EMEA Business Review

Veľkosť: px

Začať zobrazovať zo stránky:

Download "EMEA Business Review"

Vilma Kadlecová
pred 4 rokmi
Prehliadani:

1 Outsourcing na Slovensku pripútajte sa, štarujeme! Konferencia TRENDY, STRATĚGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010 Valent Gura HP Services Country Manager valent.gura@hp.com Technology for better business outcomes 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice

2 Agenda Outsourcing na Slovensku a V4 Outsourcing v EMEA Čo spôsobuje rozdiel medzi V4 a EMEA Vybrané predpovede rozvoja outsourcingu v roku 2008 prepojenie na podmienky Slovenska Odstavená lanovka v Jasnej 2 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

Kappa Štúrovo Alexander Koprda použil na TREND konferencii Infotrendy 2003, venovanej outsourcingu IT prirovnanie: Ak firma spomalí svoj corebiznis, umrie rýchlo ako na

3 Čo hovoril o outsourcingu zákazník a dodávateľ (Marec 2003) Finančný riaditeľ a.s. Kappa Štúrovo Alexander Koprda použil na TREND konferencii Infotrendy 2003, venovanej outsourcingu IT prirovnanie: Ak firma spomalí svoj corebiznis, umrie rýchlo ako na infarkt. Ak spomalí rozvoj informačných technológií, bude umierať pomaly ako na leukémiu , TREND / Martin Valášek a Daniel Cveček Ich [IDC] odhady slovenského trhu nám spôsobujú neustále problémy, pretože skutočnosť je iná. Očakávam, že bude iná aj pri outsourcingu, Valent Gura 3 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

4 IDC pohľad na svet (Marec 2003) Menej optimistická [ohľadom outsourcingu] je však agentúra International Data Corporation (IDC), ktorá trh IT služieb na Slovensku odhadla v roku 2001 na 150 mil. US(pri súčasnom kurze 5,9 mld. Sk). Outsourcing z toho predstavoval iba šesť percent 8,9 mil. USD (347 mil. Sk), hoci napríklad vo Švajčiarsku je to zhruba tretina , TREND / Martin Valášek a Daniel Cveček 4 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

5 Kam sme sa pohli od roku IT služby ($mil) Outsourcing ($mil) Polsko Česko Maďarsko Slovensko Krajina IT služby ($mil) Outsourcing ($mil) Outsourcing (%) Polsko % Česko % Maďarsko % Slovensko % 5 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010 Zdroj: IDC, forecast na rok 2008

6 Podiel outsourcingu na IT službách - EMEA IT Education And Training 4% IT Support 17% IT Consulting 4% Business Consulting 5% Systems Integration 18% Business Outsourcing 20% Application Development 5% Europe takes the lead in outsourcing activity IT Outsourcing 27% Zdroj: IDC, data za rok is the first year ever that both the number of contracts and the total contract value (TCV) in EMEA exceeded those measures in the Americas Average contract value in EMEA increased due to greater new scope added and increased average BPO value Europe, the Middle East and Africa (EMEA) also saw increased mega-relationship activity in 2007 Source - Research House-Forrester 32, Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

7 Čo spôsobuje rozdiel medzi V4 a EMEA Technology for better business outcomes 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice

8 Princípy fungovania (gény) životaschopných firiem Mobilizácia pri realizácii zmien presadzovaných vrcholovým vedením Transformácia stratégie do vykonateľných krokov Prepojenie organizačnej štruktúry so stratégiou Motivácia na základe ktorej sa implementácia stratégie stáva každodennou činnosťou pre väčšinu organizácie Riadenie (Govern), ktoré robí z implementácie stratégie kontinuálny proces. Balanced Scorecard Report (Reprint #B0711D). 8 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

9 Niektoré gény sú dôležitejšie Cesta #1: vysoká motivácia viac ako dvojnásobne zvyšuje výkonnosť. Cesta #2: tí, čo nie sú najlepší v motivácií, musia byť špičkoví (top-tier) v Govern a mobilizácii. 9 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

10 Čo spôsobuje rozdiel medzi V4 a EMEA (Hypotéza) Motivácia EMEA V4 Znižovanie nákladov Flexibilita ++ - Eliminácia rizík Govern Znižovanie nákladov Flexibilita ++ + Eliminácia rizík Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

11 Vybrané globálne trendy v IT outsourcingu versus Slovenský trh Technology for better business outcomes 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice

12 Outsourcing v roku 2008 bude rásť... P1 The combination of a potential economic slowdown and weakened dollar will drive an increase in key outsourcing segments, global sourcing, nad M&As. Zdroj: IDC, January 2008 Slovenský rok 2008 v štruktúre EMEA IT služby IT služby podľa IDC predpovede $438 mil. IT služby bez IT outsourcingu $414 mil. IT Outsourcing podľa IDC $24,1 mil. IT outsourcing v rozsahu 27% $154 mil. IT služby podľa EMEA normálu $567 mil. 12 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

Inovácie a služby s vyššou pridanou hodnotou súčasť outsourcingu P3 - Outsourcers will increase their focus on providing higher-value-added services an innovation as part of Outsourcing engagements

13 Inovácie a služby s vyššou pridanou hodnotou súčasť outsourcingu P3 - Outsourcers will increase their focus on providing higher-value-added services an innovation as part of Outsourcing engagements Ako prelomiť bariéru lacná pracovná sila, netransparentná štruktúra nákladov na IT Slovenský trh IT služieb ( 2008 ) = $438 mil. (Nákup HW, SW,...IT služieb) = $179 mil. (Náklady na IT zamestnancov, platy a iné benefity)??? 13 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

14 Hybridný outsourcingový model P2 Product vendors will implement a hybrid outsourcing model or portfolio management strategy in leveraging R&D/product engineering outsourcer s infrastructure to maximize their investment and gain market share Príležitosť pre lokálne firmy zamerané na vývoj a inovácie Možnosť uchádzať sa o štrukturálne fondy EÚ, minimálne v operačnom programe MH Možná cieľová skupina na Slovensku Automobilový priemysel Elektrotechnický priemysel Cestovný ruch 14 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

15 Zvýšené používanie distuptive technológií (Hosting, SaaS, Utility Computing ) P4 Increased customer use of disruptive delivery options (e.g., Hosting, SaaS, Utility computing ) will drive outsourcers to increase their focus on investments in this new areas Flexibilita dôležitejšia ako znižovanie nákladov...signál pre Slovensko? Application Management 13% Hosting Infrastructure Services 11% Hosted Application Management 1% Network and Desktop Outsourcing (NDOS) 22% IS Outsourcing 53% Flexibility has toppled cost savings as the numberone reason that UK organizations choose to outsource. Three-quarters of the 650 UK CIOs in recruitment firm Harvey Nash's annual survey flagged up responsiveness and flexibility as the key benefits driving them to outsource. While cost savings are important, companies now have confidence in outsourcing to deliver strategic benefits that make them look beyond the price tag. This confidence was reflected in the fact that half of the CIOs surveyed plan to spend at least 10% of their budget on IT outsourcing. Computerwire, November 14, Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

16 Nové zákaznícke segmenty P6 Outsourcers will need to look for newer markets and new customer segments but will need to leverage ondemand models in penetrating key markets, including SMB and emerging markets Štátna a verejná správa druhý najväčší zákazník na IT služby outsorcing nepoužíva! Program PPP pre výstavbu diaľníc príklad/precedens pre IT outsourcing a BPO Jedna s reálnych ciest na zníženie počtu zamestnacov a v konečnom dôsledku nákladov Operačný program IS prevádzka (outsourcing) nových IS nemôže byť hradená zo štrukturálnych fondov môže však byť v koncepcii rozvoja IT tejktorej inštitúcie načrtnutá ako alternatíva Možnosť prebratia metodiky obstarávania od inštitúcií EÚ Prečo? -zníženie nákladov -zlepšenie prevádzky -zlepšenie podnikateľského- právneho prostredia Čo? -úroveň kompetencií Ako? -štandardný kontrakt, šitý na mieru Komu? -externe, interne, hybrid V akom rozsahu? - Ministerstvo, Agentúra, Odbor, Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

17 Keď outsorcing by mohol byť riešením... Odstavená lanovka v Jasnej 17 Konferencia TRENDY, STRATÉGIE A IT TECHNOLÓGIE pre roky 2008 až 2010

Podobné dokumenty

CENTRÁLNY DEPOZITÁR CENNÝCH PAPIEROV SR, a.s. ROČNÁ ŠTATISTIKA Annual Statistics Rok 2012 / Year 2012

CENTRÁLNY DEPOZITÁR CENNÝCH PAPIEROV SR, a.s. ROČNÁ ŠTATISTIKA Annual Statistics Rok / Year OBJEM A POČET PREVODOV SPOLU Value and Number of Transfers Total POČET PREVÁDZKOVÝCH DNÍ/Number of Days of Operation