Microsoft Word - Pravidla Tesco+MC_final SK_clean.docx

Prepis

1 PRAVIDLÁ SPOTREBITEĽSKEJ SÚŤAŽE Vaša účtenka do raja letenka I. Základné informácie 1. Tento dokument (ďalej tiež ako pravidlá) predstavuje úplnú úpravu pravidiel marketingovej súťaže s názvom Vaša účtenka do raja letenka (ďalej tiež ako súťaž). 2. Usporiadateľom súťaže je: Mastercard Europe SA, B-1410 Waterloo, Chausée de Tervuren 198A, Belgické kráľovstvo, registračné číslo: , (ďalej tiež ako usporiadateľ). 3. Organizátorom súťaže je: Avantgarde Prague, s.r.o., so sídlom Jáchymova 3, Praha 1, Česká republika, IČO: , zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Prahe, oddiel C, vložka (ďalej len ako organizátor). Organizátor zodpovedá za celý priebeh súťaže a dodanie a realizáciu výhier. 4. Partnerom súťaže je: TESCO STORES SR, a. s., so sídlom Kamenné námestie 1/A, Bratislava, Slovenská republika, IČO , zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, odd. Sa, vl. č. 366/B (ďalej len ako partner). 5. Zaisťovateľom technického servisu súťaže je: Nilia Production, s.r.o., so sídlom Pujmanové 888/13, Podolí, Praha 4, Česká republika, IČ: (ďalej tiež ako technický partner). 6. Trvanie a miesto konania súťaže: Súťaž trvá od 1. júna 2019 do 31. júla 2019 vrátane (ďalej tiež ako doba trvania súťaže) na území Slovenskej republiky (ďalej tiež ako miesto súťaže). 7. Rozdelenie súťaže do súťažných kôl: Doba trvania súťaže je rozdelená na 8 súťažných kôl (ďalej len súťažné kolo): 1. súťažné kolo: od 1. do 9. júna súťažné kolo: od 10. do 16. júna súťažné kolo: od 17. do 23. júna súťažné kolo: od 24. do 30. júna súťažné kolo: od 1. do 7. júla súťažné kolo: od 8. do 14. júla súťažné kolo: od 15. do 21. júla súťažné kolo: od 22. do 31. júla 2019

2 II. Podmienky účasti v súťaži 1. Účastníkom súťaže môže byť iba fyzická osoba, ktorá dosiahla 18 rokov najneskôr v prvý deň doby trvania súťaže (ďalej tiež ako súťažiaci alebo spotrebiteľ). Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu súťaže zúčastniť len so súhlasom zákonného zástupcu. 2. Spotrebiteľ sa môže do súťaže zapojiť za predpokladu, že v priebehu doby trvania súťaže splní všetky nasledujúce podmienky: a) zaplatí v predajniach partnera - Tesco, Tesco Extra a Tesco Express (ďalej len predajne) platnou platobnou kartou Mastercard alebo Maestro a platba bude úspešne zrealizovaná, alebo za nákup tovaru objednaného v rámci služby Tesco Online nákupy prostredníctvom zaplatí kuriréovi pri preberaní platnou platobnou kartou Mastercard alebo Maestro a platba bude úspešne zrealizovaná; v prípade nákupu v rámci služby Tesco Online nákupy musí byť objednávka doručená nejneskôr v posledný deň doby trvania súťaže; b) pošle súťažnú SMS správu s obsahom uvedeným v čl. II. ods. 3 týchto pravidiel. 3. Formát súťažnej SMS správy je: SUTAZIT(medzera)AUTORIZACNY KOD, pričom pod autorizačným kódom sa rozumie 6-miestne unikátne číslo uvedené na účtenke ako autorizačný kód alebo AuthCode za nákup v predajniach. V prípade nákupu prostredníctvom služby Tesco Online nákupy je formát súťažnej SMS správy: SUTAZIT(medzera)CISLOOBJEDNAVKY AUTORIZACNY KOD, pričom pod číslom objednávky sa rozumie 10-miestne unikátne číslo objednávky bez pomlčky a pod autorizačným kódom 6-miestne unikátne číslo uvedené na účtenke bez medzery. Príklad súťažnej SMS správy: SUTAZIT alebo SUTAZIT Telefónne číslo pre zaslanie súťažnej SMS správy je Cena za zaslanie súťažnej SMS správy je 0,10. Názorné umiestnenie autorizačného kódu špecifikuje príloha č. 1 týchto pravidiel. (Súťažiaci sa môže s každou účtenkou alebo objednávkou zúčastniť súťaže len raz.) 4. Ak súťažiaci odošle súťažnú SMS správu v platnom formáte, číslo účtenky alebo objednávky je správne uvedené a zároveň toto číslo účtenky alebo objednávky nebolo už skôr použité v inej súťažnej SMS, dostane súťažiaci automaticky odoslanú SMS odpoveď v nasledujúcom znení: DAKUJEME ZA VASU UCAST V LETNEJ SUTAZI V OBCHODOCH TESCO. VYHERCOVIA BUDU KONTAKTOVANI PODLA PRAVIDIEL. VAS MASTERCARD 5. V prípade zaslanej chybnej SMS dostane súťažiaci nasledujúcu SMS v znení: a) nesprávny formát autorizačného kódu alebo nesprávne číslo objednávky: LUTUJEME, ALE ZASLANY KOD NIE JE SPRAVNY, SKONTROLUJTE POCET ZNAKOV V SPRAVE A ZASLITE JU ZNOVA. DAKUJEME. VAS MASTERCARD b) duplicitný autorizačný kód alebo duplicitné číslo objednávky: LUTUJEME, ALE ZASLANY KOD STE UZ REGISTROVALI. ZUCASTNIT SUTAZE SA MOZTE S KAZDYM NAKUPOM LEN RAZ. DAKUJEME. VAS MASTERCARD

