OBCHODNÉ PODMIENKY SPOLOČNOSTI Termet SK s.r.o. Košice Platné od

Podobné dokumenty
MÚ Šahy - Plynofikácia Tešmak

Kúpna zmluva

Kupna zmluva

zmluva_albumíny

2. Zmluva

Kúpna zmluva č. VZ 81/ 2011 v zmysle 409 a násl. ustanovení Obchodného zákonníka 1. Kupujúci : Názov: Mesto Kolárovo, MsÚ Sídlo: Kostolné námestie č.

K Ú P N A Z M L U V A

Obchodné podmienky predaj počítačov, počítačové služby Obchodné podmienky firmy Pavol Škoda ATS 1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA 1.1 Všeobecné obchodné podmien

ZMLUVA na dodávku ovocia, zeleniny a výrobkov z nich pre školský rok 2017/2018 (ďalej len ako Zmluva ) uzatvorená v zmysle 409 a nasl. a 269 ods. 2 z.

051_Ramcova_dohoda_pecivo

Reklamačný poriadok 1. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov 1.1 Tento reklamačný poriadok je vydaný v súlade s Občianskym zákonníkom č. 40/1964 Z

2. Príloha č. 1 - zmluva

Komisionárska zmluva 12K Uzatvorená v zmysle ust. 577 a nasl. Obchodného zákonníka (zákona č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov) medzi t

K Ú P N A Z M L U V A MÄSO A MÄSOVÉ VÝROBKY (ďalej len zmluva ) (uzatvorená podľa s 273 ods. 1 a 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonní

2. Príloha č. 1 Návrh zmluvy

Obchodné podmienky 1. Všeobecné ustanovenia 1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej z

Zmluva o dielo

1. Základné definície Zverejnené Všeobecné obchodné podmienky sa riadia ustanoveniami všeobecne platného zákona ( č.102/2014 Z.z. ) a definujú podmien

Kúpna zmluva

1 Kúpna zmluva č. predávajúceho č. kupujúceho uzatvorená na základe Zákona číslo 513/1991 Zb. - Obchodného zákonníka Článok 1 Zmluvné strany 1. Kupujú

r,;q;,'o tffj \J ~~,,\. ~ ""'.1.- tp g '?'t-1>- ~ v- C',;:,' 1>-" \>'.~ ~-O,,;~0 /..f\f./,~ Kúpna zmluva ~"...\ č, 2005/01lkrpzke uzavretá medzi predá

Microsoft Word - ZMLUVAMyslava1.docx

OBCHODNÉ PODMIENKY

ovenská obchodní banka, a

Príloha č. 3- Návrh_rámcovej dohody -Mlieko,.....doc

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY I. Úvodné ustanovenia II. 1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len VOP ) sa riadia právne vzťahy medzi spo

zmluva-Datalan1

Obchodné podmienky Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti IDEADOM s.r.o., so sídlom Bazová 953/6, Partizánske 95804, IČO: (ďalej len VOP ).

RÁMCOVÁ ZMLUVA uzatvorená podľa 56 a 83 zákona č.343/2015 Z.z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predp

Zmluva o dodaní tovaru a poskytovaní služieb členovi združenia uzavretá v zmysle ustanovenia 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník medzi

ZMLUVA O DIELO uzatvorená podľa 536 a nasl. Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov na investičnú akciu: Pasport dopravného

KI_VOP_042018_finálna verzia

Zmluva o vedení účtovníctva /uzavretá podľa 269 ods.2 Obchodného zákonníka, zákona č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov/ /ďalej len zmluva / m

KÚPNA ZMLUVA

Reklamačný poriadok Článok I ÚVODNÉ USTANOVENIA 1. Spoločnosť thiss s.r.o., so sídlom Mlynské Nivy 56, Bratislava, IČO: , zapísaná v

VOP Festo SK v

R Á M C O V Á K Ú P N A Z M L U V A OVOCIE, ZELENINA (ďalej len zmluva ) (uzatvorená podľa s 273 ods. 1 a 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodnéh

O nákupe

N á v r h ZMLUVA O DIELO č.... / 2019 uzatvorená v zmysle Obchodného zákonníka č.513/1991 Zb. (Príloha č. 6 Výzvy zo dňa ) medzi 1

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Microsoft Word - Ramcova dohoda- Ovocie a zelenina.doc

J. /JA 4 KÚPNA ZMLUVA č. SE-80-7/OVO-2004 Uzavretá podľa ustanovení 409 až 470 Obchodného zákonníka č. 513/91 Zb. I. ZMLUVNÉ STRANY 1. Kupujúci: Minis

Microsoft Word - Zmluva o dielo_amfiteater_Unistav Teplicka_

ZMLUVA O DIELO č. 20/08/2014

Všeobecné obchodné podmienky I. Všeobecné ustanovenie 1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako Obchodné podmienky ) upravujú práva a povinn

