ROČNÝ KOMUNIKAČNÝ PLÁN NA ROK 2019 Operačný program: EFEKTÍVNA VEREJNÁ SPRÁVA Riadiaci orgán: MINISTERSTVO VNÚTRA SLOVENSKEJ REPUBLIKY Vypracoval: Ing

Prepis

1 ROČNÝ KOMUNIKAČNÝ PLÁN NA ROK 2019 Operačný program: EFEKTÍVNA VEREJNÁ SPRÁVA Riadiaci orgán: MINISTERSTVO VNÚTRA SLOVENSKEJ REPUBLIKY Vypracoval: Ing. Dávid Bodnár... manažér pre informovanie a komunikáciu Dátum: Predkladajú: Mgr. Vojtech Kišš... riaditeľ organizačného odboru Dátum: Mgr. Samuel Arbe... riaditeľ odboru Operačného programu Efektívna verejná správa Dátum: Schválila: JUDr. Adela Danišková... generálna riaditeľka sekcie európskych programov Dátum:

2 ÚVOD Ročný komunikačný plán (RKP) na rok 2019 vychádza zo schválenej Komunikačnej stratégie operačného programu Efektívna verejná správa (OP EVS), ktorá stanovuje procesy poskytovania informácií o možnostiach čerpania nenávratného finančného príspevku (NFP) pre potenciálnych žiadateľov, žiadateľov a prijímateľov NFP na celé programové obdobie Zároveň stanovuje komunikačné aktivity, ktoré slúžia na zvyšovanie povedomia širokej verejnosti o pomoci Európskej únie a informovanie o výsledkoch a dopadoch OP EVS so zámerom čo najširšieho mediálneho pokrytia s použitím rôznych foriem komunikácie na národnej a regionálnej úrovni. Schválená komunikačná stratégia OP EVS je dostupná na webovom sídle OP EVS v časti Média > Informovanie a komunikácia. Operačný program bol schválený Európskou komisiou dňa 27. novembra 2014 rozhodnutím č. CCI 2014SK05SFOP001. Štruktúra RKP je určená metodickým pokynom č. 16, ktorý vydal Centrálny koordinačný orgán (CKO). Analýza východiskovej situácie pre ročný komunikačný plán na rok 2019 Vzhľadom na charakter operačného programu Efektívna verejná správa bola v roku 2018 hlavným komunikačným nástrojom online komunikácia. Všetky hlavné aktivity OP EVS ako aj aktuality s ním súvisiace boli vlani zverejňované na hlavnom webovom sídle Ministerstva vnútra Slovenskej republiky (MV SR) v podsekcii Európske programy/op EVS na stránke a na sociálnej sieti Facebook na stránke operačného programu. OP EVS spustil 1. októbra 2018 svoje nové webové sídlo kde sa preklopil obsah z pôvodného webového sídla Komunikačná stratégia OP EVS bola schválená na druhom zasadnutí Monitorovacieho výboru OP EVS vo februári Odvtedy sa stretol monitorovací výbor 14-krát, posledné zasadnutie bolo 27. novembra Na monitorovacom výbore boli odprezentované informačné aktivity riadiaceho orgánu. Zároveň MV schválil Komunikačnú stratégiu verzia 2. a Manuál pre Informovanie a komunikáciu verzia 0.2. V roku 2018 sa tlačové správy zverejňovali do konca septembra na webovom sídle a od októbra na webovom sídle Tlačových správ za rok 2018 bolo 9. Ich cieľom bolo bližšie priblížiť a predstaviť oblasti, intenzívnejšie spropagovať ciele operačného programu ako aj rôzne aktivity spojené s OP EVS. Texty sa týkali najmä vyhlásených vyzvaní na národné projekty ako aj dopytovo-orientovaných výziev pre mimovládne neziskové organizácie (MNO). Minulý rok dosiahol Facebook OP EVS 480 like-ov a 500 sledovateľov. Unikátny návštev webového sídla MV SR v časti OP EVS bol v minulom roku a na novom webovom sídle OP EVS bolo zaznamenaných unikátnych návštev. V apríli prebehli dve školenia, v Bratislave a v Banskej Bystrici, pre prijímateľov v rámci dopytovo-orientovaných výziev pre mimovládne neziskové organizácie. V Banskej Bystrici školenie zorganizoval riadiaci orgán pre operačný program Efektívna verejná správa v spolupráci s Informačno-poradenským centrom. Cieľom oboch školení bolo prijímateľom nenávratného finančného príspevku priblížiť témy súvisiace so samotnou implementáciou projektu, s jeho finančným riadením, ale aj s povinnou publicitou. Na školenia prišlo spolu 115 zástupcov občianskej spoločnosti. 2

