Vitajte v Gente Informácie pre cudzincov
Presťahovali ste sa nedávno do Gentu a pochádzate zo zahraničia? V tejto brožúre sme pre Vás pripravili užitočné informácie, ktoré budete potrebovať, keď budete žiť a bývať v Gente. Nájdete tu nielen informácie o službách, ktoré svojim občanom ponúka mesto Gent ale aj o iných organizáciách. Prajeme Vám veľa šťastia a úspechov v novom začiatku! 2
OBSAH ÚRAD PRE OBČIANSKE ZÁLEŽITOSTI 4 Služby úradu pre občianske záležitosti 4 KDE JE MOŽNÉ NÁJSŤ JEDNOTLIVÉ REFERÁTY ÚRADU PRE OBČIANSKE ZÁLEŽITOSTI 6 Administratívne centrum Zuid 6 Úrady služieb 7 Mobilný úrad služieb 10 OBČIANSKA INTEGRÁCIA PROSTREDNÍCTVOM PRACOVISKA PRVÉHO KONTAKTU IN-GENT 10 FINANCIE 11 Banky 11 Dane 11 Registračné úrady 11 KONTAKTNÉ CENTRUM GENTINFO 12 ZDRAVIE 12 Praktickí lekári 12 Pohotovostná služba 12 Zdravotné poisťovne 13 Nemocnice 13 ZBER KOMUNÁLNEHO ODPADU 14 ZARIADENIA STAROSTLIVOSTI O DETI A ŠKOLSTVO 14 MOBILITA 15 De Lijn 15 Útvar mobility 15 NMBS 15 ÚRAD SOCIÁLNYCH VECÍ ( OCMW ) 16 Miestne zariadenia sociálnych služieb a pomoci 16 Úrady sociálnych vecí ( OCMW = verejný úrad pre všeobecný blahobyt občanov ) 16 BEZPEČNOSŤ 16 Tiesňová linka 16 Nenaliehavá policajná pomoc 17 VERKIEZINGEN 18 PRÁCA 18 Úrad pre ekonomickú migráciu 18 Pracoviská podnikateľského úradu 18 Poradenské centrum pre podnikateľov Gent 18 Odborové zväzy 19 Úrad práce (Flámsky úrad pre sprostredkovanie práce a odborné vzdelávanie) 19 3
BURGERZAKEN - ÚRAD PRE OBČIANSKE ZÁLEŽITOSTI Služby úradu pre občianske záležitosti UDALOSŤ/PODANIE ŽIADOSTI Príchod do Belgicka Adopcia Uznanie dieťaťa Narodenie dieťaťa Hrob/hrobové miesto Manželstvo Občiansky preukaz Životné jubileum Kids-ID (Detský občiansky preukaz) Štátne občianstvo REFERÁT Referát pre migráciu Narodenie dieťaťa, adopcia, uznanie dieťaťa a štátne občianstvo Narodenie dieťaťa, adopcia, uznanie dieťaťa a štátne občianstvo Narodenie dieťaťa, adopcia, uznanie dieťaťa a štátne občianstvo Úmrtie Uzavretie sobáša a registrované partnerstvo Identifikačné doklady Uzavretie sobáša a registrované partnerstvo Identifikačné doklady Narodenie dieťaťa, adopcia, uznanie dieťaťa a štátne občianstvo KONTAKTNÉ ÚDAJE 09 266 71 50 loketmigratie@stad.gent 09 266 77 55 adopties@stad.gent 09 266 77 55 erkenningen@stad.gent 09 266 77 55 geboorten@stad.gent 09 266 72 60 overlijdens@stad.gent 09 266 72 50 huwen@stad.gent 09 210 10 10 identiteit@stad.gent 09 266 72 50 huwen@stad.gent 09 210 10 10 identiteit@stad.gent 09 266 77 55 nationaliteit@stad.gent 4
Pri viacerých dôležitých životných udalostiach, ako je napr. uzavretie manželstva alebo narodenie dieťaťa je tiež nutné vykonať určité úradné kroky. V týchto veciach sa obráťte na úrad pre občianske záležitosti. Viac informácií nájdete na webovej stránke: www.stad.gent/burgerzaken UDALOSŤ/PODANIE ŽIADOSTI Úmrtie Cestovný pas Vodičský preukaz Registrované partnerstvo Zmena bydliska Voľby Výpis z listín,... Pobytový preukaz Informácie o postupe pre získanie povolenia k pobytu Odchod z Belgicka