Rámcová kúpna zmluva č. RZ1/2018 uzavretá v súlade s ust. 409 a nasl. Obchodného zákonníka č. odb.... Obchodné meno : TAURIS, a. s. So sídlom : Potrav

Microsoft Word RB_ZoD_Lúčka_impl _svetlá_ doc

KÚPNA ZMLUVA i. SE-48-30/EO-2006 íl J IN l i ľ : IST1.8 i V V! N l T H \ S K S ilíci ä e!. o á rr-'x y EO 1 / Číslo:... Prílohy;... uzatvoren

Zmluva IBEX Banská Bystrica koberce

5. Príloha č. 4 Návrh MZP webkamera

Všeobecné obchodné podmienky obchodnej spoločnosti SCHNEIDER ELECTRIC SLOVAKIA, spol. s r.o. zo dňa Článok 1. Záväznosť Všeobecných obchodn

Zmluva o poskytovaní služieb uzatvorená podľa 269 ods. 2 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov (ďalej len z

7-ZMLUVA - oleje a tuky

1 Kúpna zmluva č.predávajúceho č. kupujúceho uzatvorená na základe Zákona číslo 513/1991 Zb. - Obchodného zákonníka 1. Kupujúci: Článok 1 Zmluvné stra

ZÁMENNÁ ZMLUVA

Roche Slovensko, s.r.o., Pribinova 19, Bratislava, IČO: , IČ DPH: SK , zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratisl

inzinierska_cinnost_kotolna_HP_

Príloha č

KÚPNA ZMLUVA uzatvorená podľa 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník CI.I Zmluvné strany Kupujúci: Mesto Prievidza Podateľňa: Námestie s

Kúpna zmluva - rámcová uzatvorená v zmysle ustanovení 409 a nasl. Obchodného zákonníka č. 513/1991 Zb. ČI.I Zmluvné strany Predávajúci : Obchodné meno

Zmluva o dielo na uskutočnenie stavebných prác Článok I. Zmluvné strany 1. Objednávateľ: Mestská časť Bratislava-Petržalka Kutlíkova 17, Bratis

Zmluva o spolupráci

Obec Hranovnica Sládkovičova 398/14, Hranovnica vyhlasuje výzvu na predloženie cenovej ponuky č. 5/2018 zákazka podľa 117 zákona č. 343/2015 o

SKM_C

Microsoft Word - Zmluva o kontrolnej činnosti - EKOTEC.doc

Microsoft Word - Zmluva svetla Hip Hop 2018.docx

Obchodné podmienky preklady a tlmočenie Obchodné podmienky firmy Pavol Škoda ATS I. ÚVODNÉ USTANOVENIA 1. 'Zhotoviteľom' sa rozumie podnikateľský subj

R Á M C O V Á K Ú P N A Z M L U V A

Dohoda o reštrukturalizácii záväzku č

Zmluva o poskytovaní služieb uzavretá podľa 269 ods.2 zákona č. 513/1991 zb. Obchodný zákonník v platnom znení I. Zmluvné strany 1.1 Objednávateľ: Obe

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti ARRIVA Nové Zámky, a.s. na vydanie čipových kariet a vedenie účtu o kredite Tieto všeobecné obchodné podmienk

KMBT_C224e

ENVItech s.r.o. ENVIRONMENTAL CONTROL SYSTEMS Janka Kráľa 16, , Trenčín, Slovak republic STN EN ISO 9001: 2009 EN ISO 14001: 2004 LMKO - ISO/IEC

Príloha Ċ

Snímek 1

Zmluva o dielo

Výzva na predkladanie ponúk: Technický dozor pre stavbu "Rekonıtrukcia a prístavba hasièskej zbrojnice Drahovce"

Rámcová dohoda o dielo uzatvorená podľa ustanovení 536 a nasl. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov Článok I. Zmluvné strany: 1) Zhotovit

Výzva na predkladanie ponúk V súlade so zákonom č. 25/2006 Z.z. o verejnom obstarávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších pred

KM_C364e

Príloha č

ZMLUVA O ÚDRŽBE ELEKTRO ČINNOSTI

Zmluva o kontrolnej cinnosti_multifIhrisko_EKOTEC_

RÁMCOVÁ DOHODA NA DODANIE CHLIEB, PEČIVA č /2019 (ďalej len zmluva) uzatvorená podľa ustanovení 269 ods. 2, 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. O

MINISTERSTVO OBRANY SR

RÁMCOVÁ KÚPNA ZMLUVA Uzatvorená podľa 409 a nasl. Obchodného zákon nika Zmluvné strany: Predávajúci: CHRlSTEYNS SLOVAKIA s.r.o. Panenská Brat

