená, že: - služby sú dostupné (kapacitne, miestne, časovo,...), - služby sú kvalitné, - reagujú na potreby prijímateľov, - ponuka služieb je prehľadná a zrozumiteľná, - finančné prostriedky sú vynakladané len na tie služby, ktoré sú potrebné. Princíp komunitného plánovania predpokladá zapojenie a úzku spoluprácu aktívnych zainteresovaných spoluobčanov, teda tri subjekty tvoriacich tzv. komunitnú triádu: - prijímatelia sociálnych služieb (občania, ktorí využívajú sociálne služby), - poskytovatelia sociálnych služieb (mesto Topoľčany, organizácie pôsobiace v treťom sektore občianske združenia, neziskové organizácie, rôzne cirkevné organizácie charitatívne spoločenstvá pôsobiace v sociálnej oblasti, zariadenia v zriaďovateľskej pôsobnosti Nitrianskeho samosprávneho kraja zariadenia pre seniorov, špecializované zariadenia, domovy sociálnych služieb), - zadávatelia sociálnych služieb (miestna samospráva a štátna správa; sú zodpovední za zaistenie sociálnych služieb v danom území, t. j. obce, príp. kraja). Ďalším charakteristickým znakom je dôraz kladený na dialóg a vyjednávanie a súčasne dosahovanie výsledkov, ktoré sú prijaté a podporované väčšinou účastníkov. Komunitné plánovanie sociálnych služieb je teda vo svojej podstate nekončiaci proces v oblasti: - hľadanie potrieb v oblasti sociálnych služieb, ktoré v danej oblasti vyvstávajú, - stanovovanie priorít, čo budeme riešiť skôr a čo neskôr, - 5 -

6 - porovnávanie potrieb s dostupnými zdrojmi (finančnými a materiálnymi možnosťami zadávateľov a poskytovateľov služieb). Výsledkom celého procesu je komunitný plán sociálnych služieb ako kompromis medzi potrebami a zdrojmi ich uspokojenia (potreby prijímateľov na jednej strane a možnosťami financovania na strane druhej). Komunitný plán sociálnych služieb vychádza zo zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov), ktorý hovorí o strednodobom pláne rozvoja sociálnych služieb a ktorý sa spracováva v spolupráci so zadávateľmi (obec, kraj), poskytovateľmi sociálnych služieb a samotnými prijímateľmi služieb (spomínaný princíp komunitnej triády) dôležitý nástroj pri zisťovaní potrieb poskytovaných sociálnych službách, spracovaných v spolupráci všetkých zainteresovaných strán. Hodnoty zachytené v princípoch odlišujú metódu komunitného plánovania od iných plánovacích postupov, predovšetkým: - dôrazom na aktívnu rolu prijímateľov sociálnych služieb a zastúpením ich záujmov v procese plánovania, - zapojením širokého okruhu ľudí a spolupracovníkov do tvorivej práce, - opakovaným overovaním záverov s prianím občanov, - dôrazom na vyjednávanie a splnomocnenie verejnosti kontrolovať postup, - rozhodovania a uskutočňovania. Komunitný plán sociálnych služieb: - je zhrnutím dohôd všetkých zúčastnených, - jasne popisuje sieť sociálnych služieb, - priority predstavujú rozvojové oblasti, - opatrenia sú konkrétne, merateľné a realizovateľné, - slúži ako zásobník projektových zámerov, - realizácia je založená na viac zdrojovom financovaní. 1.2 HLAVNÉ CIELE KOMUNITNÉHO PLÁNU SOCIÁLNYCH SLUŽIEB Hlavné ciele: a) identifikovať potreby v sociálnej oblasti na území mesta a zvoliť stratégiu ich riešenia s ohľadom na prijímateľov a poskytovateľov sociálnych služieb; b) predchádzať sociálnemu vylúčeniu, chudobe, sociálnej odkázanosti, vzniku sociálnopatologických javov a prehlbovaniu týchto negatívnych spoločenských javov; - 6 -

7 c) viesť aktívny dialóg k daným problémom a potrebám mesta v oblasti sociálnych služieb a aktívne hľadať riešenia konkrétnych problémov v spolupráci mesta, občanov, priamych poskytovateľov sociálnych služieb a v neposlednom rade aj samotných prijímateľov sociálnej pomoci; d) rozširovať a v čo možno najväčšej miere skvalitňovať poskytovanie sociálnych služieb v meste a i. Cieľom komunitného plánovania je teda spoločne dospieť k identifikácii problémov, plánovať a určovať stratégiu, a napokon vyriešiť alebo prispieť k riešeniu konkrétneho problému v komunite. 1.3 HLAVNÉ PRINCÍPY KOMUNITNÉHO PLÁNOVANIA Hlavnými princípmi sú: - partnerstvo medzi všetkými účastníkmi - potreby a ciele všetkých účastníkov majú rovnakú váhu; - zapájanie miestneho spoločenstva - pri zapájaní miestnej komunity, obyvateľov daného územného celku, je nutné hľadať rôzne metódy a formy oslovenia a zapojenia tak, aby ponuka na spoluprácu bola zrozumiteľná (napr. podľa miestnej časti, spôsobu života, záujmov, etnickej príslušnosti...), nikto nemá byť diskriminovaný a vylučovaný; - hľadanie nových ľudských a finančných zdrojov - nie je možné zabúdať na spoluprácu s podnikateľmi, ktorí sa už v minulosti angažovali v tejto oblasti, na význam práce dobrovoľníkov v sociálnych službách, na svojpomocné skupiny, rodinnú starostlivosť, susedskú výpomoc. Komunitné plánovanie sociálnych služieb je jedným z nástrojov na celkové zlepšenie kvality života v meste; - práca s informáciami - je nevyhnutné zabezpečiť rovnaký prístup k informáciám pre všetkých, ktorí sa plánovania zúčastňujú a zabezpečiť odovzdávanie informácií verejnosti. Ak budú informácie pravidelne odovzdávané, bude možné očakávať relevantné pripomienky a podnety. Je dôležité stanoviť, ako bude možné vznášať pripomienky a ako sa bude s pripomienkami nakladať; - priebeh spracovania komunitného plánu - je rovnako dôležitý ako výsledný dokument. Proces komunitného plánovania znamená vyhľadávanie, zapájanie a diskusiu rôznych ľudí. Tento proces umožňuje, aby navrhnutý systém sociálnych služieb bol jedinečný a neopakovateľný a plne zodpovedal miestnym potrebám, podmienkam a zdrojom; - zohľadnenie už vytvorenej a osvedčenej spolupráce - dobre fungujúca spolupráca môže byť inšpiráciou pre ostatných účastníkov komunitného plánovania. Prehĺbenie spolupráce medzi všetkými účastníkmi prináša kvalitnejšiu ponuku sociálnych služieb; - 7 -

