Obchodné podmienky predaj počítačov, počítačové služby Obchodné podmienky firmy Pavol Škoda ATS 1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA 1.1 Všeobecné obchodné podmien

Prepis

1 Obchodné podmienky predaj počítačov, počítačové služby Obchodné podmienky firmy Pavol Škoda ATS 1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA 1.1 Všeobecné obchodné podmienky predaja (ďalej aj "Všeobecné podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, ktorými sú firma Pavol Škoda ATS, so sídlom Šalviová 26, Bratislava, Slovenská republika, IČO , (ďalej len "ATS") na jednej strane a kupujúci na druhej strane (ďalej len "kupujúci") a ktoré sa týkajú predaja tovaru firmy Pavol Škoda - ATS. 1.2 Vzájomné práva a povinnosti medzi kupujúcim sa riadia ďalšími zmluvami uzavretými medzi týmito zmluvnými stranami. Pokiaľ niektoré vzťahy nie sú upravené týmito Všeobecnými podmienkami, resp. inými zmluvami, riadia sa príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike. 1.3 Ak to vyplýva zo vzájomnej dohody spoločnosti ATS a kupujúceho, majú právo odchýliť sa pri konkrétnej objednávke od Všeobecných podmienok. 2. OBJEDNANIE TOVARU 2.1 Kupujúci si objednáva tovar na základe písomnej objednávky cez e-shop, ktorú je možné zaslať aj poštou, alebo om. Objednávku je možné vykonať i telefonicky, avšak aj v týchto prípadoch objednávka musí byť potvrdená om alebo cez OnLine obchod. 2.2 Objednávka sa stáva záväznou jej potvrdením zo strany ATS. Potvrdená objednávka predstavuje záväzok kupujúceho prevziať objednaný tovar v zmysle podmienok uvedených v týchto Všeobecných obchodných podmienkach a zaplatiť dohodnutú cenu. 2.3 Aby objednávka bola záväzná musí spĺňať nasledovné náležitosti: a) meno a priezvisko, alebo obchodné meno kupujúceho, b) adresa alebo sídlo kupujúceho, c) presnú špecifikáciu druhu i množstva objednávaného tovaru, d) požadovaný termín dodania, e) spôsob odberu a miesto dodania tovaru, f) uvedenie spôsobu platby, g) meno, priezvisko, bydlisko a telefonický kontakt na osobu kompetentnú vybavovať konkrétnu objednávku. 2.4 V prípade, ak sa kupujúci rozhodne od konkrétnej a potvrdenej objednávky odstúpiť, je povinný ATS zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške 50% z kúpnej ceny objednaného tovaru. V prípade, že tovar bol už zaplatený, predávajúci vráti do 7 dní platbu zníženú o zmluvnú pokutu na účet, z ktorého bola platba prevedená. Objednávku je možné zrušiť telefonicky, om, alebo poštou. 3. ODOVZDANIE A PREBRATIE TOVARU 3.1 Zmluvné strany sa dohodli, že všeobecným dodacím miestom objednaného tovaru je sídlo ATS. Ak nie je s kupujúcim dohodnuté iné miesto dodania tovaru platí, že je dohodnuté všeobecné dodacie miesto. Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar.

