Spoločná tarifa na poskytovanie Služieb typu Optik Č.j.: 72844/2011 Účinnosť od OBSAH Spoločné ustanovenia pre poskytovanie Služieb typu Op

Spoločná tarifa na poskytovanie Služieb typu Optik Č.j.: 72844/2011 Účinnosť od 14.12.2011 OBSAH Spoločné ustanovenia pre poskytovanie Služieb typu Optik... 1 A. Služba Magio TV Optik... 1 B. Služba Magio internet Optik... 5 C. Služba Volania Optik... 12 D. Ostatné služby a činnosti... 21 Spoločné ustanovenia pre poskytovanie Služieb typu Optik 1. Všeobecné ustanovenia 1. 1 Tarifa bližšie upravuje cenové podmienky poskytovania Služieb typu Optik, a to jednotlivo pre každú Službu typu Optik. 1. 2 Pre zákazníkov sú konečné ceny stanovené vrátane DPH. 1. 3 Faktúra obsahuje údaje o cenách jednotlivých Služieb typu Optik, ako aj o zľavách v závislosti od podmienok Balíka Služieb. 1. 4 Každý, kto splní podmienky na uzatvorenie Zmluvy o pripojení alebo Dodatku k nej, má právo na jej uzatvorenie a na zriadenie a poskytovanie zvolenej Služby typu Optik za cenu podľa tejto Tarify a podľa podmienok príslušných všeobecných podmienok danej Služby typu Optik. 1. 5 V prípade, ak sa Účastník zaviazal využívať akúkoľvek Službu typu Optik po určitý čas (doba viazanosti), a počas tejto doby viazanosti vypovie Zmluvu o pripojení alebo jej časť upravujúcu poskytovanie príslušnej Služby typu Optik, ku ktorej sa vzťahuje doba viazanosti alebo iným spôsobom dôjde k zániku Zmluvy o pripojení alebo danej časti, ku ktorej sa vzťahuje doba viazanosti z dôvodov na strane Účastníka, je Účastník povinný zaplatiť ST zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa tejto Tarify, a to osobitne vo vzťahu ku každej Službe typu Optik, ku ktorej sa viaže dôvod uplatnenia zmluvnej pokuty. 1. 6 Pri Službách typu Optik je možná zmena v osobe Účastníka po osobitnom a výslovnom súhlase ST. 1. 7 Po uplynutí doby viazanosti príslušnej Služby typu Optik sa poskytovaná Služba typu Optik mení Účastníkovi na Službu typu Optik bez viazanosti. 1. 8 Mesačné poplatky sa vyberajú vopred odo dňa aktivácie (zriadenia) Služby typu Optik. V prípade, že si Účastník aktivuje Službu typu Optik v priebehu mesiaca, cena za používanie sa vyfakturuje ako alikvotná časť za daný mesiac. 1. 9 Služby typu Optik je možné zriadiť prostredníctvom technika alebo prostredníctvom samoinštalácie. 1. 10 a) Zriadenie Služby typu Optik formou samoinštalácie zahŕňa vybudovanie optického Prístupu k pevnej verejnej sieti ST-IP ukončeného optickou zásuvkou alebo priamo ONT (GPON), resp. vybudovanie ethernetového Prístupu k pevnej verejnej sieti ST-IP ukončeného zásuvkou, pre pripojenie HAG (AE). Maimálna celková dĺžka prístupového vedenia v nehnuteľnosti Účastníka, na ktorej má byť umiestnený Koncový bod pevnej verejnej siete ST-IP (napr. byt, rod. dom a pod) je 20 m. Zriadenie Služby typu Optik formou samoinštalácie nezahŕňa prierazy otvorov pre prístupové vedenie v nehnuteľnosti Účastníka a lištovanie kábla. b) Zriadenie Služby typu Optik prostredníctvom technika formou Rozšírenej inštalácie zahŕňa činnosti uvedené v písm. a) tohto bodu a zároveň dodanie (doručenie), zapojenie a konfiguráciu koncových zariadení Služby typu Optik (set-top-bo, router alebo IP telefón podľa typu objednanej Služby typu Optik) spolu s predvedením Služby typu Optik. Zriadenie Služby typu Optik formou Rozšírenej inštalácie je možné len v prípade, ak sa zároveň vybuduje aj optický Prístup v zmysle písm. a) tohto bodu. Cena za zriadenie Služby typu Optik sa vyberá podľa Tarify v závislosti od zvolenej úrovne samoinštalácie alebo Rozšírenej inštalácie prostredníctvom technika. Pri súčasnom zriadení viacerých Služieb typu Optik k jednému optickému Prístupu k pevnej verejnej sieti ST-IP sa cena za Rozšírenú inštaláciu uplatňuje len raz. 1. 11 Vybudovaný Prístup k pevnej verejnej sieti ST-IP využívaný na poskytovanie Služby typu Optik zostáva naďalej vo vlastníctve alebo správe ST, aj keď Účastník zaplatil pri zriadení Služby typu Optik stanovené ceny. 1. 12 Tieto spoločné ustanovenia platia pre všetky Služby typu Optik, pokiaľ nie je ďalej uvedené inak. 1. 13 Pokiaľ je v tete v príslušnej časti tejto Tarify uvedený odkaz na všeobecné podmienky má sa za to, že sú to všeobecné podmienky príslušnej Služby typu Optik, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. 1. 14 Služby typu Optik sú dostupné vo vybraných lokalitách, ktoré sú uvedené na www.t-com.sk. 1. 15 V prípade, že Účastník fyzická osoba zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho a z týchto dôvodov došlo k automatickému zániku Zmluvy o pripojení, ST môže uzatvoriť novú Zmluvu o pripojení iba s tým žiadateľom, ktorý chce využívať rovnakú Službu typu Optik s pôvodným programom s koncovým bodom umiestneným na tej istej adrese, na akej Službu využíval Účastník, ktorý zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho. Podmienkou uzatvorenia takejto novej Zmluvy o pripojení je, že žiadateľ predloží doklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzatvorenie novej Zmluvy o pripojení je možné iba v prípade, že voči zomretému Účastníkovi k danej službe nie sú evidované pohľadávky po lehote splatnosti. Cena za zriadenie sa neuplatňuje. Ak je žiadosť o pokračovanie vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca nasledujúceho po podaní. 2. Zmena Účastníka/Adresáta 2. 1 O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného dodatku (Špecifikácia) k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená v prvý deň mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Adresáta podaný, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol návrh na zmenu Účastníka/Adresáta podaný. A. Služba Magio TV Optik A.1. Všeobecné ustanovenia Optik_tar_14_12_2011 1