8 - kompromis priania a možností - výsledkom komunitného plánovania je vždy kompromisné riešenie medzi tým, čo chceme a tým, čo máme k dispozícii. Možnosťami v tomto prípade nie sú iba materiálne, finančné a ľudské zdroje, ale tiež spoločná dohoda, ktorá vymedzuje, kto a ako sa bude na dosiahnutí cieľov komunitného plánu podieľať. 1.4 VÝCHODISKÁ PRE TVORBU KOMUNITNÉHO PLÁNU Komunitný plán sociálnych služieb mesta Topoľčany vychádza z nasledovných strategických dokumentov: 1) Národné priority rozvoja sociálnych služieb na roky ) Národný program aktívneho starnutia na roky ) Národný program rozvoja životných podmienok osôb so zdravotným postihnutím na roky ) Národný akčný plán na elimináciu a prevenciu násilia na ženách ) Program hospodárskeho a sociálneho rozvoja Nitrianskeho samosprávneho kraja 6) Koncepcia rozvoja sociálnych služieb Nitrianskeho samosprávneho kraja 7) Program hospodárskeho a sociálneho rozvoja Mesta Topoľčany 1.5 ORGANIZÁCIA PROCESU KOMUNITNÉHO PLÁNOVANIA Proces tvorby KPSS mesta Topoľčany bol realizovaný v nasledujúcej organizačnej štruktúre: a) Úroveň rozhodovania: Volené orgány (Mestské zastupiteľstvo, komisie Mestského zastupiteľstva). b) Úroveň plánovania, vyjednávania, stanoviská: Riadiaca skupina (prednostka MsÚ, vedúca Odboru starostlivosti o občanov, podnikateľských činností a školstva MsÚ). c) Úroveň riešenia úloh: odborní zamestnanci MsÚ, zástupcovia občianskych združení, mimovládnych organizácii, zástupcovia škôl, verejných a neverejných poskytovateľov sociálnych služieb v meste Topoľčany. Samotná tvorba KPSS prebiehala v štyroch fázach: 1) Prípravná fáza V rámci prípravy KPSS boli identifikované nasledovné cieľové oblasti, ktorým taktiež zodpovedali vytvorené pracovné skupiny: deti, mládež a rodina, osoby so zdravotným postihnutím, seniori, - 8 -

9 osoby v ťažkých životných situáciách, marginalizované komunity, bytová problematika. V jednotlivých pracovných skupinách boli vždy zastúpení objednávatelia, poskytovatelia a užívatelia sociálnych služieb. 2) Analytická fáza Analytická fáza komunitného plánovania bola prioritne orientovaná na získanie komplexného pohľadu na aktuálnu východiskovú situáciu v oblasti poskytovania sociálnych služieb na území mesta, a to najmä na: - popis sociodemografických ukazovateľov, - zmapovanie súčasného stavu poskytovania sociálnych služieb na území mesta a súvisiacich problémov, - zistenie potrieb užívateľov, poskytovateľov sociálnych služieb a názorov verejnosti. Analytická fáza prebiehala od januára 2018, a to prostredníctvom spracovania sociodemografickej analýzy, stretnutí jednotlivých pracovných skupín a dotazníkového zisťovania medzi poskytovateľmi sociálnych služieb pôsobiacimi na území Topoľčian a obyvateľmi mesta. Jadrom stretnutí pracovných skupín v tejto etape bolo predovšetkým: - identifikovať súčasný stav a potreby komunity v sociálnej oblasti, - spracovať SWOT analýzu sociálnych služieb na úrovni pracovných skupín, - spracovať SWOT analýzu sociálnych služieb z pohľadu celku. 3) Strategická fáza Pri spracovávaní strategickej časti KPSS bolo prihliadané k povinnostiam, ktoré v tejto oblasti pre samosprávne orgány stanovuje príslušná legislatíva, predovšetkým zákon č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a zákon č. 305/2005 Z. z. o sociálnoprávnej ochrane detí a o sociálnej kuratele a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej iba zákon č. 305/2005 Z. z. o sociálnoprávnej ochrane detí a o sociálnej kuratele ) a na strategické dokumenty uvedené v časti 1.4. V rámci strategickej fázy, ktorá prebiehala v období február jún 2018, sa uskutočnili: - stretnutia všetkých pracovných skupín zamerané na diskusiu k navrhovaným prioritám a opatreniam, ktoré vzišli z predchádzajúcich analýz, - 9 -

10 - stretnutia pracovných skupín s cieľom navrhnúť a identifikovať konkrétne aktivity na obdobie , ich realizácia prispeje k naplneniu priorít KPSS, - stretnutia zástupcov samosprávy s jednotlivými poskytovateľmi sociálnych služieb s cieľom prediskutovať spoločné priority a hľadať možnosti ich naplnenia prostredníctvom spoločných aktivít v časovom horizonte Strategická fáza sa ukončí predložením dokumentu KPSS na schválenie Mestskému zastupiteľstvu v Topoľčanoch (ďalej MsZ), čomu predchádza jeho prerokovanie v jednotlivých komisiách MsZ, zverejnenie na webovej stránke mesta a verejné prerokovanie s následným zapracovaním pripomienok. 4) Implementačná fáza Proces implementácie KPSS nastáva po schválení strategického dokumentu v MsZ. Táto fáza zahŕňa samotnú realizáciu stratégie a napĺňanie plánu prostredníctvom implementácie jednotlivých aktivít, priebežné vyhodnocovanie plánu (spravidla v ročných intervaloch), informovanie verejnosti o uskutočňovaní komunitného plánu, vyhľadávanie a zapájanie nových partnerov, tvorbu ročných akčných plánov a v prípade potreby uskutočňovanie zmien v pôvodnom KPSS. Realizačná fáza KPSS mesta Topoľčany bude prebiehať v období rokov 2018 až Najdôležitejšie prínosy z procesu komunitného plánovania sociálnych služieb na území mesta Topoľčany boli premietnuté do samotného KPSS, a to nasledovne: 1. Do KPSS sa prirodzene premietli oblasti v takej miere, v akej súvisia priamo s napĺňaním stanovených priorít. 2. Zmapovanie uvedených cieľových skupín a monitoring ich potrieb boli zaradené medzi aktivity KPSS. 3. Potreba sieťovať poskytovateľov sociálnych služieb pôsobiacich na území mesta a vytvárať stabilné partnerstvá s cieľom koncentrovať ľudský, materiálny a finančný potenciál, deliť sa o informácie a hľadať riešenia sociálnych problémov obyvateľov boli zadefinované ako dôležité priority KPSS. 4. Nastavenie transparentných pravidiel poskytovania sociálnych služieb s ohľadom na početnosť potenciálnych klientov bolo zaradené medzi aktivity KPSS. 5. Pri nastavovaní pravidiel poskytovania sociálnych služieb zohľadniť adekvátnu finančnú participácia klienta, odstupňovať úroveň poskytovaných služieb tak, aby bol klient motivovaný pracovať na sebe a posúvať sa k sebestačnosti, v najväčšej možnej miere. 6. Vytvorenie novej oblasti v rámci KPSS Komunitný rozvoj