3 V máji 2018 sa pracovníci sekcie európskych programov ministerstva vnútra zúčastnili na podujatí Deň Európy ktorý sa konal 9. mája 2018 v Bratislave. Predstavili najmä operačný program Efektívna verejná správa a diskutovali s návštevníkmi o možnostiach získania finančnej pomoci. V tom istom mesiaci sa riadiaci orgán zúčastnil aj na kongrese ITAPA Za riadiaci orgán sa zúčastnil kongresu riaditeľ OP EVS Samuel Arbe a poskytol informácie ohľadom pripravovanej výzvy na smart regióny. V novembri sa uskutočnilo ne/formálne stretnutie so zástupcami vyšších územných celkov (VÚC) pod názvom Participatívna príprava pre VÚC, ktoré prebiehalo v priestoroch MV SR na Pribinovej ulici. Zástupcom VÚC bol predstavený operačný program Efektívna verejná správa a možnosti využitia pri pripravovanej výzve pre VÚC. Riaditeľ OP EVS Samuel Arbe sa začiatkom decembra zúčastnil zasadnutia Rady vlády pre MNO, kde obsiahlo informoval o stave druhého kola výziev pre MNO. OP EVS participuje aj v oblasti spoločenskej zodpovednosti voči všetkým skupinám znevýhodnených občanov. V minulom roku zorganizovali zamestnanci sekcie európskych programov ministerstva vnútra zbierku oblečenia pre znevýhodnené skupiny obyvateľstva. Šatstvo putovalo na Strednú školu internátnu Trebišov, do detského domova v Sečovciach a tiež do Azylového domu v Humennom. Vybraní zamestnanci SEP sa taktiež každoročne zúčastňujú na podujatí Dobrý Trh na Panenskej ulici, kde vyzberané peniaze venovali Záujmovému združenie RODINA, Azylový dom TAMARA. Ako každý rok, tak aj v tomto roku 2019 sa zamestnanci SEP zúčastnia na tomto populárnom a návštevníkmi obľúbenom podujatí. Zamestnanci OP EVS sa budú na podobných podujatiach zúčastňovať aj v roku Operačný program sa v Komunikačnej stratégii zaväzuje umožniť rovnaký prístup k informáciám pre všetkých občanov. Zameraný je na systematickú podporu optimalizácie verejných politík a poskytovaných služieb všetkým občanov v súlade so zásadou rovnakého zaobchádzania. Jedným z horizontálnych princípov OP EVS je rovnosť príležitostí a nediskriminácia. Ministerstvo vnútra ako riadiaci orgán sa v ňom zaväzuje zabezpečiť prístup k informáciám prostredníctvom webového sídla a jeho rozhrania blind friendly. Realizácia všetkých komunikačných aktivít bude rešpektovať princípy na zabezpečenie prístupnosti informácií aj pre osoby so zdravotným postihnutím a bude mať nediskriminačný charakter. To znamená, že cieľom komunikačnej stratégie je taktiež zabezpečiť prevenciu, identifikáciu a odstraňovanie bariér pre osoby so zdravotným postihnutím brániacich prístupnosti k informáciám, informačným systémom a službám vrátane komunikácie s verejnou správou a službami poskytovanými verejnosti. V roku 2018 vyhlásilo ministerstvo vnútra ako riadiaci orgán pre OP EVS 15 vyzvaní na národné projekty, ktorých finančná alokácia predstavuje celkovú sumu 95,15 milióna eur. Hlavným cieľom projektov je skvalitnenie a zefektívnenie verejnej správy, najmä s dôrazom na zlepšenie poskytovania služieb pre občanov a podnikateľov. Rovnako je cieľom národných projektov implementovaných v rámci OP EVS zefektívnenie súdneho systému a zlepšenie vymáhateľnosti práva. K 31. decembru 2018 bolo zazmluvnených 10 národných projektov v celkovej sume 68,88 milióna eur. Pôvodná alokácia bola 15 miliónov eur, avšak pre veľký záujem bola v októbri navýšená na 30 miliónov eur. O vyhlásených vyzvaniach i výzvach bola verejnosť informovaná vo forme publikovaných tlačových správ, ktoré sú zverejnené na stránke v časti Média > Aktuality. Z dôvodu zákonnej povinnosti pravidiel vyplývajúcich z legislatívy SR a súčasne nariadení EÚ v rámci procesov Európskych štrukturálnych a investičných fondov (EŠIF) bolo zakúpenie cateringu a kompletného balíka mediálnych služieb posunuté do kalendárneho roka Z tohto dôvodu bude platená mediálna kampaň realizovaná v tomto roku. 3