REFERÁT Úmrtie Riadenie vozidla, cestovanie a voľby Riadenie vozidla, cestovanie a voľby Uzavretie sobáša a registrované partnerstvo Zmena bydliska Riadenie vozidla, cestovanie a voľby Oddelenie výpisov Referát pre migráciu Informačné centrum pre migráciu Referát pre migráciu KONTAKTNÉ ÚDAJE 09 266 72 60 overlijdens@stad.gent 09 266 72 00 reispassen@stad.gent 09 266 72 00 rijbewijzen@stad.gent 09 266 72 50 huwen@stad.gent 09 210 10 10 verhuizen@stad.gent 09 266 72 00 verkiezingen@stad.gent 09 210 10 10 uittreksels@stad.gent 09 266 71 50 loketmigratie@stad.gent 09 266 71 40 infopuntmigratie@stad.gent 09 266 71 50 loketmigratie@stad.gent 5
KDE JE MOŽNÉ NÁJSŤ JEDNOTLIVÉ REFERÁTY ÚRADU PRE OBČIANSKE ZÁLEŽITOSTI Administratívne centrum Zuid V hlavnom administratívnom centre Zuid sa nachádzajú všetky referáty úradu pre občianske záležitosti. Woodrow Wilsonplein 1, 9000 Gent 09 266 72 00 www.stad.gent/burgerzaken/niet-belgen Úrady služieb Nasledovné záležitosti vybavíte aj na miestnom úrade služieb alebo pomocnom úrade služieb vo svojej mestskej štvrti: hrob/hrobové miesto uzavretie manželstva občiansky preukaz životné jubileum Kids-ID (Detský občiansky preukaz) cestovný pas vodičský preukaz registrované partnerstvo zmena bydliska voľby výpisy z listín, osvedčenia Úradné hodiny: Na úrade služieb v mestských častiach Gentbrugge, Nieuw Gent, Sint-Amandsberg a Wondelgem môžete na referáte pre migráciu taktiež vybaviť nasledovné záležitosti: Úradné hodiny jednotlivých referátov úradu pre občianske záležitosti nájdete na webovej stránke: www.stad.gent/openingsurenadressen/burgerzaken. príchod do Belgicka pobytový preukaz odchod z Belgicka 6
Bývate v mestskej časti Drongen? služieb. Referát pre migráciu nájdete na úrade služieb vo Wondelgem. Bývate v mestskej časti Ledeberg? služieb. Referát pre migráciu nájdete na úrade služieb v Gentbrugge. Úrad služieb Drongen Drongenplein 4, 9031 Drongen 09 266 85 70 dcdrongen@stad.gent Úrad služieb Ledeberg Ledebergplein 30, 9050 Ledeberg 09 266 85 40 dcledeberg@stad.gent Bývate v mestskej časti Gentbrugge? služieb. Úrad služieb Gentbrugge Dulle-Grietlaan 12, 9050 Gentbrugge 09 268 23 80 dcgentbrugge@stad.gent Bývate v mestskej časti Mariakerke? služieb. Referát pre migráciu nájdete na úrade služieb vo Wondelgem. Úrad služieb Mariakerke Paul Van Tieghemlaan 2, 9030 Mariakerke 09 266 85 80 dcmariakerke@stad.gent 7
Bývate v mestskej časti Nieuw Gent? služieb. Bývate v mestskej časti Sint- Amandsberg? služieb. Úrad služieb Nieuw Gent Rerum-Novarumplein 186 a, 9000 Gent 09 268 21 70 dcnieuwgent@stad.gent Úrad služieb Sint-Amandsberg Antwerpsesteenweg 376, 9040 Sint-Amandsberg 09 266 86 86 dcsintamandsberg@stad.gent Bývate v mestskej časti Oostakker? služieb. Úrad služieb Oostakker Oostakkerdorp 3, 9041 Oostakker 09 266 85 50 dcoostakker@stad.gent Bývate v mestskej časti Sint- Denijs-Westrem? služieb. Referát pre migráciu nájdete na úrade služieb v Nieuw Gent. Úrad služieb Sint-Denijs-Westrem Gemeenteplein 2, 9051 Sint-Denijs-Westrem 09 266 85 85 dcsintdenijswestrem@stad.gent 8
Bývate v mestskej časti Wondelgem? služieb. Úrad služieb Wondelgem Pieter Cieterslaan 28, 9032 Wondelgem 09 266 85 60 dcwondelgem@stad.gent Bývate v mestskej časti Zwijnaarde? služieb. Referát pre migráciu nájdete na úrade služieb v Nieuw Gent. Úrad služieb Zwijnaarde Hutsepotstraat 29 a, 9052 Zwijnaarde 09 266 85 95 dczwijnaarde@stad.gent Bývate v mestskej časti Muide- Meulestede? služieb. Referát pre migráciu nájdete na úrade služieb v Sint-Amandsberg. Hulpkantoor Muide-Meulestede Meulesteedsesteenweg 510, 9000 Gent 09 266 57 20 dcuidemeulestede@stad.gent Bývate v mestskej časti Sint- Kruis-Winkel, Mendonk, Desteldonk of Terdonk? Obráťte sa na pomocný úrad služieb v Sint-Kruis-Winkel. Referát pre migráciu nájdete na úrade služieb v Sint- Amandsberg. Úrad služieb Sint-Kruis-Winkel Sint-Kruis-Winkeldorp 63, 9042 Sint-Kruis-Winkel 09 266 83 60 dcsintkruiswinkel@stad.gent 9
Mobilný úrad služieb OBČIANSKA INTEGRÁCIA PROSTREDNÍCTVOM PRACOVISKA PRVÉHO KONTAKTU IN-GENT Mobilný úrad služieb chodieva k občanom pravidelne do jednotlivých mestských štvrtí. Na webovej stránke mesta Gent alebo na nižšie uvedenom telefónnom čísle si môžete zistiť presné informácie o tom, kedy má tento autobus zastávku vo Vašej mestskej štvrti. 09 210 10 10 (Gentinfo) www.stad.gent/burgerzaken/mobieldienstencentrum Potom, ako ste sa zaregistrovali ako cudzinec, môžete sa na pracovisku prvého kontaktu IN-Gent vzw zapísať do programu pre občiansku integráciu. Tento program pozostáva z troch častí: kurz holandského jazyka bližšie informácie o živote v Belgicku odporúčanie ohľadom vhodného zamestnania V prípade, že máte diplom získaný v zahraničí, pomôžeme Vám s jeho uznaním v Belgicku. Taktiež Vám vo väčšine prípadov môžeme nechať preložiť Vaše úradné dokumenty, ktoré boli vydané v zahraničí, ako napr. vodičský preukaz, rodný list, diplom atď.. Viac informácií ohľadom prekladov nájdete na webovej stránke: n op www.in-gent.be/voor-jou/vertalingen. www.in-gent.be 10
FINANCIE Banky Registračné úrady V ktorejkoľvek banke si môžete otvoriť účet a využívať tak minimálne bankové služby. www.economie.fgov.be > Hľadať basisbankdienst www.agii.be > Hľadať basisbankdienst Dane V Belgicku sa platí daň z príjmu (daň z príjmu fyzických osôb, daň z príjmu právnických osôb ) a taktiež daň v určitých situáciách, ako napr. dedičská daň v prípade úmrtia Ak ste cudzinec, bývate v Gente a máte otázky ohľadom daní či už v Belgicku alebo v zahraničí, môžete sa s nimi obrátiť na náš tím Bijzondere Invordering Gent ( Osobitné vymáhanie pohľadávok Gent ) so sídlom na adrese Gaston Crommenlaan 6, 9050 Ledeberg (Zuiderpoort). Na registračnom úrade si môžete dať zaregistrovať svoje (finančné) dokumenty, ako napr. nájomnú zmluvu Pri registrácii bude uvedený dokument označený dátumom, čím nebude môžné spochybniť jeho existenciu. Registračný úrad v Gente nájdete na adrese: Gaston Crommenlaan 6, 9050 Ledeberg (Zuiderpoort). www.kadaster.be/belgie/oost_vlaanderen/ Gent/Registratiekantoor www.stad.gent > Hľadať federale overheidsdienst financiën ( federálny štátny finančný úrad ) 02 579 25 60 tbigent@minfin.fed.be www.belgium.be/nl/belastingen 11
KONTAKTNÉ CENTRUM GENTINFO Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky, návrhy na zlepšenie alebo dôležité informácie, spojte sa prosím s naším kontaktným centrom Gentinfo. 09 210 10 10 gentinfo@stad.gent www.stad.gent ZDRAVIE Praktickí lekári Ak ste chorý/-á, navštívte najprv praktického lekára (všeobecného lekára), ktorý Vás, v prípade, že to bude nutné, odporučí ďalej k odbornému lekárovi. www.stad.gent > Hľadať huisarts ( praktický lekár ) Kontaktné centrum Gentinfo príde aj priamo k Vám! Na mobilnom úrade služieb sa so svojimi otázkami alebo pripomienkami môžete obrátiť na zamestnancov centra Gentinfo. Zároveň si tu môžete vypožičať knihy z mestskej knižnice alebo požiadať o nový občiansky alebo vodičský preukaz. Mobilný úrad služieb má pravidelne každý týždeň alebo každé dva týždne zastávky na rôznych miestach v Gente a jeho mestských častiach. Pohotovostná služba V prípade, že neodkladne potrebujete ísť k lekárovi, do lekárne alebo k zubárovi, navštívte pohotovostnú službu. Praktickí lekári: 09 236 50 00 (od 19.00 do 08.00 hod.), www.dokter.be Lekárne 0903 99 000, www.apotheek.be Zubní lekári: 0903 39 969, www.tandarts.be/wachtdienst 12
Zdravotné poisťovne ZBER KOMUNÁLNEHO ODPADU Ivago Prihláste sa do zdravotnej poisťovne. Zaplatíte síce príspevok, ale na druhej strane Vám budú preplácané zdravotné náklady, vyplácané nemocenské dávky atď. www.gentgezondestad.be, www.riziv.be Nemocnice Firma Ivago má na starosti zber odpadu. Odpad je potrebné v presne určený deň v presne určených vreciach alebo kontajneri vyložiť na chodník pred dom. 09 240 81 11 info@ivago.be www.ivago.be V Gente sa nachádzajú 4 veľké nemocnice: Jan Palfijn www.janpalfijn.be Maria Middelares www.mariamiddelares.be Sint-Lucas www.azstlucas.be Universitair Ziekenhuis Gent ( Univerzitná nemocnica Gent ) www.uzgent.be 13
ZARIADENIA STAROSTLIVOSTI O DETI A ŠKOLSTVO Zariadenia starostlivosti o deti Mesto Gent ponúka veľa možností rodičom, ktorí hľadajú vhodné zariadenie poskytujúce starostlivosť o deti vo veku od 2,5 do 12 rokov, či už pred alebo po skončení vyučovania, počas školských prázdnin, v sobotu atď. www.stad.gent/onderwijs-kinderopvang Školstvo V Belgicku je školská dochádzka povinná pre všetky deti do veku 18 rokov. Deti od 12 do 18 rokov, ktoré sa len nedávno prisťahovali do Belgicka, majú možnosť navštevovať tzv. okanové triedy ( OKANklas = triedy prvého kontaktu pre cudzojazyčných prisťahovalcov ), napr. Toren van Babel. Školstvo vo Flámsku: www.onderwijs.vlaanderen.be Školy v Gente: www.stad.gent/onderwijs-kinderopvang Zápis do škôl v Gente: www.meldjeaan.gent.be Triedy prvého kontaku: www.stad.gent > Hľadať OKAN 14
MOBILITA De Lijn NMBS Na jednoduché premiestňovanie sa v meste autobusom alebo električkou môžete využívať služby dopravného podniku De Lijn. Lístky a abonentky sa dajú kúpiť na predajných miestach s názvom Lijnwinkel. Prostredníctvom belgickej železničnej spoločnosti NMBS ( Národná spoločnosť belgických železníc ), môžete cestovať z Gentu vlakom z dvoch staníc, Gent Sint-Pieters a Gent Dampoort. 070 220 200 www.delijn.be > Hľadať lijnwinkels Oost-Vlaanderen 02 528 28 28 www.belgianrail.be Útvar mobility Informácie o dopravných prostriedkoch v meste, parkovacích kartách a pod. získate na útvare mobility. 09 266 28 00 mobiliteit@stad.gent www.stad.gent/mobiliteit-openbare-werken/ mobiliteit www.stad.gent/openingsuren-adressen/ diensten-mobiliteitsbedrijf 15
ÚRAD SOCIÁLNYCH VECÍ ( OCMW ) Miestne zariadenia sociálnych služieb a pomoci Starší občania mesta Gent majú vo svojej štvrti možnosť navštevovať miestne zariadenia sociálnych služieb a pomoci, ktoré organizujú rôzne aktivity alebo si sem môžu prísť oddýchnuť či poradiť sa. 09 266 99 13 www.ocmwgent.be/ocmwinuwbuurt.html Úrady sociálnych vecí ( OCMW = verejný úrad pre všeobecný blahobyt občanov ) Úrady sociálnych vecí sa snažia o všeobecný blahobyt občanov. Môžete sa na ne obrátiť, ak máte nejaké otázky alebo problém. Na tomto úrade Vám tiež vydajú potvrdenie o tom, že nepoberáte žiadne sociálne dávky ( Attest geen steunverlening ), ktoré od Vás v určitých prípadoch môže vyžadovať niektorá z organizácií, advokát, notár a pod. www.ocmwgent.be BEZPEČNOSŤ Tiesňová linka Mobilná aplikácia Ak máte vo svojom mobilnom telefóne nainštalovanú aplikáciu 112, môžete prostredníctvom nej privolať rýchlu záchrannú službu. Telefonický kontakt V prípade núdze môžete volať tieto čísla núdzoveho volania: Polícia: 101 Hasiči: 112 Rýchla zdravotná pomoc: 112 16 09 266 99 11
Nenaliehavá policajná pomoc Hlavné policajné stredisko mesta Genta V prípade potreby môžete kedykoľvek kontaktovať hlavné policajné stredisko. Antonius Triestlaan 12, 9000 Gent 09 266 61 11 www.lokalepolitie.be/5415 Okrsková polícia Všetky informácie, v prípade, že potrebujete zistiť meno svojho okrskového policajta alebo ho kontaktovať, nájdete na webovej stránke: www.lokalepolitie.be/5415/contact/je-wijk Obvodné policajné oddelenia V Gente funguje 11 obvodných policajných oddelení, ktoré zabezpečujú základnú policajnú starostlivosť v mestských štvrtiach. Gent Centrum 09 266 61 30 Gentbrugge 09 266 63 30 Ledeberg 09 266 63 50 Gent West 09 266 61 50 Drongen 09 266 61 90 Nieuw Gent 09 266 63 60 Sint-Denijs-Westrem 09 266 63 60 Zwijnaarde 09 266 63 60 Sint-Amandsberg 09 266 63 00 Oostakker en Kanaaldorpen 09 266 63 20 Wondelgem 09 266 64 00 www.lokalepolitie.be/5415/contact/ commissariaten 17