11 2. ANALÝZA POSKYTOVANÝCH SOCIÁLNYCH SLUŽIEB 2.1 VEREJNÍ POSKYTOVATELIA SOCIÁLNYCH SLUŽIEB I. Mesto Topoľčany Mesto Topoľčany zabezpečuje: - poradenstvo v základných oblastiach sociálnej práce, - poskytovanie finančnej pomoci formou jednorazových dávok, - opatrovateľskú službu, - prevádzkuje 5 denných centier, - poskytuje príspevok na stravovanie pre poberateľov dôchodku formou stravných lístkov, - pre seniorov organizuje vzdelávacie kurzy, - organizuje kultúrne a spoločenské akcie. A) Poskytovanie finančnej pomoci - finančné príspevky sa poskytujú občanom, ktorí majú trvalý pobyt na území mesta a spĺňajú podmienky v zmysle Smernice na riešenie zložitých sociálnych situácii mesta. Mesto za týmto účelom poskytuje: - jednorazovú dávku v hmotnej núdzi, - jednorazový príspevok, - príspevok na sanáciu osobnej sociálnej situácie, - mimoriadny príspevok na daný kalendárny rok. B) Poskytovanie opatrovateľskej služby Opatrovateľská služba je terénna sociálna služba poskytovaná v domácom prostredí klienta, ktorú zabezpečuje a poskytuje Mesto Topoľčany v súlade s ustanoveniami zákona 448/2008 Z.z. o sociálnych službách a o zmene doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. VZN č. 1/2018 a jeho dodatku č. 1/2018 na vykonávanie niektorých ustanovení zákona o sociálnych službách a spôsobe určenia výšky úhrad za sociálne služby poskytované mestom Topoľčany účinné od Opatrovateľskú službu Mesto Topoľčany poskytuje žiadateľom na základe právoplatného rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu so stupňom odkázanosti minimálne II. Výška úhrady za poskytovanú opatrovateľskú službu je 1,30 /hod

12 C) Zapožičiavanie zdravotníckych pomôcok Mesto Topoľčany zapožičiava rolátory - kolesové nákupné vozíky, francúzske barle, toaletnú stoličku za účelom skvalitnenia zdravotného stavu žiadateľa zmluvou v zmysle ust. 659 a nasl. Občianskeho zákonníka. D) Denné centrá Mesto Topoľčany je zriaďovateľom 5 denných centier (klubov dôchodcov), kde sa zabezpečuje záujmová činnosť. Seniori mesta sa pravidelne stretávajú, vypĺňajú tu svoj voľný čas. Na svoje akcie si pripravujú vlastný program (Fašiangy, Dňa matiek, Úcta k starším, Vianoce). Každé denné centrum má svoj výbor a predsedu. Členovia sa podieľajú svojimi aktivitami na spoločenských akciách mesta a pod.. Prvé denné centrum JESEŇ ul. Dr. Adámiho, sídli v samostatnom dome a je tu aj malá záhradka. Členovia sa stretávajú dvakrát týždenne, ženy sa venujú spevokolu, ktorý vedie harmonikár. Spolupracujú s občianskym združením Liga proti rakovine, s Jednotou dôchodcov... Druhé denné centrum NÁDEJ ul. Puškinova, sídli v budove zimného štadióna, je tu spevokol, ktorý vedie harmonikár. Majú družbu so speváckou skupinou z obce Gajary, kde sa navzájom navštevujú a vystupujú pri rôznych príležitostiach v kluboch.. Stretávajú sa 2 krát do týždňa, spolupracujú s Ligou proti reumatizmu. V rámci klubu si členovia organizujú relaxačné a poznávacie zájazdy. Tretie denné centrum Veľké Bedzany sídli v Kultúrnom dome vo Veľkých Bedzanoch, spadá pod správu MsKS, seniori sa tu stretávajú v piatok a cez víkendy, prípadne podľa potreby, pravidelne organizujú spoločenské akcie. Štvrté denné centrum SENIOR sídli na ul. Ľ. Fullu v priestoroch materskej školy, členovia sa venujú ručným prácam, pravidelne sa stretávajú s poslancami svojho volebného obvodu a spolupracujú s vedením MŠ. Organizujú spoločenské akcie v klube pri príležitosti MDŽ, Dňa matiek, Úcty k starším a Vianoce a pod. Piate denné centrum SLNEČNICA sídli v budove bývalej MŠ Podjavorinskej, členovia sa stretávajú dva krát týždenne. Spevácka skupina spolupracuje so ZSS Komfort,n. o. Topoľčany pri rôznych príležitostiach (Deň matiek, Úcta k starším, vianočné posedenie a pod.). Každoročne organizujú pre svojich členov relaxačné pobyty. E) Poskytovanie príspevku na stravovanie v podobe stravných lístkov pre poberateľov dôchodku

13 Príspevok na stravovanie poberateľov dôchodku je priznaný iba občanovi, ktorý spĺňa podmienky Zásad o poskytovaní príspevku na stravovanie poberateľov dôchodku. Príspevok na stravovanie v podobe stravných lístkov sa poskytuje na jedno jedlo denne počas pracovných dní. Výška príspevku je vzhľadom k príjmu žiadateľa a výške životného minima nasledovná: - 1,00 - ak príjem žiadateľa a spoločne posudzovaných osôb nepresahuje 1,3 násobok životného minima alebo sa mu rovná, - 0,50 - ak príjem žiadateľa a spoločne posudzovaných osôb je v rozmedzí od 1,3001do 1,55 násobku životného minima vrátane. F) Ďalšie služby Starostlivosť o rodinu: - zriadené Detské jasle mesta Topoľčany, Ul. Ľ. Fullu 2705/8, Topoľčany, - poskytnutie príspevkov na riešenie zložitých sociálnych situácií, - spolupráca s ÚPSVaR (podieľanie sa na sanácii rodinného prostredia, tak, aby deti nemuseli byť vyňaté z výchovnej funkcie rodiny a spolupracuje s odd. sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately), - tvorba úspor pre deti, ktoré sú umiestnené v detských domovoch a spĺňajú potrebné podmienky k tvorbe úspor podľa zákona č. 305/2005 Z.z. o sociálnoprávnej ochrane detí a sociálnej kurately, - príspevky na cestovné pre príbuzných detí, ktoré sú umiestnené v detských domovoch v zmysle VZN č. 9/2016 o poskytovaní finančných príspevkov na vykonanie opatrení sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately, - funkcia osobitného príjemcu rodinných prídavkov, hmotnej núdzi. Starostlivosť o ťažko zdravotne postihnutých občanov, sociálne odkázaných, seniorov a občanov mesta: - sociálne šetrenia rodín, - poskytovanie pomoci pri umiestňovaní do zariadenia sociálnych služieb (občania bez rodinných príslušníkov), - vybavuje sociálne pohreby vystrojenie, evidencia bezdomovcov, - zabezpečovanie a organizovanie kultúrneho, spoločenského a športového života piatich denných centier seniorov v meste Topoľčany. Starostlivosť o občanov, spoločensky neprispôsobivých: - poradenská činnosť (základné sociálne poradenstvo), - pomoc pri umiestňovaní do ZSS a ubytovaní,