4 Vyhodnotenie indikátorov plnenia komunikačných aktivít za rok 2018: Plánovaná Webové sídlo Sociálne siete a online komunikácia Media relations Event manažment Veľká informačná Mediálna kampaň Nástroje/charakteristi ka zverejňovanie aktuálnych informácií o OP EVS (výzvy, usmernenia, podujatia, aktuality) Facebook (diskusie ich využite slúži na stimuláciu diskusie o verejnej správe a na prepojenie kľúčových aktérov), platená inzercia na spravodajských portáloch (bannery, PR články a videá) vydávanie pravidelných tlačových správ, organizovanie brífingov a novinárskych raňajok, ktoré slúžia na budovanie dlhodobých vzťahov s médiami a zviditeľnenie témy OP EVS v médiách semináre a workshopy pre potenciálnych žiadateľov o NFP, informačné a vzdelávacie semináre k vyhláseným výzvam, osobné konzultácie a pracovné stretnutia s potenciálnymi žiadateľmi o NFP, semináre a odborné podujatia k téme verejná správa podujatia zamerané na prezentovanie OP EVS, jeho cieľov, výsledkov zakúpenie mediálneho priestoru v celoslovenských médiách, PR články Hodnotiace kritériá unikátny návštev webového sídla RO v časti Európske programy/op EVS likeov, zverejnených online bannerov, videí (zásah)a online PR článkov (zásah) zverejnených tlačových správ na webovom sídle RO v časti Európske programy/op EVS, zorganizovaný ch brífingov a novinárskych raňajok zrealizovaných stretnutí a podujatí uskutočnených podujatí zverejnených článkov a správ Indikatívn e hodnoty Vyhodnoteni e indikátorov n/a n/a (prebieha proces VO) 4

5 Spoločné informačné nástroje Propagačné a reklamné predmety Aktivity spoločenskej zodpovednos ti v printoch, rádio spoty participácia na aktivitách CKO, partnerov OP EVS, prijímateľov NFP perá, USB, tašky, karafy, hrnčeky, dáždniky, 3 rollupy, 1 press stena, zápisníky a pod. s potlačou loga EÚ a OP EVS podporovať spoločenskú zodpovednosť tímu OP EVS voči skupinám znevýhodnených občanov formou spolupráce s MNO, chránenými dielňami a občianskymi združeniami n/a n/a 1 obstaraných propagačných predmetov (druh/kus) n/a 31/ aktivít 2 2 CIELE Cieľom Ročného komunikačného plánu na rok 2019 je intenzívne prispievať k napĺňaniu stanovených cieľov schválenej Komunikačnej stratégie OP EVS, ktorými je propagácia úlohy Európskej únie (EÚ), partnerstva a významu pomoci EŠIF a tiež zabezpečenie efektívnej komunikácie prínosov OP EVS na úrovni riadiaceho orgánu a oprávnených prijímateľov NFP. Cieľom je i zaistenie publicity a informovanosti širokej verejnosti o výsledkoch a dopadoch OP EVS z prostriedkov Európskeho sociálneho fondu (ESF) v súlade s čl. 115 a 116 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1303/2013. CIEĽOVÉ PUBLIKUM Podrobné určenie cieľových skupín je rozpracované v Komunikačnej stratégii OP EVS. Komunikačné aktivity tak budú v tomto roku zamerané na konečného prijímateľa, ktorým je občan, resp. právnická osoba. Základné delenie cieľového publika, ktoré bude zasahované komunikačnými nástrojmi stanovenými v ročnom komunikačnom pláne na rok 2018, je nasledovné: potenciálni žiadatelia, žiadatelia o NFP a prijímatelia NFP, sociálni, ekonomickí a hospodárski partneri OP EVS, tvorcovia verejnej mienky, odborná verejnosť, rozhodovatelia, médiá, široká verejnosť. 5