VOĽBY V niektorých voľbách môžu ísť voliť aj občania s inou štátnou príslušnosťou ako belgickou - občania iného členského štátu Európskej únie môžu ísť voliť vo voľbách do Európskeho parlamentu a v komunálnych voľbách - občania so štátnou príslušnosťou mimo Európskej únie môžu ísť voliť v komunálnych voľbách Ak máte záujem sa volieb zúčastniť, musíte o to vopred požiadať. Ak Vám bude volebné právo udelené, musíte ísť voliť. V Belgicku totiž existuje volebná povinnosť. Informácie a kontakt: www.stad.gent/burgerzaken/verkiezingen/ stemmen-bij-verkiezingen. Informovať sa môžete aj osobne na Referáte pre voľby (tzv. Loket Verkiezingen ). 18 PRÁCA Úrad pre ekonomickú migráciu Žiadosť o povolenie pracovať musíte zaslať na na adresu Dienst Economische Migratie, Koning Albert II-laan 35 bus 20, 1030 Brussel. Ak potrebujete získať len určité informácie alebo dokumenty, môžete sa obrátiť na pobočku tohto úradu priamo v Gente, ktorá sídli na adrese: Koningin Maria Hendrikaplein 70 bus 60, 9000 Gent. www.werk.be/online-diensten/werknemersbuitenlandse-nationaliteit Pracoviská podnikateľského úradu Ak ste samostatne zárobkovo činná osoba alebo sa ňou chcete stať, môžu Vám na pracoviskách podnikateľského úradu pomôcť pri vybavovaní rôznych administratívnych záležitostí, napr. pri žiadosti o profesijný preukaz, o zápis do Informačnej databázi o podnikoch ( Kruispuntbank van Ondernemingen) a pod., ako aj pomôcť pri vybavovaní finančných dotácií. Pracoviská organizujú taktiež rôzne kurzy a školenia. V Gente
sa nachádza 8 oficiálne uznaných pracovísk podnikateľského úradu. www.economie.fgov.be > Hľadať ondernemingsloketten OOG Poradenské centrum pre podnikateľov Gent V poradenskom centre pre podnikateľov v Gente Vám bezplatne odpovedia na všetky Vaše otázky týkajúce sa podnikania, ako napr. vytvorenie vlastnej firmy, hľadanie vhodnej lokality alebo personálu a pod. www.stad.gent > Hľadať OOG Odborové zväzy konfliktov, vyplácajú nezamestnanecké dávky a dávky pre absoloventov štúdia atď. Typickými odborovými zväzmi sú ACV, ACLVB a ABVV. www.vlaanderen.be > Hľadať vakbonden VDAB Úrad práce (Flámsky úrad pre sprostredkovanie práce a odborné vzdelávanie) Úrad práce pomáha uchádzačom na trhu práce pri hľadaní nového zamestnania a plní taktiež úlohu sprostredkovateľa medzi zamestnancami a zamestnávateľmi. www.vdab.be Ak chcete, môžete sa stať členom niektorého z odborových zväzov. Odbory zastupujú zamestnancov pri rokovaniach o práci a mzdách, obhajujú ich v prípade 19
TIESŇOVÉ TELEFÓNNE ČÍSLA Stredisko prvej pomoci pri otrave 070 245 245 Awel (linka dôvery pre mládež) 102 Centrum prvej pomoci pri popáleninách 09 332 34 90 Card Stop (zablokovanie bankovej karty) 070 34 43 44 Child Focus (Združenie pre nezvestné a sexuálne znužívané deti) 116 000 Linka dôvery pre toxikomanov 078 15 10 20 Doc Stop (zablokovanie elektronického občianskeho preukazu) 00800 2123 2123 Tiesňová linka v prípade úniku plynu 0800 65 065 Zodpovedný vydavateľ: Mieke Hullebroeck výkonná riadeiteľka - radnica, Botermarkt 1, 9000 Gent 2020-01186 Linka na ohlasovanie týrania, násilia a zneužívania detí 1712 Telefonická linka dôvery 106 Centrum dôvery pre týraných a zneužívaných seniorov 078 15 15 70 Centrum dôvery pre týrané a zneužívané deti 0800 970 79 Linka dôvery pre samovrahov 1813 Dit is de Slowaakse vertaling van de brochure Welkom in Gent - informatie voor niet-belgen. Verspreid ze altijd samen met de originele Nederlandse tekst.