A.1-1 Vzájomné práva a povinnosti medzi ST a Účastníkmi Služby Magio TV Optik upravuje Zmluva o pripojení, Všeobecné podmienky a Tarifa, ktoré sú dostupné v každom Mieste predaja T-Centrum. A.1-2 Služba Magio TV Optik je poskytovaná v nižšie uvedených Programoch služby Magio TV Optik. A.1-3 Pri dočasnom prerušení poskytovania Služby Magio TV Optik na žiadosť Účastníka sa cena za poskytnutie Služby Magio TV Optik uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. A.1-4 Pri dočasnom prerušení poskytovania Služby Magio TV Optik z dôvodu porušenia zmluvného záväzku zo strany Účastníka sa cena za používanie Služby Magio TV Optik uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. A.1-5 V prípade zmeny Programu Služby Magio TV Optik počas doby viazanosti Služby Magio TV Optik sa doba viazanosti dňom zmeny Programu Služby Magio TV Optik uplatňuje na novozvolený Program Služby Magio TV Optik. Mesačné poplatky sa vyberajú vopred odo dňa aktivácie (zriadenia) služby Magio TV Optik. V prípade, že si Účastník aktivuje službu Magio TV Optik v priebehu mesiaca, cena za používanie sa vyfakturuje ako alikvotná časť za daný mesiac. A.1-6 Zmenu programu si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku(špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia vybranej doplnkovej služby, nadobúda účinnosť dňom zriadenia služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie dodatku k Zmluve o pripojení. A.1-7 Televízne a rozhlasové programy a ich rozdelenie do jednotlivých Balíčkov (Základný balíček, Programové balíčky a Prémiové balíčky) sú uvedené v Prílohe č. 1, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou Tarify. A.1-8 Služba Magio TV Optik sa spoplatňuje od dátumu inštalácie a aktivácie koncového bodu siete (ONT, HAG), o čom má možnosť byť Účastník informovaný prostredníctvom notifikácie (e-mailom, resp. SMS). V prípade vybudovania optickej zásuvky pre pripojenie ONT sa služba spoplatňuje od dátumu doručenia ONT. A.2. A.2-1 A.2-2 A.2-3 Zriadenie Služby Magio TV Optik Cena za zriadenie Služby Magio TV Optik samoinštalácia A.2-1.1 bez viazanosti 66,39 79,67 jednorazovo A.2-1.2 s viazanosťou 12 mesiacov 33,16 39,79 jednorazovo A.2-1.3 s viazanosťou 18 mesiacov 0,83 1,00 jednorazovo Pri zriadení Služby Magio TV Optik technikom je k cene podľa bodu A.2-1 pripočítaná aj cena podľa bodu A.2-3.1. Príplatok za zriadenie Služby Magio TV Optik prostredníctvom technika. A.2-3.1 Rozšírená inštalácia 16,58 19,90 jednorazovo A.3. A.3-1 A.3-2 A.3-3 A.4. A.4-1 Poskytovanie služby Magio TV Optik ST poskytuje nasledovné Programy Služby Magio TV Optik: Program Magio TV Optik Start pozostáva zo: a) Služba retransmisie Základný balíček; Ostatné programové a prémiové balíčky sú za mesačný poplatok (doplatok k cene programu) b) Doplnkové služby Prístup k databáze filmov Domáca Videopožičovňa Elektronický programový sprievodca Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk, Magio Obchod Nahrávanie na ďalší Magio Bo Spustenie programu od začiatku a Magio Archív Iné doplnkové služby Program Magio TV Optik Klasik pozostáva zo: a) Služba retransmisie Základný balíček + 3 Programové balíčky podľa vlastného výberu Ostatné Programové a Prémiové balíčky sú za mesačný poplatok (doplatok k cene programu) b) Doplnkové služby Prístup k databáze filmov Domáca Videopožičovňa Elektronický programový sprievodca Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk, Magio Obchod Nahrávanie na ďalší Magio Bo Spustenie programu od začiatku a Magio Archív Iné doplnkové služby Program Magio TV Optik Komplet pozostáva zo: a) Služba retransmisie Základný balíček + 6 Programových balíčkov Ostatné balíčky sú za mesačný poplatok (doplatok k cene programu) b) Doplnkové služby Prístup k databáze filmov Domáca Videopožičovňa Elektronický programový sprievodca Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk, Magio Obchod Nahrávanie na ďalší Magio Bo Spustenie programu od začiatku a Magio Archív Iné doplnkové služby Cena za poskytnutie služby Magio TV Optik Cena za poskytnutie programov služby Magio TV Optik A.4-1.1 Magio TV Optik Start 10,57 12,68 vopred A.4-1.2 Magio TV Optik Klasik 13,24 15,89 vopred A.4-1.3 Magio TV Optik Komplet 16,56 19,87 vopred Optik_tar_14_12_2011 2

A.5. A.5-1 A.5-2 A.5-3 A.5-4 A.5-5 A.5-6 A.5-7 A.6. A.6-1 A.6-2 A.6-3 A.6-4 A.6-5 A.6-6 A.6-7 A.6-8 Programové a Prémiové balíčky Programový, resp. Prémiový balíček si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku (Špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia programového, resp. prémiového balíčka, nadobúda účinnosť dňom aktivácie týchto balíčkov. Programový, resp. Prémiový balíček si môže Účastník objednať aj na základe elektronicky uzatvoreného dodatku k Zmluve o pripojení prostredníctvom Magio Bou a na tento účel určenej aplikácie. Aplikácia zobrazí Účastníkovi v menu služby označené TV balíčky, ktoré už má aktivované a tie, ktoré si môže objednať. Označením Programového/Prémiového balíčka, Účastník zadá požiadavku na jeho objednanie, ktorú potvrdí prostredníctvom PIN kódu, Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia Programového, resp. Prémiového balíčka, nadobúda účinnosť dňom aktivácie týchto balíčkov. TV balíčky (programový alebo prémiový) budú aktívne do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že sú TV balíčky zriadené v priebehu mesiaca, mesačná cena za používanie TV balíčkov sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. Cena za Programové balíčky A.5-4.1 TV balíček Dokumentárny 1,64 1,97 vopred A.5-4.2 TV balíček Filmový 1,64 1,97 vopred A.5-4.3 TV balíček -- Športový 1,64 1,97 vopred A.5-4.4 TV balíček Mi 1 1,64 1,97 vopred A.5-4.5 TV balíček Hudba a Deti 1,64 1,97 vopred A.5-4.6 TV balíček Mi 2 1,64 1,97 vopred Cena za Prémiové balíčky A.5-5.1 TV balíček Cinema 6,18 7,42 vopred A.5-5.2 TV balíček HBO 6,68 8,02 vopred A.5-5.3 TV balíček Dokumentárny Prémium 3,32 3,98 vopred A.5-5.4 TV balíček Pre pánov 4,16 4,99 vopred A.5-5.5 TV balíček HD 4,99 5,99 vopred A.5-5.6 TV balíček HBO + Cinema 8,32 9,98 vopred A.5-5.7 TV balíček HBO + Cinema s viazanosťou 6 mesiacov 6,68 8,02 vopred A.5-5.8 TV balíček - Maďarský 1,64 1,97 vopred Zmena TV balíčkov A.5-6.1 Zmena Programových balíčkov (1 Programový balíček za iný Programový 1,64 1,97 jednorazovo balíček) A.5-6.2 Zmena Prémiových balíčkov (1 Prémiový balíček za iný Prémiový balíček) nespoplatňuje sa Zmluvná pokuta TV balíčky (DPH sa neuplatňuje) A.5-7.1 za nedodržanie 6 