6 HLAVNÉ INFORMAČNÉ AKTIVITY Efektívnu komunikáciu predurčuje vhodný výber komunikačného mixu. S ohľadom na posolstvá a cieľové skupiny využíva komunikácia OP EVS kanály a nástroje reflektujúce špecifický vývoj mediálneho trhu na Slovensku ako aj celoeurópske trendy a odporúčania Európskej komisie. Patria sem Internet, user friendly web stránka, Public relations (mediarelations, monitoring médií a event manažment), reklama (TV, internetová reklama, inzercia v tlači a rozhlase) a iné nástroje (publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje, propagačné predmety, prieskum verejnej mienky a aktivity spoločenskej zodpovednosti). Rok Indikatívny Plánovaná roz v eur s DPH tlačová konferencia k schváleniu OP EVS, tlač dokumentov OP EVS (OP EVS v anglickej a slovenskej jazykovej mutácii, dizajn manuál s obalom, pozvánky, foldre, obálky, vizitky) úvodná konferencia, online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, zasadnutia Monitorovacieho výboru pre OP EVS, veľká informačná , iné nástroje (napr. spoločné informačné nástroje, propagačné predmety) online komunikácia, sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, iné nástroje (napr ,88 publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje) online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, iné nástroje (napr. publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje) 6 573,06 online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, propagačné predmety, iné nástroje (napr. publikácie a informačné ,98 materiály, spoločné informačné nástroje) a prieskum verejnej mienky online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, ,12 iné nástroje (napr. publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje) online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, iné nástroje (napr. publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje) online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, propagačné predmety, iné nástroje (napr. publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje) online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, iné nástroje (napr. publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje) online komunikácia (web stránka), sociálne siete, PR aktivity, mediálna kampaň, veľká informačná, iné nástroje ,96 (napr. publikácie a informačné materiály, spoločné informačné nástroje) a prieskum verejnej mienky 6

7 KOMUNIKAČNÝ A REALIZAČNÝ PLÁN NA ROK 2019 Realizácia Ročného komunikačného plánu na rok 2019 je nastavená tak, aby zasiahla jednotlivé cieľové skupiny adekvátnym spôsobom ako aj správnym načasovaním každej komunikačnej aktivity so silným obsahom. Názov informačnéh o nástroja opatrenia Webové sídlo Sociálne siete a online komunikáci a Media relations Monitoring médií Event manažment (odborné konferencie, diskusie, informačné a vzdelávaci e semináre k vyhlásený m výzvam a vyzvaniam, workshopy) Popis/dôvod fungujúce nové webové sídlo OP EVS gov.sk, čo je efektívnym nástrojom získania informácií a aktualít o OP EVS a EŠIF využitie sociálnych sietí bude slúžiť na stimuláciu diskusie o efektívnej verejnej správe a na prepojenie kľúčových aktérov, uverejňovanie online PR článkov v súlade s trendom prechodu divákov z printových na elektronické informačné zdroje vydávanie pravidelných tlačových správ, organizovanie brífingov a novinárskych raňajok, ktoré slúžia na budovanie dlhodobých vzťahov s médiami a zviditeľnenie témy OP EVS v médiách sledovanie mediálnych výstupov prináša príležitosť na pozitívnu komunikáciu a zároveň umožňuje včasné identifikovanie negatívnych a krízových tém OP EVS organizovanie vlastných podujatí a aktívna participácia na existujúcich workshopoch, odborných diskusiách a fórach slúži na zvyšovanie úrovne vedomostí a poznania o OP EVS Cieľové skupiny cieľové publikum OP EVS a široká verejnosť cieľové publikum OP EVS médiá a široká verejnosť RO pre OP EVS (povinné monitorova nie a hodnoteni e) cieľové publikum OP EVS, žiadatelia a prijímateli a NFP Časový harmonogr am spustené nedokončený proces VO na zákazku online PR (súčasť kompletného mediálneho balíka), III. až IV. kvartál 2019 priebežne podľa potreby a na základe vyhlásených výziev a vyzvaní na predkladanie žiadostí o NFP počas celého roka 2019 priebežne podľa potreby na základe vyhlásených výziev a vyzvaní, podľa potreby žiadateľov a prijímateľo v NFP Veľká vzhľadom na plánovanie vyhlásenia výziev odborná IV. kvartál 7

8 informačná Mediálna kampaň Spoločné informačné nástroje Propagačné a reklamné predmety/r oll upy a bannery Aktivity spoločenske j zodpovedno sti a možnej prezentácie dosiahnutých výsledkov OP EVS online inzercia vo forme bannerov a videí na rôznych spravodajských portáloch zapájanie sa do aktivít organizovaných CKO upevňuje povedomie verejnosti o OP EVS zakúpenie propagačných predmetov s potlačou loga EÚ a OP EVS na obdobie približne dvoch rokov slúži ako podporný nástroj komunikačných a informačných aktivít podpora spoločenskej zodpovednosti členov tímu OP EVS voči všetkým skupinám znevýhodnených občanov formou spolupráce s MNO, chránenými dielňami a občianskymi združeniami a široká verejnosť široká verejnosť cieľové publikum OP EVS široká a odborná verejnosť cieľové publikum OP EVS 2019 nedokončený proces VO súčasť kompletného mediálneho balíka, III. až IV. kvartál 2019 priebežne a na základe harmonogra mu podujatí CKO priebežné distribuovani e medzi širokú a odbornú verejnosť počas celého roka 2019 PREDBEŽNÝ REALIZAČNÝ ROZPOČET AKTIVÍT NA ROK 2019 Indikatívny finančný roz na jednotlivé komunikačné aktivity na rok 2019 vychádza zo schválenej komunikačnej stratégie a predstavuje celkovú sumu ,98 eur. Plánovaná Webové sídlo Sociálne siete a online komunikácia Media relations Event manažment Nástroje/charakteristika zverejňovanie povinných informácií ako aj aktuálnych noviniek na novom webovom sídle OP EVS, servisný poplatok a ročný poplatok za doménu nedokončený proces VO kompletný mediálny balík, ktorého súčasťou sú bannery a videospoty vydávanie pravidelných tlačových správ, organizovanie brífingov a novinárskych raňajok, ktoré slúžia na budovanie dlhodobých vzťahov s médiami a zviditeľnenie témy OP EVS v médiách semináre a workshopy pre potenciálnych žiadateľov o NFP, informačné a vzdelávacie semináre k vyhláseným výzvam a vyzvaniam, osobné konzultácie a pracovné stretnutia s potenciálnymi žiadateľmi o NFP, semináre a odborné podujatia k téme verejná správa Indikatívny roz v eur s DPH 447, Veľká podujatia zamerané na prezentovanie OP EVS, jeho

9 informačná Mediálna kampaň Spoločné informačné nástroje Propagačné a reklamné predmety cieľov, výsledkov nedokončený proces VO na zakúpenie kompletného mediálneho balíka inzercia PR článkov v celoslovenských periodikách, rádio spoty, TV spoty participácia na aktivitách CKO, partnerov OP EVS, prijímateľov zakúpenie a potlač reklamných a propagačných predmetov (proces VO rámcová zmluva) n/a SPOLU ,98 PREDBEŽNÁ PLÁNOVANÁ FINANČNÁ ALOKÁCIA NA ĎALŠIE ROKY Kategórie intervencií podľa rozvinutosti regiónov (v eur): Menej rozvinutý región Viac rozvinutý región SPOLU EŠIF štátny roz EŠIF štátny roz Rozdelenie alokovaných finančných prostriedkov na jednotlivé roky je len indikatívne a bude detailnejšie špecifikované v jednotlivých ročných komunikačných plánoch. Obdobie Predpokladaná výška investície na informovanie a komunikáciu (v eur) Percentuálne vyjadrenie (v %) , , ,88 0, ,06 0, ,98 9, ,12 17, , , , ,96 10,85 SPOLU

10 MONITOROVANIE A HODNOTENIE AKTIVÍT Priebežný monitoring a vyhodnocovanie jednotlivých komunikačných aktivít je významným predpokladom pre úspešnú realizáciu komunikačnej stratégie. Rovnako dôležité je priebežné sledovanie ukazovateľov OP EVS v záujme zachovania efektivity, účelnosti a hospodárnosti pri vynakladaní finančných prostriedkov. RO je povinný v rámci výročných správ informovať Monitorovací výbor pre OP EVS o stave implementácie komunikačnej stratégie. Indikatívne hodnoty realizácie jednotlivých aktivít pre rok 2019: Plánovaná Webové sídlo Sociálne siete a online komunikácia Media relations Event manažment Veľká informačná Mediálna kampaň Nástroje/charakteristika zverejňovanie aktuálnych informácií o OP EVS (výzvy, usmernenia, podujatia, aktuality) Facebook (diskusie ich využite slúži na stimuláciu diskusie o verejnej správe a na prepojenie kľúčových aktérov), platená inzercia na spravodajských portáloch (bannery, PR články a videá) vydávanie pravidelných tlačových správ, organizovanie brífingov a novinárskych raňajok, ktoré slúžia na budovanie dlhodobých vzťahov s médiami a zviditeľnenie témy OP EVS v médiách semináre a workshopy pre potenciálnych žiadateľov o NFP, informačné a vzdelávacie semináre k vyhláseným výzvam, osobné konzultácie a pracovné stretnutia s potenciálnymi žiadateľmi o NFP, semináre a odborné podujatia k téme verejná správa podujatia zamerané na prezentovanie OP EVS, jeho cieľov, výsledkov zakúpenie mediálneho priestoru v celoslovenských médiách, PR články v printoch, rádio spoty Hodnotiace kritériá unikátny návštev webového sídla RO v časti Európske programy/op EVS, unikátny návštev nového webového sídla OP EVS like-ov, zverejnených online bannerov, videí (zásah)a online PR článkov (zásah) zverejnených tlačových správ na webovom sídle RO v časti Európske programy/op EVS, zorganizovaných brífingov a novinárskych raňajok zrealizovaných stretnutí a podujatí uskutočnených podujatí zverejnených článkov a správ Indikatívne hodnoty n/a 10

11 Spoločné informačné nástroje Propagačné a reklamné predmety Aktivity spoločenskej zodpovednosti participácia na aktivitách CKO, partnerov OP EVS, prijímateľov NFP perá, USB, tašky, hrnčeky, dáždniky, 2 rollupy, 1 press stena, zápisníky a pod. s potlačou loga EÚ a OP EVS podporovať spoločenskú zodpovednosť tímu OP EVS voči skupinám znevýhodnených občanov formou spolupráce s MNO, chránenými dielňami a občianskymi združeniami Prehľad ukazovateľov a ich napĺňanie na úrovni OP EVS n/a obstaraných propagačných predmetov (druh/kus) n/a n/a aktivít 2 OP EVS definuje výsledkové ukazovatele špecifického cieľa 3.2 zabezpečenie publicity, informovania a podpory prijímateľov v procese implementácie operačného programu nasledovne: - miera informovanosti o možnostiach podpory z OP EVS v roku 2023 dosiahne hodnotu 10 % (údaje budú získané prostredníctvom prieskumu verejnej mienky v rokoch 2018 a ) Ukazovateľ Vzdelávanie a informovanie potenciálnych žiadateľov, žiadateľov a prijímateľov NFP Vzdelávanie a informovanie odbornej verejnosti Ukazovateľ Informovanie širokej verejnosti Informovanie MV a EK uskutočnených seminárov, konferencií a iných podujatí účastníkov seminárov, konferencií a iných podujatí vydaných odborných a informačných publikácií uskutočnených seminárov, konferencií a iných podujatí účastníkov seminárov, konferencií a iných podujatí distribuovaných odborných a informačných publikácií zverejnených správ, rozhovorov, príspevkov, inzerátov v rôznych druhoch médií návštevnosť webového sídla výročných správ záverečných správ spracovaných analýz Metóda zistenia prezenčné listiny prezenčné listiny Metóda zistenia, monitoring médií 1 frekvencia vykazovania je stanovená v dokumente OP EVS, str. 69, tabuľka č. 19: Výsledkové ukazovatele programu zodpovedajúce špecifickému cieľu

12 ZOZNAM SKRATIEK CKO - Centrálny koordinačný orgán EK - Európska komisia ESF Európsky sociálny fond EŠIF Európske štrukturálne a investičné fondy EÚ Európska únia eur mena EURO MNO mimovládne neziskové organizácie MV monitorovací výbor NFP nenávratný finančný príspevok OP EVS operačný program Efektívna verejná správa RKP ročný komunikačný plán RO riadiaci orgán RTVS Rozhlas a televízia Slovenska SITA Slovenská tlačová agentúra TASR Tlačová agentúra Slovenskej republiky VO verejné obstarávanie ZMOS Združenie miest a obcí Slovenska Tento projekt je spolufinancovaný z Európskeho sociálneho fondu. 12