2 3.2 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bola uvedená v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene. Tovar bude adekvátne zabalený, odoslaný v najkratšej možnej lehote najneskôr do 28 dní. V prípade nedodržania termínu dodania má zákazník právo odstúpiť od zmluvy bez akejkoľvek zmluvnej pokuty. Za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené prepravnou službou predávajúci nenesie zodpovednosť. 3.3 Predávajúci priloží k tovaru daňový doklad a dodací list so záručnou dobou. 3.4 ATS dodá tovar kupujúcemu prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskou poštou. Poplatok za dodanie tovaru znáša kupujúci a jeho výška je presne uvedená na webovej stránke ATS a taktiež v OnLine elektronickom obchode ATS pri objednávaní tovaru ešte pred odoslaním objednávky. Kupujúci si môže vyhradiť právo na dodanie tovaru na vlastné náklady inou kuriérskou službou, ktorú splnomocní na prevzatie objednaného tovaru. 3.5 ATS dodá kupujúcemu, pri odbere tovaru za cenu nad 1.650, - bez DPH, tovar prostredníctvom kuriérskej služby bezplatne, okrem prípadov, keď si kupujúci i v tomto prípade zabezpečí dodanie tovaru na vlastné náklady. 3.6 ATS zabezpečuje dodanie tovaru, nie je povinný prepravovaný tovar poisťovať. Zodpovednosť za poškodenie tovaru prechádza na kupujúceho okamihom odovzdania tovaru kuriérovi v zmysle bodov 3.4 a 3.5 týchto Všeobecných podmienok. Ak kupujúci súhlasí s dodaním tovaru prostredníctvom kuriérskej služby, vyhlasuje, že je oboznámený s podmienkami dodania touto službou. 3.7 Pri prevzatí tovaru kupujúci prevezme dodací a záručný list k prevzatému tovaru, ktoré mu odovzdá ATS alebo dopravca. 3.8 Tovar sa považuje za dodaný, ak bol dopravený na miesto určenia určeného podľa bodu 3.1 týchto Všeobecných podmienok. Tovar sa považuje za prevzatý, keď kupujúci prevzal záručný a dodací list a podpísal odpis dodacieho listu dopravcovi alebo ATS. 3.9 Nedostatky pri odovzdávaní tovaru zo strany dopravcu je kupujúci povinný bezodkladne ohlásiť ATS najneskôr do 24 hodín od prijatia tovaru Bezodkladne po dodaní tovaru je kupujúci povinný tovar skontrolovať. Ak kupujúci neprevezme tovar riadne a včas a ATS tým vznikne škoda, je povinný túto škodu uhradiť Vlastnícke právo k objednanému tovaru prechádza na kupujúceho až po zaplatení kúpnej ceny za tento tovar v plnej výške. 4. CENA TOVARU 4.1 Cena tovaru je určená cenníkom. 4.2 Pre kupujúceho sa cena objednaného a ATS potvrdeného tovaru stáva nemennou, okrem prípadu uvedenom v bode 4.3 týchto Všeobecných podmienok. 4.3 Je výhradným právom ATS jednostranne zvýšiť cenu konkrétneho objednaného tovaru oproti cene určenej podľa predchádzajúcich ustanovení tohto článku, ak medzi dňom

3 potvrdenia (akceptácie) objednávky tovaru a dňom úhrady kúpnej ceny kupujúcim vzrastie kurz amerického dolára voči euru podľa kurzového lístka Národnej banky Slovenska o viac ako jedno percento. ATS je v takomto prípade oprávnená jednostranne zvýšiť cenu objednaného tovaru o sumu rovnajúcu sa percentu rastu tohto kurzu. 5. PLATOBNÉ PODMIENKY 5.1 Kupujúci je povinný za tovar zaplatiť cenu v zmysle týchto Všeobecných podmienok riadne a včas. 5.2 Platenie ceny za objednaný tovar vykoná kupujúci po dohode s ATS nasledovnými spôsobmi: a) vopred, uhradením predbežnej faktúry, b) v hotovosti pri prevzatí tovaru na dobierku 5.3 V OnLine obchode je možné platiť na základe: a) zálohovej faktúry, b) faktúry, c) dobierky. 5.4 Platba vopred sa vykoná na základe predbežnej faktúry. Tá sa považuje za uhradenú, ak bola v deň splatnosti v nej uvedená suma pripísaná na účet ATS. Ak cena nebola splatená riadne a včas, a to najneskôr do ďalších piatich 5 dní odo dňa splatnosti, objednávka tovaru sa považuje za nezaplatenú. Vtedy je ATS oprávnený od objednávky odstúpiť. Nárok na náhradu škody z takto zrušenej objednávky pre ATS zostáva zachovaný. 5.5 Ak kupujúci platí objednaný tovar v hotovosti je povinný tovar zaplatiť pred jeho fyzickým prevzatím, o čom mu firma ATS vydá doklad o zaplatení ceny za tovar. 5.6 Prevzatie objednaného tovaru skôr než je tovar zaplatený je možné v zmysle Všeobecných podmienok iba v prípade, ak má kupujúci uzavretú zmluvu o odročenom platení. 5.7 Menová doložka uvedená v bode 4.3 platí i v prípade nárastu kurzu USD voči mene, v ktorej sa platí za tovar. 5.8 Ak je kupujúci v omeškaní s platením ceny za objednaný tovar, a nevyužije možnosť zrušenia objednávky, kupujúci je povinný zaplatiť úrok z omeškania vo výške 0,1% a to za každý aj začatý deň omeškania zo sumy, s ktorou je v omeškaní. 5.9 Na odročené platenie objednaného tovaru musí kupujúci požiadať ATS o uzavretie zmluvy o odročenom platení. Na platbu týmto spôsobom, resp. na uzavretie zmluvy o odročenom platení kupujúci nemá nárok. Rozhoduje o tom výlučne ATS podľa vlastných pravidiel Ak došlo k uzavretiu zmluvy o odročenom platení, kupujúci má právo objednať tovar a zaplatiť zaň až po jeho prevzatí na základe faktúry a za podmienok stanovených v zmluve Kupujúci môže takto objednať a zaplatiť tovar len v celkovej hodnote, ktorá neprevyšuje hodnotu určenú v zmluve o odročenom splatení Po vyčerpaní sumy stanovenej v bode 5.11 musí za tovar platiť tak, ako platí kupujúci, ktorý zmluvu o odročenom platení neuzavrel.

4 6. REKLAMÁCIE TOVARU, ZÁRUČNÉ A POZÁRUČNÉ PODMIENKY 6.1 Za vady, ktoré vznikli po prevzatí tovaru dopravcom ATS nezodpovedá. Nároky z týchto vád musí kupujúci uplatniť u dopravcu. Tovar sa pri preprave poisťuje iba na základe osobitnej dohody s kupujúcim, pričom poistné hradí kupujúci. 6.2 Zjavné vady, najmä mechanické poškodenie tovaru alebo neúplnosť tovaru, musí kupujúci vytknúť ATS najneskôr v lehote na prezretie tovaru uvedenej v bode 3.9 Všeobecných obchodných podmienok predaja. Skryté vady musí kupujúci vytknúť do troch 3 dní od uplynutia lehoty uvedenej v bode 3.9 Všeobecných obchodných podmienok predaja. 6.3 Vady musia byť vytknuté písomne vyplnením reklamačného formuláru, ktorý je možné stiahnuť na web stránke ATS a odoslané poštou alebo om s ich detailným upresnením. Ak vada nebude presne špecifikovaná kupujúcim, pri jej zisťovaní bude kupujúcemu účtovaný poplatok za testovanie tovaru v sume 29 s DPH za každú aj začatú hodinu. 6.4 Miestom reklamácie je sídlo ATS, ak nie je uvedené, či dohodnuté inak. 6.5 Pri reklamácii kupujúci musí predložiť tovar v pôvodnom balení s kompletnou dokumentáciou a k reklamácii priložiť faktúru na reklamovaný tovar, dodací list, záručný prípadne montážny list reklamovaného tovaru, z ktorých musí byť zrejmé najmä spôsob nadobudnutia tovaru, značka výrobcu, výrobné číslo tovaru a deň prevzatia kupujúcim. 6.6 Ak kupujúci vady v zmysle týchto Všeobecných podmienok nevytkne riadne a včas, stráca nároky vyplývajúce z týchto vád. 6.7 Ak sa vytknutá vada testovaním nepotvrdí, je kupujúci povinný tovar prevziať a znášať náklady testovania v zmysle bodu 6.3 týchto Všeobecných podmienok. V prípade, že sa vytknutá vada pri testovaní potvrdí, ATS vadný tovar opraví alebo vymení za bezchybný alebo vadný tovar nahradí podobným tovarom, prípadne vrátením ceny. 6.8 ATS poskytuje záruku za tovar prevzatý kupujúcim za podmienok určených týmito Všeobecnými podmienkami. Dĺžka záruky je uvedená pre každý druh tovaru v zozname záručných dôb zverejnených na internetovej stránke výrobcov. 6.9 ATS nezodpovedá za vady tovaru a neposkytuje záruku v zmysle tohto Reklamačného poriadku, ak má tovar odstránené alebo poškodené výrobné číslo, ak bol mechanicky poškodený po jeho prevzatí, poškodený v dôsledku prevádzkovania v nevhodných podmienkach, vystavený chemicky agresívnemu prostrediu, vysokej teplote, elektrickému alebo magnetickému poľu, ak má odstránenú plombu alebo ak bol poškodený živelnou pohromou, poruchou elektrického prúdu alebo nevhodnou obsluhou ATS poskytuje i pozáručný servis. Podmienky pozáručného servisu sa upravujú osobitnou dohodou Všetky náklady vzniknuté v súvislosti s uplatňovaním nárokov, na ktoré kupujúci nemá nárok v zmysle Všeobecných podmienok znáša kupujúci Reklamačný poriadok nadobúda platnosť a účinnosť dňom

5 7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA 7.1 Všeobecné podmienky pre predaj počítačov a počítačové služby nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ATS má výhradné právo tieto Všeobecné podmienky dopĺňať a meniť.