mes. doby viazanosti na TV Balíček HBO + Cinema 15,00 neuplatňuje sa jednorazovo Doplnkové služby Magio TV Optik Všetky uvedené Doplnkové služby sú poskytnuté automaticky každému Účastníkovi Služby Magio TV Optik, ak nie je uvedené inak. Doplnková služba Prístup k databáze filmov Domáca Videopožičovňa je spoplatňovaná podľa Účastníkom zvolených filmových titulov pre každý titul osobitne a v závislosti od vybranej kategórie filmu (skupiny, do ktorej film prislúcha). Doplnková služba Prémiový VoD balíček poskytne Účastníkovi súbor vybraných filmových titulov, ktoré sa ďalej osobitne nespoplatňujú podľa príslušnosti do vybranej kategórie (skupiny) filmov. Účastníkovi, ktorému je poskytovaný Prémiový balíček HBO + Cinema je Prémiový VoD balíček HBO Kino poskytovaný v cene Prémiového balíčka. Doplnková služba Balíček Hry poskytne Účastníkovi súbor logických a zábavných hier. Ponuka balíčka bude obsahovať minimálne 12 hier, vhodných pre všetky vekové kategórie. Hry sú optimalizované pre TV ovládanie cez diaľkový ovládač k Magio Bou. Hry sú určené pre jedného hráča. Doplnková služba Balíček Hry je Účastníkovi poskytovaná za odplatu na základe osobitnej žiadosti Účastníka, ktorou prejaví záujem o aktiváciu Balíčka Hry, s výnimkou ak je tento balíček poskytovaný automaticky a bezplatne, pokiaľ je tak uvedené v tejto Tarife alebo dohodnuté osobitne s Účastníkom (napr. na základe cenového výmeru). Balíček Hry bude aktivovaný do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že je Balíček Hry aktivovaný v priebehu mesiaca, mesačná cena za používanie Balíčka Hry sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. Doplnková služba Magio Portal poskytuje účastníkovi prehľadný informačný portál s možnosťou nastavenia personalizácie ponuky. Aplikáciu možno ovládať pomocou diaľkového ovládača k set-top-bou priamo na televíznej obrazovke. Ponuka Magio Portálu zahŕňa najmä predpoveď počasia, programy kín a divadiel, kurzy, horoskopy a telefónny zoznam s vyhľadávaním. Ponuka doplnkovej služby Magio Portál je vzhľadom na charakter poskytovaných informácií pravidelne obmieňaná a aktualizovaná aj bez predchádzajúceho oznámenia, doplnenie jednotlivých a ďalších sekcií, resp. podsekcií je výlučne v kompetencii poskytovateľa. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému účastníkovi služby Magio TV Optik. Doplnková služba Magio Pošta je poskytovaná bez poplatku každému účastníkovi Magio TV Optik. Prostredníctvom služby Magio Pošta sú účastníkovi zasielané v elektronickej podobe informácie, ktoré sú zobrazované prostredníctvom set-top-bou v Menu služby Magio TV Optik. Obsahom informácií môže byť najmä údaj o plánovaných výpadkoch, resp. obmedzeniach pri poskytovaní služby Magio TV Optik, informácie ohľadom fakturácie alebo splatnosti faktúr alebo marketingová ponuka ST. Doplnková služba Free.sk je TV verzia úspešného online portálu www.free.sk, ktorého obsah je tvorený priamo jeho užívateľmi. Každý Účastník služby Magio TV si môže prezerať svoje obľúbené videá a fotky, ktoré môže vzápätí aj hodnotiť. Videá je možné zastaviť (stop) aj pozastaviť (pause) a znova prehrať (play). Ak si Účastník chce pozrieť svoj súkromný obsah priamo na obrazovke, môže si svoju fotku alebo video nahrať pomocou počítača alebo mobilu cez portál www.free.sk a po prihlásení sa pomocou mena a hesla cez službu Free.sk v Magiu si môžu nahraný obsah prezerať a zdieľať. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému Účastníkovi služby Magio TV. Doplnková služba Magio Obchod je poskytovaná bez poplatku každému Účastníkovi niektorého z programov služby Magio TV Optik. Magio Obchod predstavuje aplikáciu prístupnú Účastníkovi prostredníctvom set-top-bou, ktorá je určená pre potreby realizácie aktivít elektronického obchodu, najmä pre účely propagácie a predaja tovaru na diaľku iných zmluvných predajcov. Prostredníctvom Magio Obchodu je možné vybrať niektorý z ponúkaných tovarov a po splnení procesných krokov a autorizácie PIN kódom Účastníka, zadať objednávku na ďalšie spracovanie a vybavenie. Zadanie a spracovanie objednávky zaslanej prostredníctvom služby Magio Obchod sa spravuje obchodnými podmienkami zmluvného predajcu, ktorého tovary sú prostredníctvom služby Magio Obchod ponúkané. Pred potvrdením objednávky odporúčame sa s obchodnými podmienkami zmluvného predajcu oboznámiť. Optik_tar_14_12_2011 3

A.6-9 Doplnková služba Nahrávanie na ďalší Magio Bo je osobitne spoplatňovaným typom doplnkovej služby, ktorá umožní Účastníkovi, ktorý pri poskytovaní služby Magio Optik TV využíva viac ako jedno zariadenie typu Set Top Bo, pričom aspoň jedno z týchto zariadení je zariadenie Typu Set Top Bo s hard-diskom (HDD), realizovať nahrávanie sprístupneného televízneho vysielania aj prostredníctvom STB bez HDD tak, že Účastníkom určený obsah televízneho vysielania je uložený na záznamové médium STB s HDD. Množstvo a rozsah zaznamenaného vysielania je dané výlučne kapacitou záznamového média STB s HDD. Poskytovanie tejto doplnkovej služby nie je možné realizovať pokiaľ je zariadenie typu STB pripojené na koncový bod siete, ktorý je lokalizovaný na prístupovej el. kom. sieti typu FTTB fiber to the building (sieť typu Active Ethernet). V prípade, že na základe dohody ST a Účastníka dôjde k zmene umiestnenia koncového bodu služby Magio TV Optik do lokality, v ktorej nie je možné realizovať poskytovanie tejto doplnkovej služby Účastníkovi nevnikne nárok na vrátenie poplatku za aktiváciu tejto doplnkovej služby, pričom sa má za to, že sa účastník vzdal svojho práva na poskytovanie tejto doplnkovej služby. A.6-10 Doplnková služba Spustenie programu od začiatku a Magio Archív je poskytnutie priestoru ST Účastníkovi za účelom uloženia a následného sprístupnenia záznamov Účastníka vysielania televíznej programovej služby v jednotlivých jej úsekoch, podľa časového usporiadania programov (ďalej len televízny program ). Záznamy sú sprístupnené prostredníctvom set-top-bou (Magio Bou). Táto služba umožňuje Účastníkovi vytváranie a sprístupňovanie záznamov televíznych programov len takých televíznych staníc, ktoré sú v rámci tejto služby sprístupnené a ktoré sú zverejnené na stránke www.t-com.sk a prostredníctvom zariadenia Magio Bo (ďalej len vymedzené televízne stanice ). ST je oprávnený rozsah televíznych staníc, vo vzťahu ktorým túto službu poskytuje, kedykoľvek meniť. Služba, ktorá je poskytovaná Účastníkovi služby Magio TV, pozostáva z dvoch funkcionalít Spustenie programu od začiatku a Magio Archív. Funkcionalita Spustenie programu od začiatku umožňuje Účastníkovi automatické vytvorenie záznamu aktuálne prebiehajúceho televízneho programu a jeho sprístupnenie v období počas jeho vysielania, v položke Sprievodca. Funkcionalita Magio Archív umožňuje Účastníkovi vytvorenie záznamu Účastníka televízneho programu a jeho sprístupnenie po skončení jeho vysielania, v položke TV Nahrávky/ TV Archív. Zaznamenávanie televízneho programu v rozsahu tejto služby sa uskutočňuje na základe pokynu Účastníka udeleného uzavretím Zmluvy o pripojení na poskytovanie služieb typu Optik v časti Magio TV Optik, prípadne Dodatku/Špecifikácie k nej. Priestor, ktorý je Účastníkovi v rámci a pre účely tejto služby poskytovaný predstavuje priestor vo veľkosti, ktorý slúži pre uloženie odvysielaných televíznych programov vymedzených televíznych staníc za obdobie aktuálneho dňa a zároveň 7 predchádzajúcich dní pre účely funkcionality Magio Archív a priestor pre uloženie televíznych programov vymedzených televíznych staníc aktuálne prebiehajúcich v čase využitia tejto služby pre účely funkcionality Spustenie programu od začiatku. Po uplynutí určeného obdobia je záznam Účastníka automaticky odstránený. Táto doplnková služba je spoplatnená cenou v zmysle tabuľky v bode A.7, ktorá predstavuje mesačný poplatok za poskytovanie tejto služby (resp. za priestor za účelom vytvárania záznamov v rozsahu tejto služby). Účastníkovi sa účtuje odo dňa zriadenia tejto doplnkovej služby. Služba Spustenie programu od začiatku a Magio Archív bude aktívna do 3 pracovných dní odo dňa zriadenia služby Magio TV Optik v prípade uzatvorenia Zmluvy o pripojení na poskytovanie služieb typu Optik v časti Magio TV Optik alebo uzatvorenia Dodatku k nej, resp. do 3 pracovných dní odo dňa uzatvorenia Špecifikácie k Zmluve o pripojení na poskytovanie služieb typu Optik v časti Magio TV Optik. V prípade, že je táto služba zriadená v priebehu kalendárneho mesiaca, mesačná cena za jej používanie sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný kalendárny mesiac. Služba je poskytovaná len Účastníkom, ktorí sú fyzickými osobami nepodnikateľmi. Služba je určená len na individuálne, osobné a nekomerčné užívanie Účastníkom. Účastník nie je oprávnený záznamy v rámci tejto služby ďalej akýmkoľvek spôsobom sprístupňovať (napr. verejnosti). Podmienkou poskytovania tejto služby je súčasné poskytovanie služby Magio TV Optik. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. Táto služba má testovací charakter. ST je oprávnená poskytovanie tejto služby kedykoľvek ukončiť alebo zmeniť podmienky jej poskytovania. A.6-11 Doplnkové služby Magio TV Optik si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku (Špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia niektorej doplnkovej služby Magio TV Optik, nadobúda účinnosť dňom zriadenia doplnkovej služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej doplnkovej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie dodatku k Zmluve o pripojení. A.7. Ceny doplnkových služieb Magio TV Optik A.7-1.1 Film skupiny A 1,50 1,80 jednorazovo A.8. A.9. A.10. A.7-1.2 Film skupiny B 2,17 2,60 jednorazovo A.7-1.3 Film skupiny C 0,33 0,40 jednorazovo A.7-1.4 Film skupiny D 0,50 0,60 jednorazovo A.7-1.5 Balíček Hry 1,64 1,97 vopred A.7-1.6 Balíček Hry s viazanosťou 6 mesiacov 1,05 1,26 vopred A.7-1.7 Nahrávanie na ďalší Magio Bo 8,32 9,98 jednorazovo A.7-1.8 Spustenie programu od začiatku a Magio Archív 2,49 2,99 vopred Zmluvná pokuta Balíček Hry (DPH sa neuplatňuje) A.8-1.1 za nedodržanie 6 mes. doby viazanosti na balíček Hry 15,00 neuplatňuje sa jednorazovo Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení Magio TV Optik z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 12 alebo 18-mes. doby viazanosti (DPH sa neuplatňuje). A.9-1.1 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení 33,23 neuplatňuje sa jednorazovo v časti Magio TV Optik pred uplynutím 12-mes. doby viazanosti A.9-1.2 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení v časti Magio TV Optik pred uplynutím 18-mes. doby viazanosti 66,35 neuplatňuje sa jednorazovo Ostatné služby a činnosti pri poskytovaní Služby Magio TV Optik A.10-1 Obnovenie poskytovania verejnej elektronickej komunikačnej služby Magio TV Optik prerušenej: A.10-1.1 dočasne na žiadosť Účastníka 1,66 1,99 jednorazovo A.10-1.2 z dôvodu nedodržania podmienok Zmluvy o pripojení (fyzická osoba, pre 9,96 11,95 jednorazovo osobnú potrebu, fyzická osoba podnikateľ, právnická osoba) A.10-1.3 zo všeobecného záujmu nespoplatňuje sa A.10-1.4 z dôvodu poruchy služby alebo plánovaného prerušenia služby nespoplatňuje sa A.10-1.5 z technických dôvodov ST nespoplatňuje sa A.11. Zrušenie služby Optik_tar_14_12_2011 4

A.11-1 Zrušenie Služby Magio TV Optik sa nespoplatňuje. A.11-2 Pri zrušení Služby Magio TV Optik sa už zaplatená cena za zriadenie Služby Magio TV Optik nevracia. B. Služba Magio internet Optik B.1. Všeobecné ustanovenia B.1-1 Služba Magio internet Optik sa poskytuje na základe Zmluvy o pripojení, podľa Všeobecných podmienok. Umožňuje Účastníkovi prístup k širokopásmovým službám Internetu. B.1-2 Súčasťou služby Magio internet Optik je zriadenie a prevádzkovanie prístupu do siete internet, vrátane prístupového vedenia a voliteľnou súčasťou je zriadenie a prevádzkovanie jednej štandardnej schránky elektronickej pošty (e-mailová schránka). B.1-3 ST odporúča Účastníkom pre využívanie služby Magio internet Optik PC so sieťovou kartou 10/100/1000 BaseT s rozhraním Ethernet. B.1-4 ST má právo požadovať vopred platbu za zriadenie služby Magio internet Optik. B.1-5 Služba Magio internet Optik sa spoplatňuje od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však 5. kalendárny deň od inštalácie a/alebo aktivácie koncového bodu siete (ONT, HAG). Ak je súčasťou služby aj doručenie Koncového zariadenia, služba sa začne spoplatňovať najneskôr 5. kalendárny deň od doručenia tohto Koncového zariadenia, ak táto udalosť nastala neskôr ako inštalácia a/alebo aktivácia Koncového bodu siete. O dátume aktivácie Koncového bodu siete má možnosť byť Účastník informovaný prostredníctvom notifikácie (e-mailom, resp. SMS). Služba Magio internet Optik v prípade vybudovania optickej zásuvky pre pripojenie ONT sa spoplatňuje od dátumu prvého použitia služby, najneskôr však 5. kalendárny deň od doručenia ONT. Na službe Magio internet Optik, ktorej spoplatňovanie sa ešte nezačalo, nie je možné robiť žiadne zmeny. B.1-6 Pri dočasnom prerušení poskytovania Služby Magio internet Optik na žiadosť Účastníka sa cena za používanie Služby Magio internet Optik uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. B.1-7 Pri dočasnom prerušení poskytovania Služby Magio internet Optik z dôvodu porušenia zmluvného záväzku zo strany Účastníka sa cena za používanie Služby Magio internet Optik uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. B.1-8 Ak Účastník využíva program s meraným objemom dát a za príslušný mesiac prekročí prenesený objem dát zahrnutý v danom programe, fakturuje sa mu za každý začatý megabajt (MB) cena podľa položky B.4-2 tejto Tarify. Výsledný objem prenesených dát sa zaokrúhľuje na celé MB smerom nadol, pričom: 1 GB = 1 024 MB 1 MB = 1 024 kb Celkové prenesené dáta predstavujú súčet prijatých aj odoslaných dát. Do preneseného objemu dát sa Účastníkovi započítava aj prenos nevyžiadaných dát. B.1-9 Účastníkom Služby Magio internet Optik v programe Optik 1, ktorí si k programu doobjednali neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov sa dáta, ktoré prenesú počas víkendov a sviatkov (s výnimkou obmedzení uvedených v tomto bode) nezapočítavajú do objemu prenesených (predplatených) dát a sú spoplatňované výlučne paušálnou sumou podľa bodu B.4-4 bez ohľadu na objem prenesených dát. V prípade, že takýto Účastník neukončí IP volanie v pracovný deň pred sobotou alebo dňom pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa sa započítavajú do objemu predplatených dát resp. po ich vyčerpaní sú spoplatňované podľa položky B.4-4. V prípade, že Účastník neukončí IP volanie v deň pracovného pokoja do 23:59:59, dáta prenesené v čase medzi 00:00:00 až 00:59:59 počas nasledujúceho dňa nie sú spoplatňované. B.1-10 V prípade, že Účastník požiada o zmenu programu služby Magio internet Optik, zmena nadobúda účinnosť zriadením služby v novom programe služby Magio internet Optik. B.1-11 V prípade zmeny programu služby Magio internet Optik počas doby viazanosti, doba viazanosti nezaniká dňom zmeny programu služby Magio internet Optik, ale ďalej pokračuje. B.1-12 Zmenu programu si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku (Špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je zmena Programu služby Magio internet Optik, nadobúda účinnosť dňom aktivácie nového programu. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie dodatku k Zmluve o pripojení. B.1-13 Za zmenu programu služby Magio internet Optik sa poplatok nevyberá. B.1-14 K programom služby Magio internet Optik (okrem programov Optik 1, Optik 4, Optik 2 Mini a Optik Mini) je možné požiadať o zvýšenú rýchlosť upstreamu až do celkovej maimálnej rýchlosti uvedenej pri každom programe v prípade, že to umožňujú technické možnosti ST. Uvedená rýchlosť nie je garantovaná. Cena za mesiac za zvýšenú rýchlosť upstreamu sa vyberá podľa bodu B.4-3. B.2. B.2-1 B.2-2 B.2-3 Zriadenie služby Magio internet Optik Cena za zriadenie služby Magio internet Optik samoinštalácia B.2-1.1 bez viazanosti 66,39 79,67 jednorazovo B.2-1.2 s viazanosťou 12 mesiacov 33,16 39,79 jednorazovo B.2-1.3 s viazanosťou 18 mesiacov 0,83 1,00 jednorazovo Pri zriadení Služby Magio internet Optik prostredníctvom technika je k cene podľa bodu B.2-1 pripočítaná aj cena podľa bodu B.2-3.1. Príplatok za zriadenie Služby Magio internet Optik prostredníctvom technika. B.2-3.1 Rozšírená inštalácia 16,58 19,90 jednorazovo B.3. Poskytovanie služby Magio internet Optik ST poskytuje službu Magio internet Optik v nasledujúcich programoch: B.3-1 Magio internet Optik 1 negarantovaná rýchlosť do 10 240 kbit/s pre downstream a 1 024 kbit/s pre upstream mesačný objem prenesených dát vo výške 2 GB k programu je možné si objednať neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov za poplatok podľa bodu B.4-4 B.3-2 dynamická IP adresa, s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu v prípade, že Účastník ako koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom, inak je pripojenie do internetu stále aktívne Magio internet Optik 2 Mini negarantovaná rýchlosť do 10 240 kbit/s pre downstream a 1 024 kbit/s pre upstream neobmedzený objem prenesených dát dynamická IP adresa s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 256 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream Optik_tar_14_12_2011 5

k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu B.15 v prípade, že Účastník ako Koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom, inak je pripojenie do internetu stále aktívne B.3-3 Magio internet Optik 2 negarantovaná rýchlosť do 30 720 kbit/s pre downstream a 3 072 kbit/s pre upstream neobmedzený objem prenesených dát dynamická IP adresa, s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maimálne 6 144 kbit/s B.3-4 Magio internet Optik 3 negarantovaná rýchlosť do 61 440 kbit/s pre downstream a 6 144 kbit/s pre upstream neobmedzený objem prenesených dát dynamická IP adresa, s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maimálne 8 192 kbit/s B.3-5 Magio internet Optik 4 negarantovaná rýchlosť do 81 920 kbit/s pre downstream a 8 192 kbit/s pre upstream neobmedzený objem prenesených dát dynamická IP adresa, s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu B.3-6 Magio internet Optik Mini program nie je možné objednať od 1.11.2010 program je dostupný len pre Účastníkov, ktorí v čase objednania služby dosiahli vek 55 rokov negarantovaná rýchlosť do 10 240 kbit/s pre downstream a 1 024 kbit/s pre upstream neobmedzený objem prenesených dát dynamická IP adresa s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 512 kbit/s pre downstream a 256 kbit/s pre upstream k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu B.15 v prípade, že Účastník ako Koncové zariadenie využíva ethernetový modem alebo router, po skončení práce na internete je potrebné modem/router vypnúť vypínačom, inak je pripojenie do internetu stále aktívne B.3-7 Magio internet Optik Basic negarantovaná rýchlosť do 10 240 kbit/s pre downstream a 1 024 kbit/s pre upstream neobmedzený objem prenesených dát obmedzené využívanie iba nasledujúcich prenosových protokolov: Browsing (http, https), Email, Flash; využívanie ďalších prenosových protokolov alebo aplikácií (Gaming, Peer-to-peer, File sharing, Ftp, Streaming, Skype, Terminal Access, Networking, a iné) nie je umožnené dynamická IP adresa s možnosťou zmeny na pevnú IP adresu k programu je možné dokúpiť si zvýšenie rýchlosti upstreamu do výšky maimálne 2 048 kbit/s B.4. B.4-1 B.4-2 B.4-3 Cena za poskytnutie služby Magio internet Optik Cena za poskytnutie programov služby Magio internet Optik B.4-1.1 Magio internet Optik 1 16,56 19,87 vopred B.4-1.2 Magio internet Optik 2 Mini 18,00 21,60 vopred B.4-1.3 Magio internet Optik 2 19,88 23,86 vopred B.4-1.4 Magio internet Optik 3 23,20 27,84 vopred B.4-1.5 Magio internet Optik 4 99,55 119,46 vopred B.4-1.6 Magio internet Optik Mini 16,56 19,87 vopred B.4-1.7 Magio internet Optik Basic 16,56 19,87 vopred Cena za MB prenesený nad rámec predplateného objemu dát alebo nad rámec zakúpenej služby B.4-2.1 Magio internet Optik 1 0,0133 0,0160 - Zvýšenie rýchlosti upstreamu pre programy služby Magio internet Optik do maimálnej negarantovanej rýchlosti uvedenej pri jednotlivých programoch v časti B.3. B.4-3.1 Zvýšenie rýchlosti upstreamu 3,32 3,98 vopred B.4-4 Poplatok za neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov pre službu Magio internet Optik 1 B.4-4.1 Poplatok za neobmedzený prenos dát počas víkendov a sviatkov 3,36 4,03 vopred B.5. B.5-1 B.5-2 B.6. B.7. B.7-1 Zrušenie služby Magio internet Optik Zrušenie služby Magio internet Optik sa nespoplatňuje. Pri zrušení služby Magio internet Optik sa už zaplatená cena za zriadenie služby Magio internet Optik nevracia. Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení v časti Magio internet Optik z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 12 alebo 18-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). B.6-1.1 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pred uplynutím 12-mes. 33,23 neuplatňuje sa jednorazovo doby viazanosti pre programy Optik 1, Optik 2 Mini, Optik 2, Optik 3, Optik 4, Optik Mini, Optik Basic B.6-1.2 Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pred uplynutím 18-mes. doby viazanosti pre programy Optik 1, Optik 2 Mini, Optik 2, Optik 3, Optik 4, Optik Mini, Optik Basic 66,35 neuplatňuje sa jednorazovo Ostatné služby a činnosti pri poskytovaní služby Magio internet Optik Obnovenie poskytovania verejnej elektronickej komunikačnej služby Magio internet Optik prerušenej: Optik_tar_14_12_2011 6

B.7-1.1 dočasne na žiadosť Účastníka 1,66 1,99 jednorazovo B.7-1.2 z dôvodu nedodržania podmienok Zmluvy o pripojení (fyzická osoba, pre osobnú potrebu, fyzická osoba podnikateľ, právnická osoba) 9,96 11,95 jednorazovo B.7-1.3 zo všeobecného záujmu nespoplatňuje sa B.7-1.4 z dôvodu poruchy alebo plánovaného prerušenia služby nespoplatňuje sa B.7-1.5 z technických dôvodov ST nespoplatňuje sa B.8. Doplnkové služby B.8-1 V rámci programov podľa bodu B.3 je poskytovaná možnosť delegovanej administrácie prístupu prostredníctvom webového rozhrania http://zona.t-com.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom do internetu (možnosť zmeny hesla, štatistika pripojení, štatistika prenesených dát). B.8-2 Účastník si môže k Službe Magio internet Optik objednať Služby počítačovej bezpečnosti (Magio internet Security, PC Secure), Pevnú IP adresu a Rodičovskú kontrolu podľa bodov B.9- B.12. tejto časti Tarify. Účastník si tiež môže objednať všetky internetové doplnkové služby podľa platnej Tarify na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej služby Internet. B.9. B.9-1 Magio internet Security Všeobecné podmienky B.9-1.1 Služba Magio internet Security je predplateným softvér spoločnosti ESET, spol. s.r.o., je kompleným systémom ochrany účastníckeho PC pred hrozbami Internetu. Služba sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antispyware, Antispam, Antiphishing, Antirootkit, ThreatSense. B.9-1.2 Služba Magio internet Security je doplnkovou službou ku Službe Magio internet Optik. Podmienkou objednania služby Magio internet Security je eistencia (objednanie) služby Magio internet Optik. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. B.9-1.3 Služba Magio internet Security sa spoplatňuje odo dňa jej zriadenia. B.9-2 Zriadenie služby B.9-2.1 Služba sa zriaďuje na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení, resp. na samostatnom tlačive Zmluvy Magio internet Security (v prípade dodatočného zriadenia samostatnej služby Magio internet Security k eistujúcej službe Magio internet Optik). Zriadenie služby je bezplatné. B.9-2.2 Službu Magio internet Security si môže Účastník objednať aj telefonicky. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Následne mu bude poštou doručený zmluvný dokument, ktorý je nutné podpísaný obratom vrátiť na uvedenú adresu spoločnosti Slovak Telekom, a.s. B.9-3 Zmena Účastníka/Adresáta B.9-3.1 O zmenu Účastníka/Adresáta môže Účastník požiadať formou vyplneného návrhu dodatku ku Zmluve o pripojení, resp. dodatku ku Zmluve Magio internet Security. V prípade podania návrhu dodatku o zmenu Účastníka/Adresáta je služba zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. B.9-3.2 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). B.9-4 Zrušenie služby B.9-4.1 O zrušenie služby Magio internet Security môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, resp. Zmluvy Magio internet Security, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security telefonickou formou výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby. B.9-4.2 Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomného návrhu na zrušenie služby dohodou prostredníctvom pošty. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby dohodou oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie návrhu na zrušenie služby dohodou. V prípade akceptácie návrhu dohody na zrušenie služby dohodou zo strany ST, bude služba Účastníkovi zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bol návrh na zrušenie služby dohodou podaný. B.9-5 Cena za poskytnutie služby Magio internet Security B.9-5.1 Magio internet Security 2,09 2,51 vopred B.10. PC Secure B.10-1 Všeobecné podmienky B.10-1.1 Doplnková služba PC Secure je predplateným softvér spoločnosti Panda software, je kompleným systémom ochrany účastníckeho PC pred hrozbami Internetu. Služba sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antidialer, Antiadware, Antispyware, Antispam, Contentcontrol. B.10-1.2 Podmienkou objednania služby PC Secure je eistencia (alebo objednanie) Magio internet Optik. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. B.10-1.3 Doplnková služba PC Secure sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. B.10-1.4 Pri využívaní Doplnkovej služby PC Secure s 12-mesačnou dobou viazanosti (zmluvný záväzok Účastníka využívať službu dohodnutý čas) získava Účastník zľavu 20% z mesačnej ceny. B.10-2 Zriadenie služby B.10-2.1 Zriadenie služby bolo možné len do 31.10.2008. B.10-3 Zmena Účastníka/Adresáta B.10-3.1 O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného návrhu dodatku k Zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu dodatku je služba zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. B.10-3.2 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). B.10-3.3 Zmena Účastníka/Adresáta pri službe PC Secure je možná iba zároveň so súčasnou zmenou Účastníka/Adresáta všetkých služieb typu Optik. B.10-4 Zrušenie služby B.10-4.1 O zrušenie služby PC Secure môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby PC Secure alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby PC Secure telefonickou formou, výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po Optik_tar_14_12_2011 7

mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby. B.10-4.2 Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja T-Centrum alebo zaslaním písomnej žiadosti poštou. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia služby. V prípade akceptácie dohody o zrušení služby zo strany ST bude služba zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. B.10-5 Cena za poskytnutie služby PC Secure B.11. B.10-5.1 PC Secure 3,28 3,94 vopred B.10-5.2 Cena za poskytnutie služby s 12-mesačnou dobou viazanosti 2,62 3,14 vopred Pevná IP adresa B.11-1 Všeobecné podmienky B.11-1.1 Služba pevná IP adresa je doplnkovou službou k službe Magio internet Optik. Doplnkovú službu pevná IP adresa si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio internet Optik. B.11-1.2 Pridelenie IP adries je možné iba v nasledovných variáciách: 1 samostatná IP adresa súvislý subnet IP adries 1 + 1 samostatná IP adresa 1 samostatná IP adresa + subnet IP adries Žiadne ďalšie modifikácie nie sú poskytované. B.11-1.3 V prípade, že Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, ST poskytne Účastníkovi využiteľný počet adries podľa nasledujúceho vzorca: 2 n - 2, pričom n sa nesmie rovnať 1. Veľkosti využiteľných IP adresných priestorov sú: 2, 6, 14, 30. B.11-1.4 Ak Účastník požaduje zväčšenie subnetu IP adries a pokračovanie IP adries v rámci daného subnetu už nie je možné, bude celý subnet IP adries zmenený na nový v požadovanom väčšom rozsahu. B.11-1.5 Pri zakúpení služby Registrácia, resp. Preregistrácia domény s doplnkovou službou DNS Advance podľa Tarify na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Internet, Účastník získava jeden riadok v zónovom súbore za každú zakúpenú pevnú IP adresu. B.11-1.6 V prípade zmeny Programu služby Magio internet Optik, ku ktorému bola zriadená pevná IP adresa na iný program služby, ST negarantuje zachovanie pôvodnej IP adresy. B.11-2 Cena a platobné podmienky B.11-2.1 V prípade, že Účastník požiada o pridelenie jednej IP adresy, spoplatňuje sa iba táto jedna adresa. B.11-2.2 Ak Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, spoplatňuje sa celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). B.11-2.3 Pri požiadavke Účastníka o pridelenie jednej IP adresy + subnetu IP adries, spoplatňujú sa táto jedna IP adresa plus celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). B.11-3 Cena za poskytnutie služby Pevná IP adresa B.11-3.1 Pevná IP adresa 3,28 3,94 vopred Cena bez DPH/polrok Cena s DPH/polrok Splatnosť B.11-3.2 Pevná IP adresa pri predplatení na 6 mesiacov 17,75 21,30 vopred B.12. Rodičovská kontrola B.12-1 Všeobecné podmienky B.12-1.1 Služba Rodičovská kontrola je doplnkovou službou k službe Magio internet Optik. Doplnkovú službu Rodičovská kontrola si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio internet Optik. Službu Rodičovská kontrola nie je možné kombinovať so službou Firemná kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Rodičovská kontrola nie je možné aktivovať službu Firemná kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby nepodnikateľov. B.12-1.2 Služba umožňuje blokovanie prístupu k určeným internetovým stránkam na základe kategorizácie URL stránky a to nastavením niektorej z úrovní blokovania prístupu k internetovým stránkam: Prísna, Stredná, Mierna a Nízka. Nastavenie úrovne ochrany sa uplatní pre všetky počítače zapojené na prístup do internetu s programom služby Magio internet Optik. Voľbu úrovne je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu URL stránok v rámci samotnej úrovne Účastník nie je oprávnený meniť. B.12-1.3 Zaradenie kategórií internetových stránok do jednotlivých úrovní je uvedené v bode B.12-4. Zaradenie jednotlivých URL stránok do definovaných kategórii zabezpečuje spoločnosť Websense. ST neovplyvňuje zaraďovanie URL stránok do jednotlivých kategórií ani nezabezpečuje ich aktualizáciu, napr. vo vzťahu k správnosti zaradenia URL stránky do príslušnej kategórie alebo včasného zaradenia novej URL stránky do príslušnej kategórie. B.12-1.4 ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní blokovania, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. B.12-2 Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby B.12-2.1 Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka do služby Magio internet Optik. Pri aktivácii služby bude nastavená stredná úroveň ochrany. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. B.12-2.2 Pri zmene programu služby Magio internet Optik bude služba Rodičovská kontrola automaticky deaktivovaná. B.12-3 Cena a platobné podmienky B.12-3.1 Aktivácia služby, zmena úrovne ochrany a deaktivácia služby sú bezplatné. B.12-3.2 Cena za poskytovanie služby Rodičovská kontrola. Poskytovanie služby Rodičovská kontrola je spoplatňované s účinnosťou od 1.8.2011. B.12-3.3 Poskytovanie služby Rodičovská kontrola 1,66 1,99 za aktuálne zúčtovacie obdobie B.12-4 Úrovne ochrany B.12-4.1 Písmenom X je označená kategória, ktorá je v rámci príslušnej úrovne ochrany blokovaná. URL kategória / Úroveň ochrany Prísna Stredná Mierna Nízka Alkohol a tabak Blogy a fóra Optik_tar_14_12_2011 8

B.13. Cestovanie Detská pornografia Detské stránky E-mail cez webové stránky Filantropia a profesijné organizácie Financie a investovanie Hackovanie Hazardné hry Hľadanie práce a rozvoj kariéry Hoby a rekreácia Hostiteľské stránky Hry Chat Infraštruktúra Intímne oblečenie a plavky Jedlo a stravovanie Jednoznačne seuálny obsah a obsah pre dospelých Kriminálne aktivity Móda a krása Motorové vozidlá Náboženstvo Nakupovanie Násilie Nehnuteľnosti Nelegálne drogy Netaktné a pohoršivé Netolerancia a nenávisť Obchodovanie Osobné veci a randenie Phishing Počítače a internet Politika Proy a prekladače Referencie a odkazy Reklama a pop-up okná Seuálna výchova Spoločnosť a kultúra Správy Spyware - škodlivé kódy Sťahovanie dát Sťahovanie súborov (peer-to-peer) Športy Umenie Vláda Vyhľadávacie nástroje Vyhľadávanie fotografií Vysielajúce (streamovacie) médiá Vzdelávanie Webové odkazy na spam Zábava Zbrane Zdravie a medicína Zvonenia a sťahovanie dát pre mobilné telefóny Firemná kontrola B.13-1 Všeobecné podmienky B.13-1.1 Služba Firemná kontrola je doplnkovou službou k službe Magio internet Optik. Doplnkovú službu Firemná kontrola si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio internet Optik. Službu Firemná kontrola nie je možné kombinovať so službou Rodičovská kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Firemná kontrola nie je možné aktivovať službu Rodičovská kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby podnikateľov a právnické osoby. Optik_tar_14_12_2011 9

B.13-1.2 Služba umožňuje blokovanie prístupu k určeným internetovým stránkam na základe kategorizácie URL stránok, a to nastavením niektorej z úrovní blokovania prístupu k internetovým stránkam: Prísna, Nízka, Žiadna (úroveň ochrany). Voľbu úrovne ochrany je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu URL stránok v rámci samotnej úrovne Účastník nie je oprávnený meniť. B.13-1.3 Ak Účastník nevyužíva doplnkovú službu Pevná IP adresa alebo využíva len jednu pevnú IP adresu, nastavenie úrovne ochrany sa uplatní na všetky počítače pripojené na jeden prístup do internetu. Ak Účastník využíva doplnkovú službu Pevná IP adresa s viac ako jednou pevnou IP adresou, môže si nastaviť úroveň ochrany na každú IP adresu individuálne. V takomto prípade nie je zároveň možné kombinovať službu Firemná kontrola so službou Prioritizácia dát. Pri využívaní viacerých IP adries na jednom prístupe do internetu sa nastavenie úrovne ochrany uplatní individuálne pre každý počítač, resp. skupinu počítačov využívajúcich jednotlivé pevné IP adresy. B.13-1.4 Zaradenie kategórií internetových stránok do jednotlivých úrovní je uvedené v bode B.13-4. Zaradenie jednotlivých URL stránok do definovaných kategórii zabezpečuje spoločnosť Websense. ST neovplyvňuje zaraďovanie URL stránok do jednotlivých kategórií, ani nezabezpečuje ich aktualizáciu, napr. vo vzťahu k správnosti zaradenia URL stránky do príslušnej kategórie alebo včasného zaradenia novej URL stránky do príslušnej kategórie. B.13-1.5 ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní ochrany, histórií zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. B.13-2 Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby B.13-2.1 Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka do služby Magio internet Optik. Pri aktivácii služby nebude nastavená žiadna úroveň ochrany. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. B.13-2.2 Pri zmene programu služby Magio internet Optik bude služba Firemná kontrola automaticky deaktivovaná. B.13-3 Cena a platobné podmienky B.13-3.1 Aktivácia služby, zmena úrovne ochrany a deaktivácia služby sú bezplatné. B.13-3.2 Cena za poskytovanie služby Firemná kontrola. B.13-3.3 Poskytovanie služby Firemná kontrola 1,66 1,99 za aktuálne zúčtovacie obdobie B.13-4 Úrovne ochrany B.13-4.1 Písmenom X je označená kategória, ktorá je v rámci príslušnej úrovne ochrany blokovaná. URL kategória / Úroveň ochrany Prísna Nízka Žiadna Alkohol a tabak Blogy a fóra Cestovanie Detské stránky E-mail cez webové stránky Filantropia a profesijné organizácie Financie a investovanie Hackovanie Hazardné hry Hľadanie práce a rozvoj kariéry Hoby a rekreácia Hostiteľské stránky Hry Chat Infraštruktúra Intímne oblečenie a plavky Jedlo a stravovanie Jednoznačne seuálny obsah a obsah pre dospelých Kriminálne aktivity Móda a krása Motorové vozidlá Náboženstvo Nakupovanie Násilie Nehnuteľnosti Nelegálne drogy Netaktné a pohoršivé Netolerancia a nenávisť Obchodovanie Osobné veci a randenie Phishing Počítače a internet Politika Proy a prekladače Referencie a odkazy Optik_tar_14_12_2011 10