3 III. Výhry, spôsob určenia výhercov, distribúcia výhier 1. Výhrami v súťaži sú jednak hlavná výhra za celú dobu trvania súťaže (ďalej len hlavná výhra) a čiastkové výhry pre každé súťažné kolo (ďalej len bežná výhra a vedľajšia výhra): 1x hlavná výhra: Poukaz v hodnote na ľubovoľný zájazd v cestovnej kancelárii KARTAGO TOURS, a. s. 1x bežná výhra v každom súťažnom kole (celkovo 8x počas doby trvania súťaže): Poukaz na pobyt v hodnote 350 v ľubovoľnom termíne 1. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v Hoteli Grand Jasná 2. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v hoteli Aphrodite Palace, Rajecké Teplice 3. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v hoteli Tri Studničky 4. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v hoteli Wellness Hotel Chopok 5. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v Hoteli Grand Jasná 6. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v hoteli Aphrodite Palace, Rajecké Teplice 7. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v hoteli Tri Studničky 8. súťažné kolo: Poukaz na pobyt v hoteli Wellness Hotel Chopok 30x vedľajšia výhra v každom súťažnom kole (celkovo 240x počas doby trvania súťaže): Poukážka na nákup v obchodoch Tesco v hodnote Výhercovia v každom súťažnom kole budú určení vždy do 10 pracovných dní po skončení daného súťažného kola a to nasledujúcim spôsobom: Všetky platné SMS správy prijaté podľa pravidiel súťaže v súťažnom kole budú zaradené do osudia na žrebovanie. Z osudia budú odstránené tie SMS správy, ktoré: (a) boli doručené viackrát opakovane s rovnakým obsahom, alebo (b) obsahovali neplatný autorizačný kód alebo neplatné číslo objednávky (iný druh platby, iná predajňa, chyba v čísle). Žrebovanie prebehne formou automatizovaného výberu súťažnej SMS výhercu (súťažiaceho, ktorý odoslal súťažnú SMS automatizovane vybranú z osudia) z osudia, ktoré bude obsahovať všetky súťažné SMS všetkých zákazníkov, ktorí odoslali súťažné SMS podľa týchto pravidiel a zároveň splnili všetky ostatné podmienky tejto súťaže. Ak dôjde k vyžrebovaniu súťažnej SMS podľa predchádzajúceho odseku a následne sa ukáže, že nesplnila podmienky podľa týchto pravidiel, dôjde k novému (i opakovanému) žrebovaniu. Žrebovanie bude vykonané automatizovane a to SMS systémom technického partnera. Vyžrebovaní budú 1 výherca bežnej výhry a 10 náhradníkov a 30 výhercov vedľajších výhier a 30 náhradníkov. Ak sa v zozname výhercov vedľajšej výhry objaví niektorý z výhercov s rôznymi súťažnými SMS viackrát v ľubovoľnom súťažnom kole, má nárok iba na 2 výhry v danom súťažnom kole, ostatné výhry tohto výhercu prejdú na vyžrebovaných náhradníkov. 3. Výherca hlavnej výhry za celú dobu trvania súťaže bude určený do 10 pracovných dní po skončení súťaže a to nasledujúcim spôsobom: Všetky platné SMS správy prijaté podľa pravidiel súťaže počas doby trvania súťaže budú zaradené do osudia na žrebovanie.