14 - pomoc a sociálne poradenstvo pri vybavovaní dôchodku, - evidencia a mapovanie neprispôsobivých ľudí a ľudí bez prístrešia (bezdomovcov). Terénna sociálna práca: a) vyhľadávanie, diagnostikovanie a riešenie problémov jednotlivcov a rodín odkázaných na pomoc v sociálnej oblasti, osobám so zdravotným znevýhodnením, nevládnym starším ľuďom, b) sociálne poradenstvo, konzultácie v krízových situáciách, zabezpečenie potrebných služieb, riešenie sociálnej intervencie, c) práca zameraná na: - mapovanie terénu na získanie relevantných informácií o spôsobe života vylúčenej komunity, - vyhľadávanie sociálne vylúčených klientov, ktorí nemajú schopnosť, resp. stratili zručnosť na riešenie svojich sociálnych problémov, - nadväzovanie kontaktov s klientmi a sprostredkovaním kontaktov s oficiálnymi inštitúciami, - poskytovanie poradenstva pri osobných problémoch, krízovej intervencie v ťažkých životných situáciách, - podpora a rozvoj osobnostnej kompetencie a motivácie vedúcej k samostatnému riešeniu svojich problémov, - podpora a posilňovanie sebavedomia a zodpovednosti, - prispievanie k prevencii násilia a dekriminalizácii skupín v komunite. II. Zariadenie pre seniorov Komfort Mesto Topoľčany zriadilo v zrekonštruovanej budove bývalej materskej školy na Podjavorinskej ulici nové zariadenie pre seniorov (ďalej ZPS) Komfort. Kapacita zariadenia je 51 klientov. ZPS je určené hlavne pre osamelých dôchodcov, ktorí tu majú zabezpečenú opatrovateľskú aj zdravotnú starostlivosť. Nachádzajú sa tu jedno a dvojlôžkové izby s vlastným sociálnym zariadením a chladničkou, klienti si môžu priniesť vlastný televízor či rádio. Pre klientov sú k dispozícii spoločenské miestnosti, kaplnka a jedáleň. Strava je zabezpečená päťkrát denne dodávateľským spôsobom, podľa zdravotného stavu klienta. Súčasťou areálu je aj veľký park s lavičkami. Vo všetkých izbách je k dispozícii signalizácia, ktorou si klienti privolajú ošetrujúci personál. Zariadenie pravidelne navštevuje lekár. Mesto Topoľčany do ZPS umiestňuje klientov na základe rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu

15 Zariadenie pre seniorov Komfort poskytuje sociálnu službu podľa 35 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách: - fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej IV. podľa prílohy č. 3, alebo - fyzickej osobe, ktorá dovŕšila dôchodkový vek a poskytovanie sociálnej služby v tomto zariadení potrebuje z iných vážnych dôvodov. V zariadení pre seniorov sa poskytuje: - pomoc pri odkázanosti na pomoc inej fyzickej osoby, - sociálne poradenstvo, - sociálna rehabilitácia, - ošetrovateľská starostlivosť, - ubytovanie, - stravovanie, - upratovanie, - pranie, žehlenie a údržba bielizne a šatstva, - osobné vybavenie (úschova cenných vecí a záujmová činnosť). Obyvatelia ZPS Komfort môžu využívať aj ďalšie služby za úhradu: - kaderníctvo, - rehabilitácia. Zariadenie je prevádzkované neziskovou organizáciou: Zariadenie pre seniorov Komfort, n. o., ktorú zriadilo mesto Topoľčany. Účelom zariadenia je poskytovanie sociálnych služieb podľa zákona 448/2008 o sociálnych službách. Sociálne služby poskytované v zariadení sú upravované Všeobecne záväzným nariadením mesta Topoľčany č. 4/2014 o poskytovaní sociálnej služby v zariadení pre seniorov Komfort. ZPS sídli v zrekonštruovanej budove bývalej materskej školy na ul. Podjavorinskej a jeho kapacita je 51 lôžok. Toto zariadenie je určené hlavne pre osamelých dôchodcov, ktorí tu majú zabezpečenú opatrovateľskú aj zdravotnú starostlivosť. Zariadenie je rozdelené do 2 pavilónov A (na prízemí) B (na poschodí). Disponuje 23 dvojposteľovými izbami a 5 jednoposteľovými izbami. Každá izba je vybavená vlastným sociálnym zariadením, šatníkovou skriňou, lôžkom, nočným stolíkom, stoličkou a chladničkou. Okrem obytných izieb sú klientom k dispozícií spoločenské miestnosti, kaplnka, jedáleň a rozľahlý park s lavičkami. ZPS poskytuje aj spoločenské a kultúrne vyžitie prostredníctvom spolupráce so Základnou a materskou školou na Gogoľovej ulici, mestskou knižnicou, Denným centrom Slnečnica,

16 ktorý sa nachádza v areáli zariadenia. Spirituálne potreby klientov sú napĺňané prostredníctvom spolupráce s Rímsko katolíckym farským úradom. Miesto poskytovania: Zariadenie pre seniorov Komfort, n. o., Ul. Podjavorinskej 2120, Topoľčany III. Zariadenie sociálnych služieb Harlekýn ZSS Harlekýn poskytuje sociálne služby mentálne postihnutým deťom a mladým ľuďom s pridruženým telesným alebo zmyslovým postihnutím, ako aj deťom s pervazívnou vývinovou poruchou autizmom, ktoré sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby a stupeň ich odkázanosti je najmenej V. Sociálne služby poskytujeme ambulantnou, týždennou pobytovou (od pondelka do piatku) a celoročnou formou. S klientmi pracujú špeciálni pedagógovia, sociálni terapeuti, ergoterapeuti, zdravotné sestry, fyzioterapeut, inštruktor pre PV. Činnosti: - výchovná činnosť, - záujmová činnosť (práca s drevom a kovom, pohybové aktivity, výtvarný krúžok, pestovateľský krúžok, práca s papierom,...), - pracovné aktivity (ergoterapia, pestovanie liečivých rastlín, tkáčska dielňa, domáce práce, sebaobsluha, a pod....), - rekreačno rehabilitačná činnosť (turistické vychádzky do blízkeho okolia, plaváreň, kúpalisko, návšteva pošty, lekára, kina, cukrárne, reštaurácie,... a pod.), - sociálne poradenstvo, - ošetrovateľská starostlivosť. Miesto poskytovania: Harlekýn", Zariadenie sociálnych služieb Topoľčany, Ul. Miloša Závodného 2678/1, Topoľčany IV. Môj domov Predmetom činnosti je poskytovanie sociálnych služieb podľa zákona 448/2008 Z. z. Sociálne služby sú poskytované pobytovou celoročnou, týždennou a ambulantnou dennou formou. Poskytujú: ošetrovateľskú, opatrovateľskú starostlivosť, rehabilitáciu, fyzioterapiu, lekársku starostlivosť. - Domov sociálnych služieb - Špecializované zariadenie - Zariadenie pre seniorov

