ZÁSADY SPRACÚVANIA A OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV Obsah 1 Úvod... 2 2 Všeobecné informácie... 2 3 Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme... 2 4 Kde spoločnosť Office Depot tieto údaje zhromažďuje... 2 5 Aké používame vaše osobné údaje... 3 6 Príjemcovia osobných údajov... 3 7 Práva subjektu údajov... 3 8 Uchovávanie osobných údajov... 3 9 Súbory cookie... 3 10 Iné internetové stránky... 4 11 Podávanie sťažností... 4 12 Ako nás môžete kontaktovať... 5 10 Zmeny zásad spracúvania a ochrany osobných údajov... 5 1
1 Úvod Tento dokument obsahuje Oznámenie o spracúvaní a ochrane osobných údajov ohľadom spôsobu, akým spracúvame a používame údaje o zákazníkoch. V týchto zásadách sa osoba, ktorej osobné údaje môžeme podľa potreby spracúvať, označuje ako vy, pričom touto osobou môže byť náš zákazník, zástupca nášho zákazníka alebo návštevník našich internetových stránok. 2 Všeobecné informácie Office Depot je skupina spoločností so sídlom vo Vendlo v Holandsku a je spracovateľom údajov na účely všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (General Data Protection Regulation). Viac informácií nájdete na internetovej stránke http://eur-lex.europa.eu/. V tomto Oznámení je vysvetlené, akým spôsobom zhromažďujeme, spracúvame, používame a poskytujeme vaše osobné údaje (pričom osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby). V spoločnosti Office Depot sa v súvislosti s osobnými údajmi riadime týmito základnými princípmi: Starostlivo zvažujeme, aké osobné údaje od vás požadujeme a aké osobné údaje o vás spracúvame. Osobné údaje uchovávame len po dobu, počas ktorej máme dôvod ich uchovávať. Snažíme sa vám všetko čo najviac zjednodušiť, aby ste mali nad svojimi údajmi kontrolu. Pokiaľ ide o spôsob, akým zhromažďujeme, používame a zdieľame vaše osobné údaje, usilujeme sa o maximálnu transparentnosť. 3 Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme Na splnenie požiadaviek používateľov internetových stránok môžete byť požiadaní o poskytnutie niektorých alebo všetkých informácií uvedených nižšie: meno e-mailová adresa poštová adresa doručovacia adresa telefónne číslo kontaktné údaje. 4 Kde spoločnosť Office Depot tieto údaje zhromažďuje Spoločnosť Office Depot zhromažďuje osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo zadaní objednávky. Informácie ďalej získavame napr. v prípade, kedy dobrovoľne vyplníte dotazník zákazníka, poskytnete nám spätnú väzbu a zúčastníte sa súťaže. Informácie o používaní internetových stránok sa získavajú prostredníctvom súborov cookie. V prípade, že sa prihlásite na odber newslettera, bude spoločnosť Office Depot vašu e-mailovú adresu a prípadne vaše meno používať na zasielanie obchodných zdelení do tej doby, kým sa z odberu newslettera neodhlásite. Registráciu môžete kedykoľvek zrušiť. 2
5 Aké používame vaše osobné údaje Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame výhradne na uvedený účel (uvedené účely): spracovania vašej objednávky; vedenia vášho účtu; spracovania platby; dodávok výrobkov podľa vašich preferencií; zvyšovania kvality našich výrobkov a vývoja nových výrobkov; analýz trendov; zlepšovania vzhľadu a zabezpečenia stránok. Všetky osobné údaje sa budú považovať za dôverné. Osobné údaje, ktoré o vás zhromaždíme, budú spracúvané, používané a uchovávané na účely spracovania a realizácie vašich objednávok, vrátane kontroly finančnej situácie, personalizácie internetovej stránky a marketingových činností. 6 Príjemcovia osobných údajov V prípade potreby budú vaše osobné údaje tiež odovzdané partnerským poskytovateľom služieb (napr. prepravnej službe) a nimi spracúvané a použité len na schválené účely. Spoločnosť Office Depot nebude žiadne vaše údaje nezákonne zdieľať so spoločnosťami mimo našej skupiny. Keďže sa zoznam príjemcov môže meniť, aktuálnu verzia zoznamu vám bude poskytnutá na vyžiadanie (pre vyžiadanie týchto informácií nás prosím kontaktuje na. DPO@officedepot.eu 7 Práva subjektu údajov Máte právo: na prístup k osobným údajom na opravu nepresných osobných údajov na výmaz osobných údajov na obmedzenie spracúvania osobných údajov vzniesť námietku voči spracúvaniu získa osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Formulár žiadosti nájdete na nižšie uvedenom odkaze. http://sar.officedepot.eu 8 Uchovávanie osobných údajov Usilujeme sa vaše osobné údaje uchovávať po dobu nutnú k zaisteniu účelov uvedených v týchto Zásadách alebo nie dlhšie, než je stanovené právnym poriadkom. 9 Súbory cookie Čo sú súbory cookie Cookie je tvorený základným textovým súborom obsahujúcim anonymné informácie zahŕňajúce jedinečný identifikátor používateľa a názov internetovej stránky. Viac informácií nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie. http://www.officedepot.eu/sk/cookies/ 3
10 Iné internetové stránky Tieto Zásady sú platné len pre tieto internetové stránky. Naše internetové stránky obsahujú odkazy na iné stránky. Upozorňujeme preto, že spoločnosť Office Depot nezodpovedá a neprijíma zodpovednosť za obsah externých internetových stránok, aj keď na ne na našich internetových stránkach odkazujeme. 11 Podávanie sťažností Ak bude mať dotknutá osoba podozrenie na akékoľvek nezrovnalosti alebo ak bude chcieť podať na spoločnosť Office Depot sťažnosť proti spôsobu spracúvania jej osobných údajov, alebo ak bude chcieť podať odvolanie proti akémukoľvek rozhodnutiu, môže sa obrátiť na Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov na e-mailovej adrese DPO@officedepot.eu alebo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne, Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej Republiky (https://dataprotection.gov.sk/uoou/). 4
12 Ako nás môžete kontaktovať Na našu zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov sa môžete sa obrátiť: e-mailom: DPO@officedepot.eu alebo nám napíšte na kontaktnú adresu Office Depot: DPO Office Depot Columbusweg 33 5928LA Venlo Holandsko 10 Zmeny zásad spracúvania a ochrany osobných údajov V prípade, že zmeníme tieto zásady, zverejníme ich revidovanú verziu a/alebo vykonáme ďalšie kroky, aby sme vám tuto zmenu oznámili v súlade s príslušnými právnymi predpismi. V meste Venlo dňa 25. mája 2018. 5