4 Z osudia budú odstránené tie SMS správy, ktoré: (a) boli doručené viackrát opakovane s rovnakým obsahom, alebo (b) obsahovali neplatný autorizačný kód alebo neplatné číslo objednávky (iný druh platby, iná predajňa, chyba v čísle). Žrebovanie prebehne formou výberu súťažnej SMS výhercu (súťažiaceho, ktorý odoslal súťažnú SMS automatizovane vybranú z osudia) z osudia, ktoré bude obsahovať všetky súťažné SMS všetkých zákazníkov, ktorí odoslali súťažnú SMS podľa týchto pravidiel a zároveň splnili všetky ostatné podmienky tejto súťaže. Ak dôjde k vyžrebovaniu súťažnej SMS podľa predchádzajúceho odseku a následne sa ukáže, že nesplnila podmienky podľa týchto pravidiel, dôjde k novému (i opakovanému) žrebovaniu. Žrebovanie hlavnej výhry bude vykonávať splnomocnený zástupca organizátora za účasti notára. 4. Ak bude počas každého súťažného kola doručených menej ako 31 súťažných SMS, získavajú vedľajšie výhry všetky súťažné SMS, vyžrebovaný bude iba 1 výherca bežnej výhry a zvyšné výhry prepadajú v prospech usporiadateľa. 5. Výhercovia vedľajších výhier budú kontaktovaní prostredníctvom SMS v tvare: GRATULUJEME, VYHRALI STE V SUTAZI TESCO. POSLITE PROSIM VASU ADRESU V TVARE: MENO PRIEZVISKO, ULICA CP, MESTO PSC. VAS MASTERCARD najneskôr do 10 pracovných dní po skončení daného súťažného kola za účelom informovania výhercu o výhre a zistenia poštovej adresy, na ktorú organizátor zašle výhercom výhru. Ak výherca nebude reagovať ani na druhé telefonické kontaktovanie, stráca nárok na výhru a namiesto neho bude určený náhradný výherca z vyžrebovaných náhradníkov, prípadne ďalším dodatočným žrebovaním. Na objasnenie pochybností sa upresňuje, že pod nereagovaním na telefonické zavolanie sa rozumie: neodpovedanie na SMS do 24 hodín, neprijatie telefonického hovoru, nezastihnutie volaného, predčasne prerušený telefonický rozhovor a pod. Ak sa výherca ozve späť na zmeškané volanie usporiadateľovi v okamihu, keď je už určený náhradný výherca, nemá nárok na výhru. 6. Výhercovia bežných výhier budú kontaktovaní prostredníctvom telefónu najneskôr do 10 pracovných dní po skončení súťažného kola. Ak výherca nebude reagovať ani na tretie telefonické kontaktovanie v rozmedzí 3 pracovných dní, stráca nárok na výhru a namiesto neho bude určený náhradný výherca z vyžrebovaných náhradníkov, prípadne ďalším dodatočným žrebovaním. Na objasnenie pochybností sa upresňuje, že pod nereagovaním na telefonické zavolanie sa rozumie: neprijatie telefonického hovoru, nezastihnutie volaného, predčasne prerušený telefonický rozhovor a pod. Ak sa výherca ozve späť na zmeškané volanie usporiadateľovi v okamihu, keď je už určený náhradný výherca, nemá nárok na výhru. 7. Výherca hlavnej výhry bude kontaktovaný prostredníctvom telefónu najneskôr do 10 pracovných dní po skončení súťaže. Ak výherca nebude reagovať ani na tretie zavolanie v rozmedzí 3 pracovných dní, stráca nárok na výhru a namiesto neho bude určený náhradný výherca z vyžrebovaných náhradníkov, prípadne ďalším dodatočným žrebovaním. Na objasnenie pochybností sa upresňuje, že pod nereagovaním na telefonické zavolanie sa rozumie: neprijatie telefonického hovoru, nezastihnutie volaného, predčasne prerušený telefonický rozhovor a pod. Ak sa výherca ozve späť na zmeškané volanie usporiadateľovi v okamihu, keď je už určený náhradný výherca, nemá nárok na výhru.