Váš list číslo/zo dňa

RÁMCOVÁ DOHODA uzatvorená podľa 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov a zákona č. 25/2006 Z. z. o verej

VYBAVOVANIE SŤAŽNOSTÍ KLIENTOV

pre/to/an:

VOP_final_110912_SK

COM - KLIMA, s.r.o. Sídlo: Ul. Á. Jedlíka 4554, Komárno Prevádzka: Cukrovarská 2, SK Trebišov mobil:

Zmluva nepomenovaná

Príloha k postupu D6.PREV.03 č.:2 NÁJOMNÁ ZMLUVA uzatvorená v súlade s 663 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občianska zákonníka v znení neskorších predpi

Prepis:

OBCHODNÉ PODMIENKY SPOLOČNOSTI Termet SK s.r.o. Košice Platné od 1.6.2017 Obsah I. Základné ustanovenia a definícia pojmov... 1 II. Podmienky platnosti a definícia pojmov... 1 III. Spôsoby realizácie obchodu... 2 IV. Dodacie podmienky... 2 V. Dodacie lehoty... 3 VI. Ceny tovaru a služieb... 3 VII. Platobné podmienky... 3 VIII. Uplatnenie reklamácií a poskytnutie záruky... 4 IX. Vis major Vyššia moc... 6 X. Vlastnícke právo... 6 XI. Zabezpečenie ochrany osobných údajov... 6 XII. Záverečné ustanovenia... 6 I. Základné ustanovenia a definícia pojmov (01) Predmetné obchodné podmienky (ďalej len "OP") sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi obchodným partnerom (ďalej len Kupujúci ) a spoločnosťou Termet SK s.r.o. so sídlom 040 01 Košice Staré mesto, Ul. kpt. Nálepku 1200/7, IČO: 36 200 255, DIČ: 2021540026, IČ DPH: SK2021540026, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 11815/V (ďalej len Predávajúci ). (02) Definícia základných pojmov: Tovar výrobky, ktoré sa nachádzajú v ponuke a cenníkoch Predávajúceho pre realizáciu nákupu. Služby poskytovanie technickej podpory, servisnej podpory, konzultácií a iných služieb. Odberné miesto sklad Predávajúceho, ak nie je vyšpecifikované a dohodnuté inak. Kupujúcim fyzická osoba alebo právnická osoba, s ktorou uzavrel Predávajúci obchodný vzťah. Obchodný vzťah každé dodanie tovaru alebo poskytnutie služby, ktoré za úhradu poskytne Predávajúci Kupujúcemu. (03) Na obchodné vzťahy s fyzickými osobami, ktoré nekonajú pri uzatváraní obchodných vzťahov podľa týchto OP v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení Občianskeho zákonníka aj osobitné predpisy, najmä Zákon č.102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a Zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. (04) Na obchodné vzťahy ako aj ďalšie právne vzťahy z toho vyplývajúce sa vzťahujú najmä ustanovenia Obchodného zákonníka, respektíve Občianskeho zákonníka. II. Podmienky platnosti a aktualizácia OP (01) OP platia pre všetky obchodné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ak nebolo v konkrétnej Obchodnej zmluve, výslovne dohodnuté inak. Ustanovenia Obchodnej zmluvy majú prednosť pred OP. Obchodné podmienky spoločnosti Termet SK s.r.o. Košice platné od 1.6.2017 1

(02) OP platia do doby úplného usporiadania všetkých obchodných vzťahov (napr. vysporiadanie pohľadávok z obchodných vzťahov), ktoré vznikli alebo môžu vzniknúť medzi Predávajúcim a Kupujúcim, a to v znení platnom v okamihu vzniku obchodného vzťahu, pokiaľ nedôjde k ich zmene podľa ustanovení tohto článku. (03) Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek OP aktualizovať a upravovať. (04) Znenie OP zverejní Predávajúci na svojej internetovej stránke www.termet.sk. (05) Pokiaľ by sa ktorékoľvek ustanovenie týchto OP stalo podľa platnej právnej úpravy v akomkoľvek ohľade neplatným alebo neúčinným, nebude tým dotknutá alebo ovplyvnená platnosť, účinnosť alebo právna bezchybnosť ostatných ustanovení. III. Spôsoby realizácie obchodu (01) Obchodné vzťahy sa realizujú uzatvorením písomnej objednávky (považuje sa za tzv. skrátený zmluvný vzťah) alebo Obchodnej zmluvy, ak nie je dohodnuté inak. (02) Predávajúci si vyhradzuje právo nezáväznosti na predkladané ponuky. (03) V prípade, že bola Kupujúcemu poskytnutá písomná ponuka, táto ponuka tvorí prílohu objednávky a Kupujúci objednaním tovaru vyjadruje súhlas s ponukou. (04) Objednávkou sa pre tieto OP rozumie jednostranný právny úkon Kupujúceho smerujúci voči Predávajúcemu, s cieľom dostať od Predávajúceho objednané plnenie v tovare alebo služieb. (05) Zaslaním objednávky Predávajúcemu vyjadruje Kupujúci s týmito OP svoj bezvýhradný súhlas. (06) Predávajúci dodá tovar Kupujúcemu na základe písomnej objednávky Kupujúceho, ak nie je dohodnuté inak. Objednávky sú prijímané telefonicky, elektronickou poštou, bežnou poštou alebo osobne. Predávajúci požaduje, aby objednávka obsahovala najmä nasledovné údaje: A) IČO a IČ DPH, pokiaľ je Kupujúci registrovaný ako platca dane z pridanej hodnoty, B) IČO a DIČ, pokiaľ nie je Kupujúci registrovaný ako platca dane z pridanej hodnoty, C) meno, priezvisko, bydlisko, pokiaľ je Kupujúcim fyzická osoba, D) špecifikácia požadovaného tovaru (názov a objednávacie číslo tovaru, počet kusov), E) termín dodania, F) miesto dodania, spôsob odberu a dopravy, G) podpis osoby oprávnenej objednávať tovar, H) ďalšie údaje, ktoré považuje Kupujúci za dôležité, I) e-mailovú adresu a telefónne číslo Kupujúceho. (07) Prijatie objednávky potvrdí Predávajúci odoslaním potvrdenej objednávky, či iným písomným oznámením o jej akceptácii, a to e-mailom na adresu uvedenú na objednávke, pokiaľ Kupujúci výslovne požiada o takéto potvrdenie objednávky. (08) Objednávky zo strany Kupujúceho sú záväzné a nie je možné ich zrušenie. IV. Dodacie podmienky (01) Predávajúci dodá tovar Kupujúcemu na miesto uvedené v objednávke, ak nie je dohodnuté inak. (02) Pri prevzatí tovaru Kupujúcim, je tento povinný ihneď skontrolovať úplnosť a kvalitu dodávaného tovaru. (03) Pri prevzatí tovaru je Kupujúci povinný potvrdiť dodací list zo špecifikáciou dodaného tovaru, alebo iný doklad predložený prepravcom potvrdzujúci dodanie tovaru. (04) Okamihom prevzatia tovaru Kupujúcim prechádza riziko straty, zničenia alebo poškodenia tovaru na Kupujúceho. Obchodné podmienky spoločnosti Termet SK s.r.o. Košice platné od 1.6.2017 2

(05) Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny spôsobu prepravy. (06) Ak nie je dohodnuté inak, náklady za dopravu tovaru zo skladu Predávajúceho znáša Kupujúci, ak nie je dohodnuté inak. (07) Náklady za expresnú prepravu tovaru znáša vždy Kupujúci. (08) Predávajúci si vyhradzuje právo plniť dodanie čiastočné a Kupujúci je povinný čiastočné dodanie prevziať. (09) Pokiaľ odmietne Kupujúci prevziať riadne objednaný tovar, Predávajúci si vyhradzuje právo uplatnenia nároku na náhradu nákladov na dopravu, ktoré Predávajúcemu vznikli a vzniknú pri doručení tovaru do miesta dodania a späť voči Kupujúcemu a tiež uplatnenia nárokov voči Kupujúcemu podľa Článku VIII., odsek (17). Tovar musí byť v originálnom balení bez zjavných známok rozbalenia s priloženým dokladom preukazujúcim nadobudnutie tovaru (faktúra, dodací list) s vyznačením informácie o vrátení tovaru. Vrátenie elektronických dielov nie je možné. V. Dodacie lehoty (01) Dodacie lehoty začínajú plynúť dňom uzavretia objednávky alebo Obchodnej zmluvy podľa stavu skladových zásob a sú stanovené v ponuke Predávajúceho, ak nie je dohodnuté inak. Predávajúci si vyhradzuje právo orientačného určenia dodacích lehôt. (02) Pokiaľ sa predpokladá dodatočná konkretizácia Kupujúceho (napr. tovar, jeho vlastností a iné podmienky), začína dodacia lehota plynúť najskôr dňom príjmu takejto konkretizácie Predávajúcim. (03) Ak sa Kupujúci zaviazal k poskytnutiu súčinnosti resp. k splneniu kooperatívnych povinností Kupujúceho (napr. k zaplateniu zálohy, k poskytnutiu dokladov a pod.), dodacia lehota začína plynúť odo dňa splnenia kooperatívnych povinností Kupujúceho. (04) Záväzok Predávajúceho dodať tovar je splnený dňom, ku ktorému dopredu oznámi Kupujúcemu pripravenosť tovaru k prevzatiu alebo odoslaniu, ak nie je dohodnuté inak. (05) Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody alebo iné nároky plynúce z meškania s dodaním tovaru, ak toto meškanie bolo spôsobené okolnosťami vyučujúcimi zodpovednosť, vyskytujúcimi sa u Predávajúceho alebo u jeho subdodávateľa. (06) Pri dojednanej zálohovej platbe začína dodacia lehota bežať dňom pripísania úhrady zálohovej čiastky na účet Predávajúceho. VI. Cena tovaru a služieb (01) Cena tovaru je stanovená platným aktuálnym cenníkom Predávajúceho alebo cena dohodnutá v Obchodnej zmluve. (02) Dňom vydania aktuálneho cenníku stráca platnosť existujúci cenník Predávajúceho, ak nie je dohodnuté inak. (03) Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť cenníky bez predchádzajúceho upozornenia. VII. Platobné podmienky (01) Kupujúci sa zaväzuje uhradiť kúpnu cenu za dodaný tovar a služby vrátane prípadnej dopravy, nákladov na balenie, eventuálnych prirážok a dane z pridanej hodnoty. (02) Predávajúci zašle Kupujúcemu faktúru za dodanie tovarov a služieb. Faktúra bude mať náležitosti daňového dokladu. (03) Predávajúci je oprávnený fakturovať aj čiastočné plnenie a Kupujúci je povinný takúto faktúru v dobe splatnosti uhradiť. Obchodné podmienky spoločnosti Termet SK s.r.o. Košice platné od 1.6.2017 3

(04) V prípade meškania Kupujúceho s úhradou, ktorejkoľvek faktúry alebo jej časti, je Predávajúci oprávnený účtovať zmluvný úrok z omeškania z dlžnej čiastky vo výške 0,05 % za každý začatý deň omeškania. (05) V prípade meškania úhrady ktorejkoľvek faktúry alebo jej častí, je Predávajúci oprávnený pozdŕžať dodanie ďalšieho tovaru Kupujúcemu a to až do úplného splatenia všetkých záväzkov Kupujúceho voči Predávajúcemu. Po túto dobu nie je Predávajúci v meškaní s dodaním tovaru. (06) Zadŕžanie platby alebo krátenie platby Kupujúcim z dôvodov protipohľadávky nie je prípustné, ak nebolo písomne dohodnuté inak. (07) Predávajúci má právo započítať hodnotu uplatnených nárokov podľa Článku IV., odsek (08) a Článku VIII., odsek (17) s hodnotou plnenia Kupujúcemu za vrátený tovar. (08) Platba sa považuje za zrealizovanú v okamihu, keď je pripísaná na účet Predávajúceho alebo kedy je potvrdené prijatie platby v hotovosti. (09) Na základe objednávky alebo Obchodnej zmluvy s Kupujúcim je možné vykonať úhradu tovaru týmito spôsobmi: A) bezhotovostnou platbou bankovým prevodom (sumu za tovar je poukázaná na účet Predávajúceho, ktorý uvedený na faktúre), B) platbou v hotovosti pri dobierke, C) platbou v hotovosti pri odovzdaní tovaru na odbernom mieste, D) 100 % zálohou vrátane DPH vopred (na základe zálohovej faktúry vystavenej Predávajúcim). (10) Kupujúci nadobúda vlastnícke práva k predmetu plnenia až dňom úplného zaplatenia kúpnej ceny v prospech Predávajúceho. (11) Žiadna časť kúpnej ceny za dodaný tovar alebo službu nesmie byť zaplatená pohľadávkami tretích osôb alebo zápočtom vlastnej pohľadávky Kupujúceho, ktorú má voči Predávajúcemu, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak. (12) Predávajúci si vyhradzuje právo, v prípade vzniku okolností, z ktorých vyplýva značné zhoršenie majetkových pomerov a iných ukazovateľov Kupujúceho (bonita Kupujúceho) ohrozujúcich nárok Predávajúceho na platbu, prehlásiť všetky pohľadávky z obchodných vzťahov s Kupujúcim splatnými ihneď. Súčasne si Predávajúci vyhradzuje právo z obchodných vzťahov vyžiadať od Kupujúceho platby vopred alebo poskytnutie záruk. VIII. Uplatnenie reklamácií a poskytnutie záruky (01) Predávajúci zodpovedá za kompletnosť a neporušenosť dodávaného tovaru do odovzdania tovaru Kupujúcemu. (02) Zodpovednosť za škody vzniknuté ďalšou prepravou alebo manipuláciou, či ďalším nakladaním s tovarom po prevzatí Kupujúcim prechádza na Kupujúceho. (03) V prípade, že obal dodaného tovaru je poškodený, je Kupujúci povinný ihneď spísať s prepravcom záznam o škodovej udalosti na dodacom liste s uvedením rozsahu a druhu poškodení obalu a tovar neprevziať. V prípade, že nie je spísaný záznam o škodovej udalosti, nie je možné uplatniť reklamáciu na poškodenie tovaru voči Predávajúcemu. (04) Ustanovenie Článku VIII., odsek (03) sa vzťahuje aj na nekompletnosť dodávky zistenej pri preberaní dodávky tovaru od prepravcu. (05) Ak Kupujúci zistí po vybalení tovaru poškodenie tovaru alebo nekompletnosť dodávky, je povinný o tejto skutočnosti písomne informovať Predávajúceho a to najneskôr do 3 dní od zistenia chyby. Rozhodujúci je okamih doručenia reklamácie Predávajúcemu. (06) Kupujúci je povinný vrátiť reklamovaný tovar podľa Článku VIII., odsek (05) prostredníctvom dodávateľa alebo servisného technika (ak to vyžaduje charakter poškodenia) spoločne s čitateľne a kompletne vyplneným zápisom z obhliadky, ktorý musí obsahovať základné údaje o tovare (objednávacie číslo obyčajne uvedené na obale, výrobné číslo dielu s dátumovým kódom, pre každý reklamovaný kus, prípadne fotodokumentáciu), aby nemohlo dôjsť k zámene. Obchodné podmienky spoločnosti Termet SK s.r.o. Košice platné od 1.6.2017 4

(07) Pri uplatnení reklamácie je Kupujúci povinný predložiť Predávajúcemu dodací list s vyznačením reklamovaného tovaru alebo iný doklad preukazujúci nadobudnutie tovaru (faktúru) s uvedením dôvodu reklamácie, dátumom reklamácie potvrdeným svojim podpisom. (08) Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní. (09) Nárok na výmenu reklamovaného dielu má Kupujúci iba vtedy, ak by ani opravou reklamovaného tovaru nebol Predávajúci schopný odstrániť chybu, pričom výmena tovaru sa uskutoční len po písomnom odsúhlasení Predávajúceho. (10) Skrytou chybou je opraviteľné poškodenie tovaru vzniknuté chybou materiálu alebo jeho technologickou manipuláciou. Pri zistení skrytej chyby v priebehu uvádzania do prevádzky alebo v záručnej dobe je Kupujúci povinný informovať Predávajúceho o skrytej chybe do 3 dní od zistenia tejto skutočnosti. Predávajúci následne zrealizuje opravu alebo výmenu chybného dielu. (11) Pri uplatnení reklamácie alebo upozornení na chybu, ktorá nie je uskutočnená riadne a včas, si Predávajúci vyhradzuje právo takéto záručné nároky vylúčiť. (12) Chyby tovaru, ktoré môžu spôsobiť škodu, je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu písomne okamžite. Kupujúci nesie riziko škôd vzniknutých v dôsledku porušenia jeho povinností podľa tohto čánku. (13) Reklamácia nemá odkladný účinok na splatnosť faktúry, ktorou je reklamovaný tovar fakturovaný. (14) Predávajúci je povinný uznané chyby odstrániť náhradným plnením (pokiaľ je identicky tovar k dispozícii na sklade Predávajúceho v okamihu vybavenia reklamácie).dobropisom, alebo iným dohodnutým spôsobom, najneskoršie však do jedného mesiaca od doručenia reklamácie. Chybné časti tovaru, ktoré boli vymenené, zostávajú v majetku Predávajúceho, ak nie je dohodnuté inak. Ďalšie nároky, hlavne nároky na náhradu nepriamych a následných škôd sú zo zodpovednosti za chyby vylúčené. (15) V prípade, že Kupujúci oznámi Predávajúcemu chyby tovaru a na tovare nie sú zistené žiadne chyby, za ktoré by bol Predávajúci zodpovedný, Predávajúci má právo uplatniť voči Kupujúcemu náhradu nákladov, ktoré vznikli so zistením neoprávnenosti reklamácie Predávajúcemu. (16) Predávajúci akceptuje len také vrátenie tovaru, ktorého dodanie bolo uskutočnené chybou zo strany Predávajúceho alebo chybou dopravcu. Tovar musí byt pri vrátení v originálnom balení bez zjavných známok rozbalenia s priloženým dodacím listom alebo faktúry s vyznačením dôvodu vrátenia. (17) V prípade vrátenia tovaru Kupujúcim z iného dôvodu, maximálne však do 30 dní odo dňa dodania tovaru Kupujúcemu a za podmienky, že tovar je v originálnom balení bez zjavných známok rozbalenia a bez známok poškodenia s priložením dokladom preukazujúcim kúpu tovaru (dodací list, faktúra) má Predávajúci právo účtovať' Kupujúcemu manipulačné vo výške 3 % z ceny tovaru bez DPH minimálne však 10,- EUR bez DPH. (18) Elektronické diely nie je možné vrátiť podľa Článku VIII., odsek (17). (19) Pre náhradné diely a príslušenstvo značky Termet, nie je možné uplatniť vrátenie náhradných dielov a príslušenstva. (20) Záručná lehota začína prevzatím tovaru Kupujúcim, ak nie je dohodnuté inak. Záručná doba sa riadi ustanoveniami Obchodného zákonníka v platnom znení a záručným listom, ak nie je dohodnuté inak. (21) Predávajúci poskytuje záruku na vyslovene zaručené vlastnosti a bezchybnosť zodpovedajúcu súčasnému stavu techniky. Zmeny v konštrukcii alebo vo vyhotovení, ktoré pri realizácií zákazky vykoná Kupujúci na tovare ho neoprávňujú k reklamácii. (22) Záruka sa nevzťahuje na: A) chyby tovaru spôsobené používaním k inému účelu, než je pre daný tovar obvyklé, B) neodborným zásahom Kupujúceho alebo tretej osoby, C) chybný tovar, u ktorého nie je možné dokázať, že chyby vznikli použitím chybného materiálu, D) chyby tovaru vzniknuté nedodržiavaním prevádzkových predpisov, použitím nevhodných chemických prostriedkov a všetkými ďalšími príčinami bez zavinenia Predávajúceho. Obchodné podmienky spoločnosti Termet SK s.r.o. Košice platné od 1.6.2017 5

(23) V súvislosti so zodpovednosťou za chyby a zodpovednostnou za záruky nie je Predávajúci povinný odstraňovať bezplatne chyby tovaru na inom mieste, než v mieste sídla Predávajúceho alebo v mieste dohodnutom pre dodaný tovar. (24) Pre uplatnenie záruky sú potrebné nasledujúce dokumenty: správne vyplnený záručný list, faktúra alebo iný doklad o kúpe tovaru, zápis z obhliadky, ak nie je dohodnuté inak. (25) Predávajúci si vyhradzuje právo vyžiadanie dodatočných dokumentov (napr. fotodokumentácie) pri riešení záručných opráv a reklamácií. (26) Opravou alebo náhradnou dodávkou sa záručná doba nepredlžuje. IX. Vis major Vyššia moc (01) Obidve strany sú oprávnené pozastaviť plnenie svojich povinností vyplývajúcich z Obchodnej zmluvy alebo objednávky po dobu, po ktorú trvajú okolnosti vylučujúce zodpovednosť (ďalej len Vis major ) alebo v prípade, keď nie je objednaný tovar v lehote požadovanej Kupujúcim dostupný na slovenskom trhu. (02) Predávajúci je v takomto prípade povinný informovať Kupujúceho o náhradnom termíne plnenia alebo nemožnosti splnenia dodávky daného tovaru vôbec, pričom Kupujúcemu týmto nevzniká voči Predávajúcemu žiadny nárok na náhradu škody. Súhlas s náhradným plnením potvrdí Kupujúci Predávajúcemu písomne, faxom, e- mailom a to do 3 dní od oznámenia informácie. Pokiaľ tak neučiní, má sa za to, že Kupujúci od objednávky alebo zmluvy odstupuje a Predávajúci už bez ďalšej výzvy vykoná stornovanie týchto nedodaných položiek tovaru. (03) Za Vis major sa považuje prekážka, ktorá nastala nezávisle na vôli povinnej strany a bráni jej v splnení povinností, ak nie je možné rozumne predpokladať, že by povinná strana túto prekážku alebo jej následky odvrátila alebo prekonala a ďalej, že by v dobe uzavretia objednávky alebo Obchodnej zmluvy túto prekážku predvídala. Za prípady Vis major sa považujú hlavne: stávky, epidémie, požiare, povodne, prírodné katastrofy, mobilizácia, vojny, povstania, zabavenie tovaru, embargo, zákaz transferu devíz, nezavinená regulácia odberu elektrickej energie, teroristické útoky, hospodárske krízy a podobne. (04) Vis major moc vylučuje nárok na uplatnenie zmluvných alebo iných pokút proti strane postihnutej Vis major. X. Vlastnícke právo (01) Tovar prechádza do vlastníctva Kupujúceho až úplným zaplatením plnej kúpnej ceny za objednaný tovar vrátene ostatných pohľadávok, ktoré prináležia alebo vzniknú Predávajúcemu voči Kupujúcemu, bez ohľadu na právny dôvod ich vzniku. Úplným zaplatením je pripísanie peňažných prostriedkov v plnej výške na účet Predávajúceho alebo potvrdením prijatia platby v hotovosti. (02) Výhrada vlastníckeho práva nemá vplyv na prechod rizík podľa bodu IV. Dodacie podmienky. XI. Zabezpečenie ochrany osobných údajov (01) Predávajúci bude spracovanie osobných údajov uskutočňovať plne v súlade s aktuálne platnou legislatívou. (02) Kupujúci bude o konkrétnom spôsobe a rozsahu spracovania jeho osobných údajov informovaný. XII. Záverečné ustanovenia (01) Odstúpenie od zmluvy alebo objednávky sa riadi príslušnými ustanovenia Obchodného zákonníka v platnom znení. (02) Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy alebo objednávky pri podstatnom zhoršení majetkových pomerov Kupujúceho. Obchodné podmienky spoločnosti Termet SK s.r.o. Košice platné od 1.6.2017 6