17 - Zariadenie podporovaného bývania Miesto poskytovania: Môj domov, Zariadenie sociálnych služieb, P. O. Hviezdoslavova 66, Topoľčany V. "Penzión", Zariadenie sociálnych služieb Poskytuje sociálne služby na riešenie nepriaznivej sociálnej situácie z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia, nepriaznivého zdravotného stavu alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku. - Zariadenie pre seniorov - Špecializované zariadenie - Domov sociálnych služieb Miesto poskytovania: PENZIÓN, Zariadenie sociálnych služieb Topoľčany, Československej armády 1870, Topoľčany 2.2 NEVEREJNÍ POSKYTOVATELIA SOCIÁLNYCH SLUŽIEB (ORGANIZÁCIE TRETIEHO SEKTORA) I. Slovenský červený kríž Územný spolok Slovenský červený kríž so sídlom v Topoľčanoch pracuje ako jeden z mála územných spolkoch v dvoch samosprávnych krajoch: Nitrianskom a Trenčianskom samosprávnom kraji a troch okresoch: Topoľčany, Partizánske, Bánovce nad Bebravou. Miestny spolok SČK Topoľčany vykonáva aj tzv. asistenčné služby a sociálne služby pre starších spoluobčanov a všetkých, ktorí potrebujú našu pomoc (dôchodcovia, osamelí, imobilní občania, ľudia bez domova, nízkopríjmoví občania) zabezpečujú prostredníctvom dobrovoľníkov nasledovné služby: - jedáleň a donáška stravy, - zabezpečenie prepravy a sprievodu k lekárovi, - zabezpečenie predpisu a liekov priamo domov, - sociálne poradenstvo, - krízová pomoc poskytovaná prostredníctvom telekomunikačných technológii, - potravinová a materiálová pomoc. Miestna organizácia SČK vykonáva v rámci svojho programu aj vzdelávanie a to: - akreditovaný 226 hod. kurz opatrovania, - kurzy prvej pomoci 8 hod., 16 hod., 33 hod.,

18 - ukážky prvej pomoci pre deti, seniorov, firmy. Kontakt: Slovenský Červený kríž, územný spolok Topoľčany, Moyzesova 1333/1A, Topoľčany II. Únia nevidiacich a slabozrakých Slovenska, o. z. Táto organizácia sídli v Topoľčanoch, ul. Pribinova 14. Ide o občianske združenie, ktorého členmi sú ľudia so zrakovým znevýhodnením, kam patria aj rodičia nevidiacich a slabozrakých detí. Podstatnú časť klientov tvoria seniori, invalidní dôchodcovia a ZŤP. Poslaním tejto organizácie je poskytovanie sociálnych služieb, obhajoba záujmov rovnakého zaobchádzania a realizácia pozitívnych opatrení na prekonávanie a kompenzáciu dôsledkov zrakového znevýhodnenia, skúšanie kompenzačných pomôcok, výučba priestorovej orientácie, spolupráca s očnými lekármi. Klienti tejto organizácie sa stretávajú každý prvý pondelok v mesiaci od 9.00 do 14,00 hod. Svojim členom poskytujú služby rôzneho charakteru, napr. základné sociálne poradenstvo v oblasti možnosti kompenzácie dôsledkov zrakového postihnutia, pomáhajú pri vypĺňaní rôznych tlačív a dokumentov, aktívne spolupracujú s miestnou samosprávou, s krajským strediskom Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska v Nitre, ktoré poskytuje aj sociálnoprávne poradenstvo zamerané na pomoc pri uplatňovaní práv a nárokov vyplývajúcich zo sociálnej legislatívy, poradenstvo pre používateľov vodiacich psov, pomoc a poradenstvo pri výbere kompenzačných pomôcok, výcvik priestorovej orientácie, výcvik čítania a písania Braillovho písma, sprievodcovskú a predčitateľskú službu a pod. Kontakt: Okresné stredisko ÚNSS Topoľčany, Ul. Pribinova 14, Topoľčany III. Liga proti rakovine, o. z. Liga proti rakovine, o. z. Topoľčany je občianske združenie, ktoré sa zaoberá charitatívnou činnosťou so zameraním na: - starostlivosť o onkologicky chorých ľudí, - poskytovanie pomoci onkologicky chorým a ich rodinám, - realizáciu programov v oblasti predchádzania nádorovým ochoreniam, včasnej diagnostiky, podpory účinnej liečby, starostlivosti o zdravotne znevýhodnených s onkologickým ochorením, zmierňovanie utrpenia a znižovania úmrtnosti na onkologické ochorenia. Topoľčianska pobočka Ligy proti rakovine je organizačná zložka, ktorá zabezpečuje činnosť Ligy proti rakovine v súlade s jej poslaním a cieľmi na regionálnej úrovni, najmä kvalifikovaným informovaním na verejnosti o rizikových faktoroch, ktoré sa podieľajú na vzniku nádorov,

19 o včasných príznakoch onkologických ochorení, o pokrokoch onkologického výskumu, pomocou pri organizovaní preventívnych kampaní a akcií pre zdravú populáciu poskytovaním psycho sociálnej pomoci onkologicky chorým a ich rodinným príslušníkom, osvetovou a poradenskou činnosťou pomáhať pri ochorení, liečbe a rekonvalescencií členov Ligy proti rakovine. Členovia tejto organizácie sa stretávajú pravidelne jeden krát mesačne. Cieľom tejto organizácie je: - psycho sociálna starostlivosť o onkologicky chorých zameraná nielen pre onkologicky chorých, ale aj ich rodiny, sociálne poradenstvo v oblasti možností riešenia onkologického ochorenia, - výchova, informovanosť a prevencia so zameraním na onkologicky chorých, mladú generáciu i širokú verejnosť, propagácia činnosti organizácie prostredníctvom letákov a brožúr, príprava preventívnych kampaní ( Deň narcisov ), prednášky a semináre týkajúce sa onkologických ochorení, budovanie povedomia o onkologických ochoreniach. Kontakt: Liga proti rakovine, ul. 17. Novembra (budova Greschnnerov dom), Topoľčany IV. Zväz postihnutých civilizačnými chorobami, o. z. Zväz postihnutých civilizačnými chorobami (ďalej ZPCCH) sídli na ul. Pribinova 14, Topoľčany. Členovia tohto spoločenstva sa stretávajú pravidelne každý pondelok a v stredu od hod. do hod.. Víziou tejto organizácie je vytváranie rovnakých príležitostí pre ľudí so zdravotným znevýhodnením. Členovia ZPCCH sú z radov znevýhodnených v oblasti fyzickej, mentálnej, zmyslovej s dlhodobo nepriaznivým zdravotným stavom, ide o ľudí, ktorí sú na starobnom alebo invalidnom dôchodku a sú ZŤP. Toto občianske združenie upozorňuje na problémy s ktorými sa ľudia s civilizačnými chorobami boria. Najviac zastúpená je skupina občanov, ktorí majú srdcovo cievne ochorenia. Organizácia pritom spolupracuje aj s odborníkmi z oblasti zdravej výživy, diabetológie, reumatológie, komunikuje s odborníkmi z oblasti pľúcnych chorôb, onkológie, neurológie. Spolupracujú s Úniou žien, Slovenským červeným krížom, Ligou proti rakovine, Jednotou dôchodcov, s okolitými obcami okresu a pod. Organizácia sa zameriava aj na ochranu záujmov ľudí znevýhodnených civilizačnými chorobami a na presadzovanie ich oprávnených požiadaviek. Táto organizácia organizuje: - rekondičné pobyty pre dospelých členov ZPCCH, ktorí trpia srdcovo cievnymi ochoreniami, - činnosť klubov kardiakov so zameraním na prevenciu, - dni zdravia a zdravej výživy,