5 8. Súťažiaci sa do súťaže môže zapojiť aj opakovane, vždy však s novým číslom účtenky. Súťažiaci môže získať najviac dve vedľajšie výhry (vždy s rôznymi kódmi účteniek) v každom súťažnom kole, jednu bežnú výhru a jednu hlavnú výhru za celú dobu trvania súťaže. 9. Výhry nie sú právne vymáhateľné. Prípadné upresnenie špecifikácie výhry náleží výlučne organizátorovi. Všetky popisy a vyobrazenia výhry v propagačných materiáloch majú len ilustratívny charakter. 10. Výherca nie je oprávnený požadovať namiesto výhry peňažné ani akékoľvek iné plnenie. Organizátor nie je voči súťažiacim inak zaviazaný a tí nemajú nárok na akékoľvek iné plnenia, ako sú uvedené v týchto pravidlách. 11. Výhercovia sú na vyžiadanie usporiadateľa povinní doložiť potvrdenie o vykonanej transakcii účtenkou alebo detailom z výpisu z účtu s touto transakciou. 12. Ak hodnota výhry presiahne 350, podlieha táto zdaneniu zrážkovou daňou podľa aktuálne platných zákonov. V takom prípade zrážkovú daň za výhercu odvádza organizátor. 13. Bežné a vedľajšie výhry budú výhercom doručené poštou najneskôr do 30 dní na adresu, ktorú uvedie výherca ako adresu na doručenie výhry v rámci SMS podľa čl. III. ods. 5 týchto podmienok. V prípade, že sa nepodarí doručiť výhru výhercovi na ním uvedenú poštovú adresu, zaniká nárok výhercu na získanie tejto výhry. 14. Hlavná výhra bude výhercovi odovzdaná osobne v predajni Tesco najbližšie k jeho bydlisku. Z odovzdania výhry bude urobená fotodokumentácia a tieto fotografie potom budú použité na marketingové účely usporiadateľa a partnera v súlade s ochranou osobných údajov podľa článku IV týchto pravidiel. IV. Súhlas s pravidlami súťaže a ochrana osobných údajov 1. Súťažiaci zaslaním súťažnej SMS správy dobrovoľne vyjadruje súhlas s týmito pravidlami súťaže a zaväzuje sa ich dodržiavať. 2. Účasťou v súťaži súčasne súťažiaci dáva usporiadateľovi, organizátorovi a technickému partnerovi svoj výslovný súhlas so spracovaním nasledujúcich osobných údajov a informácií: a) súhlas so záznamom času prijatia súťažnej SMS správy; b) súhlas so zasielaním informačných SMS týkajúcich sa tejto súťaže; c) súhlas so spracovaním svojich osobných údajov v rozsahu a za podmienok uvedených v čl. IV. ods. 3, 4 a 5 týchto pravidiel. 3. Účasťou v súťaži dáva súťažiaci usporiadateľovi, organizátorovi a technickému partnerovi svoj výslovný súhlas s tým, že po dobu 5 (piatich) rokov od začiatku súťaže môžu spracovávať jeho osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa a telefónne číslo a to výhradne na účely realizácie a vyhodnotenia tejto súťaže, doručenia výhry a zverejnenia osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko, adresa (iba obec) na výhernej listine a ďalej na marketingové účely usporiadateľa spojené s touto súťažou. Poskytnutie osobných údajov a súhlasu s ich spracovaním v rozsahu uvedenom v týchto podmienkach je dobrovoľné, bezplatné a spracovanie bude prebiehať v elektronickej podobe. Súťažiaci si je vedomý toho a dáva výslovný súhlas s tým, že môže dôjsť k prenosu jeho osobných údajov v rozsahu uvedenom v tomto článku pravidiel mimo