(03) Odstúpenie od zmluvy je účinné dňom doručenia písomnej oznámenia o odstúpení od zmluvy druhej strane. Zmluvné strany sa dohodli, ze odstúpenie od zmluvy sa zasiela doporučenou zásielkou na adresu sídla druhej zmluvnej strany zapísaného v Obchodnom registri. (04) V prípade, že Predávajúci odstúpi od zmluvy (príp. časti plnenia), je Kupujúci povinný vrátiť Predávajúcemu do 7 kalendárnych dní od odstúpenia od zmluvy dodaný tovar (príp. časť tovaru, ktorého sa odstúpenie týka) a Predávajúci si vyhradzuje právo uplatnenia nároku na náhradu všetkých nákladov, ktoré mu z uvedeného obchodného vzťahu vznikli. (05) Odstúpením od zmluvy nie je dotknutý nárok Predávajúceho na zaplatenie vzniknutých pohľadávok a iných nárokov Predávajúceho z titulu obchodných vzťahov, nároku na uplatnenie zmluvnej pokuty, poplatku za uskladnenie a ostatných nárokov Predávajúceho. (06) V prípade skladovania objednaného tovaru v sklade Predávajúceho dlhšie než 14 dní odo dna dohodnutého dodacieho termínu, Predávajúcim právo účtovať Kupujúcemu skladné vo výške 0,1 % z kúpnej ceny skladovaného tovaru za každý deň skladovania. (07) Predávajúci nezodpovedá za použitie tovaru k inému účelu, než na ktorý je tovar určený. (08) Strany sa zaväzujú riešiť spory tykajúce sa predmetu obchodných vzťahov prednostne vždy mimosúdne, či správnym konaním, tj. o také vyriešenie sa vždy pokúsia. Prípadné spory, vzniknuté pri realizácii konkrétnych obchodných vzťahov, sa strany zaväzujú rieši predovšetkým mierovou cestou. Pokiaľ však strany nedospejú k dohode, dojednáva sa, že ich prípadný spor bude riešený pred Stálym Rozhodcovským súdom zriadeným spoločnosťou Najvyšší Rozhodcovsky súd a.s., so sídlom v Bratislave zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka číslo:. 4542/B, IĞO: 44 246 480 (ďalej len RS ), ak žalujúca strana podá žalobu na RS, Rozhodcovské konanie bude vedené podľa vnútených predpisov RS a to jedným Rozhodcom ustanoveným podľa vnútených predpisov RS. (09) Zmeny sídla alebo zmeny iných dôležitých skutočností, ktoré môžu ovplyvniť obchodný vzťah Kupujúceho a Predávajúceho oznamuje Kupujúci Predávajúcemu neodkladne v písomnej forme doručením na adresu sídla Predávajúceho. V opačnom prípade Kupujúci na seba preberá všetky riziká, škôd a náhrady nákladov, ktoré z titulu neoznámenia zmeny Predávajúcemu vzniknú. (10) Kupujúci sa zaväzuje zachovať mlčanlivosť o skutočnostiach dôvernej povahy a dôverných informáciách, ktoré sa dozvedel v súvislosti v obchodnom vzťahu s Predávajúcim, ako i v priebehu rokovaní a takéto informácie neoznamovať či neodovzdávať tretím osobám bez písomného súhlasu Predávajúceho (s výnimkou stanovenou právnymi predpismi). (11) Kupujúci zaslaním objednávky alebo podpisom Obchodnej zmluvy prehlasuje, že sa zoznámil s obsahom predmetných Obchodných podmienok a platnými cenníkmi a že s nimi súhlasí. (12) Na požiadanie budú Kupujúcemu oznámené, aké Obchodné podmienky boli platné v okamihu jeho objednávky. (13) Predmetné Obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. (14) Predmetné Obchodné podmienky sú platné od 1. júna 2017. Obchodné podmienky spoločnosti Termet SK s.r.o. Košice platné od 1.6.2017 7