20 - dni športu a telovýchovy. Kontakt: ZPCCH, ul. Pribinova 14, Topoľčany V. Liga proti reumatizmu, o. z. Liga proti reumatizmu je dobrovoľné, nezávislé občianske združenie, združujúce členov, ktorí majú záujem podieľať sa na plnení cieľa, poslania a úloh tejto organizácie. Toto občianske združenie bolo založené , pričom hlavným cieľom je aktívne prispievať k skvalitneniu komplexnej starostlivosti o ľudí s reumatickými chorobami. Členovia tejto organizácie sa stretávajú 1 krát mesačne na ul. Puškinovej v budove zimného štadióna v Topoľčanoch. Poslaním LPR je: - usilovať sa o zlepšenie preventívnej, zdravotnej a sociálnej starostlivosti o reumatikov, - organizovať spoluprácu všetkých, ktorí chcú a môžu pomôcť ľuďom, ktorí trpia reumatologickým ochorením, - oboznamovať verejnosť s problematikou reumatických ochorení, - presadzovať zvyšovanie odbornosti zdravotníckych pracovníkov v odbore reumatológia, - radiť a pomáhať ľuďom s reumatickými ochoreniami a usmerňovať ich, - zabezpečovať kontakty s inštitúciami s podobným zameraním, - chôdzu s paličkami NORDIC WALKING, - beh (pre chorých chôdza) pri príležitosti dňa reumatikov. LPR v Topoľčanoch svojim členom poskytuje: - konzultácie vo veciach zdravotných a sociálnych, - kurzy a rekondičné pobyty so zameraním na zdravotné a sociálne problémy, - organizuje spoločenské a kultúrne podujatia, - letáky a brožúry s tematikou liečby a prevencie rôznych reumatických ochorení. Kontakt: Web: VI. Agentúry domácej ošetrovateľskej starostlivosti (ADOS) Ide o zdravotnícke zariadenie, ktoré poskytuje komplexne domácu ošetrovateľskú starostlivosť chorým v ich prirodzenom domácom prostredí. Nárok na ňu má každý chorý, ak potrebuje odbornú zdravotnú starostlivosť. Poskytuje sa pacientom všetkých vekových a diagnostických skupín. Môžu sa o ňu uchádzať samotní pacienti alebo príbuzní chorého, ak je chorý prepustený z nemocnice do domáceho liečenia a je potrebné doliečenie. Činnosť týchto agentúr je hradená z verejného zdravotného poistenia. Službu zvyčajne odporúča praktický lekár, ošetrujúci lekár špecialista, lôžkové zdravotnícke zariadenie alebo o ňu požiada samotný pacient

21 Táto služba je určená hlavne ťažko chorým imobilným alebo čiastočne imobilným pacientom, ktorí vyžadujú odbornú starostlivosť a nie sú schopní samostatne chodiť na ošetrenie do ambulancie. Starostlivosť poskytujú kvalifikované zdravotné sestry. Služby poskytované agentúrou domácej ošetrovateľskej starostlivosti: a) Ošetrovanie - ošetrovanie rán, preležanín, vredov predkolenia, - ošetrovanie stómií u nevládneho pacienta, - podávanie infúzií s liečivom (na písomné poverenie lekárom), - starostlivosť o katétre a kanyle rôzneho typu, - podávanie injekcií, - ošetrovateľská rehabilitácia sestrou, - ošetrovateľská hygiena (iba pri rane alebo preležanine v oblasti krížov), - prevencia vzniku preležanín a polohovanie pacienta, - meranie krvného tlaku, pulzu, teploty, - nácvik podávania inzulínu, - ošetrenie ústnej dutiny u onkologického pacienta, - odbery krvi, moču, výtery hrdla, - starostlivosť o močový katéter. b) Rehabilitácia Je určená pacientom po úrazoch, cievnych príhodách alebo operáciách, ktorí vyžadujú liečebnú rehabilitáciu a nie sú schopní samostatne navštevovať rehabilitačné zariadenie. Poskytujú ju kvalifikovaní fyzioterapeuti a fyzioterapeutky na základe návrhu rehabilitačného lekára a písomnej dohody agentúry s pacientom alebo jeho zástupcom môže byť hradená klientom alebo čiastočne zo zdravotného poistenia. Kontakt: - ADOS LUAN - neštátne zdravotnícke zariadenie, sídli na ul. 17. novembra 1300, Topoľčany- poskytovanie zdravotnej starostlivosti, ošetrovanie v domácnosti - ADOS SANAS s.r.o.,- poskytovanie opatrovateľskej služby, sídlo ul. Obchodná 2, Topoľčany - ADOS Spokojnosť, s.r.o. opatrovateľská a ošetrovateľská služba, Pribinova 72/14, Topoľčany - SPOKOJNOSŤ, o.z. - opatrovateľská služba, ul. Pribinova 14, Topoľčany

22 VII. Nádej, o. z. Toto občianske združenie vzniklo na báze pomoci ľudí dobrej vôle, preklenúť iným náročné životné situácie, alebo prispieť ku kvalite života. O. z. Nádej Topoľčany, vychádza z princípov humanizmu, vzájomnej solidarity a ochoty spolupráce na spoločnom dobre v duchu myšlienky Neodopieraj dobrodenia núdznemu, ak je to v tvojej moci urobiť. Jeho hlavným cieľom je: - pomoc ľuďom, ktorí sú znevýhodnení či už zdravotne, sociálne alebo materiálne, - pomoc rodinám, starým, osamelým ľuďom, - prispieť k užitočným aktivitám vo voľnom čase detí a dospievajúcich. Toto spoločenstvo ďalej ponúka a organizuje: - možnosť poradenskej činnosti: zdravotnej, sociálnej, psychologickej i právnej, - prednášky, besedy a semináre, - snaží sa vytvárať sieť spolupracovníkov, ktorí chcú pomáhať ľuďom v núdzi, či sprostredkovávať opatrovateľská ošetrovateľskú službu, - zapožičiavajú elektrickú polohovateľnú posteľ. OZ Nádej podporuje kvality zdravej rodiny, zachovanie stability manželstiev a rodín, odborne poradiť pri prekonávaní sporadickej krízy. Pomáha rodine chrániť jej pravú hodnotu, nenahraditeľnosť a jedinečnosť pri výchove a formovaní svojich detí. V tomto duchu smerujú aktivity združenia k všetkým členom rodiny: - organizovanie kultúrnych a športových podujatí pre deti a mládež, - organizovanie letných táborov pre deti, - všestranná výpomoc viacdetným rodinám, - stretnutia rodičov s odbornou ponukou zdravotnej, psychologickej, a pedagogickej problematiky, ktorú môžu využiť v starostlivosti a výchove svojich detí, v prevencii porúch správania u detí, - príprava a prevádzka centra s možnosťou práce s počítačmi, s využitím internetu, ako vstupnej brány do sveta rôznych informácií, - minikurzy práce s počítačmi pre dospelých, hlavne starších. VIII. Charita blahoslavenej Sestry Zdenky v Topoľčanoch Miestna farská charita vznikla, aby bola príkladom pre všetkých veriacich ľudí, ktorí sa o poskytnuté Božie milosti chcú rozdeliť so všetkými ktorým sa nedostávajú. Spolupracuje s Komunitou Sant Egídia Topoľčany. Od svojho vzniku sa venuje pomoci všetkým vekovým skupinám obyvateľstva. Svoju pomoc ponúka vo forme nasledovných programov: - organizácia potravinových zbierok pre sociálne odkázané rodiny,

23 - poskytovanie príspevkov pre sociálne odkázané rodiny s deťmi na úhradu stravy v školských zariadeniach, na nájomné a pod., - zbierky šatstva, obuvi a spotrebného tovaru (deky, návliečky a pod.), - Chlieb z lásky v spolupráci s firmou TOPEC, a. s. Topoľčany sa každý utorok a piatok od hod. do hod. rozdáva chlieb pre ľudí bez prístrešia (bezdomovci, sociálne odkázaní občania) a pod. Kontakt: Nádej, o. z., Topoľčany, Nám. M.R. Štefánika 65, Topoľčany IX. Komunita Sant Egídio Na Slovensku pôsobí Komunita od septembra Komunita v Topoľčanoch sa venuje ľuďom, ktorí sú na periférii, opustení a sami. Pravidelne každý pondelok sa stretávajú s ľuďmi bez domova o 14,30 hod na fare Kostola NANEBOVZATIA Panny Márie, kde im prinášajú jedlo a teplé nápoje. Snažia sa s týmito ľuďmi v prvom rade byt priateľmi na ulici. Po vybudovaní vzťahu im pomáhajú vybaviť ubytovanie, doriešiť doklady, zdravotné ťažkosti a podobne. V spolupráci so samosprávou vo vianočnom období organizuje vianočný obed s ľuďmi bez domova. Kontakt: Nám. M.R. Štefánika 61, Topoľčany X. Informačné centrum mladých, o. z. ICM Topoľčany je od svojho vzniku otvoreným, apolitickým občianskym združením, ktorého hlavnými cieľmi sú poskytovanie informácii a poradenstva pre všetkých mladých ľudí bez diskriminujúceho prístupu v rôznych oblastiach života. Poskytujú tieto služby: - Bezplatné a anonymné informácie a poradenstvo v rôznych oblastiach života. - Prevádzka bezplatnej drogovej knižnice pre študentov a učiteľov. - Podpora a rozvíjanie dobrovoľníctva v rámci spolupráce s inými organizáciami a združeniami a miestnou samosprávou. - Organizovanie voľnočasových aktivít pre deti a mládež (Deň narcisov, OLDIES PARTY, Topoľčiansky nočný beh, Workshop bez predsudkov, letné tábory a pod.). - Tvorba a realizácia projektov pre získanie grantov. - Bezplatné školenia na témy: Obchodovanie s ľuďmi, dobrovoľníctvo, štrukturovaný dialóg, simulátor pracovných pohovorov a pod. Kontakt: Informačné centrum mladých Topoľčany, o.z.. Pribinova 72/

24 3. ANALÝZA POŽIADAVIEK PRIJÍMATEĽOV SOCIÁLNYCH SLUŽIEB Na mapovanie potrieb v sociálnej oblasti sme použili dotazníky. Dotazníkom sme chceli zistiť ako občania v našom meste využívajú sociálne služby, ako sú o nich informovaní, čo by potrebovali a skvalitnili, akú formu sociálnej pomoci by potrebovali, tiež sme potrebovali zistiť, ktorým skupinám by mala byť venovaná najväčšia pozornosť, ďalej čo okrem sociálnej pomoci by občania v meste potrebovali. Distribuovaných bolo 400 ks dotazníkov a dostali sme späť vyplnených 315 ks, čo je 78,75% - návratnosť. Vzorku tvorili obyvatelia mesta Topoľčany, ktorí v prevažnej miere sú skutočnými, či potencionálnymi prijímateľmi sociálnych služieb. Dotazník obsahoval 14 otázok, boli doručené v mesiaci apríl, máj 2018 do škôl, DC, DSS, ZPS, MVO, ľuďom bez prístrešia, ohrozeným skupinách, ľuďom zo sociálne znevýhodneného prostredia na území mesta a pod. 1. Vyhodnotenie respondentov podľa pohlavia: Na prieskume sa zúčastnilo 190 žien a 125 mužov. Hlavným zdôvodnením uvedeného pomeru je skutočnosť, že pri realizácii akýchkoľvek prieskumov sa do nich štandardne viac zapájajú osoby ženského pohlavia. 2. Vyhodnotenie respondentov podľa dosiahnutého veku: Najviac respondentov (32,7 %) tvorilo vekovú skupinu 63 a viac rokov. Aktívna bola tiež skupina respondentov vekovej skupiny 26 až 50 (30,16%). Medzi najmenej aktívne vekové skupiny patrila mládež od 18 do 25 rokov (14,92%). Možno konštatovať, že respondenti sa zaujímajú o sociálne služby krátko pred, prípadne až počas situácie, ktorá vyžaduje poskytovanie sociálnych služieb. 3. Vyhodnotenie respondentov podľa vzdelania: Z hľadiska dosiahnutého vzdelania najviac respondentov uvádzalo dosiahnuté úplné stredoškolské (27,94%), potom vysokoškolské II. stupňa (26,03%), SOU bez maturity (18,41%). Najmenej zastúpenou skupinou boli respondenti s vysokoškolským vzdelaním I. stupňa (3,17). 4.Vyhodnotenie respondentov podľa sociálneho postavenia: Na prieskume sa zúčastnilo najviac zamestnaných občanov (41,27 %) a dôchodcov (33,33%). Druhou skupinou boli študenti (9,21%) a nezamestnaní (6,35%). Z uvedeného vyplýva, že zamestnaní občania a dôchodcovia prejavili najväčší záujem o veci verejné. Pozitívne je aj to, že vo vzorke respondentov sa nachádzajú aj osamelí rodičia (2,86%), občania s telesným a zdravotným postihnutím (2,54%) a občania bez prístrešia (2,22%). V menšej miere sa do dotazníkového prieskumu zapojili aj občania po výkone trestu (0,63%). 5. Akú sociálnu službu by ste v prípade potreby využili (resp. Váš príbuzný, blízky) pri riešení sociálneho problému?

25 V ankete sme skúmali, aký druh služby je v oblasti respondentov najviac využívaný. Väčšina respondentov (20,42%) sa vyjadrila, že v súčasnosti by využili opatrovateľskú službu, ďalej poskytovanie sociálnej služby v ZpS (9,64%). Treťou najvyužívanejšou službou je prepravná (8,32%). Štvrtou je DSS (6,24%) a ZOS je 5,29%. V tejto otázke uviedli respondenti viacero možností, preto získané údaje presahujú hodnotu 100%. 6. V prípade, že využívate niektorú sociálnu službu uvedenú v predchádzajúcej otázke, uveďte spokojnosť s poskytovanou sociálnou službou. Na otázku odpovedalo 108 respondentov (34,29%). Väčšina respondentov uviedla priemernú spokojnosť. Vysokú spokojnosť a taktiež aj spokojnosť s poskytovaním sociálnych služieb vyslovilo 27 respondentov (25,00%). Medzi respondentmi bolo 16 takých (14,81%), ktorí vyslovili nespokojnosť. 7. Aká forma poskytovania sociálnej služby by Vám resp. Vášmu príbuznému vyhovovala najviac? Najviac respondentov (53,97%) uprednostnilo terénnu formu sociálnej služby v prirodzenom rodinnom prostredí prijímateľa doma. Pobytovú formu by zvolilo 20,95% respondentov a za sociálnou službou v podobe ambulantnej by dochádzalo 25,08% respondentov. 8. Uvažujete o tom, že by ste v blízkej budúcnosti (do 5 rokov) využili niektorú zo sociálnych služieb? Sociálnu službu v súčasnosti nevyužíva 164 respondentov (52,06%). 45 respondentov (14,29%) službu už využíva, 64 (20,32%) pre svojich blízkych a 42 opýtaných pre seba. 9. Kto Vám poskytol informáciu o službe, ktorú už využívate? Respondenti vo väčšine prípadov sa o sociálnej službe dozvedeli od rodiny, priateľov a známych (22,22%). V poradí druhá najväčšia skupina respondentov (20,32%) uviedla, že o sociálnej službe sa dozvedeli od pracovníkov MsÚ. V tejto otázke iné sa 26 respondentov (8,25%) vyjadrilo, že o sociálnych službách sa dozvedeli od lekára, z médií, tlače. 10. Na ktoré oblasti pomoci by sa malo mesto v budúcnosti viac zamerať? Najviac opýtaných (14,53%) sa vyjadrila, že by sa malo viac zamerať na čistotu v meste, ďalej na problémy s dopravou (13,45%), cyklochodníky (13,45%) a bytovú výstavbu (13,67%). Nasledujú voľné pracovné miesta (10,85%), organizácia športových a kultúrnych podujatí (10,20%) a bezbariérové byty (9,98%). 11. Podnety, postrehy, prípadné námety na spoluprácu v oblasti poskytovania sociálnych služieb

26 Respondenti uvádzali: komunitné centrum pre deti, skvalitnenie vzdelania pre deti, lacná preprava chorých dôchodcov, letné terasy, pomoc imobilným ľuďom, viac parkovacích miest, viac starostlivosti o mladé rodiny, vysoká obsadenosť sociálnych zariadení a dlho sa čaká na prijatie, chýbajú byty pre mladé rodiny, viac terénnych sociálnych pracovníkov, kvalitnejšia informovanosť. 12. Na koho sa obrátite v prípade, ak by ste potrebovali získať informácie o niektorej zo sociálnych služieb v meste? Opýtaní vedia, kde by v prípade potreby mohli získať informácie o sociálnych službách. Najčastejšie respondenti kontaktujú sociálnych pracovníkov Mestského úradu v Topoľčanoch (30,08%), vyhľadávajú organizácie, o ktorých vedia, že podobné služby poskytujú (21,37%), vyhľadávajú pomoc u priateľov, rodiny (12,93%), získavajú informácie z internetu (16,36%) a obrátia sa na človeka, ktorý má podobné problémy (18,47%). 13. Ktorým z nasledujúcich skupín obyvateľstva v meste Topoľčany by podľa Vás mala byť venovaná väčšia pozornosť? Väčšia časť respondentov (20,86%) si myslí, že by mala byť venovaná väčšia pozornosť seniorom a rodinám s deťmi so zdravotným postihnutím (19,94%). Na treťom mieste rodinám s malými deťmi (15,64%). Podľa názoru respondentov (15,18%) pozornosť si zaslúžia osoby so zdravotným postihnutím a deti a mládež (13,96%). 14. Čo považujete za najväčší problém v meste? Za najväčší problém opýtaní považujú bývanie (23,75%), ďalej sociálne služby (21%) a voľnočasové aktivity (20,50%). Verejnú dopravu a komunitný život vníma nad 10% respondentov za problémovú oblasť

27 4. ANALÝZA DEMOGRAFICKÝCH ÚDAJOV A SOCIÁLNEJ SITUÁCIE Analytická časť komunitného plánu sociálnych služieb je venovaná sociologickým a demografickým údajom mesta Topoľčany. Komunitné plánovanie je metóda, prostredníctvom ktorej je možné flexibilne reagovať na zmeny v demografickej štruktúre mesta a na potreby komunity. Poznanie demografickej štruktúry a demografických procesov obyvateľstva je primárnym a východiskovým zdrojom údajov pre komunitné plánovanie. Topoľčany sú mesto ležiace na území Slovenskej republiky, konkrétne v Nitrianskom samosprávneho kraji. Sú okresným mestom nachádzajúcim sa v regióne Ponitria v nadmorskej výške 174 m. n. m.. Poloha mesta 48,55º severnej šírky a 18,17º východnej dĺžky. Rozloha intravilánu mesta 733 ha. Rozloha extravilánu mesta 960 ha. Rozloha mestskej zelene 110 ha. Dĺžka mestských komunikácií 61 km. Tabuľka 1 Sociologické a demografické údaje za roky Súčasný počet obyvateľov za rok: Obyvateľstvo celkom Muži od 18 do 60 rokov Ženy od 18 do 55 rokov Deti do 18 rokov Deti do 15 rokov Ostatní (Zdroj: MsÚ Topoľčany, Organizačný odbor, evidencia obyvateľstva) Tabuľka 2 Štatistické údaje obyvateľstva s trvalým pobytom v meste Topoľčany zmeny od roku Skupina / Rok M Ž M Ž M Ž NARODENÍ ZOSNULÍ PRISŤAHOVANÍ ODSŤAHOVANÍ Vysvetlivky: M- muži Ž ženy Zdroj: Mestský úrad v Topoľčanoch, evidencia obyvateľstva