6 Slovenskej republiky do Belgicka (sídlo usporiadateľa) a Českej republiky (sídlo organizátora a technického partnera). 4. Súťažiaci môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať a to zaslaním písomného oznámenia o odvolaní svojho súhlasu na adresu sídla usporiadateľa, organizátora a technického partnera. Odvolanie súhlasu pred uplynutím doby trvania súťaže, resp. pred odovzdaním prípadnej výhry má za následok vylúčenie súťažiaceho zo súťaže. V takomto prípade nebudú osobné údaje súťažiaceho naďalej spracúvané, s výnimkou práva usporiadateľa spracovávať osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko a adresa súťažiaceho pre vlastnú potrebu podľa zák. č. 84/2014 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (EÚ) 2016/679 (GDPR) - ďalej len ZoOOÚ - a ponechať zverejnenie osobných údajov výhercu na výhernej listine. 5. Súťažiaci prehlasuje, že si je vedomý svojich práv vyplývajúcich zo ZoOOÚ, najmä z ustanovení 28 ZoOOÚ, t. j. svojho práva požadovať od usporiadateľa alebo technického partnera informácie o spracovaní svojich osobných údajov, práva na opravu osobných údajov. Súťažiaci ďalej prehlasuje, že si je vedomý toho, že: (a) usporiadateľ, organizátor a technický partner sú povinní odovzdať súťažiacemu požadované informácie bez zbytočného odkladu za primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady potrebné na poskytnutie informácií, (b) ak zistí alebo sa bude domnievať, že usporiadateľ, organizátor a technický partner vykonávajú spracovanie osobných údajov v rozpore so zákonom a s ochranou súkromného a osobného života súťažiaceho, môže: - požiadať usporiadateľa, organizátora a / alebo technického partnera o vysvetlenie; - požiadať usporiadateľa, organizátora a / alebo technického partnera o odstránenie takto vzniknutého stavu, najmä môže požadovať blokáciu, vykonanie opravy, doplnenie alebo likvidáciu svojich osobných údajov. V prípade pochybností o dodržiavaní práv podľa ZoOOÚ sa môže súťažiaci obrátiť so svojím podnetom priamo na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom v Bratislave. V. Iné ustanovenia 1. Osoby nespĺňajúce podmienky účasti v súťaži alebo konajúce v rozpore s pravidlami súťaže nebudú do súťaže zaradené. O vyradení osoby konajúcej podľa predchádzajúcej vety rozhoduje vždy usporiadateľ. Ak sa ukáže, že sa akákoľvek osoba aj napriek uvedeným pravidlám stala výhercom v súťaži, napr. v dôsledku nepravdivých informácií, ktoré poskytla, nemá nárok na výhru a táto výhra nebude súťažiacemu odovzdaná. Zo súťaže budú tiež vylúčení účastníci, pri ktorých bude mať usporiadateľ oprávnené podozrenie na spáchanie podvodného alebo nekalého konania nimi samotnými alebo zo strany inej osoby, ktorá dopomohla danému účastníkovi k získaniu výhry. 2. Súťažiaci alebo výhercovia mladší ako 18 rokov sú povinní na výzvu usporiadateľa bezodkladne predložiť súhlas ich zákonného zástupcu v zmysle článku. II. ods. 1 týchto podmienok. Ak nebude tento súhlas včas predložený, bude sa postupovať podľa odseku 1 tohto článku pravidiel. 3. Účasť v tejto súťaži ani výhry v tejto súťaži nie sú právne vymáhateľné.

7 4. Usporiadateľ nezodpovedá za plnenie dodávané tretími stranami, najmä nezodpovedá za kvalitu ani neposkytuje žiadne záruky vo vzťahu k výhram, ktoré do súťaže získal od tretích strán. 5. Usporiadateľ nie je zodpovedný za akékoľvek technické či telekomunikačné problémy v súvislosti s účasťou v súťaži alebo vzniknuté v priebehu súťaže. Usporiadateľ nenesie zodpovednosť za doručovateľa výhier či prípadné problémy súvisiace s doručovaním výhier. 6. Usporiadateľ súťaže si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne pozmeniť alebo upraviť pravidlá súťaže či súťaž úplne zrušiť bez udania dôvodov a stanovenia alebo poskytnutia náhrady a to v priebehu celého jej trvania. 7. Konečné rozhodnutie o sporných otázkach závisí vždy od usporiadateľa. Ten je oprávnený kontrolovať splnenie všetkých podmienok na účasť v súťaži a v prípade sporu posúdiť a s konečnou platnosťou rozhodnúť o akejkoľvek otázke so súťažou spojenej. 8. Výherná listina bude po 60 dní od skončenia súťaže k dispozícii v sídle organizátora. 9. Tieto pravidlá sú platné a účinné od a sú k dispozícii počas doby trvania súťaže na stránkach V Prahe

8 Príloha č. 1 Príklad umiestnenia autorizačného kódu na štandardnej účtenke: Príklad umiestnenia autorizačného kódu na účtenke samoobslužnej pokladne: